物業(yè)應(yīng)急預(yù)案
1. 前言
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案是為了防止和減少突發(fā)事件對(duì)物業(yè)造成的損失和危害而制定的。預(yù)案的實(shí)施是為了能夠快速、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障人員安全、設(shè)備安全、物資安全和環(huán)境安全。
2. 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
2.1 總指揮部
總指揮部由物業(yè)公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。在緊急情況下，總指揮部將組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門，協(xié)調(diào)應(yīng)急措施，保障人員安全和物業(yè)安全。
2.2 應(yīng)急指揮部
應(yīng)急指揮部由公司管理部門主管擔(dān)任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源和應(yīng)急行動(dòng)。
2.3 緊急救援組
緊急救援組由安保人員和消防人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置突發(fā)事件，保障人員和物業(yè)的安全。
2.4 指揮中心
指揮中心由工作人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面資源，傳遞指令信息和提供后勤支援。
3. 應(yīng)急準(zhǔn)備
3.1 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
根據(jù)物業(yè)種類、面積和規(guī)模，應(yīng)建立應(yīng)急設(shè)備物資清單，包括消防器材、救援工具、應(yīng)急燈具、醫(yī)療物資等，并進(jìn)行定期檢查和更換。
3.2 應(yīng)急救援人員培訓(xùn)
對(duì)物業(yè)公司的安保人員和消防人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，包括應(yīng)急技能、意識(shí)、知識(shí)和操作流程等，確保人員能夠快速、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
3.3 應(yīng)急演練
定期組織物業(yè)公司工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置水平。
4. 應(yīng)急預(yù)案
4.1 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
4.1.1 應(yīng)急措施
在發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即通知消防部門并啟動(dòng)消火器進(jìn)行滅火。同時(shí)組織人員疏散，并向居民提供消防安全知識(shí)。
4.1.2 應(yīng)急設(shè)備
配備消防器材，包括滅火器、滅火器車、消防水帶等。
4.1.3 應(yīng)急演練
定期組織應(yīng)急疏散演練，加強(qiáng)消防技能和意識(shí)培訓(xùn)。
4.2 環(huán)境污染應(yīng)急預(yù)案
4.2.1 應(yīng)急措施
在發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染事件后，應(yīng)及時(shí)組織人員堵塞泄漏口，并通知有關(guān)部門處理，同時(shí)給予居民安全知識(shí)和疏散指引。
4.2.2 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
配備環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備、防護(hù)服等應(yīng)急物資儲(chǔ)備。
4.2.3 應(yīng)急演練
定期組織應(yīng)急演練，加強(qiáng)應(yīng)急處理能力，提高應(yīng)急反應(yīng)速度。
4.3 地震應(yīng)急預(yù)案
4.3.1 應(yīng)急措施
在發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即通知居民進(jìn)行室內(nèi)疏散，并排查是否存在安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。
4.3.2 應(yīng)急設(shè)備
配備地震預(yù)警設(shè)備、床鋪下防震工具等應(yīng)急設(shè)備。
4.3.3 應(yīng)急演練
定期組織應(yīng)急演練，加強(qiáng)地震應(yīng)急知識(shí)和意識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范水平。
5. 應(yīng)急響應(yīng)流程
5.1 應(yīng)急預(yù)警
首先應(yīng)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)警工作，通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
5.2 現(xiàn)場(chǎng)處置
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置工作，保障人員和物業(yè)設(shè)施的安全。
5.3 搜救生命
如果發(fā)生人員受傷或失蹤的情況，要采取緊急救援行動(dòng)，保障人員的生命安全。
5.4 常規(guī)搶救
針對(duì)不同情況，采取相應(yīng)的搶救措施，及時(shí)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
6. 水管破裂應(yīng)急預(yù)案
6.1 應(yīng)急措施
在發(fā)現(xiàn)水管破裂事件后，應(yīng)立即關(guān)閉水源，并通知相關(guān)物業(yè)維修人員進(jìn)行緊急維修，同時(shí)向居民提供安全提示和疏散指示。
6.2 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
配備水泵、工具箱、管道接頭、管帶等應(yīng)急設(shè)備和物資儲(chǔ)備。
6.3 應(yīng)急演練
定期組織水管破裂的應(yīng)急演練，以提高應(yīng)急處理能力和反應(yīng)速度。
7. 小偷入侵應(yīng)急預(yù)案
7.1 應(yīng)急措施
在發(fā)現(xiàn)小偷入侵物業(yè)時(shí)，應(yīng)立即通知保安部門，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)查，確保居民和物業(yè)的安全。
7.2 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
配備監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警器、安全鎖等應(yīng)急設(shè)備和物資儲(chǔ)備。
7.3 應(yīng)急演練
定期進(jìn)行物業(yè)小偷入侵的應(yīng)急演練，以提高保安人員和工作人員的應(yīng)急處理能力。
8. 車輛堵門應(yīng)急預(yù)案
8.1 應(yīng)急措施
在遇到車輛堵門事件時(shí)，應(yīng)立即采取措施疏導(dǎo)車輛，安排相關(guān)人員進(jìn)行指揮。
8.2 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
配備交通錐、鞭炮、指揮棒、警示牌等應(yīng)急設(shè)備和物資儲(chǔ)備。
8.3 應(yīng)急演練
定期組織車輛堵門的應(yīng)急演練，以提高應(yīng)急反應(yīng)速度和應(yīng)對(duì)策略。
9. 結(jié)尾
以上突發(fā)事件均屬于常見事件，針對(duì)不同事件防范和應(yīng)對(duì)，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和演練計(jì)劃，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理突發(fā)事件，保障物業(yè)人員和居民的安全。同時(shí)，針對(duì)不同情況，還需不斷完善和更新應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)更多可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。
篇2:X學(xué)校物業(yè)園林保潔部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
學(xué)校物業(yè)園林保潔部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
一、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):z
組員:z
通信組:z
保衛(wèi)組:z
滅火組:z
救護(hù)組:z
疏散組:z
搶修組:z
二、安全防火制度
(一)成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,由物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)安全防火的宣傳工作,定期對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行安全防火教育。
(二)每月進(jìn)行兩次安全防火檢查,防止火災(zāi)發(fā)生。
(三)消防器材放在指定位置,平時(shí)任何人不得動(dòng)用。
(四)培訓(xùn)有關(guān)人員使用滅火器,及時(shí)對(duì)滅火器進(jìn)行檢查和維修。
(五)園林科室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)動(dòng)火。
(六)易燃易爆物品必須由專人負(fù)責(zé),放在專門的倉(cāng)庫(kù)保管,不與其他物品混放。
(七)不得亂接電源和亂拉電線,人走電源絕源。
(八)不經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自動(dòng)火。
三、火災(zāi)事故處理應(yīng)急預(yù)案
學(xué)校防火工作是直接關(guān)系到廣大師生生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的穩(wěn)定,為了把火災(zāi)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),提升園林綠化的處置能力,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)精神,特制定本預(yù)案。
(一)組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):z
組員:z
(二)可能引起火災(zāi)事故的原因
電線老化、亂拉亂接臨時(shí)線,違章使用電爐和其它電器設(shè)備,保管不當(dāng),違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂等誘發(fā)原因。
(三)預(yù)防措施
1.對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育,普及消防知識(shí),學(xué)會(huì)正確使用滅火器材,掌握逃生方法。
2.加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。
3.保持通道暢通,不堆物。
4.修剪下來(lái)的樹枝、枯葉及時(shí)清運(yùn),不長(zhǎng)期存放。
5.辦公室內(nèi)不使用大功率電器。
6.倉(cāng)庫(kù)里不得吸煙或使用明火,對(duì)易燃物品要正確存放。
(四)處理程序
一旦發(fā)生火災(zāi),一般應(yīng)按下列程序處理。
1.打校園"119"電話報(bào)警,同時(shí)上報(bào)公司辦公室。
2.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,穩(wěn)定好人員情緒,組織好人員滅火實(shí)施,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,設(shè)置安全警界區(qū)域。
3.火災(zāi)時(shí),一旦人體身上著火,應(yīng)盡快地把衣服撕碎扔掉,切記不能奔跑,那樣會(huì)使火越燒越旺,還會(huì)把火種帶到其他場(chǎng)所。如旁邊有水,立即用水澆灑全身,或用濕毯子等壓滅火焰,著火人也可就地倒下打滾,把身上的火焰壓滅。
4.物資疏散:火場(chǎng)上的物資疏散,目的是為了最大限度地減少損失,防止火勢(shì)蔓延和擴(kuò)大,先疏散的物資是那些可能擴(kuò)大火災(zāi)和有爆炸危險(xiǎn)的物資。例如起火點(diǎn)附近的油桶、液化氣罐、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室易爆和有毒物品,以及堵塞通道使滅火行動(dòng)受阻的物資。疏散性質(zhì)重要、價(jià)值昂貴的物資。例如檔案資料、高級(jí)儀器以及價(jià)值貴重的物資。
5.如有傷者要及時(shí)送醫(yī)院救治,如學(xué)生受傷,要及時(shí)通知家長(zhǎng)。
6.滅火撲救:初起火最易撲滅,在消防人員未到前,根據(jù)不同的火原因,可采取隔離法、冷卻法、窒息法、抑制法,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員要在第一時(shí)間迅速調(diào)集單位治安人員、義務(wù)消防人員等,集中單位內(nèi)和臨近所有滅火器,不要零打碎敲,集中使用對(duì)準(zhǔn)火點(diǎn),盡量抓住戰(zhàn)機(jī)把火消滅,或控制住火勢(shì)的發(fā)展,最后由消防人員徹底撲滅火焰。
7.配合消防部門調(diào)查事故原因,維持秩序。
劃出警戒范圍,嚴(yán)禁其他車輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入著火現(xiàn)場(chǎng),以免發(fā)生不必要的傷亡,同時(shí)也為火災(zāi)消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。如果在火災(zāi)調(diào)查人員未到之前火災(zāi)已經(jīng)撲滅,失火單位應(yīng)當(dāng)把了解的情況向他們介紹,并將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作移交給火災(zāi)調(diào)查組,并配合調(diào)查組提供當(dāng)事人或見證人。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要充分發(fā)揮共青團(tuán)、治保會(huì)、義務(wù)消防隊(duì)的作用,做好受傷人員的護(hù)理工作,醫(yī)務(wù)室應(yīng)備好止血藥、繃帶等必備藥品,同時(shí)組織人員和車輛急送醫(yī)院或聯(lián)系醫(yī)院對(duì)受傷人員的搶救。
四、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
為確保破壞性自然災(zāi)害發(fā)生后,能夠迅速有效地開展救災(zāi)行動(dòng),最大限度地減輕災(zāi)害后造成的損失,本著以人為本的工作原則,把保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),結(jié)合我校實(shí)際特制定本預(yù)案。
(一)應(yīng)急機(jī)構(gòu)及其應(yīng)急行動(dòng)
1.園林綠化部救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):z
成員:z
2.救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)急行動(dòng)
掌握災(zāi)情,制定救災(zāi)對(duì)策,向上級(jí)匯報(bào)災(zāi)情,組織園林職工參加搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)。根據(jù)災(zāi)情的發(fā)展,請(qǐng)求學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行支援。
(二)發(fā)布災(zāi)害預(yù)報(bào)時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)
當(dāng)發(fā)布自然災(zāi)害預(yù)報(bào)時(shí),臨時(shí)應(yīng)急行動(dòng)如下:
1.召開救災(zāi)指揮部會(huì)議。加強(qiáng)監(jiān)視,隨時(shí)報(bào)告異常現(xiàn)象,做好臨時(shí)預(yù)報(bào)。
2.根據(jù)災(zāi)情發(fā)展情況,組織人員疏散。
3.加強(qiáng)自然災(zāi)害知識(shí)的宣傳,及時(shí)平息各種謠言和誤傳。
4.對(duì)易燃、易爆、毒氣、疫病等自然災(zāi)害源進(jìn)行檢查,進(jìn)行必要的處理。
5.做好災(zāi)后應(yīng)急的準(zhǔn)備和必要的物資、資金儲(chǔ)備工作。
6.采取強(qiáng)制措施,保持學(xué)校秩序穩(wěn)定。
(三)發(fā)生嚴(yán)重破壞性災(zāi)害應(yīng)急反應(yīng)
由救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組建救災(zāi)行動(dòng)小組并由各組管理員指揮工人開展工作。
救災(zāi)行動(dòng)小組分成六個(gè)小組
1.通信組:z
2.保衛(wèi)組:z
3.搶險(xiǎn)救災(zāi)組:z
4.救護(hù)組:z
5.疏散組:z
6.搶修組:z
救災(zāi)行動(dòng)小組職責(zé)
1.通信聯(lián)絡(luò)組:負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)保證信息暢通。
2.保衛(wèi)組:加強(qiáng)學(xué)校災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)治安管理,維持現(xiàn)場(chǎng)秩
序。
3.搶險(xiǎn)救災(zāi)組:搶救被壓人員,排除險(xiǎn)情。迅速組織力量對(duì)重要設(shè)施進(jìn)行排險(xiǎn)、搶修,盡量避免自然災(zāi)害的擴(kuò)大,防止水災(zāi)、火災(zāi)、毒氣泄漏、樹木傾倒傷人事件的發(fā)生蔓延。
4.救護(hù)組:安置師生,提供食品、飲用水、帳篷、防寒衣物以及其它生活必需品。特別做好受傷人員的安置及死難者的善后工作。
5.疏散組:保證災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)人員的安全撤離。
6.搶修組:對(duì)應(yīng)對(duì)災(zāi)害使用的各種設(shè)備及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),保障救災(zāi)設(shè)備使用。
篇3:學(xué)校項(xiàng)目物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
學(xué)校項(xiàng)目物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
一、停水預(yù)案
(一)為確保校園正常的教學(xué)與學(xué)習(xí)秩序,及時(shí)處理突發(fā)性或一般性停水,避免給廣大師生造成不便,制定本預(yù)案。
(二)停水預(yù)案組織機(jī)構(gòu)由公司主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),部門主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各樓樓長(zhǎng)為組織成員。
(三)組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮,重點(diǎn)解決。
(四)所有樓宇保持信息溝通順暢,資源共享,通過各種媒介得知停水消息后,迅速通知其他樓宇做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
(五)發(fā)生突然停水時(shí),由樓長(zhǎng)立即通知維修部工作人員前來(lái)查明原因,疏通供水系統(tǒng),盡快恢復(fù)供水。
(六)由于水網(wǎng)改造或其它特殊原因造成的區(qū)域性停水,樓長(zhǎng)通知本樓工作人員提前儲(chǔ)備充足的清潔及生活用水,保證樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
(七)加強(qiáng)對(duì)廣大師生的宣傳,并讓工作人員下班前檢查供水系統(tǒng),防止師生打開的水龍頭、水閥門沒有關(guān)閉,造成再次供水時(shí)發(fā)生浪費(fèi)現(xiàn)象,甚至造成更大的損失。
(八)因維修水管水線原因造成的停水,修復(fù)后,區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)觀察修復(fù)設(shè)備,避免因設(shè)備損壞造成不必要的浪費(fèi)。
(九)發(fā)生大面積、長(zhǎng)時(shí)間停水時(shí),由主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排相關(guān)工作。
(十)由預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組每年組織一次演練,演練結(jié)束后及時(shí)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)恢復(fù)正常并做好記錄。
二、停電預(yù)案
(一)為確保校園正常的教學(xué)與學(xué)習(xí)秩序,及時(shí)處理突發(fā)性或一般性停電,避免給廣大師生造成不便,制定本預(yù)案。
(二)停電預(yù)案組織機(jī)構(gòu)由公司主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),部門主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各樓樓長(zhǎng)為組織成員。
(三)組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮,重點(diǎn)解決。
(四)所有樓宇保持信息溝通順暢,資源共享,通過各種媒介得知停電消息后,迅速通知其他樓宇做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
(五)發(fā)生突然停電時(shí),由樓長(zhǎng)立即通知維修部工作人員前來(lái)查明原因,疏通供電系統(tǒng),盡快恢復(fù)供電。
(六)由于網(wǎng)改造或其它特殊原因造成的區(qū)域性停電,樓長(zhǎng)通知樓內(nèi)相關(guān)單位做好停電前的一切準(zhǔn)備工作,包括切斷設(shè)備設(shè)施的電源,保存計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)等,避免因停電給師生及正常教學(xué)造成不必要的損失。
(七)加強(qiáng)對(duì)廣大師生的宣傳,通知廣大師生下班前關(guān)閉電源開關(guān),讓工作人員下班前關(guān)閉公共區(qū)域的開關(guān),避免造成再次供電時(shí)發(fā)生浪費(fèi)現(xiàn)象,不留下絲毫的安全隱患。
(八)因維修電路電器原因造成的停電,修復(fù)后,區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)觀察修復(fù)設(shè)備,避免因設(shè)備損壞造成不必要的浪費(fèi)。
(九)發(fā)生大面積、長(zhǎng)時(shí)間停電時(shí),由主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)按排相關(guān)工作。
(十)由預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組每年組織一次演練,演練結(jié)束后及時(shí)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)恢復(fù)正常并做好記錄。
三、火災(zāi)預(yù)案
(一)物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司領(lǐng)導(dǎo)任總指揮,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,各樓宇工作人員服從調(diào)遣。
(二)公共各樓長(zhǎng)明確分工,分別負(fù)責(zé)通訊、疏散、宣傳、后勤保障工作,各小組各司其職,有條不紊。
(三)樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí),由樓長(zhǎng)或值班人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看火情,視情況做出正確的處理措施:如果是初期火災(zāi),火勢(shì)較小,可迅速利用身邊的滅火器或水源滅火,如果火勢(shì)較大,則馬上報(bào)警,說(shuō)明地點(diǎn)、位置、火勢(shì)和其它特殊情況。
(四)門衛(wèi)迅速打開各安全通道門。
(五)疏散人員組織師生就近疏散。
(六)物業(yè)工作人員掌握必要的消防安全知識(shí),在緊急情況下合理使用。
(七)加強(qiáng)平時(shí)的安全隱患排查,防患于未然。
(八)組織各崗位人員參加學(xué)校進(jìn)行的消防演練。
四、設(shè)施損壞預(yù)案
(一)發(fā)現(xiàn)暖器設(shè)施損壞漏水,及時(shí)查看情況報(bào)修。
(二)組織樓內(nèi)人員清理積水,避免人員滑倒或擴(kuò)散面積太大。
(三)如果水勢(shì)太大無(wú)法控制,申請(qǐng)其它樓宇人員前來(lái)支援。
(四)維修完畢工人走后,密切注意修復(fù)處,防止再次漏水或存在其它漏點(diǎn)。
(五)查明原因,如因我方工作人員失誤所致,按責(zé)處罰。
(六)加強(qiáng)巡視工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,盡量避免此類事件的發(fā)生。