銷售跟單崗位職責(20篇)
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
3、任職資格:1、崗位概述
1.1崗位名稱:審單員
1.2崗位分類:支持類
1.3直接上級:支持部部長
2、崗位職責:
2.1負責審核后臺在線訂單,根據相關原則對訂單進行快速有效的處理;
2.2保證每天16點前的正常訂單在下班前完成審核;
2.3負責手工單審核時間:上午10點和下午16點,保證及時處理售后訂單;
2.4負責每天下午16點審核土巴兔訂單和貨到付款訂單;
2.5負責異常訂單的及時反饋和處理,保障與各平臺運營、客服部、倉庫的及時有效溝通;
2.6負責及時反饋缺貨商品,保證數據專員、采購專員及時了解庫存情況;
2.7負責對客服專員、客戶備注情況進行核對確認、審核;
2.8配合運營部門日常活動開展,及時完成領導交辦的工作,提高審核速度;
2.9完成上級交給的其他任務。
3、任職條件:
3.1大專及以上學歷;
3.2熟練電腦基本操作,熟練ERP操作熟練;
3.3細心仔細,責任心強,做事有條理,具備良好的服務意識;
3.4性格溫和,與同事和睦相處,能適應高強度工作節奏;
3.5熟悉電商平臺流程者優先考慮;
3.6能服從上級安排。
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
工作職責:
1、輔助銷售人員工作,負責訂單的跟蹤,包括付款情況,發貨情況,開票情況及時更新,
2、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管
3、訂單以及各類報表的制作和管理,根據銷售訂單處理流程,核對、接收訂單
4、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態
5、協助銷售經理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息,妥善處理
6、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息
應職要求:
因我公司產品種類及型號繁多,應職首要條件是做事認真仔細,關注細節。
1.大專以上學歷,機械工程專業優先
2.有銷售助理工作經驗優先。
3.掌握office辦公系統和基礎的電腦應用。
4.性格外向,穩重,有很強的責任心、協調能力
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;2、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。3、公司內銷售訂單的建立,出貨單開具并跟蹤物流。4、月底客戶對賬單制作及核對。任職資格:1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;2、對銷售工作有較高的熱情;3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關平面設計經驗者優先。工作地址:深圳龍華大浪華興路龍泉科技工業園2棟1樓。工作時間:每周5天,每天8小時銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1.負責制作銷售合同,安排發貨并跟蹤物流信息;2.負責制作更新銷售報表;3.負責公司文檔的歸類;4.負責樣品的收發整理;5.公司員工活動的組織工作;6.領導安排的其它工作。任職資格:1.大專及以上學歷,有相關工作經驗者優先;2.精通Office等辦公軟件;3.工作積極主動,認真負責;4.具有對數字的敏感性;5.溝通能力強,具有團隊協作精神。試用期滿,崗位月薪3500元以上,具體面談,除年底雙薪外,公司會根據相應的工作表現給予額外的年終獎。銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤;
2、負責客戶退換貨信息跟蹤;
3、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;
4、協助業務員建立客戶信息維護表,并定期對客戶信息進行更新維護;
5、負責銷售相關文檔管理工作。
任職要求:
1、高中及以上文化;
2、能熟練操作office軟件;
3、善于溝通,有同崗位工作經驗者優先錄取。
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:處理日常銷售工作文件,銷售訂單跟進,數據處理,日常客戶維護,生產訂單跟蹤等;
任職要求:熟悉電腦各辦公軟件(使用過金蝶軟件優先考慮)
具高度工作責任心及良好的抗壓能力
具備良好交際溝通能力;
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、銷售單的發貨跟蹤,備注物流特批發貨信息。
2、銷售單的收款跟蹤,整理無主貨款并更新到任務,及時與銷售對帳并更新。
3、與銷售對帳及沖兌,把客戶付款與銷售訂單的具體型號進行核對沖兌。
4、應收賬款管理:
1)、制作提供詳細的應收帳款表。
2)、根據應收會計的退貨表在銷售跟單表中做好詳細記錄。
3)、跟進問題單和歷史單的處理,敦促問題單的處理進程。
5、確認銷售提交的各類退款申請
6、其他:完成領導臨時安排的工作。
任職資格:
1、正規院校專科以上學歷,計算機、文秘或相關專業;
2、熟練使用計算機及辦公軟件;
3、性格成熟穩重,原則性強,工作主動積極;
4、積極向上,熱愛集體,溝通能力強,具有團隊協作能力;
5、有相關工作經驗者優先考慮。
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。任職資格:1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力。2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。銷售跟單(崗位職責)
職位描述
負責銷售的訂單管理及跟進,完成訂單后續工作。1、大專學歷及以上,溝通能力強;2、責任心強,與客戶及生產等部門的良好溝通;3、電腦辦公軟件操作熟練,有ERP操作優先;4、有一年以上銷售/業務跟單工作經驗。銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、跟進區域內客戶產品銷售(發貨)執行以及客戶回款情況;
2、定期分析評估補貨需求,收集補貨需求,確定補貨時段和到貨時間,補貨款式、數量;
3、質量問題及時反饋和處理;
4、跟進新開店資料復核、部分物料下單及發放跟進;
5、定期跟進客戶資料回傳與反饋;
6、波段退換貨跟進;
7、協助訂貨會的工作;
崗位要求:
1、2年以上同崗位工作經驗,負責過代理商/加盟商客戶/直營優先;
2、熟悉ERP系統和計算機操作,熟練掌握E*CEL表格各個函數運用;
3、擅長數據分析,對銷售數據進行分析和銷售報表的制作;
4、良好的團隊合作精神和溝通協調能力,條理性強,工作耐心細致,應變能力強。
銷售跟單(崗位職責)[戶口要求:不限][婚姻狀況:不限][計算機水平要求:不限]
職位描述
崗位描述:1.負責公司產品的銷售及推廣.2.根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標.3.開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍.4.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃.任職資格:1.反應敏捷.表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力.中專及以上學歷,有經驗者優先.2.具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識.3.有責任心,能承受較大的工作壓力.工作細心,有團隊協作精神,善于挑戰.銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
工作職責
1、負責公司的稅務、工商、銀行,以及跟客戶的接觸。
2、執行合同外勤工作
3、參與公司經營事務的管理和執行工作
4、管理公司內部相關的文件
5、準備并審核相關報告和日程安排,保證準確高效
任職資格
(1)具有較強的時間管理能力,能刻苦耐勞,對工作具有熱情,也歡迎應屆畢業生;
(2)具有很強的執行能力,具備解決突發事件能力;
(3)工作細致認真,謹慎細心,責任心強;
(4)熟練使用辦公軟件;
(5)有很強的人際溝通、協調能力,團隊意識強。
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
任職要求:1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、1-2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
工作時間:
早上8點上班下午5:30下班
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責協助銷售經理完成各項銷售工作;
2、負責產品的售后服務;
3、負責維護客戶關系,做好市場相關的各項業務事宜;
4、負責客戶訂單資料整理及出貨進度跟進。
任職要求:
1、女,大專以上學歷,有品牌類產品銷售跟單工作經驗;
2、反應靈活,溝通能力強,細心嚴謹,待遇面議。
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
銷售跟單崗位職責:1:負責區域銷售方面事務
2:客戶貨品配發、新款推薦、訂單處理、售后處理。3:銷售回款4:客戶銷售事宜的溝通及維護5:銷售任務分解、實施、分析、總結任職要求:1:兩年以上皮具行業銷售跟單經驗2:熟悉貨品配發、具有較強的溝通能力和產品調控能力3:全面掌握客戶信息、懂配貨、回款等實操經驗4:具有強烈的客戶服務意識、良好的工作態度、高度的責任心及團隊協作精神福利:1:公司提供食宿,包早、中、晚三餐。宿舍配有熱水器、空調,住宿環境干凈舒適。2:公司注重用人、育人,給員工良好的發展平臺。銷售跟單(崗位職責)[戶口要求:不限][婚姻狀況:不限][計算機水平要求:不限]
職位描述
職位描述:1.零售客戶關系管理,建立客戶關系,完成公司的銷售任務。2.根據客戶的要求,完成對銷售訂單的制作與跟進;3.經常與倉庫溝通,對訂單出貨事宜的跟進;4.處理客戶投訴并解決客戶提出的問題;5.建立好銷售臺帳并可隨時提供上級需要的數據。職責要求:1、多名,有銷售跟單經驗,2、中專以上學歷,限女性;3、有良好溝通能力,口才好,能說服客戶。急招銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、銷售公司指定車型。
2、收集車型報價及市場情況。
3、建立完善公司的全國經銷商網絡體系。
4、
持續開發國內優質經銷商,完善產品的供貨渠道,維護與經銷商的合作伙伴關系。
5、處理經銷商分類、客戶信息及合同的管理。
6、
整理和收納市場消息,為公司收集汽車資源。
任職要求:女18-35歲,五官端正,有良好的溝通能力,能吃苦,無不良嗜好,居住地天津塘沽區及開發區。
工作地址
天津市濱海新區響螺灣華貿大廈403室
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
A、性別:女,年齡:24—30歲,大專以上學歷,有品牌銷售跟單崗位1年以上工作經驗,熟悉品牌企業銷售流程;
B、有良好的職業道德、服務意識、團隊意識和溝通協調能力,熟練使用相關辦公軟件,文字錄入50字/分以上;
C、工作細心負責、有一定的抗壓能力和數據處理能力,原則性強,服從上級領導工作安排;
D、思維敏捷,具備一定的異常事故處理能力,計劃性強,能根據客戶訂單安排生產,保證客戶交期。
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
崗位:銷售跟單
1、熟悉客戶所需訂單量,工程材料用量,監督客戶工程施工進度,材料使用情況是否與工程施工進度相符一致。
積極主動聯系客戶,事前請示,事后報告,積極發展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關系。
2.對訂單事前判斷,事中,售后,進行跟蹤,協調生產,物流,貨款收回及產品資料準備。做好賬目記錄工作。
3、負責銷售合同的起草、業務洽談、招投標文件編制、合同簽訂等
4.熟練使用word,e*cel等辦公軟件
6、對每筆訂單應負責到底、對應收的款項按合同規定配合其他部門及時追蹤回收。
7、負責本部門與公司其他部門的工作協調、業務交流,溝通。
8、完成公司部門經理交辦的其他任務
銷售跟單(崗位職責)
職位描述
資歷要求:
1、中專以上學歷,有相關行業1年以上經驗者優先;
2、具有與客戶進行電話、郵件等溝通的能力;
3、了解客戶心理特點,善長交流,熟練操作和利用B2B等電子商務平臺優先;
4、有LED封裝器件產品經驗優先;
崗位職責:
1、跟進業務員樣品和訂單,能隨時匯報跟進情況;
2、做好客戶溝通工作,并建立所跟進客戶檔案;
3、電子商務平臺操作;
4、完成其它交代的事項。
勇于挑戰高薪實現自我價值!
薪資待遇:
1、底薪(底薪2700元,所跟進業務員銷售額訂單千分之一提成)
2、利用公司網絡平臺銷售提成3%
篇2:外貿跟單流程與銷售合同
外貿跟單剛剛起步,發現的確很不容易,每天機械式的重復著工作有點讓人灰心,不過貌似很多人都這么過來的,只要堅持總會得到回報。
外貿跟單流程:與客戶聯系談判簽約--->對客戶OEM合約--->配合設計部,校對文字--->詳細填寫產品結構表--->傳真至廠長辦公室--->產品結構表,包裝配置表傳真至采購部--->產品結構表傳真至技術部參考--->回傳至外貿部存檔--->工廠及財務各部門審單--->外貿部跟進生產進度--->將生產進度表傳真給客戶方--->填寫驗貨通知單并傳真--->驗貨完畢出貨,出單證-->整單完畢
第一步:與客戶聯系談判簽約。對客戶要求的產品物料包裝等各方面內容細節進行整理,形成條理清晰的中英文合約。見附件1(中文銷售合同)和附件2(英文銷售合同)。
第二步:對客戶OEM合約,或者特別要求的,或者其它需要改動的產品形成詳細的備注表。內容一般包括:客戶信息,貨號,貨名,規格,數量,單位,CBM,單價,金額,物料顏色,物料香型,交貨地址,交貨期,付款方式,瓶體及紙盒設計,產品防護需要達到的程度,外包裝情況(紙箱是否打包帶,生產日期和有效期噴碼內容),內包裝的保護(是否需要墊板,海綿)以及合約簽訂地點,時間,合約號碼,交貨地點,裝運碼頭,嘜頭,保險,仲裁條款和特別條款等。
第三步:配合設計部,校對文字。由外貿部在2-3天內獨立形成書面內容,交由設計部設計,設計部簽收,一般要求在交貨期前15日設計出來交由印刷廠制版印刷。
第四步:根據合約及生產備注表所要求,詳細填寫產品結構表,包裝配置表。
第五步:產品結構表,包裝配置表填寫無誤后,傳真至廠長辦公室,注明確切交貨日期,以保證發貨期。
第六步:產品結構表,包裝配置表傳真至采購部以備采購。
第七步:產品結構表傳真至技術部參考。如客戶有特殊要求(配方/香型/物料顏色/包裝圖樣),由技術部根據客戶所要求提供產品成分表,添加量百分比,產品特點,使用方法,注意事項以供客戶備用。
第八步:工廠辦公室/采購部/技術部在收到產品結構表后確認無誤,簽名,回傳至外貿部存檔。
第九步:工廠及財務各部門審單,確定外箱情況(規格,噴碼,是否打包帶),包裝及內容物,采購,生產灌裝。
第十步:外貿部跟進生產進度,形成書面生產進度表,由工廠如實填寫,保證發貨期。在部分已生產貨物中,工廠提供船頭板,由外貿部寄給客戶確認,并保留郵寄單據。見附件5(生產進度表)
第十一步:將生產進度表傳真給客戶方,敦促客戶提前匯款。
第十二步:生產完成,填寫驗貨通知單并且傳真給客戶準備驗貨。如需要特別認證或由驗貨機構驗貨,則驗貨通知單提前3日通知認證機構或驗貨機構。
第十三步:驗貨完畢,驗貨報告備傳真客戶結收貨款,出貨,出單證,整單結束。
篇3:銷售跟單工作流程
一.跟單:
1.制作合同:客戶下單以后,核對產品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入外貿專家軟件里做出口合同給客戶確認,如是做T/T30%,并讓其安排打訂金,待定金到帳后,再下購貨合同給工廠進行生產,如果是做100%前T/T,則可直接安排生產。無論是在做出口合同或購貨合同,一定要特別注意產品描述,數量,價格,總金額,付款方式,交貨期與工廠方面協調好,以免以后趕不交期。下購貨合同到工廠后,要求工廠負責人簽回,存檔留底,如可以,可同時要求工廠提前算出訂單材積以準備以后安排訂艙拼柜事宜。
2.商檢:需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢,則提供商檢資料給工廠,包括外銷合同,裝箱單,發票。大概兩三天后,工廠在向當地商檢局申請辦好商檢后,傳真換證憑條給你,留存以便日后安排報關。換證憑條只顯示實際報關商品的第一項商品及報關總金額,有效期一般為三個月,實際報關金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次,不可重復使用。
3.辦理C/O或FormA:看所屬客戶是屬于哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或FormA。FormA是普惠制產地證書,目前給予我國普惠制待遇的國家共36個,可以享受減免關稅待遇。C/O是一般性原產地證書,只是證明貨物是產自中國的。一般原產地證書得到貿促會辦理,而普會制的話在商檢局辦理就可以了。在裝運期至少一個星期前辦理。不管你辦理的是一般產地證還是普惠制產地證,基本程序都是先在網上制作好資料(包括合同,發票,裝箱單等)后再發過去,待機器檢查合格后再由貿促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領取單證了。
4.驗貨訂艙:經常注意工廠訂單生產進度,在交貨期前十多天,詢問工廠是否可以按時交貨,如可以,準備向貨代訂艙同時安排驗貨人員驗貨。驗貨合格后,向貨代訂艙。如是客戶指定貨代,則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員,訂艙單上要填好發貨人,收貨人,通知人,發貨港,目的港,柜型,箱數,產品名稱,毛重,體積等,讓其代為訂艙。兩三天后,貨代訂好艙后會傳真進倉單給你,注意進倉單上面的截柜時間,截補料時間,傳真給工廠,讓工廠按上面注明的時間內將貨物送進倉庫。如果是自己安排拖車拖柜,則需填好拖柜委托書,上面注明柜型,拖柜時間,裝貨地址,工廠聯系人,聯系電話等,與進倉單一起傳真給拖車公司讓其安排拖柜。
5.報關:訂好艙后在文件補料時間至少三天以前,填寫報關資料寄給報關行或讓貨代幫忙報關。報關資料包括:外銷合同,裝箱單,發票,報關單,核銷單(注意核銷單在寄給報關行或貨代前,必須先向商檢局備案),報檢委托書,換證憑條,C/O或FormA等。
6.拿單:貨物報好關,進入倉庫后,及時出提單補料給貨代,并與其核對提單草本。船開后兩三天內,貨代會列出費用清單來,包括文件費,AMS費用,清關費,操作費等。安排工廠付款,并將水單傳給貨代。貨代在錢到帳后,就可以向其拿正本提單了,一般貨代公司不寄提單,要公司派人去取,如公司沒有人手,也可以出一份寄單委托書給貨代讓其直接寄到公司。如果提單電放,出提單電放申請,蓋上公司章,簽名傳真給貨代,記得讓貨代傳真提單副本給你,以備公司留底存檔。
7.通知客戶:貨物開船后,發郵件通知客戶船名,開船日期等等,以便讓其及時購買保險。
8.催款寄單:拿到提單正本后,掃描復印件電郵給客戶,催其付清余款。客戶貨款到帳后,再寄正本提單,裝箱單(數據應與提單上一致),發票給客戶,在發票裝箱單上寫明柜號,封條號及發票號,雖然不太重要,但我覺得寫上還是比較好。
9.退稅:在報關后一個月后,報關行或貨代會將報關底聯及核銷單退稅聯退還給你,拿上這些單據與銀行傳過來的核銷水單就可向外匯局辦理退稅了。
注意:
1.有些產品比較工藝比較復雜,在生產前可以要求工廠打產前樣,或為了控制質量,在出貨前要求工廠出具船前樣。
2.跟單工作是需要很細心跟耐心的,時時刻刻注意工廠的生產進度,及時安排船期,在制作各種單證時,一定要特別小心,所有單據都很重要,一定要檢查檢查再檢查才行,我就會經常出錯,不過慶幸還沒給公司造成損失,都是及時發現了。我覺得如果不急的單證,可以自己事先準備好,在拿出去前再仔細檢查一遍,就可以避免不少錯誤。可以每隔一段時間對自己的工作總結一下,有哪些貨要出,哪天要準備哪些文件,哪些樣品在打樣,哪些事情要回客戶等等。
二.客戶來樣工作程序:
收到客戶要求打樣的新產品時,首先拍照存檔,在樣品上做好標簽,注明幾月幾號哪個客戶寄樣,以便日后查詢。然后填好打樣單及打樣要求并將樣品寄與工廠,要求其打樣。如是比較重要的樣品,還必須要求工廠在打好樣后退還樣品。
三.寄樣工作程序:
工廠打好樣品后,根據實際情況,自己留樣一份或拍照存檔,以便日后與客戶商討。包裝樣品時特別注意包裝盒不要過大,量好外箱尺寸稱好重量自己記錄存檔(以方便后與快遞公司核對月結清單)。易碎物品在外箱上貼上易碎標志,或為防止快遞人員弄錯,可自己再用白紙打上發件人收件人聯系電話,地址貼在外箱上。自己也須做好記錄,寄給誰,寄與目的,所寄物品,快遞單號等等,以便日后查詢。樣品寄出后,寫郵件通知客人所寄物品,快遞追蹤單號等。