管理處助理崗位職責(zé)、任職要求

1、崗位人數(shù):1人

2、直接下級:辦公室主管、工程部主管、客戶服務(wù)部主管、財務(wù)部主管、環(huán)境事務(wù)部主管。

3、本職工作:負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維護(hù)、保潔等工作的考評;協(xié)助經(jīng)理對下屬員工工作實施監(jiān)督檢查考核;在管理處經(jīng)理不在轄區(qū)的情況下履行管理處經(jīng)理的職責(zé)。

4、任職要求:大專以上學(xué)歷,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,從事物業(yè)管理或酒店管理行業(yè)至少3年。熟悉物業(yè)管理有關(guān)的法律、法規(guī),有較強(qiáng)的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

5、直接責(zé)任:

(1)領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成公司內(nèi)部承包合同;

(2)協(xié)助制定管理處年度、月度工作計劃,經(jīng)審批后組織實施;

(3)負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維護(hù)、保潔等具體事務(wù)的管理工作;

(4)參與轄區(qū)內(nèi)環(huán)境設(shè)計、規(guī)劃及重大工程的指導(dǎo)與監(jiān)督;

(5)熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,根據(jù)業(yè)主的投訴意見責(zé)令責(zé)任部門及時制定糾正措施,并主持貫徹實施及結(jié)果驗證;

(6)負(fù)責(zé)調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

(7)主持轄區(qū)各類款項的收支,督促有關(guān)人員帳目日清月結(jié);

(8)協(xié)調(diào)本管理處與供水、供電及其他與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作;

(9)督導(dǎo)下屬完成各項工作;

(10)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

篇2:某管理處主任助理崗位職責(zé)

1、密切配合管理處主任(或經(jīng)理)開展工作,當(dāng)好上司得力助手。

2、配合上司貫徹實施各項規(guī)章制度,并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。

3、配合上司抓好員工工作紀(jì)律,維護(hù)整體秩序正常。

4、參與物業(yè)驗收、接管及移交工作,配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開通、裝修申報、車位租賃等手續(xù)。

5、與工程部、開發(fā)部及相關(guān)施工單位密切溝通,妥善解決各種工程遺留問題。

6、每天負(fù)責(zé)對相關(guān)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查,配合上司監(jiān)督管理好小區(qū)的清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。

7、按公司制定的各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,指導(dǎo)員工完成各種工作任務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

8、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào),妥善處理好業(yè)主各種投訴與突發(fā)事件。

9、協(xié)調(diào)跟進(jìn)每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改,妥善處理各種存在問題。

10、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作,跟進(jìn)回訪相關(guān)業(yè)主,掌握各種工作動態(tài),時刻給上司提供準(zhǔn)確可靠信息。

11、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員,每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

12、在小區(qū)管轄范圍內(nèi),制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象,確保小區(qū)管理秩序正常。

13、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)的正常使用及維護(hù),與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通,及時排除各種運行故障。

14、配合公司舉辦各種活動,完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。

15、管理處主任(或經(jīng)理)不在崗位時,全權(quán)代理主持管理處的日常工作。

---完---

編制:審批:

維護(hù):生效日期:年月日

抄報:董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份

下發(fā):各物業(yè)管理處各1份

篇3:某管理處經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、密切配合管理處經(jīng)理開展工作,根據(jù)各種責(zé)任目標(biāo),分擔(dān)經(jīng)理工作壓力。

2、配合上司貫徹實施各項規(guī)章制度,并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。

3、參與物業(yè)驗收、接管及移交工作,配合做好各種設(shè)備改良改造,配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開通、裝修申報、車位租賃、房屋代租等手續(xù)。

4、與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),妥善解決各種工程遺留問題。

5、每天負(fù)責(zé)對相關(guān)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行抽查巡查,配合上司督導(dǎo)做好小區(qū)清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。

6、按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,指導(dǎo)員工規(guī)范作業(yè),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)與穩(wěn)定。

7、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào),抓好小區(qū)車輛停放收費與管理,妥善處理好業(yè)主各種投訴,配合經(jīng)理處理好各種突發(fā)事件。

8、跟進(jìn)每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改,妥善處理各種存在問題。

9、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作,跟進(jìn)回訪相關(guān)業(yè)主,掌握各種工作動態(tài),時刻給上司提供準(zhǔn)確可靠信息。

10、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員,每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

11、在小區(qū)管轄范圍內(nèi),制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象,確保小區(qū)管理秩序正常。

12、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)施的正常使用與維護(hù),與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通,及時排除各種運行故障。

13、管理處經(jīng)理不在崗位時,全權(quán)代理主持管理處的日常工作,確保工作正常。

14、密切配合公司的企業(yè)文化建設(shè)宣傳工作,完成上級下達(dá)工作任務(wù)。

---完---

編制:審批:

維護(hù):生效日期:

抄報:董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份

下發(fā):各物業(yè)管理處各1份