售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1.知曉機箱構(gòu)成,熟練運用office軟件

2.負責(zé)質(zhì)檢機箱品質(zhì),統(tǒng)計壞損數(shù)據(jù)、分析壞損原因、及時給出解決方案。

3.負責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修,解答客戶提問并落實問題;

4.與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。

任職要求:1.溝通能力強,有責(zé)任心,細心.

2.工作地點在鄂州廟嶺.

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負責(zé)對公司銷售產(chǎn)品的檢測

2、負責(zé)對公司產(chǎn)品的維修

任職要求:1、熟悉電動工具

2、能看懂電路圖

3、有輕型電動工具的維修經(jīng)驗

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

負責(zé)電動汽車電池包的售后服務(wù)

任職要求:

1:大專以上電氣專業(yè)學(xué)歷,從事過汽車用電池系統(tǒng)維護、維修工作經(jīng)驗。

2:年齡在22~30歲之間,身體健康。

3:適合經(jīng)常出差,吃苦耐勞。

4:熟悉CAN、BMS、高低壓線路板的應(yīng)用和使用。

5:熟悉鋰電池特性和電池模組的安裝、拆卸、和維修。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.針對公司經(jīng)營銷售的產(chǎn)品為客戶提供售后服務(wù)工作;

2.熟悉公司各品牌產(chǎn)品配件價格;

3.能夠?qū)蛻艟S修機器進行快熟故障排查,并進行維修報價及快熟維修。

任職要求:

1.20-30歲,大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2.良好的溝通及學(xué)習(xí)能力;

3.能吃苦耐勞,及較強的團隊合作精神。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、處理客戶寄回機器的信息登記、維修;

2、客戶使用機器過程中問題的處理;

3、協(xié)助銷售人員到客戶進行現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試。

任職要求:

1、20-35歲,中專及以上學(xué)歷;

2、能看懂電路、會烙鐵、了解并熟悉強電、弱電方面知識;

3、會用電腦制作簡單的報表;

4、在了解公司產(chǎn)品,上手之后能與客戶溝通產(chǎn)品出現(xiàn)的問題;

5、身體健康,有維修經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):動手能力強,能按要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成上級交給的任務(wù),能分析電子產(chǎn)線不良原因。任職要求:1)有電子產(chǎn)品的維修經(jīng)驗1年以上。2)有服務(wù)意識、團隊意識、勤快麻利售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.向售后組長匯報工作。

2.負責(zé)經(jīng)銷商的售后工作及時跟進。

3.負責(zé)售后配件的組織與發(fā)放。

4.負責(zé)售后產(chǎn)品質(zhì)量維修。

5.完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1.熟悉公司《售后服務(wù)管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度。

2.了解商品銷售流程程序。

3.具備較強的服務(wù)意識,服從、協(xié)作意識強。

4.熟悉電器、廚具等大件商品的基本性能與簡易的安裝方法。

5.掌握大件商品的搬運技巧。

6.熟悉本市道路、小區(qū)分布。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

職位概要:

設(shè)備安裝,維修,維護良好的客戶關(guān)系,正確反饋客戶要求。

工作內(nèi)容:

1、負責(zé)公司產(chǎn)品在客戶處的售后維修、保養(yǎng)服務(wù)等工作;

2、為客戶提供良好的技術(shù)方面的支持,執(zhí)行售后服務(wù)制度;

3、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;

4、對機械保養(yǎng)、維修成本進行把關(guān)和控制,降低成本;機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;

5、完成上級分配的其它工程任務(wù);.

任職要求:

教育背景:

◆電氣工程及自動化,機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)等相近專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過售后服務(wù)管理等方面的培訓(xùn),需有電工證(弱電)。

經(jīng)驗:

◆2年以上機械類產(chǎn)品安裝及售后工作經(jīng)驗,熟悉機器安裝、調(diào)試、維護的技能技巧。身體健康,有電工上崗證優(yōu)先,能適應(yīng)偶爾短途出差。

技能技巧:

◆熟悉機器安裝、調(diào)試、維護的技能技巧;

◆熟悉售后業(yè)務(wù)程序,極強的溝通協(xié)作能力和抗壓能力;

◆能夠在短時間內(nèi)熟練掌握基本工作技能(設(shè)備選型,產(chǎn)品的主要應(yīng)用和特點等)可以獨立開展工作;

態(tài)度:

◆工作積極熱情,責(zé)任心強,能吃苦;

◆具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和公關(guān)能力,良好的團隊合作精神;

◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;

2.指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項等事宜;

3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;

4.售后服務(wù)人員在接到客戶的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作,其中包括對方的詳細聯(lián)系人、聯(lián)系方式,在售后人員出發(fā)之前,應(yīng)其仔細分析產(chǎn)品問題以及提供參考解決方案,并帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;

5.在售后過程中,應(yīng)及時確認產(chǎn)品的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好售后記錄;

6.每一次的售后服務(wù),都要有客戶產(chǎn)品問題及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;

7.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;

8.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示

任職要求:

1、有電動三輪車、摩托三輪車行業(yè)經(jīng)驗;

2、能夠適應(yīng)短期出差;

3、工作地點在張集孟莊工業(yè)園

售后維修(崗位職責(zé))[招聘部門:不限]

職位描述

崗位職責(zé):

從事汽車機電維修,有駕照、熟悉4S店維修流程

任職要求:

中專以上學(xué)歷,

相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

1、為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)工作,對公司提供的設(shè)備故障做判斷、分析、維修和保養(yǎng)。2、指導(dǎo)和客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并搜集整理客戶的反饋信息。3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提池產(chǎn)品改進意見,促進改善產(chǎn)品質(zhì)量。4、具有多年機械維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

負責(zé)電力設(shè)施的售后、維修

任職要求:

有與電力或機械相關(guān)的工作經(jīng)驗優(yōu)先,偶爾會短期出差;

熱愛電力機械行業(yè),做事認真負責(zé),責(zé)任心強;

備注:有專業(yè)工程師培訓(xùn),電力、機械專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)生也可。待遇優(yōu)厚!

升空間大,前期有師傅帶,后期可做高級技師及業(yè)務(wù)提成;

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、及時修復(fù)設(shè)備并對故障進行硬件分析;

2、定期對產(chǎn)品故障進行分析匯總,提交分析報告;

3、及時有效處理不良PCBA、半成品及成品,對不良品分析其原因并改善;

崗位要求:

1、高中及以上學(xué)歷,2年以上電子產(chǎn)品維修工作經(jīng)驗;

2、數(shù)字電路、模擬電路基礎(chǔ)扎實,熟悉網(wǎng)絡(luò)攝像機者優(yōu)先;

3、對PCB失效分析設(shè)備有一定的了解,有此類分析經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點:廣州市天河區(qū)

待遇:公司提供吃住

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)日常產(chǎn)品售后維修,工廠電氣測試,維修及維護

2、負責(zé)施工監(jiān)理、配電線路安裝等工作;

3、及時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

任職資格:

1、25-40歲,1-3年以上工作經(jīng)驗,電子技術(shù),家電維修相關(guān)經(jīng)驗;

2、具備維修電工專業(yè)知識,熟知安全規(guī)范和操作規(guī)范,有電工證優(yōu)先;

3、具備較高的紀(jì)律性、責(zé)任心、執(zhí)行能力、語言表達能力、學(xué)習(xí)能力。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

售后服務(wù)工程師

任職要求:1、電氣工程/設(shè)備/自動化或機電一體化等相關(guān)專業(yè);通訊及計算機。?

2、有從事設(shè)備售后服務(wù)工作1-3年以上經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、能適應(yīng)經(jīng)常出差。

職位經(jīng)歷:?

地區(qū):西安本地戶口優(yōu)先

行業(yè):機械行業(yè)、制造業(yè)?

年限:1-3年工作經(jīng)驗?

專業(yè):機電一體化;通訊及計算機;通訊一體化專業(yè)。?

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:1、2-3年以上工作經(jīng)驗

2、具有電子技術(shù)或電器維修技術(shù)人員,熟悉電子電路、原理圖和元器件

3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和良好的團隊協(xié)作精神

4、適應(yīng)短期出差

5、負責(zé)項目售后技術(shù)支持,解決客戶服務(wù)過程中的技術(shù)問題

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

1.負責(zé)產(chǎn)品售前的技術(shù)支持(技術(shù)交流、產(chǎn)品講解等。)

2.能獨立完成維修工作;

3.收集、分析客戶需求,提供產(chǎn)品解決方案。

4.技術(shù)方案歸檔,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。

任職資格:

1.中專學(xué)歷及以上,有一定的電子產(chǎn)品經(jīng)驗或相關(guān)技術(shù)背景;

2.抗壓能力強,有責(zé)任心。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

1、設(shè)備檢查:負責(zé)公司各類設(shè)備運行情況的檢查、記錄、考核以及日常管理工作備件、設(shè)備管理;負責(zé)安排人員檢查巡查設(shè)備并做好監(jiān)督工作;保證設(shè)備外觀整潔,保證設(shè)備正常運行無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;

2、組織設(shè)備維修:負責(zé)公司年/月度修理計劃的擬訂工作;負責(zé)各類設(shè)備的維護保養(yǎng)管理工作;負責(zé)設(shè)備故障處理、事故安全處理等;根據(jù)生產(chǎn)要求,組織人員對設(shè)備進行定期、不定期檢修,減少設(shè)備故障率,保證設(shè)備的正常運行。

3、完成上級安排一切任務(wù)。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1.電子相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先

2.具有相關(guān)工作經(jīng)驗,懂電路或電子專業(yè)知識

3.工作認真有責(zé)任心,能服從公司安排工作時間

4.具有小家電維修能力

5.之前有過在電器生產(chǎn)企業(yè)售后維修經(jīng)驗者優(yōu)先

6.良好的語言溝通能力

職位描述:

1.維修公司產(chǎn)品

2.協(xié)助售后技術(shù)支持和客戶相關(guān)咨詢

3.協(xié)助日常非銷售出庫貨品安排

4.管理售后維修備品與配件

5.每日從ERP系統(tǒng)導(dǎo)出庫存數(shù)據(jù)制作庫存報告

6.每月去倉庫進行實物庫存盤點

本職位上班地點在我司浦東倉庫地址,如不能接受在浦東倉庫上班,請勿投遞簡歷。

售后維修(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)每日出單前與客戶電話聯(lián)系,確認核對相關(guān)信息,并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作;

2、負責(zé)產(chǎn)品的售后測量、安裝調(diào)試、維修及對客戶的使用指導(dǎo)等技術(shù)支持工作;

3、將客戶現(xiàn)場無法處理的特殊故障與原因詳細記錄并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

4、保持良好的客戶關(guān)系,秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,使用禮貌用語,尊重客戶的意見,傾聽客戶建議,并發(fā)放服務(wù)投訴熱線名片;

5、完成各部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

任職要求:

1、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、有一定動手能力,能吃苦耐勞,團隊合作意識強,具有良好的職業(yè)素質(zhì);

3、有衛(wèi)浴維修及安裝經(jīng)驗者以及有摩托車駕照,執(zhí)C照自備面包車者優(yōu)先考慮。

篇2:園林綠化工程保修售后服務(wù)措施

1責(zé)任主體和服務(wù)對象

1.1工程竣工驗收,我單位向招標(biāo)人出具質(zhì)量保修書。

1.2承接該園林綠化工程的項目經(jīng)理部是該工程保修實施的責(zé)任主體,特殊情況由公司安排其他人員保修。

2服務(wù)項目

2.1我們按照《草坪建植與養(yǎng)護管理技術(shù)規(guī)程》及《城市綠化養(yǎng)護管理技術(shù)規(guī)程》維修養(yǎng)護。

2.1.1種植養(yǎng)護期:2年

2.1.2電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程:2年

2.2義務(wù)為甲方及物業(yè)管理單位免費提供園林綠化技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)培訓(xùn),如設(shè)備的使用培訓(xùn),園林種植養(yǎng)護培訓(xùn)。

3回訪

3.1及時同建設(shè)單位與物業(yè)管理單位聯(lián)系回訪時間,回訪過程中應(yīng)認真聽取建設(shè)單位、物業(yè)管理部門的意見何建議,并察看園林綠化景觀建筑的質(zhì)量,水電設(shè)備運轉(zhuǎn)情況;對所提出的問題做好回訪記錄,記錄需接待方的簽認并及時反饋質(zhì)檢部門。

3.2對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)會同質(zhì)檢部門、技術(shù)部門、水電專業(yè)部門到現(xiàn)場了解情況,與相關(guān)單位達成保修或維修協(xié)議后,組織保修分隊進行修理。

4保修期工作總結(jié)報告

保修期滿后,我單位要與建設(shè)單位或建設(shè)單位委托的物業(yè)單位進行保修期滿移交手續(xù),簽訂《竣工工程保修期滿移交單》;項目經(jīng)理部要及時編寫所承建工程保修期工作的總結(jié)報告,詳細匯報保修期內(nèi)發(fā)生的保修項目、保修服務(wù)情況、保修服務(wù)評價,并將保修工作總結(jié)報告質(zhì)檢部門備案。

5檢查辦法

5.1項目部組織有關(guān)人員每周檢查一次,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

5.2公司每月例檢一次,指出問題,項目部整改后,將回執(zhí)單返回公司質(zhì)檢部質(zhì)量回訪組。

篇3:售后前臺接待崗位職責(zé)說明

作為售后服務(wù)的前臺接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責(zé)呢以下的惠州某企業(yè)售后前臺接待崗位職責(zé)資料,僅供參考。

1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個人的工作計劃。

2服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),并轉(zhuǎn)交銷售顧問

3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;

4負責(zé)進店客戶的接待,進店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析

5協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜

6負責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

7前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

8負責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

9負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;

11完成展廳主管交待的其他任務(wù)。