1、嚴禁員工用計算機玩游戲,觀看與工作無關電子書籍,看VCD,上網聊天,登陸暴力、黃色、迷信等非法網站、發布涉及國家政治相關信息及用公司計算機做與工作無關事情。

2、嚴禁員工私自下載、安裝任何軟件,如確需安裝,請與計算機管理員聯系解決。

3、現計算機安裝的辦公軟件、計算機反病毒軟件,嚴禁以任何形式卸載。

4、嚴禁員工私自將與工作無關文件信息以光盤、活動硬盤、局域網及其它任何形式拷貝至公司計算機硬盤及在公司局域網上傳播。

5、為文件資料安全起見,請各計算機負責人將本部門文件(存放在C活動分區及我的文檔以外重要文件)在系統其它非活動分區(如:D、E、F)備份。如需在服務器作備份的,請聯系管理員,定期在服務器的相應文件夾備份(備份前用殺毒軟件檢察無病毒警告后才可拷貝至服務器上)。并定期清理本部門相關文件目錄,及時把一些過期的、無用的文件刪除,以免占用硬盤空間。

6、不得私自更改計算機各種設置。

7、每天上下班,按正常程序開關主機、顯示器、打印機、及其它外設。

8、各部門計算機由專人負責,本部門無關人員嚴禁私自使用計算機,查看文件。其它部門人員不得使用非本部門計算機,如確有相關需要,與其相關部門經理聯系,由相關部門計算機負責人操作,以取得相關資料。

9、各部門計算機負責人發現計算機有任何異常,及時與計算機管理員聯系。

10、發現有違犯上述規定者,每次罰款50元/次。此規定由總經辦監督執行,罰款從當月工資扣除。

篇2:社區志愿服務工作站管理制度

某社區志愿服務工作站管理制度

第一章總則

第一條為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動常態化,規范和促進社區志愿服務活動,提升現代社區管理服務水平,提高居民文明素質和生活質量,加快推進和諧社區建設,特制定本制度。

第二條社區志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下,從社區成員多種需求出發,組建以社區居民為主體,社區工作者、物業服務企業員工等共同參與的組織網絡,開展各種無償服務,協助解決社區問題,倡導社區居民互助,共同推動和諧社區建設的公益活動。

第三條社區志愿者是在各社區志愿服務組織注冊登記,不以物質報酬為目的,利用自己的時間、技能等資源,自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

第二章社區志愿服務組織機構與職責

第四條社區應建立黨組織統一領導,社區居委會、駐區單位、業主委員會、物業服務企業協同配合的志愿服務工作機制,社區黨支部書記為社區志愿服務組織的第一責任人。

第五條各級黨、團組織要加強自身建設,積極參與社區志愿服務工作,在社區志愿服務活動中發揮主體作用。

第六條社區黨員、職工、青年、巾幗等志愿服務組織統一納入社區志愿服務管理體系,接受社區志愿服務組織的協調指導。

第七條志愿服務組織機構職責:在上級黨組織的領導下,招募、培訓、管理志愿者,確立服務項目,開展服務活動,加強陣地建設,為社會公益和社會保障等項工作提供服務。

第三章社區志愿者招募與注冊

第八條社區志愿服務組織可采取公開招募與定向招募相結合、經常性招募與階段性招募相結合、面向個人招募與面向集體招募相結合等方式開展招募工作,建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩定通暢的招募渠道。

第九條志愿者管理推行注冊登記制度。注冊志愿者應具備以下基本條件:

(一)熱心社會公益事業,具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神;

(二)年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動收入為主要生活來源者;十四至十八周歲者,須經其法定監護人同意;

(三)具備參加志愿服務相應的基本能力和身體素質;

(四)品行端正,遵守國家法律法規、市志愿者聯合會章程和注冊機構的相關規定。

第十條注冊志愿者的申請程序:

(一)本人持有效證件到所在社區志愿服務組織提出申請,

填寫《**市志愿者注冊登記表》(參考式樣見附件1);

(二)所在社區志愿服務組織按照志愿者基本條件對申請人情況進行初審,初審合格者,由社區志愿服務組織提交注冊機構審核;

(三)審核合格后,注冊機構為申請人統一編號,發放注冊志愿者證,將申請人的有關信息錄入志愿者數據庫,社區志愿服務組織為志愿者建立志愿服務檔案。

第三章社區志愿者權利與義務

第十一條社區志愿者享有以下權利:

(一)以志愿者的身份參與志愿服務活動;

(二)獲得志愿服務的真實、準確、完整的信息;

(三)獲得志愿服務所需的條件和必要的保障;

(四)獲得志愿服務活動所需的教育和培訓;

(五)請求開展志愿服務活動的組織幫助解決在志愿服務活動中遇到的問題;

(六)有困難時優先獲得志愿服務組織和其他志愿者提供的服務;

(七)對志愿服務組織進行監督,提出批評和建議;

(八)要求志愿服務組織出具參加志愿服務的證明;

(九)申請注銷注冊志愿者身份;

(十)其他依法享有的權利。

第十二條社區志愿者應當履行以下義務:

(一)遵守國家法律法規及志愿者組織的相關規定;

(二)提供真實、準確、完整的注冊相關信息,如有信息變更及時聯系修改;

(三)履行志愿服務承諾或者協議約定的義務,完成志愿服務;

(四)開展志愿服務時應當統一著裝或佩戴統一的標志,自覺維護志愿服務組織和志愿者的形象和聲譽;

(五)自覺維護服務對象的合法權益;

(六)退出志愿服務活動時,履行合理告知的義務;

(七)保守在參與志愿服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業秘密或者其他依法受保護的信息;

(八)不得向接受志愿服務的組織或者個人索取、變相索取報酬;

(九)不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動;

(十)其他依法應當履行的義務。

第四章社區志愿服務保障與管理

第十三條社區應加強志愿服務陣地建設,設立志愿服務工作站,確保社區志愿服務活動的廣泛開展。規范化的志愿服務工作站應具備“八個有”:

(一)有工作場地:一張辦公桌、一部電話、一個議事場所;

(二)有志愿者隊伍:根據自愿原則招募組建社區注冊志愿者隊伍;

(三)有服務項目:以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為主題,因地制宜設計開展志愿服務項目;

(四)有活動計劃:每一個志愿服務項目都有明確的全年目標和近期計劃,確保服務站志愿服務工作長期堅持;

(五)有管理制度:在志愿者的招募、培訓、活動、表彰,日常管理等方面建立相關制度,實現規范化運作;

(六)有檔案制度:包括年度活動計劃、圖文信息、工作總結,志愿者名冊、服務內容、服務時間、表彰情況記錄,服務對象名冊等;

(七)有服務基地:根據服務項目要求建立長期服務基地,如服務廣場、老年公寓等;

(八)有統一標識:懸掛“**市**區**社區志愿服務工作站”牌匾,規格:60cm*40cm,各項管理制度上墻。

第十四條社區志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理,依法接受有關部門監督。

第十五條在重大活動志愿服務和應急志愿服務中,志愿服務組織或接受服務的組織,應當為志愿者購買人身意外傷害保險;經常性志愿服務中,有條件的志愿者組織可根據需要為志愿者購買人身意外傷害保險;應當對志愿者在從事志愿服務活動中由本人所支出的交通、誤餐等費用給予適當的補貼;經常性志愿服務,根據具體情況,可適當給予上述補貼。

第十六條建立志愿服務時間累計和績效評價制度,實行志愿者星級認證。注冊志愿者每年至少要參加20小時的志愿服務。參加志愿服務時間累計達到100小時

、200小時、500小時、800小時、1000小時的,可根據《**市星級志愿者認證管理辦法》,分別認定為**市一至五星志愿者。

第十七條認證申請由負責安排志愿者參加活動的志愿服務組織或志愿者個人提出,由對其進行注冊的志愿服務組織根據志愿者服務的時間累計及服務評價情況進行認定。

第十八條社區志愿服務組織應組織開展相關評選表彰活動,充分利用大眾傳媒和文化宣傳設施,廣泛宣傳實踐中涌現出的優秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡,加強正面宣傳引導,營造有利于志愿者隊伍發展的良好氛圍。

篇3:社區工作站制度范例

社區工作站制度范本

社區工作站職責

1、社區行政綜合事務:主要包括宣傳、貫徹、落實上級法律法規、規章制度以及黨的方針政策;傳達鎮黨委、政府決策部署;搜集社情民意,為上級黨委、政府決策提供依據,發揮參謀作用;指導依法開展民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督等社區居民自治活動;負責開展鎮務村務公開工作;負責社區服務中心的管理;監督社區財務和經濟活動情況;協助搞好社區發展規劃、社區服務中心建設和社區基礎設施建設工作。

2、社區社會綜治維穩:協助維護社區治安,組織開展群防群治,配合、落實維穩及綜治工作進社區;組織開展社區消防及安全生產工作;組織開展法制宣傳、教育、咨詢和法律進社區、法律援助等活動;參與人民調解工作,開展刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教和社區矯正工作等。

3、社區計生衛生服務:指導做好人口和計劃生育經常性管理,為社區居民提供計劃生育方面的服務,落實人口和計劃生育目標管理責任制;開展社區健康教育普及工作,開展社區健康服務、衛生防疫、疾病普查普治、社區醫療救助等工作。

4、社區社會救助保障:負責社區低保對象、殘疾人、離退休人員、無業人員等群體的管理工作;協助勞動保障部門開展勞動保障工作,采集相關信息,為社區居民提供就業服務和社會保障咨詢,協助處理勞動保障信訪;協助民政部門開展賑災救濟、優撫安置、雙擁共建、老齡、慈善事業、80歲以上老人、殯葬管理等工作;監督村委會對社會保障和救助對象的民主評議、張榜公示,負責審批把關和匯總上報工作。

5、社區文體教育活動:指導社區加強精神文明建設,廣泛組織開展各種宣傳活動,辦好社區宣傳欄;組織科學普及、國防教育和未成年人思想道德教育;指導社區組建文體隊伍,建設社區圖書室、農家書屋,開展文體和讀書活動等,創建學習型社區、文明社區。

6、社區環境衛生保潔:組織社區按照"五化"標準開展環境衛生管理和社區"五化"工作,與駐社區單位、社區各工作部門、門店簽訂"門前三包"責任書,保護社區環境;協助做好犬類管理工作;協助環境保護部門對社區內環保事務進行監督管理和協調等。

7、社區依法行政服務:協調村落為民代理服務與鎮為民服務中心之間的關系,協調社區各類服務單位之間的關系,依法開展行政管理服務,維護社區居民的消費權益。

8、其他事項:承辦鎮政府交辦的、與其工作性質相適應的其他工作任務。接受村民自治組織、社會組織通過協議委托給社區工作站代為管理的事項,如村委會印章管理、村集體經濟組織印章管理、村帳管理、村經濟合同管理、集體資產管理等。

社區工作站一線工作制度

一、情況在一線掌握。通過深入到戶、深入群眾,全面了解真實情況,準確掌握做決策、定思路、抓落實的第一手資料;

二、決策在一線形成。要在上聯上級重大決策這根"天線"的同時,下接本社區工作實際和群眾所需所盼這一"地氣",使決策更加科學、可行、有效;

三、問題在一線解決。要把事關群眾切身利益的熱點難點問題,以及影響社區發展的突出問題,發現在基層,解決在一線,把各種矛盾化解在萌芽狀態;

四、作風在一線轉變。要通過到戶、到田間、到實體,深入基層,與群眾打成一片,力戒官僚主義、本本主義和形式主義等不良習氣,養成求真務實、真抓實干,吃苦耐勞、攻堅克難,清正廉潔、服務群眾的思想、工作和生活作風;

五、感情在一線培養。要通過與群眾零距離的接觸,培養親民愛民的魚水情懷,融洽干部群眾的感情,密切黨群干群關系;

六、能力在一線錘煉。要通過拜群眾為師,在實踐中磨煉,不斷提高駕馭復雜局面、處理復雜矛盾、破解工作難題的本領;

七、政績在一線檢驗。做工作、辦事情的績效究竟如何,要讓實踐來檢驗,讓群眾得實惠,由人民來評判;

八、形象在一線樹立。要通過深入一線,深入現場,謀實招,辦實事,求實效,為群眾做好事、解難事,贏得人民群眾的贊譽,樹立新時期黨委政府干部的良好形象。

導服臺工作職責

一、業務受理

1、熱情接待前來服務中心的每一位服務對象,做好政策宣傳、引導服務、資料發放工作;

2、接待服務要舉止大方、口齒清晰、耐心細致、周到全面、答復明確,努力讓每一位被服務者滿意;

3、重大問題、重要事項要向被服務者及時反饋;

4、遇到不能解決的問題時,應及時與鎮為民服務中心或市級服務單位聯系,或者做好記錄,交付工作站站長后臺處理。

二、服務職責及要求

1、導服臺要始終保持環境清潔、資料擺放整齊、桌面無雜物;

2、導服臺工作人員須著裝大方、站立服務、姿勢端正、舉止文明、答復明確、導服準確、面帶微笑、態度和善、用語規范,積極主動做好辦事人員的咨詢服務工作;

3、導服臺工作人員不得閱讀與工作無關的報刊、雜志,不得上網、聊天、打游戲等;

4、導服臺工作人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如有事須請假、調崗時,必須向負責人報告,經安排其他工作人員頂崗后方可離崗,確保導服臺工作時間內始終有人在崗;

5、導服臺所有工作人員必須講普通話;

6、導服臺工作人員在工作中根據需要可靈活調整;

7、導服臺所有工作人員必須按規定著正裝;

8、導服臺工作人員上下崗時間按照工作站紀律規定執行;

9、完成領導交辦的其他工作。

三、服務記錄及整理

1、導服臺工作人員接到情況反映、舉報、咨詢電話,都要記錄,包括咨詢人(舉報人)單位、姓名、聯系方式、咨詢內容、咨詢時間等情況詳細登記。涉及業務工作的,及時轉業務科協調處理;涉及舉報、投訴等情況反映的,及時轉督查科處理,并將辦理、處理結果及時反饋來電、來訪人;

2、記錄內容要按周進行整理、分析,形成書面報告后提交主管領導,并在服務中心公開欄刊發;

3、對來訪客人和新聞媒體,導服臺工作人員應及時與服務中心聯系,由工作站負責接待。