員工培訓(xùn)制度(一)

1.員工培訓(xùn)

1.1培訓(xùn)目的:

幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀念認識、強化意識、提高服務(wù)技能。

1.2培訓(xùn)組織:

由行政人事部組織人員進行培訓(xùn)教育。

1.3培訓(xùn)內(nèi)容:

1.3.1本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹;

1.3.2職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育;

1.3.3本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責(zé)教育。

1.4培訓(xùn)考核及其他:

1.4.1培訓(xùn)后再考核,考核合格,方可上崗;

1.4.2未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗,考核不合格可補考;補考不合格者,取消試用資格。

2.員工在崗培訓(xùn)

2.1培訓(xùn)目的:

強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識,提高服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。

2.2培訓(xùn)組織:

由行政人事部負責(zé)組織并督導(dǎo)各部門實施,包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃、培訓(xùn)課程、教材安排。

2.3培訓(xùn)內(nèi)容:

2.3.1對管理人員進行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導(dǎo)管理知識培訓(xùn);

2.3.2對員進行職業(yè)道德、品行教育、實操技能、崗位知識、崗位職責(zé)的培訓(xùn);

2.3.3物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

篇2:員工培訓(xùn)教育制度

一、目的

為提高加油加氣站從業(yè)人員安全思想素質(zhì)和安全技術(shù)素質(zhì),特對從業(yè)人員進行定期培訓(xùn),以避免由于對安全的忽視或無知而產(chǎn)生的不安全行為,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

二、安全培訓(xùn)教育主要內(nèi)容

1、有關(guān)危險化學(xué)品安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準,以及公司的危險化學(xué)品運輸安全管理制度。

2、危險化學(xué)品的危險特性及其他物理、化學(xué)性質(zhì)、安全標簽及安全技術(shù)說明書所提供的信息的含義。

3、危險化學(xué)品安全使用、儲存、搬運、操作處置、運輸和廢棄的程序及注意事項,崗位安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。

4、作業(yè)場所的安全要求,正確識別安全標志。

5、危險化學(xué)品進入人體的途徑及對人體的危害,作業(yè)人員的安全防護措施,個人防護用品的性能作用,正確使用方法及維護保管。

6、危急情況和危險化學(xué)品事故應(yīng)急措施與程序,傷員現(xiàn)場救護處理。

三、安全教育計劃

(一)日常安全教育

1、站內(nèi)必須開展以班組為單位的安全活動,班組安全活動每季度不得少于3次,每次不少于1小時。

2、開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓(xùn)練,以及危險化學(xué)品運輸過程中異常情況緊急處理和反事故演練。

3、開展崗位安全技術(shù)練兵,組織各種安全技術(shù)表演

4、日常安全活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有內(nèi)容、有記錄,公司領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對安全活動記錄進行檢查、簽字,并寫出評語。

5、站長必須參加到基層班組的安全活動,公司負責(zé)人也必須定期參加基層班組安全活動。

(二)上崗、轉(zhuǎn)崗安全教育

1、必須組織加油員、加氣員、技術(shù)員、管理人員進行專業(yè)性安全技術(shù)教育,經(jīng)考試合格,取得特種作業(yè)從業(yè)資格后,方可上崗工作,并按有關(guān)規(guī)定,定期參加培訓(xùn)和復(fù)審。

2、從業(yè)人員經(jīng)過政府相關(guān)部門和公司的培訓(xùn)后,必須牢固掌握危險化學(xué)品的安全使用、存儲、搬運、操作處置、運輸和廢棄的程序及注意事項,崗位安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。

3、新進人員、轉(zhuǎn)崗人員必須參加主管部門組織的培訓(xùn),取得相關(guān)證書,并參加公司組織的上崗培訓(xùn),考核合格后方可上崗;離崗三個月以上人員必須參加公司組織的上崗培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

4、公司為保障安全生產(chǎn),采用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等,在投入使用前必須組織對管理人員和操作人員進行專項培訓(xùn)。

(三)安全教育規(guī)劃

1、公司負責(zé)人安全教育每年時間不少于48學(xué)時,主要進行安全生產(chǎn)法制教育以及安全生產(chǎn)管理知識的教育。

2、公司安全技術(shù)管理人員安全教育每年時間不少于36學(xué)時,主要進行安全法制教育和安全知識教育。

3、從業(yè)人員安全教育每年時間不少于24學(xué)時,主要進行危險化學(xué)品儲存、裝卸、運輸、銷售過程中的安全操作規(guī)程,作業(yè)人員的安全防護措施,個人防護用品的性能作用和正確使用方法及維護保管,以及發(fā)生危險化學(xué)品事故時的應(yīng)急救援措施。

篇3:康樂中心員工培訓(xùn)制度

酒店康樂中心員工培訓(xùn)制度

1、本部門各級人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項培訓(xùn)活動,認真做好人員安排,教育員工主動接受培訓(xùn)。

2、按照分級管理的規(guī)定,各部位應(yīng)根據(jù)部門培訓(xùn)計劃落實各班組員工及新進人員的培訓(xùn)。

3、新進員工必須堅持"先培訓(xùn),后上崗"的原則,在人力資源部進行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再進行崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和帶教見習(xí)。

4、部門經(jīng)理是新進員工的崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)主要負責(zé)人,應(yīng)將模式中的制定的崗位責(zé)任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標準和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的教材,通過自學(xué)、講解等方法,達到應(yīng)知的目的,考核成績報人力資源部備案。

5、領(lǐng)班是新進員工帶教見習(xí)的主要負責(zé)人。通過實際工作的帶教實習(xí)達到應(yīng)會的目的。實習(xí)期滿后,必須經(jīng)部門或班組考評,考核成績報人力資源部。

6、班組員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)在有組織的開展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補什么的方法,有計劃地進行,部門經(jīng)理和領(lǐng)班是員工崗位提高培訓(xùn)的主要負責(zé)人。

7、員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場管理和工作考查,加以具體指導(dǎo)和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。