售后維修崗位職責(20篇)
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1.知曉機箱構成,熟練運用office軟件
2.負責質檢機箱品質,統計壞損數據、分析壞損原因、及時給出解決方案。
3.負責公司產品的售后維修,解答客戶提問并落實問題;
4.與相關部門緊密配合,協調溝通。
任職要求:1.溝通能力強,有責任心,細心.
2.工作地點在鄂州廟嶺.
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、負責對公司銷售產品的檢測
2、負責對公司產品的維修
任職要求:1、熟悉電動工具
2、能看懂電路圖
3、有輕型電動工具的維修經驗
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
負責電動汽車電池包的售后服務
任職要求:
1:大專以上電氣專業學歷,從事過汽車用電池系統維護、維修工作經驗。
2:年齡在22~30歲之間,身體健康。
3:適合經常出差,吃苦耐勞。
4:熟悉CAN、BMS、高低壓線路板的應用和使用。
5:熟悉鋰電池特性和電池模組的安裝、拆卸、和維修。
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.針對公司經營銷售的產品為客戶提供售后服務工作;
2.熟悉公司各品牌產品配件價格;
3.能夠對客戶維修機器進行快熟故障排查,并進行維修報價及快熟維修。
任職要求:
1.20-30歲,大專以上學歷,有相關工作經驗者優先;
2.良好的溝通及學習能力;
3.能吃苦耐勞,及較強的團隊合作精神。
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、處理客戶寄回機器的信息登記、維修;
2、客戶使用機器過程中問題的處理;
3、協助銷售人員到客戶進行現場設備的安裝、調試。
任職要求:
1、20-35歲,中專及以上學歷;
2、能看懂電路、會烙鐵、了解并熟悉強電、弱電方面知識;
3、會用電腦制作簡單的報表;
4、在了解公司產品,上手之后能與客戶溝通產品出現的問題;
5、身體健康,有維修經驗優先考慮。
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:動手能力強,能按要求在規定的時間內完成上級交給的任務,能分析電子產線不良原因。任職要求:1)有電子產品的維修經驗1年以上。2)有服務意識、團隊意識、勤快麻利售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.向售后組長匯報工作。
2.負責經銷商的售后工作及時跟進。
3.負責售后配件的組織與發放。
4.負責售后產品質量維修。
5.完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1.熟悉公司《售后服務管理制度》等相關規章制度。
2.了解商品銷售流程程序。
3.具備較強的服務意識,服從、協作意識強。
4.熟悉電器、廚具等大件商品的基本性能與簡易的安裝方法。
5.掌握大件商品的搬運技巧。
6.熟悉本市道路、小區分布。
售后維修(崗位職責)
職位描述
職位概要:
設備安裝,維修,維護良好的客戶關系,正確反饋客戶要求。
工作內容:
1、負責公司產品在客戶處的售后維修、保養服務等工作;
2、為客戶提供良好的技術方面的支持,執行售后服務制度;
3、發展維護良好的客戶關系;與客戶交流時,應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
4、對機械保養、維修成本進行把關和控制,降低成本;機械設備在質保期內,在節約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期,應及時告知客戶設備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修;
5、完成上級分配的其它工程任務;.
任職要求:
教育背景:
◆電氣工程及自動化,機械設計制造及其自動化專業等相近專業大專以上學歷。
培訓經歷:
◆受過售后服務管理等方面的培訓,需有電工證(弱電)。
經驗:
◆2年以上機械類產品安裝及售后工作經驗,熟悉機器安裝、調試、維護的技能技巧。身體健康,有電工上崗證優先,能適應偶爾短途出差。
技能技巧:
◆熟悉機器安裝、調試、維護的技能技巧;
◆熟悉售后業務程序,極強的溝通協作能力和抗壓能力;
◆能夠在短時間內熟練掌握基本工作技能(設備選型,產品的主要應用和特點等)可以獨立開展工作;
態度:
◆工作積極熱情,責任心強,能吃苦;
◆具有較強的溝通、協調能力、抗壓能力和公關能力,良好的團隊合作精神;
◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據信息及時作出相關處理,并進行存檔備案;
2.指導用戶產品使用方法及注意事項等事宜;
3.與銷售部協調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.售后服務人員在接到客戶的售后服務需求電話通知后要做好信息登記工作,其中包括對方的詳細聯系人、聯系方式,在售后人員出發之前,應其仔細分析產品問題以及提供參考解決方案,并帶全相關資料及客戶服務回單;
5.在售后過程中,應及時確認產品的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好售后記錄;
6.每一次的售后服務,都要有客戶產品問題及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
7.在售后服務中發現的問題要及時匯總,與技術部、質檢部、生產部討論,提出確當的解決方案以便技術部門及時改進;
8.無條件執行公司領導有關利益為目標的售后服務指示
任職要求:
1、有電動三輪車、摩托三輪車行業經驗;
2、能夠適應短期出差;
3、工作地點在張集孟莊工業園
售后維修(崗位職責)[招聘部門:不限]
職位描述
崗位職責:
從事汽車機電維修,有駕照、熟悉4S店維修流程
任職要求:
中專以上學歷,
相關專業應屆畢業生亦可售后維修(崗位職責)
職位描述
1、為客戶提供現場服務工作,對公司提供的設備故障做判斷、分析、維修和保養。2、指導和客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并搜集整理客戶的反饋信息。3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提池產品改進意見,促進改善產品質量。4、具有多年機械維修工作經驗者優先錄用。售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
負責電力設施的售后、維修
任職要求:
有與電力或機械相關的工作經驗優先,偶爾會短期出差;
熱愛電力機械行業,做事認真負責,責任心強;
備注:有專業工程師培訓,電力、機械專業應屆大學生也可。待遇優厚!
升空間大,前期有師傅帶,后期可做高級技師及業務提成;
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、及時修復設備并對故障進行硬件分析;
2、定期對產品故障進行分析匯總,提交分析報告;
3、及時有效處理不良PCBA、半成品及成品,對不良品分析其原因并改善;
崗位要求:
1、高中及以上學歷,2年以上電子產品維修工作經驗;
2、數字電路、模擬電路基礎扎實,熟悉網絡攝像機者優先;
3、對PCB失效分析設備有一定的了解,有此類分析經驗者優先。
工作地點:廣州市天河區
待遇:公司提供吃住
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責日常產品售后維修,工廠電氣測試,維修及維護
2、負責施工監理、配電線路安裝等工作;
3、及時巡查,發現問題及時處理;
任職資格:
1、25-40歲,1-3年以上工作經驗,電子技術,家電維修相關經驗;
2、具備維修電工專業知識,熟知安全規范和操作規范,有電工證優先;
3、具備較高的紀律性、責任心、執行能力、語言表達能力、學習能力。
售后維修(崗位職責)
職位描述
售后服務工程師
任職要求:1、電氣工程/設備/自動化或機電一體化等相關專業;通訊及計算機。?
2、有從事設備售后服務工作1-3年以上經驗者優先;
3、能適應經常出差。
職位經歷:?
地區:西安本地戶口優先
行業:機械行業、制造業?
年限:1-3年工作經驗?
專業:機電一體化;通訊及計算機;通訊一體化專業。?
售后維修(崗位職責)
職位描述
任職要求:1、2-3年以上工作經驗
2、具有電子技術或電器維修技術人員,熟悉電子電路、原理圖和元器件
3、較強的溝通協調能力和良好的團隊協作精神
4、適應短期出差
5、負責項目售后技術支持,解決客戶服務過程中的技術問題
售后維修(崗位職責)
職位描述
1.負責產品售前的技術支持(技術交流、產品講解等。)
2.能獨立完成維修工作;
3.收集、分析客戶需求,提供產品解決方案。
4.技術方案歸檔,協助部門領導完成其他工作。
任職資格:
1.中專學歷及以上,有一定的電子產品經驗或相關技術背景;
2.抗壓能力強,有責任心。
售后維修(崗位職責)
職位描述
1、設備檢查:負責公司各類設備運行情況的檢查、記錄、考核以及日常管理工作備件、設備管理;負責安排人員檢查巡查設備并做好監督工作;保證設備外觀整潔,保證設備正常運行無跑、冒、滴、漏現象;
2、組織設備維修:負責公司年/月度修理計劃的擬訂工作;負責各類設備的維護保養管理工作;負責設備故障處理、事故安全處理等;根據生產要求,組織人員對設備進行定期、不定期檢修,減少設備故障率,保證設備的正常運行。
3、完成上級安排一切任務。
售后維修(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1.電子相關專業大專以上學歷優先
2.具有相關工作經驗,懂電路或電子專業知識
3.工作認真有責任心,能服從公司安排工作時間
4.具有小家電維修能力
5.之前有過在電器生產企業售后維修經驗者優先
6.良好的語言溝通能力
職位描述:
1.維修公司產品
2.協助售后技術支持和客戶相關咨詢
3.協助日常非銷售出庫貨品安排
4.管理售后維修備品與配件
5.每日從ERP系統導出庫存數據制作庫存報告
6.每月去倉庫進行實物庫存盤點
本職位上班地點在我司浦東倉庫地址,如不能接受在浦東倉庫上班,請勿投遞簡歷。
售后維修(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責每日出單前與客戶電話聯系,確認核對相關信息,并做好相應的準備工作;
2、負責產品的售后測量、安裝調試、維修及對客戶的使用指導等技術支持工作;
3、將客戶現場無法處理的特殊故障與原因詳細記錄并及時向上級領導匯報;
4、保持良好的客戶關系,秉承“以客戶為中心”的服務理念,使用禮貌用語,尊重客戶的意見,傾聽客戶建議,并發放服務投訴熱線名片;
5、完成各部門領導交辦的其他臨時性任務。
任職要求:
1、有1年以上相關工作經驗;
2、有一定動手能力,能吃苦耐勞,團隊合作意識強,具有良好的職業素質;
3、有衛浴維修及安裝經驗者以及有摩托車駕照,執C照自備面包車者優先考慮。
篇2:園林綠化工程保修售后服務措施
1責任主體和服務對象
1.1工程竣工驗收,我單位向招標人出具質量保修書。
1.2承接該園林綠化工程的項目經理部是該工程保修實施的責任主體,特殊情況由公司安排其他人員保修。
2服務項目
2.1我們按照《草坪建植與養護管理技術規程》及《城市綠化養護管理技術規程》維修養護。
2.1.1種植養護期:2年
2.1.2電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程:2年
2.2義務為甲方及物業管理單位免費提供園林綠化技術咨詢和業務培訓,如設備的使用培訓,園林種植養護培訓。
3回訪
3.1及時同建設單位與物業管理單位聯系回訪時間,回訪過程中應認真聽取建設單位、物業管理部門的意見何建議,并察看園林綠化景觀建筑的質量,水電設備運轉情況;對所提出的問題做好回訪記錄,記錄需接待方的簽認并及時反饋質檢部門。
3.2對回訪中發現的問題,應會同質檢部門、技術部門、水電專業部門到現場了解情況,與相關單位達成保修或維修協議后,組織保修分隊進行修理。
4保修期工作總結報告
保修期滿后,我單位要與建設單位或建設單位委托的物業單位進行保修期滿移交手續,簽訂《竣工工程保修期滿移交單》;項目經理部要及時編寫所承建工程保修期工作的總結報告,詳細匯報保修期內發生的保修項目、保修服務情況、保修服務評價,并將保修工作總結報告質檢部門備案。
5檢查辦法
5.1項目部組織有關人員每周檢查一次,做好記錄,發現問題及時整改。
5.2公司每月例檢一次,指出問題,項目部整改后,將回執單返回公司質檢部質量回訪組。
篇3:售后前臺接待崗位職責說明
作為售后服務的前臺接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責呢以下的惠州某企業售后前臺接待崗位職責資料,僅供參考。
1根據公司發展戰略,組織制定月、年銷售規劃,制定個人的工作計劃。
2服從展廳主管的領導,按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務,并轉交銷售顧問
3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;
4負責進店客戶的接待,進店、來電數據的統計和成交分析
5協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
6負責客戶的招待和信息錄入工作
7前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
8負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
9負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
10協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督;
11完成展廳主管交待的其他任務。