1.0目的

1.1本規定規范了會所崗工作程序,以確保會所內的整潔。

2.0適用范圍

2.1本規定適用于小區內會所的清潔工作。

3.0職責

3.1會所崗必須按本規定進行工作。

3.2清潔綠化組組長負責檢查、監督本規程的執行。

3.3社區中心服務員負責自營項目娛樂場所的日常保潔。

4.0工作程序

4.1清潔娛樂場所(指自營部分)

4.1.1備抹布、膠桶、掃把等工具及清潔劑。

4.1.2用抹布抹干娛樂設施上的灰塵。

4.1.3倒少許清洗劑在污跡處,用抹布擦抹,然后用水清洗干凈。

4.1.4用掃把清掃娛樂場內及周圍的紙屑、果皮等垃圾。

4.2清潔辦公用房

4.2.1清倒辦公用房垃圾、更換垃圾袋。

4.2.2用掃把和拖把清潔公用房地面衛生。

4.2.3用玻璃刮清潔玻璃門,確保玻璃無手印、無漬。

4.2.4用半濕毛巾抹室內植物盆及各種標示牌。

4.3清潔各樓梯、通道

4.3.1備拖把一只、抹布一塊,膠桶(裝水)一只。

4.3.2洗凈拖把并擰干,逐層拖抹;拖抹時,清洗拖把數次。

4.3.3自上而下擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時清洗抹布數次。

4.4清潔燈具、消防栓(管)、配電箱等按照《樓層崗工作規程》中的有關工作程序進行。

4.5清潔公共衛生間

4.5.1每天7:00―8:00,13:30―14:30分兩次重點清理公用衛生間。

4.5.2打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。

4.5.3清掃地面垃圾,清倒垃圾筒,換新垃圾袋后放回原位。

4.5.4用噴壺噴潔廁水到馬桶、小便器,然后用馬桶刷擦拭,再用清水沖洗。

4.5.5用面盆刷擦洗面盆,然后放水沖洗。

4.5.6用干、濕抹布各一條,從門口開始按順時針或逆時針順序抹一遍衛生間門、墻面、鏡大理石臺、馬桶、小便器和窗玻璃。其中鏡和窗玻璃先用濕抹布抹,然后鏡布抹,再用濕抹布抹。

4.5.7用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。

4.5.8噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內放入樟腦丸。

4.5.9每一小時保潔一次,清理垃圾、污漬和積水等。

4.6標準

4.6.1娛樂場所

4.6.1.1娛樂場所內的凳椅及設施每日抹1次,清掃后保持無灰塵、污跡。

4.6.1.2每天將各場地掃2次、拖洗1次,目視各游樂場周圍整潔干凈,無果皮、紙屑等垃圾。

4.6.2辦公用房(每天清潔一次)

4.6.2.1室內垃圾桶無垃圾,地面無紙屑、煙頭、雜物。

4.6.2.2玻璃門、盆明亮無指印。

4.6.2.3公共通道、墻身無污垢。

4.6.3公共衛生間

4.6.3.1天花、墻角、燈具等目視無灰塵和蜘蛛網。

4.6.3.2目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。

4.6.3.3室內無異味、臭味。

4.6.3.4地面無煙頭、污漬、積水、紙屑和果皮。

4.6.4各樓梯、通道

4.6.4.1目視檢查:無煙頭、紙屑、果皮、積塵、污跡、蜘蛛網等。

4.6.4.2樓梯、通道每天拖一次,每一小時保潔一次。

4.7注意事項

4.7.1發現娛樂場設施損壞,報告領班。

4.7.2發現游樂的人特別是小孩未按規定使用游樂場設施時,應予以制止、糾正。

4.7.3禁止使用損壞石面的酸、堿性清潔劑。

4.7.4用潔廁水時,應戴手套防止損傷皮膚。

4.7.5廁所下水道如有堵塞現象,要及時疏通。

5.0引用文件和記錄表格

篇2:會所與樣板房日常清潔檢查標準

會所與樣板房日常清潔工作檢查標準

一、會所

1、一、二樓所有大理石地面(樓梯):

檢查標準:隨時保持干凈、無污漬、無塵漬,地面明亮如鏡、光亮如新。

2、大理石墻身、墻柱、大理石裝飾及地角線:

檢查標準:保持光亮無塵、無污漬、無蛛網;踢腳線用手擦拭無灰塵。

3、健身房地毯:

檢查標準:保持無腳印,用手輕拍無灰塵,用八分干白毛巾擦拭無明顯灰塵。

4、天花、風口、墻壁燈(飾)、墻壁裝飾、空調(排風口):

檢查標準:保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網。

5、玻璃裝飾、落地玻璃門(拉手):

檢查標準:保持無蛛絲、無塵漬、無污漬、無手印,光潔明亮。

6、人造花飾、鮮花盆、花葉:

檢查標準:保持干凈、無積塵、無蛛網、無雜物,裝飾花及鮮花葉目視無塵。

7、所有落地門、落地門窗、窗框、窗槽:

檢查標準:保持干凈、無灰塵,用手擦拭無灰塵。

8、落地門窗簾:

檢查標準:從上至下按順序整理好,兩側一致,垂直紗簾從上到下垂直無皺。

9、工藝品、裝飾品、雕塑品、指示牌、宣傳欄、茶幾、茶具、臺面、座椅、煙缸:

檢查標準:保持干凈、無污漬、無手印,用手擦拭無灰塵、光潔明亮;煙缸內煙蒂不得超過2根。

10、所有樓梯扶手及鐵藝:

檢查標準:用手擦拭無灰塵。

11、健身房、健身器材:

檢查標準:保持干凈、整齊,用手擦拭無灰塵。

12、所有布制沙發及布制座椅:

檢查標準:擺放整齊,用白毛巾擦拭無明顯灰塵。

13、所有墻壁開關、二樓陽臺周邊墻壁管燈:

檢查標準:保持干凈、用手擦拭無灰塵。

14、不銹鋼垃圾桶:

檢查標準:桶身無痰漬、無異味、無煙灰、保持干凈、光亮,桶

內垃圾不得超過1/2。

二、投影室、洽談廳、貴賓廳、溫池

1、所有大理石地面(樓梯)、墻面:

檢查標準:地面(樓梯)保持明亮如鏡、光亮如新;墻面保持光亮無塵、無污漬、無蛛網。

2、地毯、布制沙發、布制座椅:

檢查標準:地毯保持無腳印,用手輕拍無明顯灰塵,用八分干白毛巾擦拭無明顯灰塵;布制沙發、布制座椅擺放整齊,用白毛巾擦拭無明顯灰塵。

3、布制墻壁、木制墻壁:

檢查標準:用紙巾擦拭無灰塵,保

持干凈如新。

4、木制茶幾、木制柜、木制臺面:

檢查標準:擺放整齊,用手擦拭無

灰塵。

5、洽談廳內的所有模型:

檢查標準:目視無明顯灰塵。

6、貴賓廳內玻璃茶幾、木制茶幾、茶幾上臺燈:

檢查標準:保持干凈、無手印,用紙巾擦拭無明顯灰塵。

7、人造花飾、鮮花盆、花葉:

檢查標準:保持干凈、無積塵、無蛛網、無雜物,裝飾花及鮮花葉目視無塵。

8、溫池地面、室內外木制躺椅:

檢查標準:保持干凈、無污漬、無塵漬、無煙灰、無積水,溫池內外木制躺椅擺放整齊,用手擦拭無灰塵。

9、所有落地門窗、窗框、窗槽:

檢查標準:保持干凈、無灰塵,用手擦拭無灰塵。

10、男、女洗手間:

檢查標準:洗手間內無異味、無臟物、無雜物、無灰塵;地面無滴水;鏡面光亮、無手印;垃圾桶桶內垃圾不得超過1/2;紙巾隨時保持顯露5寸,洗手液盒內保持2/3;化妝臺面保持無雜物、無灰塵、座椅擺放整齊;更衣室木制衣柜立面、平面保持干凈、用手擦拭無灰塵。

三、樣板房室內外。

1、陽臺及樓梯、石材地面、陽臺地面:

檢查標準:保持無灰塵、無煙蒂、無紙屑、無沙粒。

2、陽臺扶手、座椅、指示牌、墻壁燈:

檢查標準:用手擦拭無灰塵,保持干凈光亮。

3、停車庫:用手擦拭無灰塵,保持光亮干凈。

檢查標準:保持地面無車印、無垃圾、無灰塵、干凈光亮。

4、樣板房后花園及室內所有設施及裝飾、后花園石材地面、木制地板:

檢查標準:干凈、無樹葉、無細小垃圾,目視無灰塵;

5、花園內餐桌、座椅、躺椅、茶幾、茶具、酒具:

檢查標準:干凈、用白毛巾擦拭無明顯灰塵。

6、室內所有大理石地面及樓梯地面:

檢查標準:隨時保持干凈、無污漬、無塵漬,地面明亮如鏡、光

亮如新。

7、大理石墻壁、墻柱:

檢查標準:保持光亮無塵、無污漬、無蛛網。

8、木制墻壁、皮制墻壁、布制墻壁:

檢查標準:用紙巾擦拭無明顯灰塵,保持干凈如新。

9、所有地毯:

檢查標準:無腳印,用手輕拍無灰塵,用白毛巾擦拭無明顯灰塵。

10、所有落地門門簾、落地窗窗簾、垂直紗簾:

檢查標準:從上至下按順序整理好,兩側一致,垂直紗簾從上到下垂直無皺。

11、天花、風口、墻壁燈(飾)、墻壁裝飾、空調(排風口):

檢查標準:保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網。

12、所有落地玻璃門窗、窗框、窗槽:

檢查標準:保持干凈、無灰塵,用手擦拭無灰塵。

13、人造花飾、鮮花盆、花葉:

檢查標準:保持干凈、無積塵、無蛛網、無雜物,裝飾花及鮮花葉目視無塵。

14、床上用品:

檢查標準:整理好,擺放到位,無折無皺。

15、茶幾、茶具、餐桌、餐具、酒具、酒柜、廚柜、廚具、冰箱、裝飾品、工藝品:

檢查標準:保持干凈、無污漬、無手印,用紙巾擦拭無明顯灰塵,光潔明亮。

16、樣板房內洗手間及浴室:

檢查標準:保持干凈。浴室內用品擺放整齊,地面無水滴,保持空氣清新。

17、樓梯扶手及鐵藝、所有墻壁開關、

踢腳線:

檢查標準:保持干凈,用手擦拭無灰塵。

18、所有玻璃及鏡面:

檢查標準:保持無手印、無污漬、無水跡,光潔明亮。

四、外圍

1、石材地面:

檢查標準:無雜物、無污漬、無積水、無灰塵、無青苔、無泥沙、無香口膠、無明顯樹葉

2、地溝、沙井:

檢查標準:無雜物、無積水、無垃圾、無明顯樹葉。

3、路燈、墻壁燈、頂棚吊燈、地燈、射燈:

檢查標準:目視無明顯灰塵。

4、指示牌、宣傳欄、停車位周邊設施、崗亭:

檢查標準:無污漬、目視無灰塵。

5、木制垃圾桶、木制花盆、陶瓷花盆表面:

檢查標準:木制垃圾箱內鐵制垃圾桶套好垃圾袋,桶內垃圾不得超過1/2;垃圾桶內外木制花盆、陶瓷花盆無臟物、無污漬,目視無灰塵。

6、不銹鋼隔離帶、不銹鋼設施:

檢查標準:保持無銹漬、無污漬、無水漬、光亮無灰塵。

7、木板橋、生態池前木地板:

檢查標準:地面無水跡、無污漬、無垃圾、無樹葉,保持干凈,目視無明顯灰塵。

8、所有臺面、座椅及臺面裝飾品:

檢查標準:保持干凈,目視無灰塵。

9、所有遮陽傘及傘架:

檢查標準:目視無灰塵。

10、路面兩側鵝卵石排水溝內:

檢查標準:保持無目視樹葉、無細小垃圾、鵝卵石潔凈光亮。

11、會所、游泳池、生態池、蘋果池、條型池:

檢查標準:水面保持目視無目視樹葉、無雜物;水池內周邊無污垢,池臺無明顯灰塵。

12、所有綠化帶:

檢查標準:保持無煙蒂、無果皮、無紙巾、無細小垃圾。

13、中北區地下室大理石墻壁、墻柱、水泥磚塊墻壁:

檢查標準:保持干凈、無污染、目視無灰塵。

14、中北區水景

檢查標準:池底無泥沙,池水清澈見底;

五、6、7號樓。

1、樓梯扶手、座椅、板臺:

檢查標準:用手擦拭無灰塵,保持干凈光亮。

2、大堂地面(后樓梯)、大理石墻面:

檢查標準:地面(后樓梯)保持明亮如鏡、光亮如新;墻面保持光亮無塵、無污漬、無蛛網。

3、玻璃門、門框:

檢查標準:保持干凈、無灰塵,用手擦拭無灰塵。

4、大堂外石材:

檢查標準:無污染、無污漬、無雜物堆放。

六、兩水泵機房

檢查標準:保持地面無垃圾、機器目視無灰塵。

七、管理處和銷售部辦公區域

檢查標準:

1、保持地毯無灰塵、大理石地面面潔凈光亮;

2、門把手無灰塵;

篇3:物業會所與樣板房清潔崗位區域流程細則

物業項目會所與樣板房清潔崗位區域及流程細則

●日常清潔工作時間安排:

早班:6:50-10:00、11:50-17:30

晚班:6:50-12:00、16:30-20:00(早、晚班實行員工輪流制)

●會所和樣板房清潔工作相關要求:

1、早、晚班員工6:50之前在管理處指定地點報到上班。由主管例會,檢查員工形象、衣著,總結前一天巡回檢查工位所發現的問題,培訓工作技巧和禮貌禮儀,7:00員工按順序排隊上崗。

2、7:00-7:10到崗后先檢查工位所有公共設施,如有損壞或丟失及時報給管理處。

3、清潔時工具必須隨人走,用完整理好放回指定地點,下班前必須將所用過的工具刷洗干凈、漂白、消毒。

4、窗臺、落地門窗清潔完畢后,將落地窗簾、垂直紗簾從上至下順序整理好,兩側要求一致。清潔窗槽后,把窗扇關好,拉手恢復原位。

5、地毯、布制沙發每周吸塵3次,室內1米以上墻壁、天花板、墻壁燈、空調每周清潔1次(晚間)。

6、各工位每天19:20-19:40清收不銹鋼桶內垃圾、更換垃圾袋并裝好,蓋上桶蓋后不得有顯露,清洗桶身。

7、會所內所有鮮花花葉每周清擦2次(周二、周五)。

8、大理石地面晶面處理每月2次。

(注:以上程序各工位均有,不再重復)

●人員配置:共計57人

主任:1人(全面檢查清潔工作及與管理處協調、溝通。)

主管:1人(培訓和監督全體員工形象、禮儀禮貌、全員保潔意識及服務意識,安排和檢查日常清潔工作)

班長:2人(配合主管管理好本班員工,執行主管分配的任務。)

玻璃刮洗:5人

會所:11人

樣板房:12人

外圍:14人

6、7號樓:3人

機動人員:6人

收垃圾:2人

一、刮洗會所、辦公室、樣板房玻璃和鏡面:

1#保潔員:6:50-9:00(刮洗)、9:00-12:00、13:50-17:30(巡回保潔)

2#,3#,4#,5#保潔員:同1#保潔員,分別刮洗會所大堂,辦公室,樣板房的玻璃和地面。

二、會所各工位作業流程:

6#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:大堂地面和通往會所二樓走廊、樓梯。

程序:

7:10用拋光機將地面拋光1遍,用專用小塵推配合洗潔精推凈地面1次,再用掃把清掃細小垃圾,用拖把配合洗潔精推凈邊角處;然后清掃大廳通往二樓兩側樓梯細小垃圾,用拖把拖凈樓梯地面;

8:45用毛巾配合洗潔精擦抹通往二樓兩側樓梯扶手和鐵翼;

9:15開始巡回保潔,10:00交接下班;

11:50交接上班,保潔本工位,負責3#保潔員工位保潔至下午16:30;巡查保

潔本工位,17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接給晚班本工位工作,按規定簽到下班。

7#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:負責擦拭大廳和通往二樓走廊所有裝飾及公共設施、設備。

程序:

7:10用雞毛撣輕撣大廳所有布制沙發和座椅、坐墊、靠墊,用專用干毛巾再清抹一遍;

7:30用毛巾配合洗潔精擦抹銷售臺、咖啡臺、組合柜、抽屜、平面、立面,接著擦抹臺面上的臺燈、標示牌、咖啡配料機、玻璃柜、組合臺面柜的玻璃板、柜臺上的2個花瓶、咖啡配料瓶;

8:00更換專用毛巾配合洗潔精擦抹大廳中間雕塑品、4個花盆、屏風后的工藝品;

8:30擦抹4張茶幾臺面、及臺面的4瓶塑料花、煙缸,以及大廳通往展示廳和洗手間兩側走廊臺面、花瓶,用軟毛刷清刷6盆塑料花;

9:00開始擦抹所有大廳墻壁開關、窗框、窗臺、窗槽、玻璃門拉手;

9:30開始巡回保潔;

10:00保潔本工位,負責2#保潔員工位保潔至12:00,交接下班;

16:30上班后清潔、保潔本工位,擦1米以下墻壁;

19:45巡查保潔本工位,開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

保潔要求:勤看茶幾臺面客戶用過的茶杯,煙缸內不得超過2個煙頭,做到眼勤、腿勤、手勤,必須攜帶專用籃及清潔工具巡回保潔。

8#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:會所二樓臺球廳、銷售部、健身房。

程序:

7:10用專用小塵推配合洗潔精推凈所有大理石地面1次,再用掃把清掃細小垃圾,用拖把配合洗潔精推凈邊角處;

7:30用毛巾配合洗潔精擦抹臺球廳周邊扶手和鐵翼;

7:40開始用專用雞毛撣輕撣臺球案上的毛布、吊燈、布制座椅,再用干毛巾清擦一遍;

7:50用毛巾配合洗潔精擦抹木制臺球案架、座椅、玻璃臺面、鐵架、玻璃拉手、落地門、窗臺、窗框、窗槽,擦完后檢查歸位;

8:15擦臺球廳門前陽臺,用毛巾配合洗潔精擦抹臺面玻璃及玻璃上的工藝品、裝飾品、吊燈、不銹鋼圍欄、鐵座椅、4個陶瓷花盆;

8:25用專用雞毛掃掃墻面上的平臺,擦拭陽臺外窗框、落地門門邊、門槽;

8:35開始清潔健身房,用毛巾配合洗潔精擦抹臺面、所有健身器材、墻面開關、健身房陽臺、墻面、護欄,用專用毛巾配合洗潔精擦凈木制地板地面;

9:00用干毛巾、雞毛撣擦、輕撣銷售部內布制座椅、臺面花瓶、電話、打字復印機、記事欄、指示牌、宣傳欄、飲水機、玻璃門拉手、窗臺、窗框、窗槽,擦不銹鋼垃圾桶表面(四張金絲絨臺面吸塵2天1次);

9:25用拖把配合洗潔精由內往外清拖木地板;

9:30巡回保潔;

10:00交接下班;

11:50交接上班,保潔本工位,負責5#保潔員工位保潔至下午16:30;巡查保潔本工位,17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接給晚班本工位工作,按規定簽到下班。

9#保潔員:(晚班:6:50-12:00

、16:30-20:00)

作業內容:會所二樓周邊陽臺

程序:

7:10用拖把配合洗潔精清拖陽臺周邊木地板;

8:00用毛巾配合洗潔精擦抹3張臺面、臺面上的工藝品、座椅、2個雕塑品、2個花盆、5個太陽傘架、4張木制桌椅、窗臺、窗框、周邊墻壁管燈;

8:40用毛巾配合洗潔精擦抹2個樓梯上的扶手、鐵翼、樓梯平臺、墻面踢腳線、右側通道墻壁畫、臺面、4個指示標志牌、臺面上塑料花用軟毛刷清刷一遍;

9:15開始巡回保潔;

10:00保潔本工位,負責4#保潔員工位保潔至12:00,交接下班;

16:30上班后清潔、保潔本工位,擦陽臺周邊墻壁鐵護欄;

19:45巡查保潔本工位,開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

注:會所二樓木地板周圍排水溝內鵝卵石每周沖洗1次。

10#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:會所、投影室、洽談廳。

程序:

7:10用雞毛撣輕撣布制沙發和座椅、座墊、靠墊,用專用干毛巾再清抹一遍;

7:20用毛巾配合洗潔精擦抹2個茶幾、2個條型臺面、木制框架、大屏幕下的2個音響組合柜、窗臺、窗框、窗槽、2扇木門、門拉手,用軟毛刷輕刷臺面塑料花,擦抹燈插座、門右側電柜箱、不銹鋼垃圾桶表面;

8:10開始做洽談廳,用雞毛撣輕撣,干毛巾輕擦所有布制沙發、座墊、靠墊,用毛巾配合洗潔精擦抹木制茶幾、木制座椅、屏風兩側木制臺架、沙發右側木制臺柜、指示標志牌、花盤、煙缸,用干毛巾擦抹3個御園疊院別墅分層模型平面,用軟毛刷輕刷模型。用毛巾配合洗潔精擦抹周邊木制品,模型周邊不銹鋼鏡面用潔爾亮擦一遍,再用清水擦一遍。香蜜湖1號、御園聯排別墅、御園雙拼別墅和御園疊院別墅模型因制做材料一樣,均按上述程序清潔;

8:45用毛巾配合洗潔精,擰干毛巾擦1米以下木制墻壁,用雞毛撣輕撣布制墻面;

9:10開始巡回保潔,10:00交接下班;

11:50交接上班,保潔本工位,負責7#保潔員工位保潔至下午16:30;巡查保潔本工位,17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接給晚班本工位工作,按規定簽到下班。

11#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:貴賓廳及溫池。

程序:

7:10用雞毛撣和干毛巾輕撣、輕擦布制沙發和座椅、座墊、靠墊;

7:20用毛巾配合洗潔精擦抹4個音箱、臺面、2個圓臺面、2個座椅木架、臺面上2個臺燈及2個塑料花瓶,用軟毛刷輕刷塑料花。擦抹落地門玻璃上的平臺、玻璃門內外拉手;

7:35用拖把配合洗潔精清拖地面;

7:45開始清潔溫池。先用消毒粉水擦木制躺椅、不銹鋼扶手、石臺上的工藝品、戶外躺椅、指示牌、2個墻壁排風口、窗臺、窗框、窗槽、門框、2個通往男女洗手間的門框、門拉手,再用清水清潔一遍;

8:10用消毒粉水、洗潔精水先后清拖地面2次;

9:00開始巡回保潔;

10:00保潔本工位,負責6#保潔員工位保潔至12:00,交接下班;

16:30上班后清潔、保潔本工位,擦溫池周邊1米以下墻壁;

19:45巡查保潔本工位,開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

12#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:2間女洗手間、1間更衣室。

程序:

7:10潔廁靈刷洗馬桶內,再用消毒粉水刷一遍,用專用毛巾配合消毒粉水擦臺面、洗手盆、垃圾桶表面,更換毛巾擦抹馬桶、水箱、馬桶蓋、馬桶外周邊;

7:20用毛巾配合消毒粉水擦沖涼房內的不銹鋼水龍頭、拉手、水開關,消毒后用潔爾亮水擦一遍;

7:30用專用毛巾配合消毒粉水擦2個木制衣柜、化妝臺、臺面、木制抽屜、座椅、木制靠背及木制凳腿、所有墻壁開關,用雞毛撣和干毛巾輕撣、輕擦布制沙發;

7:40用消毒粉水擦洗手間木制門框、門板、門拉手、門邊;

7:50把所有用消毒粉水擦過的設施用清水再擦一遍;

8:10檢查紙巾、擦手紙、洗手液,做好記錄,到庫放領取,并按規定放置(紙

巾隨時保持顯露5寸,洗手液保持盒內1/3),每天保持一致;

8:30用拖把配合消毒粉水、洗潔精水先后清拖地面2次;

9:00開始巡回保潔,早班10:00交接下班;

11:50交接上班,巡回保潔2個洗手間,負責9#保潔員工位保潔至下午16:30;

16:30保潔本工位,擦抹大理石墻壁、墻壁鏡和墻壁線中間的縫隙;

17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接給晚班本工位工作,按規定簽到下班。

13#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:2間女洗手間、1間更衣室。

程序:

7:10潔廁靈刷洗馬桶內,再用消毒粉水刷一遍,用專用毛巾配合消毒粉水擦臺面、洗手盆、垃圾桶表面,更換毛巾擦抹馬桶、水箱、馬桶蓋、馬桶外周邊;

7:20用毛巾配合消毒粉水擦沖涼房內的不銹鋼水龍頭、拉手、水開關,消毒后用潔爾亮水擦一遍;

7:30用專用毛巾配合消毒粉水擦2個木制衣柜、化妝臺、臺面、木制抽屜、座椅、木制靠背及木制凳腿、所有墻壁開關,用雞毛撣和干毛巾輕撣、輕擦布制沙發;8:00更換專用毛巾配合洗潔精擦抹大廳中間雕塑品、4個花盆、屏風后的工藝品;

7:40用消毒粉水擦洗手間木制門框、門板、門拉手、門邊;

7:50把所有用消毒粉水擦過的設施用清水再擦一遍;

8:10檢查紙巾、擦手紙、洗手液,做好記錄,到庫放領取,并按規定放置(紙巾隨時保持顯露5寸,洗手液保持盒內1/3),每天保持一致;

8:30用拖把配合消毒粉水、洗潔精水先后清拖地面2次;9:00開始擦抹所有大廳墻壁開關、窗框、窗臺、窗槽、玻璃門拉手;

9:30開始巡回保潔;

10:00保潔本工位,負責8#保潔員工位保潔至12:00,交接下班;

16:30上班后清潔、保潔本工位;

19:00每晚用洗潔精及漂白水,用地刷徹底將地面刷洗1遍,用潔廁靈刷洗馬桶,巡查保潔本工位,開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

14#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

15#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:2間男洗手間、1間更衣室。

作業程序:與8#、9#女洗手間清潔、保潔相同,僅多小便池,洗手間垃圾桶內垃圾不能超過1/3,晚間19:00清收不銹鋼桶內垃圾、更換垃圾袋,并刷洗桶身。

16#保潔員:(6:50-12:00、13:50-17:30)

作業內容:會所周邊走道地面及相關設施

程序:

8:20用專用拖把配合洗潔精、漂白水清拖周邊石材地面;擦抹桌面和桌面上的裝飾品,再擦桌子周邊鐵坐椅,擦拭所有陶瓷花盆及塑料花;

9:00巡回保潔,因周圍在施工,灰塵較大,再擦抹所有設施2遍;

12:00按規定簽到下班;

13:50上班,先保潔一遍,再擦抹桌面、鐵椅及裝飾品,巡回保潔,隨時擦設施;

17:10巡查保潔本工位,開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30按規定簽到下班。

三、43號樣板房各工位作業流程:(共4人,隨時保持2人在崗)

17#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:43號樣板房、后花園和樣板房、毛坯房、門前、2個臺階、2個陽臺、2個樓梯臺階、4個石蹲等所有公共設施及地下車庫、收鞋套、清洗鞋套。

程序:

7:10用拖把配合洗潔精拖凈本工位所有石材地面,包括樓梯臺階;

7:50開始做后花園,用雞毛撣輕撣竹條編制的野餐桌及桌椅,用專用白色干毛巾輕擦餐桌上的餐具,更換毛巾配合洗潔精擦抹玻璃臺面上的工藝品及1個臺面、4個鐵椅、2個鐵架瓶、3個鐵架馬燈、兒童泳池旁的木制茶幾及上面的酒具、水果模型、木制躺椅、太陽傘架和2個石雕、3個玻璃工藝品、2個陶瓷花瓶、所有花池墻面、4個燈柱、4個地燈、兒童泳池外邊和游泳池周邊扶手;擦抹窗臺、窗框、門邊、泳池周邊木地板;

8:30用毛巾配合洗潔精擦抹樣板房、毛坯房、門前2個陽臺、陽臺扶手、門鈴、墻壁標示牌、樣板房圖架、4個石蹲、2個樓梯臺階、臺階兩側所有花盆、太陽傘架、指示標志牌;

8:50清潔地下車庫,用專用拖把拖車庫地面,用毛巾配合洗潔精擦抹車庫墻壁燈、開關、3個電柜表面、1個水景操作規程牌;再擦車庫用品間的3個窗框、窗槽、1個鏡面、條型洗手盆、材料柜,更換專用毛巾清擦車庫和車庫用品間地面;用雞毛撣輕撣26#樣板房門前2個布制座椅、2個裝鞋套的竹框;(本工位石材地面每周刷洗2次)

9:20開始巡回保潔,10:00交接下班;

11:50交接上班,保潔本工位,負責14#保潔員工位保潔至下午16:30;巡查保潔本工位,17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接給晚班本工位工作,按規定簽到下班。

注:每天上班時把干凈鞋套帶到樣板房,下班前(16:30-17:30)把客戶穿過的鞋套帶到指定處清洗。

18#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:43號樣板房、1樓飯廳、地下臺球廳、水吧廳、投影室、工人房及房內1個洗手間、臺球廳內1個洗手間。

程序:

7:10用專用塵推架配套專用毛巾及洗潔精、少量潔爾亮清拖所有大理石地面、樓梯;用雞毛掃、干毛巾輕掃、擦抹布制沙發1遍;用白色方毛巾配合洗潔精擦抹飯廳臺面餐具、洗菜盆、飲具、排煙罩及櫥柜、柜上模型、冰箱、木制餐柜臺面、窗臺、窗槽、門框、門邊;

7:40用雞毛掃輕掃投影室墻壁、臺球廳布制墻面、臺球案臺面,用毛巾配合洗潔精水擦投影室內3個木制音響、1個木制影碟機柜、木制酒柜(酒瓶);

8:00擦抹水吧臺、臺面周圍的木制墻壁柜、臺面上的擺設品、4個墻壁畫、木制臺球桌框、球桿、計分板、1個工藝品及木架、玻璃茶幾及茶具、2個臺燈、2個臺燈工藝品、6個墻壁畫、2個墻壁裝飾品、所有墻壁開關、2個滅火器;

8:25用雞毛掃輕掃臺球案上的吊燈,用毛巾擦抹所有門框、本工位所有踢腳線;

8:45擦工人房的洗手間,用毛巾配合洗潔精水擦抹馬桶,更換毛巾擦抹洗手盆、沐浴器、開關;

9:10開始巡回保潔;

10:00保潔本工位,負責13#保潔員工位保潔至12:00,交接下班;

16:30上班后清潔、保潔本工位,擦1米以下墻壁;

19:45巡查保潔本工位,開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

19#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:43號樣板房1樓八角廳、客廳、麻將廳、洗手間、2樓右側臥室及陽臺

程序:

7:10用專用塵推架配套專用毛巾及洗潔精、少量潔爾亮清拖所有工位的大理石地面、樓梯;用雞毛掃、干毛巾清掃、清擦所有布制沙發、座墊、靠墊;

7:40用毛巾配合洗潔精擦抹木制酒柜、3個木制長型臺面、用專用方毛巾清擦茶具、臺燈、酒柜、酒具、2個臺燈、木制麻將桌、木制座椅靠背及凳腿;

7:55擦抹3個臺面上的工藝品和3個墻壁裝飾品、1個墻壁畫、地面上報警器和地插座、樓梯扶手和鐵翼、所有工位的踢腳線、窗臺、窗框、門框、門邊、門槽;

8:15用毛巾配合洗潔精擦抹洗手間、洗手盆、不銹鋼、淋浴器、皂盒、浴盆、專用毛巾擦抹馬桶表面周圍,用潔廁靈刷洗馬桶內;

8:30先清潔2樓臥室陽臺,擦抹陽臺扶手、陽臺落地門邊、門槽,用拖把配合洗潔精清拖陽臺地面;

8:45清潔2樓右側臥房,先擦抹木制臺面、木制柜、2個木制茶幾、木制梳妝臺、4個木制大衣柜、換白方毛巾擦茶幾上的工藝品及梳妝臺上的工藝品、相框、鏡框、2個臺燈、1個擺放在床上的工藝品、1個花瓶;

9:10用專用長毛刷清刷床上用品、整理床上用品,擺放整齊,擦抹窗框、窗臺、窗槽、墻壁開關

、1面墻壁鏡、所有木制門邊,清潔洗手間、木制柜、石材臺面和墻壁鏡兩側的木制組合柜及組合柜內的裝飾品,再擦抹條型浴池、不銹鋼水開關、淋浴器、木制小臺面架、樓梯、扶手鐵翼;

9:30開始巡回保潔,10:00交接下班;

11:50交接上班,保潔本工位,負責16#保潔員工位保潔至下午16:30;巡查保潔本工位,用碧麗珠擦臥室內1米以下皮制墻壁,17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接給晚班本工位工作,按規定簽到下班。

20#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:2樓左側八角廳、次臥房、洗手間、2樓走廊、3樓夫人房、洗手間、八角廳、3樓走廊

程序:

7:10用專用塵推架配套專用毛巾及洗潔精、少量潔爾亮清拖所有大理石地面、樓梯、2樓走廊、3樓走廊;

7:30用雞毛掃輕撣布制沙發1遍;再用專用長毛刷輕刷床上用品,整理好床上用品,清掃1米以下布制墻壁;

7:40用專用毛巾配合洗潔精擦抹夫人房陽臺扶手、門槽、門邊,用專用毛巾擦凈陽臺地面;

7:45開始清潔夫人房,用專用毛巾配合洗潔精擦抹所有茶幾、茶具、臺面上的臺燈、工藝品、擺設、相框;

8:10擦抹木制床板、臺面、衣柜、寫字臺、木制組合柜、木制臺面、墻面上的裝飾品、墻壁畫、所有墻壁開關、落地窗框、窗槽、所有門框;

8:30清潔2個洗手間,先用毛巾配合潔廁靈刷洗馬桶,再用專用毛巾擦抹臺面、臺面上的日用品,再淋浴器、浴盆、不銹鋼把手;

8:50擦抹2樓、3樓走廊扶手、鐵翼、本工位所有踢腳線;

9:00開始巡回保潔;

10:00保潔本工位,負責15#保潔員工位保潔至12:00,交接下班;

16:30上班后清潔、保潔本工位,用碧麗珠擦臥室內1米以下皮制墻壁;

19:45巡查保潔本工位,開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

保潔要求:必須攜帶專用籃及清潔工具巡回保潔2個人的工位。

四、1號樓8層,3號樓12層,13層,4號樓10層,樣板房各工位作業流程:

共8人(21#、22#、23#、24#、25#、26#、27#、28#),隨時保持1人在崗,作業流程與43號樣板房相同,多了4號樓八層毛坯樣板房,必須攜帶專用籃及清潔工具巡回保潔)

五、外圍:

1、外圍晚班高空作業周計劃:(從外圍保潔人員輪流抽調)

(1)外圍所有石材地面用洗地機每周刷洗2次;

(2)高墻壁燈、高空玻璃、墻壁每周清潔1次;

(3)2個水泵機房每天清掃1次,每周徹底清潔1次;

(4)會所游泳池、所有條型池、生態池、蘋果池不定期清洗,待管理處通知后方可清洗。

2、外圍日常保潔員工位作業流程:

29#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:以會所大門為中心,一邊通往木板橋及水池中間的綠化帶,一邊通往樣板房外圍路面及2個樣板房間公共區域。

程序:

7:10先用大掃把清掃工作區域內所有樹葉等垃圾,集中放置垃圾存放處,更換專用防風地斗、掃把保潔工位;

10:00交接下班。

11:50交接上班后,用專用防風地斗、掃把巡回保潔,巡查外圍流水溝、鵝卵石內的細小垃圾;

17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接工作,按規定簽到下班。

30#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:從蘋果池前往大門外轉盤道及兩側公路邊(包括周邊綠化帶)

程序:

7:10先用大掃把清掃工作區域內所有樹葉等垃圾,集中放置垃圾存放處;

7:40更換專用防風地斗、掃把保潔工位;

12:00交接下班。

16:20交接上班,巡回保潔工位,巡查外圍流水溝、鵝卵石內的細小垃圾;

19:00清倒外圍木制垃圾桶內垃圾并清洗桶內外,更換垃圾袋;

19:50開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

31#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:會所門前通往大門外鵝卵石水溝兩側的光面大理石路面、幼兒園門前停車位地面

程序:

7:10用拖把配合洗潔精清拖會所門前通往大門外鵝卵石水溝兩側的光面大理石路面;再用大掃把清掃幼兒園門前停車位地面樹葉等垃圾,將垃圾放置指定處。

10:00交接下班。

11:50交接上班后,用專用防風地斗、掃把巡回保潔本工位,巡查外圍流水溝、鵝卵石內的細小垃圾;

17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接工作,按規定簽到下班。

32#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:會所門前地面,花臺大理石邊及會所門口停車位大理石邊和水泥地面

程序:

7:10用拖把配合漂白粉水清拖會所門前地面及花池周邊大理石;

7:50穿上水鞋,用毛巾擦抹蘋果池上邊的黑色大理石花池;

8:30用拖把清拖會所門前的停車位大理石邊及水泥地面;

9:00用拖把配合洗浩精水拖凈木板橋,然后用小塵推配帶毛巾再用清水推一遍;

9:40用拖把清拖木板橋邊條型池上的大理石黑邊;

10:00巡回保潔本工位及早班工位,12:00簽到下班;16:20交接上班,清掃走廊地面,用毛巾配合洗潔精擦抹幼兒園前后走廊的木制扶手及鐵翼,保潔木板橋;

19:40開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

33#保潔員:(晚班:6:50-12:00、16:30-20:00)

作業內容:清收垃圾、刷洗所有水池、游泳池、保潔外圍。

程序:

7:10清倒外圍所有木制垃圾桶內垃圾并清洗桶內外,更換垃圾袋,將垃圾放置指定存放處;

8:00穿上水褲,用清潔球、鏟刀將蘋果池、條型池、游泳池內外的白色水垢刮洗干凈;

12:00按規定簽到下班;

16:30保潔外圍;

19:40開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

34#保潔員:(早班:6:50-10:00、11:50-17:30)

作業內容:會所門前到樣板房門前鵝卵石水溝兩側光面大理石路面、幼兒園門前的停車位周邊和停車墩位及水泥面。

程序:

7:10用拖把配合洗潔精清拖會所門前到樣板房門前鵝卵石水溝兩側的光面大理石路面;

9:00用拖把配合洗潔精清拖幼兒園門前的停車位周邊和停車墩位及水泥面;

10:00交接下班。

11:50交接上班后,保潔本工位及晚班清掃外圍工位;

17:10開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30交接工作,按規定簽到下班。

35#保潔員:(正常班:6:50-12:00、13:50-17:30)

作業內容:擦抹外圍所有公共設施。

程序:

7:10用毛巾配合洗潔精擦抹蘋果池邊和生態池邊的桌椅及桌上裝飾;

7:40用拖把清拖生態池邊的木地板,再用干毛巾擦抹一遍;

7:55用毛巾擦抹木制垃圾桶桶身、木制花盆、墻柱、地燈和柱燈;

9:00用毛巾擦抹貴賓車位牌和隔離樁、大門前的隔離帶及門前雕石上的字及兩側的指示牌、外圍所有太陽傘架;

11:00巡回保潔本工位;

12:00按規定簽到下班;

13:50上班后,將本工位所有公共設施擦抹一遍,再用毛巾擦抹所有綠化帶的射燈;

16:00巡回保潔本工位及木板橋;

17:20開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30按規定簽到下班。

36#南區外圍:(上班時間:7:30-11:50、12:00-17:00)

作業內容:保潔南區的公共區域。

程序:

7:10用掃把將公共道路的雜物、樹葉、紙屑等垃圾清掃干凈;

9:00按每個人的規定區域,將業主家門口石階上的雜物清掃干凈;

10:00用拖把拖大理石面;

11:00巡回檢查各工位清潔不到位之處,并予以指導更正;

11:50按規定簽到下班;

13:50上班后,將本工位所有公共區域清掃一遍;

16:50開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:00交接工作,按規定簽到下班。

37#中北區外圍:(上班時間:7:30-11:50、12:00-17:00)

作業內容:保潔南區的公共區域。

程序:

7:10用掃把將公共道路的雜物、樹葉、紙屑等垃圾清掃干凈;

9:00按每個人的規定區域,將業主家門口石階上的雜物清掃干凈;

10:00用拖把拖大理石面;

11:00巡回檢查各工位清潔不到位之處,并予以指導更正;

11:50按規定簽到下班;

13:50上班后,將本工位所有公共區域清掃一遍;

16:50開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:00交接工作,按規定簽到下班。

38#、39#、40#、41#、42#、43#、44#、45#、46#、47#、48#、49#保潔員均為外圍公共區域保潔人員。

50#中北區地下室:(正常班:6:50-12:00、13:50-17:30)

作業內容:中北區地下室公共區域的衛生。

程序:

7:10用掃把將車庫通道和公共車位進行清掃;

9:00用掃把和拖布將花池外大理石面擦拭一遍;

11:00巡回檢查公共區域清潔情況,對出現不潔的地方并予以更正;

11:50按規定簽到下班;

13:50將本工位通道和車位清掃一遍;

14:30用抹布將大理石墻面擦拭一遍;

16:50開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:00交接工作,按規定簽到下班。

保潔要求:每個月擦拭消防管一次。由機動人員配合完成。

51#外圍早班班長:(上班時間:7:30-11:50、12:00-17:00)

作業內容:清潔大門前保安亭、打撈所有水池、游泳池內樹葉及其它雜物、巡視外圍清潔工作。

程序:

7:30用毛巾配合洗潔精擦抹保安亭內石材臺面、坐椅、窗臺、門框,清拖亭內地面;

8:00打撈所有水池、游泳池內樹葉及其它雜物;

9:00巡回檢查各工位清潔不到位之處,并予以指導更正;

11:00按規定交接下班;

11:50上班后,巡回檢查外圍所有工位,打撈所有水池、游泳池內樹葉及其它雜物,清掃2個水泵機房;

16:50開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:00交接工作,按規定簽到下班。

52#外圍晚班班長:(上班時間:6:50-12:00、16:20-20:00)

作業內容:刮洗會所、樣板房、保安亭、幼兒園等公共玻璃,負責外圍晚班周計劃內所要求的工作、巡查晚班清潔工作

程序:

6:50刮洗會所、樣板房、保安亭、幼兒園等公共玻璃;

12:00交接下班;

16:20保潔公共玻璃,協助早班班長巡查外圍清潔工作;

17:00巡查晚班工作,并做外圍晚班周計劃內所要求的工作;

19:50開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

20:00按規定簽到下班。

六、辦公室。

53#保潔員:(正常班:6:50-12

:00、13:50-17:30)

作業內容:保潔辦公室

程序:

6:50用毛巾配合洗潔精擦抹辦公桌椅,更換垃圾袋,擦拭辦公用品的外立面;

7:30用掃把將地毯上的雜物掃干凈,如有紙屑取吸塵器保潔;

7:50用干毛巾配洗潔精擦拭門把手;

9:00巡回保潔本工位,每隔半個小時到辦公室保潔一次,更換垃圾袋;

12:00按規定簽到下班;

13:50上班后,將本工位所有公共設施擦抹一遍,更換辦公室垃圾袋;

16:00巡回保潔本工位;

17:20開始整理及清洗工具、設備,并將工具及設備放回指定存放處;

17:30按規定簽到下班。

七、機動人員。

54#、55#、56#為機動組人員。由主管分配臨時工作。