公司程序文件版號:A

修改號:0

EJ-QP4.5物業(yè)小區(qū)清潔管理程序頁碼:1/2

1.目的:

保持小區(qū)干凈、整潔,為住戶提供幽雅、舒適的生活環(huán)境。

2.適用范圍:

適用于保安服務(wù)部對小區(qū)的清潔管理。公司的清潔發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商建立保潔班專門向我公司提供服務(wù),并在服務(wù)過程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序(在與分承包商簽定的合同中規(guī)定此項)。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊第4.64.94.104.124.13章

3.2ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.64.94.104.124.13章

4.職責(zé):

4.1保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔班長對保潔員、垃圾清運工的管理,并做考評。

4.2保潔班長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查日常保潔、垃圾清運工作,并巡視整個管理小區(qū)。

4.3保潔員負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及義務(wù)宣傳工作。

4.4垃圾清運工負(fù)責(zé)整個小區(qū)的垃圾整理、清運工作。

5.工作程序:

5.1保安服務(wù)部主任根據(jù)小區(qū)實際情況制定《保潔工作程序》《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

5.2保潔班長根據(jù)小區(qū)實際情況制定每月《保潔工作計劃》。

5.3保潔工作:

5.3.1保潔員依據(jù)《保潔工作程序》、《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》及《保潔工作計劃》實施保潔,作《保潔工作記錄》,并執(zhí)行《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。

5.4垃圾清運工作:

5.4.1垃圾清運工依據(jù)《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》.施工垃圾清運工作。

5.5保潔、垃圾清運工作的檢查:

5.5.1日常的保潔、垃圾清運工作由保潔班長依據(jù)《保潔工作程序》、《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》每天進行檢查并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄》。

5.5.2每個月由保安服務(wù)部主任組織兩次衛(wèi)生抽查,并做《保潔、垃圾清運抽查表》,如發(fā)現(xiàn)重大問題發(fā)出《整改通知書》,抽查結(jié)果將作為對分承包商服務(wù)質(zhì)量進行評審的依據(jù)之一。

5.5.3公司將不定期進行衛(wèi)生檢查,作為保安服務(wù)部主任考核依據(jù)。

5.5.4在檢查中不合格的,保潔班長通知保潔員、垃圾清運工返工直至合格為止,并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄》。

5.5.5由保潔班長作《保潔工作月總結(jié)》、《垃圾清運工作月總結(jié)》,并報保安服務(wù)部主任審核后由綜合辦公室存檔。

6.支持性文件與質(zhì)量記錄

6.1《保潔工作程序》EJ-WI-QP4.5-02

6.2《垃圾清運工作安排》EJ-WI-QP4.5-03

6.3《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》EJ-WI-QP4.5-01

6.4《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》EJ-WI-QP8.1-02

6.5《保潔工作計劃》EJ-QR-QP4.5-01

6.6《保潔工作記錄》&nb

sp;EJ-QR-QP4.5-02

6.7《保潔、垃圾清運檢查記錄》EJ-QR-QP4.5-03

6.8《保潔、垃圾清運抽查表》EJ-QR-QP4.5-04

6.9《保潔工作月總結(jié)》EJ-QR-QP4.5-05

6.10《垃圾清運工作月總結(jié)》EJ-QR-QP4.5-06

6.11《整改通知書》EJ-QR-QP4.9-05

篇2:小區(qū)清潔工崗位工作職責(zé)

篇一:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

3負(fù)責(zé)樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。

4負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運、并按標(biāo)準(zhǔn)進行清洗。

5負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車,并對中轉(zhuǎn)站進行清潔。

6負(fù)責(zé)宿舍區(qū)的衛(wèi)生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

7嚴(yán)格按照《清潔作業(yè)執(zhí)行計劃》作業(yè)。

8對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。

9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與突擊性的工作。

篇二:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。

5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報告。

6、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

7、完成公司臨時指派的其他工作。

篇三:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

一、堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈。

二、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四、公共保潔要做到,每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次。并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事宜。

篇四:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

1、住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生由各保潔員分樓、分片包干打掃,實行每日定時清掃和日常保潔相結(jié)合;統(tǒng)一著裝、佩帶上崗證;

2、負(fù)責(zé)清掃樓房內(nèi)、外包括綠化帶內(nèi)的磚塊、紙片、瓜果皮、樹葉及其它廢棄物、垃圾桶清洗、生活區(qū)垃圾的收集和轉(zhuǎn)運;

3、維護桃園校區(qū)住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備、花草樹木,嚴(yán)禁在樓道內(nèi)外及樹干上張貼廣告,發(fā)現(xiàn)有權(quán)制止和清理。

4、及時清除住戶在樓道丟棄的垃圾和雜物,負(fù)責(zé)清掃住宅樓樓梯及走廊扶手和公用窗戶衛(wèi)生,做到地面、樓道及扶手無灰塵、無紙屑、無痕跡、無蛛網(wǎng)、無亂堆亂放亂貼亂畫現(xiàn)象。

5、電梯轎廂內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫要及時清除,確保電梯安全正常運轉(zhuǎn),運轉(zhuǎn)時如發(fā)現(xiàn)不正常聲音,立即報告物業(yè)辦。

6、熱愛本職工作,遵守學(xué)校及集團制定的有關(guān)規(guī)章制度,牢固樹立為住戶服務(wù)思想,文明用語,禮貌待人,愛護公物。

7、完成中心交辦的其它任務(wù)。

篇五:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

一、遵守本崗位的有關(guān)要求及各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。二、堅守崗位,按時上下班,上班時做到服裝整齊、干凈。

三、每日負(fù)責(zé)打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,做到區(qū)內(nèi)無積水、紙屑、煙頭、污垢,保持清潔衛(wèi)生。

四、熟悉各種清潔物品的性質(zhì)、特性和各種清潔用品的操作程序、特性。

五、履行義務(wù)消防員職責(zé)。

六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

七、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成所指定的工作和突擊性工作。

篇3:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

篇一:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

3負(fù)責(zé)樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。

4負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運、并按標(biāo)準(zhǔn)進行清洗。

5負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車,并對中轉(zhuǎn)站進行清潔。

6負(fù)責(zé)宿舍區(qū)的衛(wèi)生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

7嚴(yán)格按照《清潔作業(yè)執(zhí)行計劃》作業(yè)。

8對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。

9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與突擊性的工作。

篇二:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。

5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報告。

6、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

7、完成公司臨時指派的其他工作。

篇三:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

一、堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈。

二、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四、公共保潔要做到,每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次。并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事宜。

篇四:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

1、住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生由各保潔員分樓、分片包干打掃,實行每日定時清掃和日常保潔相結(jié)合;統(tǒng)一著裝、佩帶上崗證;

2、負(fù)責(zé)清掃樓房內(nèi)、外包括綠化帶內(nèi)的磚塊、紙片、瓜果皮、樹葉及其它廢棄物、垃圾桶清洗、生活區(qū)垃圾的收集和轉(zhuǎn)運;

3、維護桃園校區(qū)住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備、花草樹木,嚴(yán)禁在樓道內(nèi)外及樹干上張貼廣告,發(fā)現(xiàn)有權(quán)制止和清理。

4、及時清除住戶在樓道丟棄的垃圾和雜物,負(fù)責(zé)清掃住宅樓樓梯及走廊扶手和公用窗戶衛(wèi)生,做到地面、樓道及扶手無灰塵、無紙屑、無痕跡、無蛛網(wǎng)、無亂堆亂放亂貼亂畫現(xiàn)象。

5、電梯轎廂內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫要及時清除,確保電梯安全正常運轉(zhuǎn),運轉(zhuǎn)時如發(fā)現(xiàn)不正常聲音,立即報告物業(yè)辦。

6、熱愛本職工作,遵守學(xué)校及集團制定的有關(guān)規(guī)章制度,牢固樹立為住戶服務(wù)思想,文明用語,禮貌待人,愛護公物。

7、完成中心交辦的其它任務(wù)。

篇五:小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

一、遵守本崗位的有關(guān)要求及各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。二、堅守崗位,按時上下班,上班時做到服裝整齊、干凈。

三、每日負(fù)責(zé)打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,做到區(qū)內(nèi)無積水、紙屑、煙頭、污垢,保持清潔衛(wèi)生。

四、熟悉各種清潔物品的性質(zhì)、特性和各種清潔用品的操作程序、特性。

五、履行義務(wù)消防員職責(zé)。

六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

七、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成所指定的工作和突擊性工作。