TX城搬出物品放行辦理規(guī)程
天下城搬出物品放行辦理規(guī)程
1.0目的
保障天下城業(yè)主(用戶)的財產(chǎn)安全。
2.0范圍
適用于服務中心接待員為業(yè)主(用戶)辦理物品放行手續(xù)的工作。
3.0職責
服務中心接待員負責為業(yè)主(用戶)辦理物品放行手續(xù)。
4.0流程
4.1如業(yè)主直接攜帶小件物品出小區(qū)且護衛(wèi)員能夠確認,可直接放行,如屬貴重(大件)物品,則必須請業(yè)主本人在《放行通知單》上簽名確認。
4.2護衛(wèi)員如不能確認業(yè)主身份,則須憑服務中心出具的《放行通知單》放行。
4.3《放行通知單》的辦理辦法如下:
4.3.1業(yè)主(用戶)本人或其家屬前來辦理,需請其出示有效身份證件,并在《放行通知單》上簽名。業(yè)主(用戶)及家屬指業(yè)主(用戶)資料上有登記的業(yè)主(用戶)及其家屬(保姆除外)。
4.3.2如非業(yè)主(用戶)(租戶、保姆、朋友、員工、未登記在冊的業(yè)主(用戶)家屬等)辦理放行手續(xù),須請其出示由業(yè)主(用戶)本人出具的書面授權委托書,并請其出示有效身份證件,問清客戶將搬出物品名稱。委托書上需附業(yè)主(用戶)身份證復印件,寫明委托×××先生/女士于×年×月×日前來辦理《放行通知單》,需放行物品名稱,授權委托書上有業(yè)主(用戶)親筆簽名。辦理完畢,需將授權委托書附于《放行通知單》后。
4.3.3如果業(yè)主(用戶)打電話給服務中心說委托×××先生/女士前來辦理《放行通知單》時需向業(yè)主(用戶)明確提出需由業(yè)主(用戶)寫出同4.2.2的書面授權委托書。
4.4開具《放行通知單》
4.41《放行通知單》一式兩份,服務中心及安全護衛(wèi)部各留一份,護衛(wèi)部每十天將《放行通知單》交至服務中心,由服務中心將其歸檔保存。
4.5在房屋交接驗收期間,如建筑工程施工人員需搬出物品,須事先聯(lián)系置業(yè)公司工程部人員,經(jīng)其確認后放行,并在值班記錄中作好相關記錄。
4.6在房屋裝修期間,裝修工人攜帶裝修工具離開小區(qū),經(jīng)業(yè)主確認后,由服務中心直接通知護衛(wèi)員,詳細說明工具名稱,護衛(wèi)員在接到通知后放行即可,服務中心做好記錄備查。
5.0相關文件和記錄
《放行通知單》
篇2:用戶大件物品放行辦理工作程序
辦理用戶大件物品放行工作程序
為保障大廈業(yè)主和租戶的財產(chǎn)安全,用戶在遷入大廈時需與業(yè)主、管理公司三方簽訂《用戶室內(nèi)大件物品放行協(xié)議書》(見前表1-6)。當用戶需要搬出大件物品時,應到服務中心辦理物品放行手續(xù)。
(一)用戶大件物品放行手續(xù)的辦理程序
1.填寫《物品放行條》,辦理用戶所在公司審批手續(xù)。
2.經(jīng)辦人需持本人身份證原件和物品放行條到服務中心辦理放行手續(xù)。
3.服務中心核對申請單位當月管理費交納情況和用戶放行模式,由服務中心主任簽批,并加蓋業(yè)務專用章。《物品放行條》復印一份服務中心存檔,原件交用戶搬出物品時給管理員(保安員)查收。
(二)用戶物品放行規(guī)程
1.用戶個人帶出便攜物品(個人便攜物品指個人單手攜帶,非手推車裝載的物品),一般不需持公司證明或管理公司的放行條。
2.用戶的公司產(chǎn)品需經(jīng)常性運出大廈,須持有《物品物行條》(必須是管理公司核準后的用戶公司指定的物品放行模式)。
3.用戶日室內(nèi)大件物品的放行
(1)辦公時間用戶室內(nèi)物品的放行
大件物品的定義:指用戶室內(nèi)的辦公家具(如大班臺、大班椅、辦公臺、辦公椅、文員椅、保險柜、沙發(fā)、茶幾、文件柜、電腦臺、餐臺、衣柜等)和辦公電器(如電腦、傳真機、復印機、電視機、音響、復印機、飲水機、投影儀、掃描儀等)。
用戶搬出大件物品,需持身份證到管理公司服務中心填寫《物品放行條》,若用戶已交付當月及前期管理費且用戶公司已蓋章同意物品搬出,服務中心復印經(jīng)辦人身份證后可簽批放行。
(2)非辦公時間用戶室內(nèi)物品的放行
A.欠繳管理費的用戶,在非辦公時間室內(nèi)的一切大件物品不得運出大廈。
B.沒有欠費的用戶,在非辦公時間必須持有管理公司的《物品放行條》方可運出室內(nèi)大件辦公物品(數(shù)量在4件以上);
C.沒有欠費的用戶,非辦公時間內(nèi)可持加蓋其公司印章和指定負責人簽名的公司放行條或公司證明連同經(jīng)辦人身份證原件,運出少批量的辦公物品(數(shù)量在4件以下)。
(3)用戶遷出大廈時室內(nèi)物品的放行
如用戶遷離,需提前3個工作日辦理遷出手續(xù),交清搬出前應繳管理費、電費等,填寫《物品物行條》交服務中心審批后放行。
用戶大件物品應從統(tǒng)一出入口運出大廈,當值管理員(保安員)負責校對用戶實際運出物品與《物品放行條》的內(nèi)容是否相符,相符則予以放行。如不相符用戶須到服務中心補辦手續(xù)。管理員(保安員)在《物品放行條》"放行條"一欄內(nèi)簽名,并收回《物品放行條》交管理部統(tǒng)一存檔。
(三)操作流程圖
辦理用戶物品放行工作流程圖(圖1-7)
辦理用戶物品放行工作流程圖(圖1-7)
(四)記錄
《物品放行條》(表1-16)