1.工作目的

為加強司機班隊伍建設,進一步規范行車管理,提高服務質量,全面落實崗位責任制,增強工作責任心,建立起公開、透明激勵機制;特制訂本管理規定。

2.工作職責

適用于中?？党枪芾硖幩緳C班從事看樓車、屋村巴士、購物車等運營全體司機(含班長)。

3.文明安全行車管理規范要求:

1.文明服務規范

(1)工作時間著工裝,佩白襯衣領帶,佩帶工牌,保持良好的精神風貌;

(2)儀態端莊,精神飽滿,注意保持個人清潔與衛生和良好形象;

(3)待客要有禮貌,接待客戶要笑臉相迎,做工作要有耐心,不能激化矛盾;

(4)服務用語:

遇見客人通常用語:要說"您好!謝謝!"等禮貌語言;

當與客人發生意見分歧時:要先說"對不起!",再給客人作出解釋,態度要誠懇,求得客人理解與支持,不能惡語相向;

(5)要經常性保持車內環境衛生,不能隨地吐痰,負責引導客人有秩序地上下車;維護車內秩序,對不良習氣要敢于制止;

(6)要樹立為客戶服務思想,尊老愛幼,主動為有需要的客戶提供幫助;

(7)嚴禁在車內吸煙;

(8)自覺維護公司利益,有禮貌地提醒乘車客人投幣;

(9)經常注意保持車容美觀,按時準點發車;

(10)不準在車內播放不健康影像資料和自己喜愛的影像CD、VCD;按公司規定播放;

(11)發生客戶投訴的責任司機,要登門向客戶賠禮道歉,說明情況,求得客戶諒解;

(12)客人遺留在車內錢物,要拾金不昧,主動上交管理處處理或交還失主。

2.班組內勤管理:

司機班班長為班組內勤管理第一負責人。主要工作:

(1)負責做好班組內勤管理資料和行車管理記錄,其統計資料每周提交一次給管理處經理;

(2)經常性地進行車容車況檢查,并做好詳細記錄;確保車輛安全運行;

(3)車輛運行發生變故時,由班長于第一時間通知管理處前臺和發車處當值保安;

(4)負責做好班組每月排班表,負責安排日常運行與調度;

(5)班內一些日常事務性工作。

3.獎懲措施:

建立安全文明行車獎勵津貼(標準暫定200元);由管理處經理根據司乘人員當月安全文明行車記錄核實簽發上報公司批準執行;

(1)有一次下列情況者,扣發當月安全文明行車獎勵津貼100元:

a.因服務態度惡劣而遭客戶投訴的;

b.因雙方分歧而與客戶發生肢體接觸的;

c.不按照交通規則行駛,惡性違章的或發生交通事故的;

d.不按公司規定路線行駛,超短路、近路行駛而遭客戶投訴,自己又不能說明、無人證明的;

e.無正端理由不按時出車的;

(2)有一次下列情況者,扣發當月安全文明行車獎勵津貼30元:

a.在車內吸煙的;

b.不按公司規定要求著工裝、佩帶工牌的;

c.不注意個人衛生,不修邊幅的;

d.不盡職盡責,對車內不良習氣行為不敢于制止的;

e.行駛時違章的(公司公布停靠站點除外),違章罰款自己承擔。

(3)相關處理措施:

a.發生A和B情況者,管理處內發文通報,并報公司;

b.司乘人員日常安全文明行車記錄將作為其半年、年度考核依據;

c.當月安全文明行車獎勵津貼扣發不夠時,從其月度工資中扣發:

d.對服務態度不規范、累次發生投訴司機,管理處上報公司處理。

4.參閱文件、資料

4.1車輛駕駛工作規程

4.2電動車操作規程

4.3駕駛員崗位責任制

5.質量記錄

5.1工作日志

5.2車輛運營時刻表

5.3車輛使用時刻表

篇2:辦公室裝飾工程創建文明安全工地保證措施

辦公室裝飾工程創建文明安全工地的保證措施

1、文明施工及工地標準化管理

本工程將按行業標準中文明施工要求組織生產。由專業負責人對工地進行安全生產、文明施工、場容場貌、生活衛生檢查,以有力地促進項目"標化"工作達到文明工地的要求。嚴格遵循文明施工管理及鹽城市的有關規定,做好文明施工管理和城市交通管理的工作。

2、文明施工的目標

力爭達到"標化工地"要求;

工程施工期間,應控制噪聲對環境的影響,必須滿足國家和鹽城市有關法規要求。必須符合《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523-90)和《城市區域環境震動標準》(GB10070-88)的要求。

在選擇施工設施、設備及施工方法時,公司必須考慮由此產生的噪聲對公司的勞動力和周圍地區居民的影響。由于施工噪音引起的任何民事糾紛由公司負責解決。

3、文明施工管理原則

1.進行動態管理

現場管理根據施工組織設計中的施工總平面圖布置,對場容的有關規定及依據,進行動態管理。

2.建立崗位責任制

按專業分工種實行現場管理崗位責任制,反現場管理的目標進行層層分解,落實到有關專業和工種,這是實施文明施工崗位責任制的基本任務。為明確責任,可通過施工任務單或承包合同落實到責任者。

4、文明衛生管理措施

1.項目全體參建人員應嚴格按公司規定,著統一服裝,分工種戴不同顏色的安全帽。

2.主要道口設置明顯的標牌,標明工程名稱,施工單位和工程負責人等內容;施工臨時用地內張貼宴會標語,做好黑板報或報欄,內容經常更換;施工現專用及入口入懸掛宣傳標語橫幅。

3.工程現場應參照文明工地創建活動的有關文件執行。

(1)施工場地容貌

施工現場必須置掛五牌一圖,即:工程概況牌、安全紀律牌、安全標語牌、安全記錄牌、文明施工制度牌和施工平面圖。五牌一圖必須齊全,而且美觀整齊。

公司負責施工現場管理,周圍居(農)民和閑雜人員不得進入施工區域內,未經業主同意批準,外部任何單位和個人也不得進入工地。

(2)生活和環境衛生

公司要制定生活和環境衛生管理制度,要搞好職工宿舍衛生和食堂的飲食衛生;要設置水沖式廁所,并做好廁所的保潔工作;不亂倒生活垃圾,生活垃圾集中納入城市垃圾處理系統。

(3)現場文明氣氛

施工臨時用地內必須張貼宣傳標語,要有黑板報或報欄,內容應經常更換;施工現場入口處應懸掛宣傳標語橫幅。

公司的所有雇員和代表都應穿戴整齊,行為文明。要佩戴由公司提供的工作證,工作證應標明姓名、職務、身份及編號,在現場期間應一直佩戴在胸前。公司的所有機械及設備都應醒目地注上公司的名稱。

5、減少擾民降低環境污染的措施

本工程由于其特殊性,施工周期較長,施工對周圍的影響客觀存在的,我們應高度重視,施工所造成的環境污染問題,堅決實施以下措施:

1.柜、服務臺場外制作、木材后場加工

2.施工現場合理安排計劃不在人們休息期間使用噪音較大的施工設備,降低噪音污染。

3.施工現場做好防護盡量減少粉塵在在大氣中的污染。

篇3:辦公樓裝飾工程文明安全施工措施

辦公樓裝飾工程文明安全施工措施

1.安全施工措施

(1)現場認真貫徹落實"安全為生產,生產必須安全"的安全生產方針,嚴格落實安全生產管理制度。

(2)現場成立文明安全施工領導小組,由項目經理任組長。設專職安全員和兼職安全員,根據我公司制定的文明安全施工的規章制度,落實安全管理人員崗位責任制。

(3)本工程實行科學的全封閉管理,嚴格執行人員外出的請假制度,增強工人的紀律觀念,提高工人的思想素質。

(4)開工前對全體人員進行安全教育,經考核合格后方可上崗。并且定期進行安全生產講評會。對施工生產做到有布置、有落實、有檢查。特殊工種操作人員必須持證上崗。

(5)在現場醒目的位置設置安全、消防等宣傳標牌,講解消防設施、器材的使用方法。消防設施、器材放置位置要有明顯標志,夜間設紅色警示燈,道路要通暢。

(6)布置任務時要進行詳細的安全技術交底,并做好記錄,施工中嚴格執行安全操作規程,對安全設施經進行檢查。

(7)堅持開好班前安全會,并做好書面記錄。

(8)易燃、易爆、有毒材料要設專庫存放,由專人保管。

(9)施工現場禁止吸煙;進入現場人員佩帶安全帽。

(10)對特殊和重要的分項工程,制定專項安全技術措施。

(11)在2層及以上施工作業時,嚴禁從窗口隨意拋擲物料。

2.臨時用電措施

(1)嚴格落實現場臨時用電管理制度及電工值班、巡查制度,落實臨電管理人員崗位責任制。

(2)做好臨電施工組織設計及安全技術交底,并進行記錄。

(3)所有電動機具、機械、電氣設備須由專職電工或持證的操作手進行操作和維修,非專職操作手不得隨意動用機電設備。

(4)工地使用的所有電器必須保證質量合格,有合格證。

(5)現場臨時照明系統均采用重復接地裝置。

(6)現場作業區及生活區的臨時用電,由指定的專職電工負責管理,電工須持證上崗,嚴禁非電工拉電線、亂接電源。

(7)電工應掌握安全用電基本知識和所用設備的性能,電工使用的各種測量儀表和一類絕緣標準的電動工具,要按規定進行檢測,滿足計量要求。

(8)停用時間較長的電動工具,重新啟用前,要做絕緣電阻檢測,合格后方可使用,檢測結果應有記錄。

(9)現場使用的經國家勞動部、建設部認證的標準的配電箱和開關箱,使用期間安排專人負責定期保養,清掃和擦試。

(10)施工現場線路采用電纜穿管敷設,所有電纜采用檢查無破損、龜裂、符合標準的電纜。

(11)臨時用電一律采用"三相五線制"配線,每個臨時配電箱必須全部安裝靈敏的漏電保護器。

(12)現場臨時用電安裝完畢,經工地檢查合格報公司質安部復驗通過后方可投入使用,復驗結果要有記錄。

(13)臨時用電安裝施工及使用期間的各種資料要收集齊全,以備查驗。

3.機械管理措施

(1)嚴格落實現場機械管理制度,落實機械管理人員崗位責任制。

(2)施工機械必須施工現場平面布置圖確定的位置進行安裝,安裝完畢要組織檢測驗收,并經過試運轉。檢查各部件是否達到要求,合格后才能投入使用。

(3)裝修期間,使用的設備機械種類多,分布的作業面也較廣,機械的使用由公司負責,對用電、安全管理作統一協調。

(4)所有機械必須由專職操作手操作和維修,操作手必須持證上崗,按操作規程操作,嚴禁非操作人員隨意動用機械。

(5)各種機械必須有可靠的接地裝軒,使用完畢后必須切斷電源。

(6)電焊機、切割機、電鋸等機電設備要開關靈敏,接地可靠,電源線必須絕緣良好無漏電。

(7)操作手每天班前、班中、班后一檢,發現問題立即停機整修,嚴禁帶隱患工作。

4.消防保衛措施

(1)嚴格執行現場保衛消防管理制度,落實管理人員崗位責任制。

(2)建立門衛及巡邏制度,保衛人員佩帶標志,晝夜值班,加強對工人的管理,掌握進場人數,辦理暫住證,簽訂消防保衛協議。從而確保施工現場防火、防盜安全。

(3)制定相應的消防管理措施和明確責任制,對工人進行培訓,學習防火、滅火知識及器材的使用方法。

(4)現場消防器材、設施做好清單,繪出消防平面圖,使消防器材的設置合理有效。

(5)施工現場禁止動用明火,確因需要,必須向工地負責人申請,并采用防火措施。現場需動用明火(電氣焊)要簽證,并派專人帶滅火器看火。

(6)施工現場嚴禁吸煙,違者罰款乃至驅逐出工地。任何人不得挪用消防器材,現場要制定消防措施。

(7)現場消防器材齊全有效,碼放處均設置明顯標志,并保持道路暢通無阻。

(8)現場要認真執行"三堅持",即堅持防火交底制度,堅持用火申請制度和堅持特殊工種持證上崗制度。

(9)嚴格下班拉閘停電管理(僅保留照明燈)以防火災穩患。

5.現場管理措施

(1)嚴格落實現場管理制度,落實現場管理人員崗位責任制。

(2)根據建設部、市建委制訂的文件規定建立現場安全保衛制度及安保體系。

(3)現場實施封閉式管理,各種管理制度要求內容詳細,字跡工整,范圍明確清晰。

(4)現場各種臨時設施必須按平面布置圖的位置搭建,各種施工用料,機具按指定位置堆放整齊并做好標識。

(5)做好工人的入場教育,職工安全教育及考核記錄。

(6)**法院辦公樓裝飾工程使用裝修材料較多,須制定有效可行的半成品、成品保護措施,由專人負責檢查落實。

(7)記好施工日記,并保證其真實性。

(8)建立現場各項管理制度,以標牌形式懸掛于工地辦公室內,現場管理的各種內業資料收集齊全,安排專人負責管。

(9)保持場地整齊干凈,垃圾廢料天天專人清理。

6.料具管理措施

(1)嚴格落實現場料具管理制度,落實料具管理人員崗位責任制。

(2)按施工平面布置圖明確的位置搭設臨時倉庫和料場,倉庫要防雨、防潮、消防器具齊全,并安門上鎖。制定材料節約措施,并做好材料節約臺帳、報表。

(3)進場材料一律要經質檢員檢查合格后方可入庫,并按品種規格分類堆放,碼放整齊,并做好標識,材料擺放位置要方便收發。

(4)現場按計劃進料,按計劃或任務書發料。

所有領料單需有施工員簽字方能領出?？勺匪菪晕镔Y的材料按《產品標識和可追溯性控制程序》要求執行。并詳細填寫有關記錄,做好標識,便于實現可追溯性跟蹤控制。

(5)現場使用的材料必須有合格證,材料員要搞好材料合格證的收集工作。

現場碼放的材料均用標牌進行標識,注明規格、型號、數量、產地、等級及進場日期。

(6)搬運材料時,要輕拿輕放,防止在搬運過程中損壞。

(7)加強對材料人員的業務培訓和考核工作?？己私Y果有文字記錄。

(8)制定進出門規定和攜帶材料工具進出門的規定。在施工過程中,組織專門的半成品、成品保護隊伍。施工期門,由值班經理或工長組織晚間值班巡邏。杜絕一切破壞行為和不良現象的發生。