清潔服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范大理石、木質(zhì)地面和其他普通地面的清潔保養(yǎng)工作。

2.0適用范圍

適用于陽光國際會所、售樓大廳和樣板房的大理石、木質(zhì)地板的清潔保養(yǎng)工作。

3.0職責(zé)

3.1潤華物業(yè)公司負(fù)責(zé)制定和實(shí)施地面清潔保養(yǎng)計劃。

3.2陽光花園物業(yè)公司檢查地面清潔保潔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1地面清潔保養(yǎng)計劃

4.1.1地面清潔保養(yǎng)計劃包括下列內(nèi)容:

a)不同季節(jié)、氣候地板清潔保養(yǎng)頻率;

b)節(jié)假日客流量頻密時地板清潔保養(yǎng)頻率。

4.2大理石地面清潔保養(yǎng)

4.2.1日常清潔保養(yǎng):

掃凈地面后,將適量靜電吸塵液噴在塵推上推塵,用于日間循環(huán)保養(yǎng);

4.2.2大理石地面的月保養(yǎng):

a)大理石地面打蠟每1個月一次;

b)地面起蠟:

――起蠟前將“暫停使用”告示牌放在工作現(xiàn)場出入口或周邊位置;

――將起蠟水稀后注入擦地機(jī)的水箱中;

――套好針座、洗地百潔墊;

――接通擦地機(jī)電源,按動機(jī)身電源開關(guān)和水箱開關(guān),將起蠟水均勻擦在地面上;

――控制機(jī)器保持50米/分鐘的速度,由左至右來回走動2―3次進(jìn)行刷地起蠟工作;

――上、下行距之間互疊10cm;

――用吸水機(jī)吸干地面后,再用清水清洗兩次,吸干并拖干凈地面;

――待地面吸干后再進(jìn)行封蠟;

c)封蠟

――將落蠟拖頭套在落蠟架上;

――把拖頭浸透蠟水然后放在壓水器上壓干少許(約兩下);

――將蠟水均勻涂在地面下;

――操作時應(yīng)一層一層地蠟水均勻托在地面上,待每層蠟水干透后再進(jìn)行第二層的封蠟操作;

――封蠟層數(shù)一般3―5層,三層底蠟兩層面蠟。

d)兩天后待最后一層蠟干透后再用拋光機(jī)進(jìn)行拋光,直至光亮為止。

4.2.3大理石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視地面無灰塵,光潔明亮,可映出物體輪廓。

4.3瓷地面的清潔保養(yǎng)

4.3.1日常清潔保養(yǎng):

a)掃凈地面后將全能水稀釋(1:30)后用拖把將地板拖干凈,每天拖抹3次;

b)將吸塵劑噴在塵推上對地板進(jìn)行推塵,每天數(shù)次;

c)對污染較重部位應(yīng)用稀釋的鹽酸清潔。

4.3.2每月一次用擦地機(jī)、百潔墊、清潔劑全面清潔地面

4.3.3操作時應(yīng)注意:

a)使用稀釋鹽酸清潔時應(yīng)注意防止鹽酸腐蝕金屬設(shè)施;

b)全面清洗地面應(yīng)在晚上進(jìn)行。

4.3.4瓷地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:目視地面色澤光鮮。

4.4木地板的清潔保養(yǎng)

4.4.1日常清潔保養(yǎng):

a)掃凈地面后用微濕的抹布擦去地面上的污跡;

b)將適量靜電吸塵液噴在塵推上推塵。

4.4.2木質(zhì)地面的月保養(yǎng):

a)起蠟:

――將擦地機(jī)套上針座

和鋼絲棉墊;

――電源接通擦地機(jī),按動機(jī)身電源開關(guān);

――控制機(jī)器保持在40米/分鐘的速度,由左至或來回走動2―3次進(jìn)行刷地起蠟工作;

――上下行距互疊10cm。

b)封蠟:將木地板蠟均勻地涂在地面上。

c)拋光時:用擦地機(jī)和百潔墊進(jìn)行磨光,直至地板光亮。

4.4.3木質(zhì)地板清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:清潔無灰塵、保持原色、光澤柔潤。

4.5地毯的清潔

4.5.1日常清潔

a)用吸塵器對地毯吸塵,注意墻角和較臟的部位。

4.5.2地毯的月保養(yǎng)

a)將地毯除塵后,用地毯除漬液對特別臟的地方進(jìn)行清除。

b)地毯清潔劑稀釋后,裝入壺內(nèi),噴灑在地毯上。

c)擦地機(jī)裝上針盤和棉墊對地毯進(jìn)行刷洗;

d)機(jī)器刷完后待30分鐘左右,用吸塵器吸凈泡沫。

4.5.3清洗后達(dá)到無污漬、斑點(diǎn)、色澤光鮮。

篇2:保潔工作大堂清潔操作規(guī)程

保潔工作操作規(guī)程之大堂清潔

大堂清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

1、清潔范圍

大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。

2、清潔作業(yè)程序

1.每天6:30和13:00分兩次重點(diǎn)清理大堂,平時每半小時保潔一次,重點(diǎn)清理地面的垃圾雜物。

2.用掃把清掃大堂地面垃圾,用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬香口膠。

3.清倒不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處。

4.用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后,將垃圾運(yùn)至垃圾屋。

5.用干毛巾和不銹鋼輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。

6.用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。

7.先用濕拖把拖兩遍臺階,再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。

8.用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次,

9.出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。

10.每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。

11.每兩個月對大理石地面打蠟一次,每周拋光一次;地磚地面和水磨地面,每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。

3、清潔標(biāo)準(zhǔn)

1.地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無污漬,大理石地面墻身有光澤。

2.公共設(shè)施表面用紙巾擦拭,無明顯灰塵。

3.不銹鋼表面光亮無污跡。

4.玻璃門無水跡、手印、污跡。

5.天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵。

4、安全及注意事項

1.擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。

2.大理石打蠟拋光由班長組織會操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作。

3.拖地時不要弄濕電梯廳門,以免腐蝕。

篇3:大堂公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)程制度

大堂公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范大堂公共區(qū)域清掃作業(yè),確保大堂公共區(qū)域的保潔質(zhì)量。

2適用范圍

適用于公司接管物業(yè)中大堂公共區(qū)域的保潔服務(wù)工作。

3職責(zé)

3.1保潔中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審定大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2保潔主管負(fù)責(zé)對大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)過程的質(zhì)量監(jiān)控。

3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行具體的大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)的工作。

4服務(wù)規(guī)程

4.l垃圾筒、煙缸清理

4.1.l不間斷地清理煙缸、垃圾筒,不得超過三個煙蒂。

4.1.2用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面,做到無污漬、光亮。

4.2大堂推拖

4.2.1準(zhǔn)備掃塵拖,按規(guī)定規(guī)律勻速來回推拖。

4.2.2整個地面推塵后,地拖推至工作間。

4.2.3抖掉垃圾,裝好塵拖。

4.2.4雨天在大廳門口臺階上鋪上紅色小地毯,使地面保持干凈,無水漬。

4.3清潔大廳門

4.3.l用干抹布擦干凈玻璃門。做到無手印、無污漬。

4.3.2擦亮金屬銅條、貼腳線。做到無指印、污跡。

4.3.3清除墻面粘性物,如廣告膠漬。

4.4清潔電梯轎廂

4.4.1電梯內(nèi)保持干凈,具體操作詳見《電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程》。

4.5旋轉(zhuǎn)樓梯及客人休息處

4.5.1用抹布擦旋轉(zhuǎn)樓梯臺階,保持無污漬、無水漬。

4.5.2休息處的皮沙發(fā),不間斷的擦,再用上光劑擦亮表面。

4.6辦公樓清掃

4.6.1每晚對辦公樓進(jìn)行清掃、推塵、倒垃圾。

4.6.2仔細(xì)清理辦公桌面垃圾,并抹塵。

4.6.3拖干凈各個辦公室地面,并倒凈垃圾,更換垃圾袋。

4.7大廳裝飾物、金屬物

4.7.1金屬物用柔軟的撣塵去塵,具體詳見《木器清潔工作規(guī)程》、《金屬器具上光操作規(guī)程》。

4.8清掃大廳外車道地面

4.8.1清掃車道的灰塵、泥沙,保持地膠毯干凈,無灰塵、泥沙。

4.8.2雨天車道需來回推水,用刮地桿刮干地面水跡,保持干爽。

4.9根據(jù)人流情況,按順序一至二小時循環(huán)一次。

4.10放好工具整理工作間,保持干凈。

5記錄

保潔班長交班本。

6相關(guān)支持性文件

6.1《金屬器具上光操作規(guī)程》

6.2《木器清潔操作規(guī)程》

6.3《電梯轎廂清潔操作規(guī)程》