社區工作站制度范本

社區工作站職責

1、社區行政綜合事務:主要包括宣傳、貫徹、落實上級法律法規、規章制度以及黨的方針政策;傳達鎮黨委、政府決策部署;搜集社情民意,為上級黨委、政府決策提供依據,發揮參謀作用;指導依法開展民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督等社區居民自治活動;負責開展鎮務村務公開工作;負責社區服務中心的管理;監督社區財務和經濟活動情況;協助搞好社區發展規劃、社區服務中心建設和社區基礎設施建設工作。

2、社區社會綜治維穩:協助維護社區治安,組織開展群防群治,配合、落實維穩及綜治工作進社區;組織開展社區消防及安全生產工作;組織開展法制宣傳、教育、咨詢和法律進社區、法律援助等活動;參與人民調解工作,開展刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教和社區矯正工作等。

3、社區計生衛生服務:指導做好人口和計劃生育經常性管理,為社區居民提供計劃生育方面的服務,落實人口和計劃生育目標管理責任制;開展社區健康教育普及工作,開展社區健康服務、衛生防疫、疾病普查普治、社區醫療救助等工作。

4、社區社會救助保障:負責社區低保對象、殘疾人、離退休人員、無業人員等群體的管理工作;協助勞動保障部門開展勞動保障工作,采集相關信息,為社區居民提供就業服務和社會保障咨詢,協助處理勞動保障信訪;協助民政部門開展賑災救濟、優撫安置、雙擁共建、老齡、慈善事業、80歲以上老人、殯葬管理等工作;監督村委會對社會保障和救助對象的民主評議、張榜公示,負責審批把關和匯總上報工作。

5、社區文體教育活動:指導社區加強精神文明建設,廣泛組織開展各種宣傳活動,辦好社區宣傳欄;組織科學普及、國防教育和未成年人思想道德教育;指導社區組建文體隊伍,建設社區圖書室、農家書屋,開展文體和讀書活動等,創建學習型社區、文明社區。

6、社區環境衛生保潔:組織社區按照"五化"標準開展環境衛生管理和社區"五化"工作,與駐社區單位、社區各工作部門、門店簽訂"門前三包"責任書,保護社區環境;協助做好犬類管理工作;協助環境保護部門對社區內環保事務進行監督管理和協調等。

7、社區依法行政服務:協調村落為民代理服務與鎮為民服務中心之間的關系,協調社區各類服務單位之間的關系,依法開展行政管理服務,維護社區居民的消費權益。

8、其他事項:承辦鎮政府交辦的、與其工作性質相適應的其他工作任務。接受村民自治組織、社會組織通過協議委托給社區工作站代為管理的事項,如村委會印章管理、村集體經濟組織印章管理、村帳管理、村經濟合同管理、集體資產管理等。

社區工作站一線工作制度

一、情況在一線掌握。通過深入到戶、深入群眾,全面了解真實情況,準確掌握做決策、定思路、抓落實的第一手資料;

二、決策在一線形成。要在上聯上級重大決策這根"天線"的同時,下接本社區工作實際和群眾所需所盼這一"地氣",使決策更加科學、可行、有效;

三、問題在一線解決。要把事關群眾切身利益的熱點難點問題,以及影響社區發展的突出問題,發現在基層,解決在一線,把各種矛盾化解在萌芽狀態;

四、作風在一線轉變。要通過到戶、到田間、到實體,深入基層,與群眾打成一片,力戒官僚主義、本本主義和形式主義等不良習氣,養成求真務實、真抓實干,吃苦耐勞、攻堅克難,清正廉潔、服務群眾的思想、工作和生活作風;

五、感情在一線培養。要通過與群眾零距離的接觸,培養親民愛民的魚水情懷,融洽干部群眾的感情,密切黨群干群關系;

六、能力在一線錘煉。要通過拜群眾為師,在實踐中磨煉,不斷提高駕馭復雜局面、處理復雜矛盾、破解工作難題的本領;

七、政績在一線檢驗。做工作、辦事情的績效究竟如何,要讓實踐來檢驗,讓群眾得實惠,由人民來評判;

八、形象在一線樹立。要通過深入一線,深入現場,謀實招,辦實事,求實效,為群眾做好事、解難事,贏得人民群眾的贊譽,樹立新時期黨委政府干部的良好形象。

導服臺工作職責

一、業務受理

1、熱情接待前來服務中心的每一位服務對象,做好政策宣傳、引導服務、資料發放工作;

2、接待服務要舉止大方、口齒清晰、耐心細致、周到全面、答復明確,努力讓每一位被服務者滿意;

3、重大問題、重要事項要向被服務者及時反饋;

4、遇到不能解決的問題時,應及時與鎮為民服務中心或市級服務單位聯系,或者做好記錄,交付工作站站長后臺處理。

二、服務職責及要求

1、導服臺要始終保持環境清潔、資料擺放整齊、桌面無雜物;

2、導服臺工作人員須著裝大方、站立服務、姿勢端正、舉止文明、答復明確、導服準確、面帶微笑、態度和善、用語規范,積極主動做好辦事人員的咨詢服務工作;

3、導服臺工作人員不得閱讀與工作無關的報刊、雜志,不得上網、聊天、打游戲等;

4、導服臺工作人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如有事須請假、調崗時,必須向負責人報告,經安排其他工作人員頂崗后方可離崗,確保導服臺工作時間內始終有人在崗;

5、導服臺所有工作人員必須講普通話;

6、導服臺工作人員在工作中根據需要可靈活調整;

7、導服臺所有工作人員必須按規定著正裝;

8、導服臺工作人員上下崗時間按照工作站紀律規定執行;

9、完成領導交辦的其他工作。

三、服務記錄及整理

1、導服臺工作人員接到情況反映、舉報、咨詢電話,都要記錄,包括咨詢人(舉報人)單位、姓名、聯系方式、咨詢內容、咨詢時間等情況詳細登記。涉及業務工作的,及時轉業務科協調處理;涉及舉報、投訴等情況反映的,及時轉督查科處理,并將辦理、處理結果及時反饋來電、來訪人;

2、記錄內容要按周進行整理、分析,形成書面報告后提交主管領導,并在服務中心公開欄刊發;

3、對來訪客人和新聞媒體,導服臺工作人員應及時與服務中心聯系,由工作站負責接待。

篇2:油品調運各工作站管理制度

工貿油品調運分公司各工作站管理制度

第一章總則

第一條為規范zz石油(集團)工貿有限公司油品調運分公司(以下簡稱“油品調運分公司”或“公司”)液化氣站從業人員操作規程,特制訂定本制度。

第二章適用范圍

第二條榆煉站、永煉站、石腦油卸油班、液化氣站、聚丙烯站所有駐站工作人員。

第三章管理細則

第三條駐站人員必須服從調度管理部管理,按時完成調度管理部所下達所有任務。

第四條必須按照公司規定的工作程序進行辦理各項業務,不得有違規行為。

第五條每個工作日早八點半前,將停車場停車情況和等待卸車情況以及正在卸車情況進行詳細統計。

第六條每個工作日八點半前打印前一個工作日卸車磅單。

第七條對到達停車場的每一輛車輛登記裝車時間及到達時間(永煉途中不超過六小時、榆煉途中不超過七小時);對超時(修車、堵車等情況)又未向GPS請假的及時向安全質監部匯報,并對此車不予卸車。

第八條對化驗不合格的油(氣)車輛進行逐車詳細登記,按照不合格車輛處理程序進行辦理。

第四章附則

第九條本制度由各工作站以及安全質監部負責解釋。

第十條本制度未盡事宜,按照國家法規及工貿公司相關規定執行。

第十一條本制度自頒布之日起開始實施。

篇3:附五醫院網絡工作站管理制度

附屬醫院網絡工作站管理制度

1、工作站配置的計算機,打印機等設備由相關科室使用及保管。定期拭擦計算機及相連設備,保持清潔干燥衛生。

2、不得擅自修改工作站計算機設置及拆卸、安裝、調換計算機和外接設備,導致管理混亂者所在部門和當事人各罰款500元,如因調換導致丟失者,按現價進行賠償;擅自拆卸、安裝計算機和外部設備,所在部門和當事人各罰款500元;導致損壞或損壞維修不好的設備者,還應賠償維修費或設備費。

3、嚴禁擅自在工作站計算機上安裝光驅、軟驅及安裝與醫院信息管理系統無關的各種軟件,如有違反者,一經查處處以2000元以下的罰款,如因此導致網絡感染病毒甚至造成網絡癱瘓者,承擔相應的法律責任。

4、各個工作站操作人員須經培訓后方能上工作站操作。

5、計算機操作人員按正確的操作方法進行操作,要保證工作站計算機正常運行及數據及時錄入和提取,尤其要按正確的步驟開關機。操作人員上機時,不得與無關人員閑談,避免或減少操作錯誤。

6、各工作站不得允許非本部門操作人員操作。計算機操作人員要熟練掌握用戶工號及密碼。不得擅自將自己的操作權限予他人使用,一經查實全院通報批評并扣發獎金1000元,如果給醫院造成損失,應負責相應損失的賠償。

7、每次使用時在機器運行期間操作人員不得擅自離開,若有特殊情況需離開者,必須先退出操作系統,關閉計算機。

8、使用時如發現運行故障,及時向計算機室報告。計算機及外部設備使用時出現故障,及時報計算機室進行維修,對現場維修不好的設備,由計算機室提供備機使用,維修完畢后歸還,取回備用機,并做好記錄。

9、計算機操作人員不得使用計算機處理與業務無關的事。工作完畢時,必須關閉計算機,切斷電源,鎖盤。

10、操作人員須嚴格遵守操作規程。