小區樓宇管理員崗位職責(八)

一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的規章制度,執行服務中心/管理處《行政管理守則》等各項管理服務制度和程序。

二、協助主管完成各項管理服務工作。

三、熱情接待和受理業主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序為業主辦理入伙、驗房、交房手續。

四、配合主管做好小區內的清潔衛生、環境綠化和家政服務等工作。

五、配合主管開展小區文化活動。做好小區業戶會所的各項管理工作。

六、負責小區每日樓宇清潔、綠化的巡視、檢查工作,發現問題及時處理或向樓宇主管、服務中心/管理處主任匯報。

七、協助主管及時地做好本崗位各項管理服務工作的記錄和臺帳。

八、認真學習物業管理知識,熟悉和掌握小區樓宇結構、公共設備設施性能、管網及住戶的基本情況,積極參加公司、服務中心/管理處的業務培訓,不斷提高業務素質和處理問題的應變能力。

九、及時完成領導交辦的其它任務。

篇2:高層樓宇物業維修養護計劃實施規范

1維修基金的建立與管理

房屋本體和共用設施設備的維修養護是物業管理的重要內容,是**使用功能不斷完善的基礎工作。CPM在多的管理實踐中,一直將如何保障房屋使用壽命及確保房屋在使用期內功能不斷完善、增值保值作為重點研究項目,探索成功經驗。

CPM將參照建設部、財政部1998年11月9日頒發的建住房【1998】213號《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理法》和長沙市政府的有關規定,收取物業維修基金,建立物業維修基金科目。

在維修基金的管理中,CPM實行房屋本體和共用設施維修項目負責制,由CPM負責定期向**業主委員會書面匯報項目執行情況,努力使維修基金發揮最大效用,保障房屋本體和共用設施始終完好、運轉正常。

2房屋本體及共用設施維修養護范圍

房屋本體共用部位維修養護范圍:房屋承重結構部件(基礎、屋面、梁、柱、墻體),抗震結構部位(構造柱、梁、墻)、外墻面、樓梯間、公共通道。

共用設施設備維修養護范圍:**廣場道路及停車場、地下車庫、人防通道、自行車庫、室外照明、圍墻、大門、園林綠地、消防水池、標識導示、化糞池、雨污水管線、機電設備、消防設施、上下水主管道。

3房屋本體共用部位及共用設施維修養護運作

房屋本體及共用設施維修養護工作將按制度(見4及5)有計劃按標準要求實施,屬日常維護的其費用由管理處日常物業管理費中支出,屬大中修、改造項目的報請**業主委員會批準從房屋本體共用部位及共用設施設備維修基金中支出。按建設部、財務部及長沙市有關法規精神,結合CPM多年來在物業"房屋本體共用部位及共用設施設備維修基金"使用管理的成功經驗,建議**基金的使用和審批采用以下方案。

3.1管理處每年年末向**業主委員會作出本年度共用部位及共用設施設備維修養護實施情況的總結,并提出下一年度計劃。經**業主委員會審核批準后由管理處組織實施,所需費用從房屋共用部位共用設備設施維修基金中支出。堅持專款專用,接受**業主委員會的監督、查詢。

圖1年度維修保養計劃運作程序結構程序圖

3.2特殊情況下,緊急搶修項目是為了確保**工作人員正常工人不受影響和人身安全、財產安全免受威脅而緊急實施的,管理處在搶修項目實施后立即報**業主委員會(有可能的盡量在實施前通報),費用從相應的維修基金中支出。每半年向**業主委員會匯總結算。

圖2緊急搶修程序圖

4房屋本體共用部位及共用設施設備維修養護周期

CPM根據長沙市房屋本體共用部位維修和共用設施設備維修基金有關規章制度,結合**房屋本體共用部位及共用設施設備的使用年限,制訂出房屋本體共用部位及共用設施設備維修養護周期。

4.1房屋本體共用部位維修養護周期。(表1)

4.2共用設施設備維修養護周期。(表2)

5房屋本體共用部位及公共設施維修計劃、標準

5.1房屋本體共用部位維修計劃、標準

5.1.1房屋本體共用部位日常維修養護計劃及實施方案(表3)

5.1.2房屋本體共用部位定期維修養護計劃及實施方案(表4)

5.1.3房屋本體共用部位維修養護標準及實施效果(表5)

5.1.4房屋本體共用部位日常檢查表(表6)

5.2共用設施設備維修養護計劃及標準

5.2.1共用設施設備日常維修計劃及實施方案(表7)

5.2.2共用設施設備日常維修標準及實施效果(表8)

5.2.3共用設施設備定期維修計劃及實施方案(表9)

5.2.4共用設施設備定期維修標準及實施效果(表10)

5.2.5共用設施設備日常檢查表(表11)

共用設施設備日常維修計劃及實施方案?表7

序號類別項目日常維修計劃方案

1廣場道路路面、人行道、道牙每周檢查一遍,隨壞隨修。由工程部維按項目維修規程實施。

2室外照明高柱燈每天檢查一遍,隨壞隨修。由工程部按作業指導書實施。柱頭燈藏地燈

3溝渠池井雨水口每周檢查一遍,發現問題,及時維修。由工程部按作業指導書規程實施。

雨水井污水井化糞池閥門井

4園林綠地綠化每天檢查一遍,發現問題,及時維修。管理部安排綠化補種、園藝維修。

5機電設備變配電設備每天巡視檢查,發現問題,及時維修。由工程部組織實施。

給排水設6消防設施自動煙感報警系統每周檢查一遍,發現問題,及時維修。由工程部按相關維修規程實施

消防栓、噴淋系統疏散指示

7給排水管道管道每天檢查一遍,發現問題,及時維修。由工程部按相關維修規程實施閥門

8公用標識導視標識牌每周檢查一遍,發現問題,及時維修。由工程部按相關維修規程實施警示牌

9其它公用設施垃圾轉運站每周檢查一遍,發現問題,及時維修。由工程部按相關維修規程實施大門圍墻

共用設施設備日常維修標準及實施效果?表8

序號類別項目日常維修計劃日常維修實施效果

1廣場道路路面、人行道、道牙⑴路面修繕質量標準;

⑵人行道鋪設修繕標準。平整、無坑洼、無積水、無缺損、完好率達99%以上

2室外照明高柱燈⑴電氣作業安全操作規程;

⑵燈具施工技術標準。燈泡正常使用,燈罩完好清潔,燈桿及燈座無破損,完好率達99%以上。柱頭燈藏地燈

3溝渠池井雨水口⑴井內無積物,井壁無脫落;

⑵化糞池出口及分隔池無堵塞;

⑶井蓋上標志清晰。⑴井蓋完好率達100%,標志清晰;

⑵無缺損,少污積;

⑶無堵塞。

雨水井污水井化糞池閥門井

4園林綠地綠化綠化工作標準。⑴綠化管理設施、設備齊全完好;

⑵園藝完好率達95%以上;

⑶綠化及時補種,覆蓋率達99%以上。

5機電設備變配電設備⑴變配電設備保養規程;

⑵給排水設備保養規程;

⑶空調維護保養規程。無故障停水停電,設備正常安全運行

給排水設備空調設備

6消防設施自動煙感報警系統

消防栓、噴淋系統⑴給排水管道施工技術標準;

⑵消防設施施工技術標準。⑴消防設施正常有效;

⑵靈敏準確報警。疏散指示

7給排水管道管道給排水管道維護規程。管道通暢,無滲漏。閥門

8公用標識導視標識牌⑴標識清楚,無污積,破損;

⑵安放牢固。⑴標志設施完好率100%;

⑵標志無損壞。警示牌

9其它公用設施垃圾轉運站⑴無破損;

⑴無脫落;

⑶外觀良好。⑴確保圍墻的完好;

⑵確保垃圾轉運站正常使用。

圍墻大門

共用設施設備定期維修計劃及實施方案表9

序號類別項目日常維修計劃方案

1廣場道路路面、人行道、道牙⑴每年對局部損壞嚴重,修補多次的路面、道牙、人行道板進行翻新。

⑵路面翻新面積應控制在每年1‰以內,其它控制每年5‰以內,逐年遞增10%。翻新工作由工程部委托有關施工單位實施。

2室外照明高柱燈⑴燈桿每年刷漆一次;

⑵每月清潔燈具一次;

⑶每季檢修線路一遍;

⑷對于破損燈具及老化線路進行更換。由工程部按相關作業規程維修。

柱頭燈藏地燈

3溝渠池井雨水口⑴化糞池每半年清理一次;

⑵井蓋板每年刷一次漆,防止銹蝕;

⑶每季度清理井內雜物一次;

⑷每年全面維修完善一次。由工程部按相應作業規程實施。

雨水井污水井化糞池閥門井

4園林綠地綠化⑴春、夏季各補換3%~6%綠地一次,樹木春夏各補一次,每次3%;

⑵花木每半月修剪一次;

⑶草坪每月修剪一次;

⑷喬木每月修剪一次;

⑸根據病蟲害發生規律,每年進行三次大消殺。由管理部按照相應作業規程實施。

5機電設備變配電設備⑴每周檢查控制設備一次;

⑵每季檢查開關靈敏度及開關緊固件件完好情況;

⑶每年保養水泵一次;

⑷空調主機每年保養一次。由工程部組織實施。

給排水設備空調系統

6消防設施自動煙感報警系統⑴消防栓及水泵接合器每半年油漆一次

⑵消防栓每半年排一次水,檢修一次;

⑶消防系統主要設備每年聯動測試一次。由工程部按相關維修規程實施消防栓、噴淋系統疏散指示

7給排水管道管道⑴每年刷一次管道油漆;

⑵每年檢測一次管道固定碼;

⑶每半年維護一次閥門;。由工程部負責維修。閥門

8公用標識導視標識牌⑴每月清潔標識一次,并對標識安放基礎穩固情況進行檢查維護一次

⑵每年對標識進行維護一次;

⑶每5年更換一次。由工程部組織實施。警示牌

9其它公用設施垃圾轉運站⑴每年刷油漆一遍;

⑵每季度檢查排水溝通暢情況;

⑶每季度檢查一次泄水孔疏通情況。由工程部按相關作業規程實施。

圍墻大門

共用設施設備定期維修標準及實施效果?表10

序號類別項目日常維修計劃日常維修實施效果

1廣場道路路面、人行道、道牙⑴路面施工質量標準;

⑵人行道鋪設技術標準。使局部損壞嚴重路面通過翻新延長壽命,從而使整個道路保持均衡使用功能。

2室外照明高柱燈

⑴燈具施工技術標準。⑴實現良好的燈具外觀;

⑵照明系統正常有效啟用;

⑶照明設施線路完好率達99%以上。

柱頭燈藏地燈

3溝渠池

井雨水口⑴化糞池清理作業規程;

⑵井蓋刷防銹漆作業規程;

⑴池內、井內沉積物及時清理,出口暢順;

⑵井蓋正常使用,密合;

⑶流水通暢,無堵塞。雨水井污水井化糞池閥門井

4園林綠地綠化綠化工作標準。綠草如茵,樹木青翠,剪切整齊。

5機電設備變配電設備機電設備維護保養規程。⑴無故障

⑵空調系統運行正常。

給排水設備空調系統

6消防設施自動煙感報警系統

消防栓、噴淋系統消防報警系統維護保養規程。⑴設施正常有效使用;

⑵外觀完好,標識清楚;

⑶靈敏、準確報警。疏散指示

7給排水管道管道給排水管道維護修繕標準。⑴管道通暢,無滲漏;

⑵閥門靈活、不漏水。閥門

8公用標識導視標識牌**標識、樓層標識、警示牌制作安裝及管理規定。⑴標識清潔美觀;

⑵安放穩固;

⑶標識清晰。警示牌

9其它公用設施垃圾轉運站垃圾轉運站及圍墻維護標準。⑴設施安全正常使用;

⑵完好美觀。圍墻大門

篇3:御景半島房地產樓宇認購書

《樓宇認購書》A3無碳紙印刷,一式五聯,第一聯出賣人存;第二聯買受人存,第三聯定金收據聯,第四聯財務存,第五聯銷售代理公司存。)以**?御景半島為例:

編號:**?御景半島樓宇認購書

甲方(出賣人):Z房地產發展有限公司

地址:**?御景半島

電話:**乙方(買受人):

國籍:

身份證號碼/公司冊碼:

聯系電話:

郵政編碼:

有效通訊地址:

甲乙雙方確認本認購書是雙方真實意思表示,具備合同法規定的基本要素,是有效并受法律保護的。乙方聲明對所認購的物業狀況、交易條件、周邊環境已有充分的了解。

乙方自愿依下列條件向甲方認購**?御景半島幢單元。該商品房建筑面積共平方米,其中,套內建筑面積平方米。選擇裝修標準,獲折優惠后,按建筑面積計算,單價為元/m2;按套內建筑面積計算,單價為元/m2;總金額為人民幣仟佰拾萬仟佰拾元整(即$元)。

一、乙方同意簽署本認購書時,支付人民幣萬元整($元)作為定金,甲方在認購書第三聯加蓋財務收款專用章作收款憑據。二、乙方選擇下列第種方式付款:

1、一次性付款:乙方須于年月日前支付首期房款$元(不含定金),并簽署《商品房買賣合同》;余款(即元)須于年月日前付清(如乙方未能按約定日期支付剩余房款,乙方每天按未交房款的千分之一向甲方支付違約金)。

2、按揭付款(貸款):乙方須于年月日前支付首期房款$元(不含定金),同時簽署《商品房買賣合同》;余款(即萬元)由銀行提供按揭貸款,乙方需在年月日前辦理完畢銀行按揭貸款申請手續。否則,逾期不足10天的,乙方每天按貸款額的千分之一向甲方支付違約金;逾期10天以上不足20天的,乙方每天按貸款額的千分之二向甲方支付違約金;逾期20天以上視作乙方單方解除本認購書,所付款項不予退還,甲方無須通知乙方,可另行處理該房屋。(實際按揭年限、按揭利率、按揭成數以銀行最終審批為準。)

三、乙方需在簽署《商品房買賣合同》之前繳納總房價的2%專項維修資金即$元,并將已繳款憑證在簽署《商品房買賣合同》時交予甲方。

四、乙方支付首期款的同時預繳交稅費$元,如政府有關部門調整稅費標準,按調整后的標準執行,多退少補。

五、乙方必須按雙方約定的付款方式和期限到南海里水鎮**?御景半島銷售中心支付首期款,否則視為乙方棄權,所付定金不予退還,甲方無須通知乙方,可另行處理該房屋。

六、乙方必須在雙方約定期限內憑本認購書及已付首期房款之票據,與甲方簽署《商品房買賣合同》,若乙方逾期未辦理該手續,則視為乙方棄權,所付定金不予退還,甲方無須通知乙方,可另行處理該房屋。

七、在乙方履行完畢本認購書約定的情況下,甲方未能為乙方保留該房號的,則雙倍返還乙方所付定金。

第一聯:出賣人存

八、乙方同意簽署本認購書后在該單位的銷售全過程中不更名、不增減名和不換房,若乙方不能按照認購書姓名簽署《商品房買賣合同》則視為乙方違約,乙方無權要求返還定金。

九、該商品房面積以簽署《商品房買賣合同》約定為準,成交價按本認購書中建筑面積單價重新計算。

十、甲乙雙方的聯絡方式以本認購書所載明的電話、通訊地址為準。雙方保證對所提供資料的真實性負責。如甲方按上述電話、通訊地址等聯絡不到乙方,則視為已履行通知送達義務,乙方應承擔由此引起的相關全部責任。

十一、乙方已閱讀并理解、同意甲方在**?御景半島銷售中心公示的各項文件、證書、重要提示、《前期物業管理服務協議》、《業主臨時公約》及《商品房買賣合同》樣板條款,并同意完全按該樣板條款簽署上述各合同,不再變更、增加或減少任何條款。

十二、本認購書一式五聯,經雙方簽字或蓋章后有效,除第三聯外,其余各聯不作收款憑據。

甲方:z房地產發展有限公司經辦人:

客戶服務:銷售經理:

財務:年月日

乙方(簽章):年月日