VK物業(yè)儲備隊管理紀(jì)律要求

一、目的:

建立、培養(yǎng)一支有紀(jì)律的安全管理員隊伍,規(guī)范安全員言行舉止,明確管理要求。

二、范圍:

適合人力資源部儲備隊

三、方法和控制:

到崗安全員必須明確管理要求,并嚴(yán)格遵守儲備基地管理紀(jì)律要求。

由儲備基地負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。

3、1服從命令,聽從指揮;嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)格要求;

3、2團(tuán)結(jié)一致,維護(hù)榮譽;團(tuán)結(jié)同事,互幫互助;

3、3物品統(tǒng)一,擺放整齊;儀容儀表,整齊干凈;

3、4維護(hù)公共衛(wèi)生,保持宿舍干凈嚴(yán)禁破壞清潔;

4、5愛護(hù)集體物品,嚴(yán)禁破壞物品損壞照價賠償;

4、6做到勤儉節(jié)約,人走燈滅嚴(yán)禁長明燈長流水;

3、7遵守軍訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真糾正動作做到令行禁止;

3、8遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真聽講勤于思考做好筆記;

3、9遵守請假銷假,必須按時歸隊嚴(yán)禁不假外出;

3、10離職手續(xù)辦理,當(dāng)日清理宿舍物品不得過夜;

篇2:地產(chǎn)公司置業(yè)顧問紀(jì)律要求

地產(chǎn)公司置業(yè)顧問的紀(jì)律要求

1、售樓處管理

1)在現(xiàn)場工作時間內(nèi),置業(yè)顧問統(tǒng)一工裝,應(yīng)佩戴工作牌,儀表應(yīng)保持整潔、大方得體,不得穿拖鞋、染發(fā)。女置業(yè)顧問須化談妝,男置業(yè)顧問著裝襯衣、系領(lǐng)帶、皮鞋、深色襪子、不得留長發(fā)。如有不合格則回家換到合格,否則取消銷售一天。

2)必須嚴(yán)格遵守售樓處上下班時間規(guī)定,不準(zhǔn)遲到、早退、不得擅自離開工作崗位,(各項目具體的上班時間可根據(jù)項目需要進(jìn)行安排,正常情況下每人每天的上班時間為8小時,吃飯時間不計),。

3)工作時間,置業(yè)顧問堅守工作崗位,因工作需要,需暫時離開,應(yīng)向現(xiàn)場銷售經(jīng)理請示獲得批準(zhǔn),并將工作交代清楚后方可離開。

4)保持工作場所清潔整齊、環(huán)境良好,不可在售樓處范圍內(nèi)進(jìn)食(午餐除外)、抽煙、聊天、高聲喧嗶,不得閱讀任何與銷售無關(guān)的書籍、刊物。在售樓處上班時間不準(zhǔn)吃零食,從事其他娛樂活動。用餐時不得在銷售大廳用餐,必須在指定的用餐區(qū)用餐。

5)使用電話明應(yīng)注意禮儀,語言簡明,不得在售樓處長時間占進(jìn)線打私人電話或打聲訊電話。

6)任何人不得在銷售現(xiàn)場大聲喧嘩,與客戶或同事爭執(zhí)、吵鬧。

7)接待臺內(nèi)的管理、監(jiān)督由現(xiàn)場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。

8)現(xiàn)場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)售樓處的全部日常銷售工作的安排、管理和協(xié)調(diào)工作。

9)開發(fā)商未公開同意銷售的單位,其他人員無權(quán)銷控。售樓人員不得私自拿離樓盤銷控表。

10)置業(yè)顧問每銷售一套單位,先向現(xiàn)場銷售經(jīng)理上報審核,現(xiàn)場銷售經(jīng)理需及時通知發(fā)商現(xiàn)場銷售主管,由現(xiàn)場銷售經(jīng)理及時通知所有售樓人員。

11)現(xiàn)場銷售經(jīng)理應(yīng)視項目情況于不同階段組織安排培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容可由置業(yè)顧問提出建議或由銷售經(jīng)理安排,置業(yè)顧問無特殊原因不得缺席培訓(xùn)課程。

12)售樓處每日由現(xiàn)場銷售經(jīng)理或主管組織置業(yè)顧問召開例會并做好會議記錄報告(當(dāng)天或第二天及時提交),置業(yè)顧問都應(yīng)及時的向現(xiàn)場銷售經(jīng)理積極反映銷售過程中遇到的問題,現(xiàn)場可及時展開討論解決;若現(xiàn)場無法解決的問題,現(xiàn)場銷售經(jīng)理應(yīng)及時反饋開發(fā)商進(jìn)行商討解決方案。

13)提倡置業(yè)顧問相互之間積極溝通交流,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相幫助,切勿以任何理由妨礙正常工作。如全體置業(yè)顧問都有義務(wù)為正在洽談的同事及客戶幫忙倒水。

14)置業(yè)顧問必須相互尊重,保持良好的合作關(guān)系,不得因個人的言行破壞雙方的關(guān)系和影響銷售工作。

2、考勤制度

1)嚴(yán)格執(zhí)行售樓處考勤及作息時間,每天上班前要在考勤記錄簿簽到,簽到必須由置業(yè)顧問本人簽字,嚴(yán)禁代簽字,每次遲到、早退時間(1小時以上按曠工處理)。

2)現(xiàn)場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的考勤工作,填寫考勤記錄表,在每個月1號將考勤記錄表交給總部人力資源部相關(guān)人員。現(xiàn)場銷售經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格記錄考勤,若發(fā)現(xiàn)有所報考勤與實際不相符,則根據(jù)具體事實,對現(xiàn)場銷售經(jīng)理及當(dāng)事售樓人員做出相應(yīng)的處理。

3)現(xiàn)場銷售經(jīng)理根據(jù)售樓人員出勤情況,合理安排輪休。

4)請假須填寫請假單,不能打電話告知或由他人轉(zhuǎn)告,應(yīng)提前一天向現(xiàn)場銷售經(jīng)理提出,獲得批準(zhǔn)并交代好工作后,方可離開工作崗位,事后補假單無效,按曠工處理。現(xiàn)場銷售經(jīng)理若需請假,應(yīng)提前一天向直屬主管理申請,獲得批準(zhǔn)并交代好工作后,方可離開工作崗位,事后補假單無效,按曠工處理。

以下情形視為曠工:未辦理請假手續(xù)擅自不上班者、未按批準(zhǔn)離職日期辦理離職手續(xù)者、無故缺勤者,沒有考勤記錄者,經(jīng)核實為曠工,按實際曠工時間扣除三倍薪資,以此類推。連續(xù)曠工三日視為自動離職。

。

5)請病假至少于上班時間前l(fā)小時內(nèi),致電現(xiàn)場銷售經(jīng)理。病假后上班第1天內(nèi),向現(xiàn)場銷售經(jīng)理提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的建議休息的有效證明;否則視為病假無效,仍按曠工處理。現(xiàn)場銷售經(jīng)理若需病假,至少于上班時間前l(fā)小時內(nèi),致直屬主管及開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人;病假后上班第1天內(nèi),向直屬主管提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的建議休息的有效證明;否則視為病假無效,仍按曠工處理。

6)調(diào)休申請,銷售員如需調(diào)休,需提前向案場經(jīng)理申請,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休,雙方均按曠工處理。

3、置業(yè)顧問行為準(zhǔn)則

1)倡導(dǎo)守法、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德,提倡良好配合、互幫互助的人際關(guān)系。

2)置業(yè)顧問的一切職務(wù)行為都以維護(hù)公司利益,對社會對客戶負(fù)責(zé)為目的,任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。

3)置業(yè)顧問不得從事本樓盤的三級市場買賣、中介等活動。

4)置業(yè)顧問在其他售樓人員接待客戶時,不經(jīng)邀請,不得主動插話或幫助介紹,或送名片等。

5)置業(yè)顧問不得私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名,不得直接找開發(fā)商打折或要求其他事宜。否則均視為個人行為,承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。

6)置業(yè)顧問不得超越本職業(yè)務(wù)和職務(wù)范圍,開展經(jīng)營活動。

7)置業(yè)顧問在業(yè)務(wù)活動中,不準(zhǔn)索取或者接受客戶酬金或任何額外獎金,如調(diào)查情況屬實,則立即開除,未發(fā)放的工資及傭金都不再發(fā)放。

8)置業(yè)顧問不得利用公司的信息資源,在損害公司利益的情況下,謀取個人利益,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或情節(jié)嚴(yán)重的,公司依法追究其責(zé)任。

9)置業(yè)顧問有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,妥善保管所持有和辦理的文件或資料。未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司文件,若發(fā)現(xiàn)有泄露情況,則不予以上崗,并依法追究其責(zé)任。

篇3:房地產(chǎn)銷售人員工作紀(jì)律基本要求

1.2工作紀(jì)律

◇嚴(yán)格遵守工作時間。

◇報紙僅限于在中午休息時間閱讀(如果想看報,請早晨提前到銷售中心)。

◇在銷售中心禁止吃任何食品(休息時間除外,但必須做到不留異味和殘渣)。

◇認(rèn)真登記《客戶記錄》和《銷售記錄》。

◇有事必須請假,獲準(zhǔn)后方可離開或暫不到崗。