物業公司勞動紀律

一、嚴于職守

1、按時上、下班,工作時間不得擅離職守、串崗、離崗、早退、外出或到其他部門閑蕩,下班后非工作需要不要在物業內逗留。

2、工作時間不準打私人電話,不準會客,不準陪帶親友來公司瀏覽、娛樂等一切與工作無關的活動。

3、在工作(服務)場所,要禮貌待客、規范服務,不得對客人不禮貌以及用粗言穢語譏諷客人。

4、不得私自進入物業之非公共區域。

5、值勤上崗時,不得接聽和使用手機、Bp機。

二、儀容儀表:

1、員工的儀容儀表直接影響公司的形象和聲譽。

2、員工必須經常保持服裝整齊清潔,按規定穿著公司所發的制服,并自覺愛護,做到衣著整潔。

3、除身著公司所發制服外,值勤上崗員工一律穿黑色皮鞋,。。不準穿旅游鞋和其他鞋子上崗(工程部另定)。

4、男員工頭發以發腳不蓋過耳部及后衣領為適度,不準留小胡子,長鬢角。

5、女員工應梳好頭發,宜保持清雅淡妝,不得濃妝艷抹,并避免使用濃味化妝用品。

6、員工不得梳怪異發型,應勤修頭發、指甲,保持清潔。

三、證件及名牌:

1、每位員工均由公司按規定發給工號牌,員工當值時應佩帶工作證,部門主管及保安員有權隨時檢查有關證件。

2、工作證如有遺失、被竊應立即向人事部書面報告,并按規定辦理交費補辦,每次補領交人民幣10元。如有因遺失證件被他人非法使用造成后果,則當事者負有連帶責任。

四、員工衣柜:

1、員工衣柜專為存放員工服裝而設,不得存放食物或其他物品,并保持整潔。

2、請勿將貴重物品及錢物放在衣柜內,若因此造成遺失,公司將不負任何責任。

3、物管部及高級管理員以上主管等有關人員有權通知其本人在場的前提下隨時進行檢查。

4、不得私自加配鑰匙,若有遺失,應立即報告部門主管,必須按規定辦理換鎖更換手續。

5、未經批準,不得私自調換衣柜。

五、物品保管、歸還、遺失、補領手續:

給員工之制服、工作證、衣柜、衣柜鑰匙、考勤卡等物均應妥善使用及保管。若有遺失或損壞者,應立即通知部門主管報有關部門申請辦理賠償補領手續。上述物品離職時均須交回,如未能交回必須按規定賠償。

六、保密:

1、未經批準,員工不得向外界傳播或提供有關公司資料,公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員,如有客戶查詢,可請查詢者與公司管理部聯系。

2、保密資料:

客戶資料及聯絡方法。

各保養商、供應商聯系電話。

公司資料及小區所有設備,設施及圖紙等。

管理處員工資料,包括應聘未入職申請者資料。

及其他被列入應保密的資料。

七、投訴處理:

1、全體員工都必須高度重視客人的投訴,要細心聆聽投訴,讓客人暢所欲言,做到有則改之,無則加勉。

2、如果客人投訴的事項不需或不能立即解決,應用書面記下投訴細節并勿忘多謝客人或對事件致歉(注意:只致歉)然后迅速通知或轉報有關部門人員。

3、事無大小,對客人投訴的事項,處理的結果都必須在事后對客人有所交代。

4、在投訴事項中,若涉及其本人的記錄,該記錄不得涂改、撕毀、更不得造假。

5、投訴經公司查實,可視具體情況作為處罰員工的依據。

6、對上級或工作的不滿可以用書面或口頭形式向上級投訴,但不得越級投訴。

7、各部門接到客戶和員工投訴以后必須在24小時內作出處理意見,如超越自己的職責范圍,則必須立即向上一級等報。

篇2:車站勞動紀律管理制度

為整頓和加強企業勞動管理,促進職工自覺遵守勞動紀律,有利于調動職工的勞動積極性,不斷提高勞動生產率,以適應市場經濟的發展需要,特制定本制度。

(一)職工必須嚴格遵守勞動紀律,自覺遵守八小時工作制,不遲到到、不早退,不曠工,工作時間堅守崗位,努力完成生產和工作任務。

(二)職工遲到、早退,當月累計計算,超過半小時算曠工。職工無故不上班按曠工處理。

(三)職工因故請假,必須按照各類假的規定辦理手續,請假期滿應按期報到上班,如需延長期限申請續假,未經同意任意超假,按曠工處理。凡請事假在三天內的(含三天),由部門領導批準;三天以上至五天的(含五天)事假,由分管領導批準;超過五天以上的事假,必須由經理批準。

(四)職工上班吵架,打架,無理取鬧,糾纏領導,擾亂生產工作正常秩序,視其情節輕重,給予違紀處理。

(五)違反崗位責任制和安全操作規程,造成企業損失,工傷事故的,視其情節輕重,給予違紀處理和追究經濟責任。

(六)凡是連續性工作的職工,要做到交接班人員都到場,不允許交接班時上一班或一下班無人。下一當班人未到,交班人不能走,否則按擅離工作崗位論處。本制度從公布之日起執行。

安全生產獎懲制度

一、一年內無各類安全隱患的事故發生,工作成績突出,公司按有關規定給予車站表彰獎勵。

凡有下列情況之一者車站給員工給予以下獎勵;

1、發現事故隱患,及時采取措施,避免事故發生;

2、在事故救援中,使顧客和員工生命財產免受重大損失的有功人員;

3、提出合理化建議堵塞安全管理中的漏洞。

4、年底評出的安全生產先進班組和個人。

二、站場工作人員有下列行為之一的,視其情節,給予通報批評或經濟處罰20—100元。

1、未認真履行崗位職責,撤離職守;

2、未按要求認真填寫安全管理各類登記表;

3、涂改或偽造安全工作記錄;

4、安全管理各種資料混亂不全,未建檔;

5、利用工作之便替經營者報班或違章違規說情。

三、雖未造成后果,但存在安全隱患,給予責任人下崗處理。

1、車輛未安全例檢而給予報班營運;

2、為履行安全檢查職責,使“三品”上車;

3、售超員票;

4、車輛出站未認真檢查,清點實際載客人數,使超員車輛出站。

篇3:采煤工作面工程質量勞動紀律處罰規定

1.工作面循環進尺每班不低于1.2米,不夠嚴重扣罰,定期校正后給予處理。

2.工作面要求棚距最大不超過0.7米,凡超5公分以上每棚處罰20元。

3.機頭機尾''四對八梁''的要求,要求對距0.2米,棚距0.6米,交替邁步使用,凡懸殊5公分以上罰款50元。

4.要求工作面浮煤必須清理干凈,否則重罰100元,人行道必須暢通無阻,矸石雜物必須清理干凈否則重罰50-100元。

5.工作面發現壞單體壞鉸接頂梁必須當班轉運到指定地點,發現一棵不轉運出去,每顆處罰20元。

6.工作面所有支護材料不準放在底板上,要求必須站立靠老塘側擺放整齊,發現有一根不站立罰款20元。

7.每棚要求兩塊木批,少一塊罰10元。

8.工作面要求單體液壓支柱與鉸接頂梁配合支護,一梁一柱,三梁三柱鉸接使用,在操作時凡少一棚鉸接支護罰款50元。

9.工作面回料要求不準丟料,丟一根單體罰款1000元,丟一根鉸接頂梁罰款500元。當班少回一根料扣罰200元。

10.現場組工程質量評估太差,出現柱子不齊,角度不夠,梁子不平,注壓不夠等工程質量太差情況每組罰款100-200元。

11.如出現下班放炮倒棚現象,說明注液撐力不夠,給予上一個班有關現場組人員每棚50元罰款。

12.工作面機尾機頭的壓柱一次不打罰100元,由機頭機尾現場組人員負責。

13.工作面機頭機尾安全出口要保持暢通無阻,一次不通罰100元。

14.機尾超前支護由當班班長負責安排處理,要求超前支護不低于20米,低于20米罰班長100-200元。

15.工作面上隅角回料不準滯后,滯后一棚罰50元。

16.工作面老塘側按要求必須打戧柱,在單體充足的情況下必須按規定打戧柱,少一根罰50元。

17.工作面要求單體三用閥的規定,要求注液孔對機頭方向,單體柱把手方向對煤壁,發現一根不合格罰款10元。

18.工作面要求單體鉸接頂梁正懸臂支護,梁頭垂直煤壁,出現倒懸壁支護每架罰款50元。現場組開始作業之前必須先掛超前支護,正確使用水平楔,凡不掛粱者,空頂作業每次罰100元。

19.工作面要求注液槍用完后必須懸掛,一次不掛罰款50元。

20.當班出現問題必須當班解決處理,不準拖到下班處理,否則罰款跟班領導100-200元。工作面運輸溜子、平運輸溜子的管理屬于采煤管理范圍,工作面范圍內出現電機燒壞每出現一臺,罰跟班礦長100元,班長100元,打放組200元,跟班機電100元,機電科長100元。

21.凡下井職工按時參加班前會,遲到罰款10元,無故曠工不請假罰款50元,入井前做到簽字''三對口'',出井和交燈時必須簽字,一次不簽罰款30元,入井作業必須隨身攜帶自救器,不準帶煙火入井,不準穿化纖、迷彩等衣服下井,禁止酒后下井,凡違反一項罰款200元。

22.下井職工不準井下隨處大便,發現一次罰款100元,不準私帶礦燈上下井,出井后及時交回礦燈,否則罰款50元。

23.凡井下職工必須辦理工傷保險,否則不準入井。跟班區長負責監督執行,否則發現一人給予班區長100元罰款。

24.打放組人員嚴格火工品的管理,發現丟失一發雷管,一管炸藥,一次不上鎖,火工品一次不入箱不入盒罰款200-500元,禁止違章放炮,放炮必須設好警戒,違反一次規定罰款200元。

25.凡下井職工必須服從安排,聽從指揮,安排不干,私自隨便上井,或破壞生產,野蠻施工,根據情節嚴重性罰款100-500元。

26.發現蹬車或爬皮帶上井,以及發現嚴重違章行為的給予扣發工資開除礦籍的處罰。

27.嚴禁酒后鬧事打架行為,禁止賭博,禁止出現偷盜行為,禁止出現一切違法行為,嚴重者重罰、扣發工資、開除、或追究刑事責任。

28.凡違反以上要求和規定者在受到嚴厲的處罰,同時各班區長、跟班礦長以及有關人員根據性質情況也將受到連帶責任的處罰,希望各有關人員認真安排貫徹督促執行。

2012.02.19.