物業轄區公共設施設備管理方案

一、目的

保證設施設備及場所處于良好的狀態,以提高優質服務的需要。

二、驗收管理

1、組織工程維修部技術人員和操作人員參與驗收,做好接管工作。

2、驗收的主要內容

(1)建筑工程資料圖表、竣工驗收和相關資料;設備的隨機技術資料和安裝施工中形成的資料;

(2)設施設備及場所的質量檢查,設備空載運轉試驗、負荷實驗。

3、驗收合格后,資料全部歸檔,交付使用管理部門。

三、設備設施分類

根據各類設備設施的功能、用途、重要性等因素對其實行分類管理,分A、B、C三類:

A類:監視系統設備,配電房各屏柜,生活、消防水泵,消防報警系統,電梯。

B類:排風設備,水箱(池),滅火器材,排污泵。

C類:房屋本體照明設施、室內外插座、各式燈具、水龍頭、排水設施、室內空調架、道路。

四、設備的運行管理

1、對A類設備,配備專職運行操作員,根據業主委員會要求,專人定崗值班或巡回方式對設備進行管理。

2、設備運行操作人員經過培訓,熟悉所管理的性能、特點和操作規程,考核合格后上崗操作。

3、設備運行操作人員按崗位職責及運行操作規程,對設備進行操作和檢查,作好運行記錄和值班記錄,認真做好交接班。

4、各設備主觀人員根據運行管理有關制度,每月檢查監督設備運行操作人員崗位職責旅行情況,檢查設備運行狀態,注意設備運行安全性、合理性、經濟性,檢查運行就、維護保養記錄、交接班記錄,檢查后在有關記錄上簽字,發現問題及時糾正,對發現的設備問題應詳細填表報告,工程維修部主管監督整改情況。

五、設備設施的維修保養

1、工程維修部負責所管轄設備設施的維修保養,各班長負責組織本班維修保養工作。

2、設備設施保養分日常維修保養和定期維護保養及年檢維護保養3個層次。

(1)日常維護保養主要是巡視檢查和清潔方面的工作;定期維護保養主要工作就是性能狀態檢查和計劃性能修理的內容;年檢維護保養主要是對設備進行全面的調整。

(2)日常維護保養通常由設備運行操作,值班人員負責,定期維護保養由維修人員負責操作,值班人員進行配合,有些設備外聘專業公司進行。

(3)維護保養工作的項目由各類設備具體規定,各設備主觀根據規程并結合設備具體技術狀況,做出年度、月維護保養計劃,經部門主管領導批準后實施。

(4)設備年檢維護保養,由委托年檢單位實施。維護保養結束后以書面形式報告部門主管。

六、設備設施維修

1、設備設施的維修分計劃維修和故障維修兩類

(1)計劃維修是自在設備設施沒有發生問題之前,對其劣化和缺陷部件進行預先維護和修理;

(2)故障維修是對設備設施受損設備故障后其失效、損壞部件進行針對性維修。

2、設備設施維修采用委托維修和派工維修兩種形式

(1)委托維修主要用語故障維修。管理處設總中央值班調度室,實行24小時值班,配置專線電話,隨時接受住戶、巡視員、操作員的維修申報和故障報告,接報后,迅速同志有關維修人員在規定時間內修復。

(2)派工維修主要用語計劃維修、零星及小型的設備新裝、改裝專案處理。工程、維修部部長根據設備定期保養計劃,當前對設備定期保養計劃,當前設備運行狀況的分析調查結果,以及住戶的要求填寫派工單,派專人完成的特定工作。派工單的處理與跟進流程按委托維修規定進行。

七、設備故障及事故

1、凡因為歸規程、操作使用不當或設備發生非正常損壞而被迫停止運轉。達到一定時間或造成損失的,稱為設備事故。

2、損失及影響不及事故嚴重程度的其它情況稱之為故障。

3、無論發生何種設備故障和事故,設備主管班必須立即組織力量迅速處理。較重大時間,必須及時報告部門主管甚至管理處主任協調處理。

4、無論發生何種設備故障和事故,設備主管班、運行值班人員、維修人員必須詳細記錄,不得疏漏和隱瞞。

八、設備的大修、更新

1、管理處根據實際情況對設備進行大修、更新和技術改造,使之更加安全、有效、經濟、可行。

2、設備及物業本體部分的大修、更新和技術改造費用,從維修資金中支出。每年度的費用預算,經業主委員會審核,業主大會批準,其后決算還須維修資金管理中心審計。

3、大修改造的項目由各設備主管工程師會同各班長提出申請,經管理處討論形成《年度維修計劃申請報告》,報經業主委員會批準后方可實施,項目實施按照:誰主管,誰負責“的原則,在工程主管指導下進行。

九、設備的報廢

1、設備有下列情況下考慮報廢:

(1)已經超過使用年限,主要結構及部件磨損破壞,設備效能達不到要求且不能修復。

(2)設備技術陳舊落后,無形磨損嚴重,經濟效果差,經濟上分析結論更新勝于大修。

(3)因以外災害或事故使設備損壞嚴重而無法修復使用,建筑物改建不能拆裝的。

(4)嚴重影響安全,繼續使用將會引起危險事故的。

(5)設備耗能大、污染環境嚴重,國家管理部門規定應予淘汰的產品。

2、設備報廢由設備使用管理部門提出申請,并填寫《設備報廢申請單》,綜合事務部組織有關人員進行鑒定后報管理處主任和物業公司經理批準,其中產權屬于業主的設備報廢還須報請業主委員會批準。

3、設備報廢后,由設備四用部門進行利用和處理,殘值回收憑據報財務部注銷設備資產,同時注銷臺賬和卡片。

十、房屋外觀和圍墻護欄

1、空調統一安裝在預留位置上,空調架每年油漆一次,費用由受益業主承當或從維修資金中支出。

2、房屋外墻不得安裝任何使用或觀瞻飾物。

3、嚴格裝修申請審核和裝修期間的巡視檢查工作,加強日查個管理,治安巡邏人員每天將房屋外墻和圍欄列入檢查項目。

4、對住戶擅自作主進行的任何為歸安裝,管理處派人及時進行勸阻

;對已經造成的事實,管理處派人上門與住戶協商,勸其整改,住戶整改有困難的,管理處免費提供整改服務。

十一、記錄

1、工程驗收記錄;

2、設備臺賬;

3、設備標識卡;

4、運行記錄;

5、設備日常巡視保養項目及記錄;

6、設備定期維護保養項目及記錄;

7、事故故障報告單;

8、設備報廢申請表;

9、設備大修改造申報表;

10、設備大修匯總表。

十二、公共設備設施維修、保養程序:

(1)管理處維修工程組每天安排人員對區域內的設備設施進行巡查,不論設備設施運行狀況如何都要作出詳細的記錄;

(2)如果在檢查中發現有故障或損壞的,應向工程組提出修理申請,填寫維修申請表;

(3)經管理處領導認定后,將工作交給工程維修組,讓其完成人員的安排和修復工作;

(4)工程組人員按照工種,指定專人到現場進行維修;

(5)如果這種損壞我們管理處的人員根本無法進行維修的,根據維修材料和人工費用等認真核算大致維修費用,報管理處領導審核安排;

(6)等全部維修工作結束后,進行試運行合格后,作好維修記錄并存檔。

篇2:小區分項物業管理方案:房屋設施設備管理

華庭小區分項物業管理方案:房屋、設施設備管理

9.房屋、設施設備管理方案

房屋特別是公共設備設施的管理,直接影響到物業的形象、客戶的生活質量和物業的使用年限,其重要性是不言而喻的。故制訂以下管理方案。

(1)管理內容

A.房屋公共部位維護管理:根據交房進度,公寓內房屋可分為業主(物業使用人)已領房和空關房。

?業主已領房:

房屋交付使用時,服務中心協助開發商應及時與業主(物業使用人)簽訂物業管理臨時公約,書面告知裝修管理規定,督促用戶按規定辦理裝修申請手續,并建立業主檔案。對違章裝修或搭建的和由于裝修而造成的房屋外立面改變或破損的,須及時予以制止,并提請有關行政管理部門依法處理,未經同意屋頂不得安裝任何設施設備。督促業主和裝修隊在裝修時保護好樓道墻面、地面、扶手。施工時保護好智能化系統的預埋管線及各類公共管線,如需加裝防盜窗應統一裝在室內。垃圾實行袋裝化管理,統一時間、統一地點、統一清運,嚴禁高空拋物。裝修結束后,應注重公共部位的養護和修繕。

?商鋪:裝修期間按商鋪裝修管理規定操作,重點管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工,商鋪開張后,重點放在公共部位墻面、地面和外立面的管理,發現破損,及時維修。

?空關房:(含業主托管房)空關房移交后,服務中心每月通風打掃一次,并對房屋和設施全面檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表),對發現的問題,或盡快處理,或及時報告開發商,并督促其予以解決。

B.設備設施維護

?物業內的公共水電設備設施應經常進行檢查,發現損壞,及時維修,要按不同型號產品的養護要求進行日常養護;

?公共衛生設施每天檢查一次;

?消防器材等消防設施設備按相關維護方案檢查養護;

?配電房設備每天巡查一次,每周檢查一次;

?安全監控和火災報警系統設備按相關維護方案檢查養護;

?客戶自用水電設施的維修,應按規定填寫《報修派工單》,確保維修及時率與合格率。

(2)管理措施

A.制訂房屋及共用設施設備管理制度和操作規程;

B.維修人員持證上崗,操作規范,維修及時;

C.抓好維修人員技術培訓,提高業務素質;

D.建立維修人員值班制,確保維修及時率與合格率;

E.加強裝修管理,督促做好裝修前期申報工作,并經常進行現場檢查,發現問題及時制止;

F.加強共用設備設施的巡查,將故障消滅在萌芽狀態。

房屋室內維修

公共設施維修養護

房屋本體日常維修養護計劃及實施方案

序號項目維修類別計劃方案標準實施效果

1房屋承重及抗震結構部分

1.局部受損。

2.施工質量原因造成的機構問題。平均每月巡查一次,但在入住裝修階段需每天巡視,發現問題,立即處理或維修。

1.由于使用不當造成結構受損較輕,由工程部按房屋修繕規定進行維修;如受損較重,應請專家"會診",提出方案,委托專業公司實施。

2.如因施工質量原因造成結構問題,應提請開發商請建設單位處理。

1.有關房屋修繕標準。

2.有關工程施工技術規范。

1.安全,使用正常。

2.功2.功能完好

2外墻面

1.外墻瓷磚脫落。

2.外墻面局部滲漏。

3.外墻面大面積滲漏。每月檢查一次,發現問題,及時維修。

1.保修期內提請開發商處理。

2.由工程部按有關修繕規程實施。

1.有關房屋修繕標準。

2.外墻面修繕作業規程。無脫、無滲水,整潔統一。

3公共屋面1.隔熱層破損。

2.防水層破損造成屋面滲漏。

3.避雷設施脫焊斷裂積水。每半年檢查一次,發現問題,及時維修。由工程部按相關作業規程實施。

1.有關房屋修繕標準。

2.相關修繕作業規程。

1.無積水、無滲漏。

2.隔熱層完好無損。

3.避雷效果良好。

4公共樓道、門廳、樓梯間、門窗。

1.公共墻面、地面的維修改造。

2.公共樓道、門廳的墻、天花維護。

3.樓梯間墻面、扶手、窗戶、踏步的維護。每周對區域檢查一次,每半年補換損壞地磚或墻面。日常維修由工程部負責。

1.相應部分修繕技術規程。

2.房屋修繕標準。

1.整潔無缺損。

2.表面完好無變形,窗戶無滲水。

3.扶手完好無張貼痕跡。

5上下水管道

1.接口及砂眼漏水。

2.管道堵塞、破裂。

3.固定碼松脫。

1.每年雨季前檢查一次雨水口,更換不合格部分。

2.每年檢修一次,并緊固管道固定碼由工程部按有關規程實施。給排水維護修繕標準。房屋修繕標準。

1.美觀完好

2.上下水管道暢通。

3.無滲漏。

6水池、水箱水池水箱的維修養護每半年委托水池水箱專業公司清洗委托具有相關資質企業進行維護、清理。水池水箱清理相關標準

1使用正常

2.二次污染

7設備、營業用房

1.用房出現臟亂差環境現象。

2.不能滿足正常使用。

3.各項設施設備缺損。

1.每半年檢查一次電氣線路。

2.每三年粉刷用房。由工程部按相關保養規程實施相應維修保養規程

1.正常安全使用。

2.各項設施設備完好。

3.整潔、安全。

1共用設備設施日常維修養護計劃及實施方案

序號項目維修類別劃分計劃方案標準實施效果

1.防盜門系統

2.郵政信箱1.系統的維護保養。

2.線路的檢修

3.門的維護養護

4.郵政信箱的維修養護每周檢查一次,每月對系統維護檢修

>每周對信箱的整體外觀檢查一次由工程部實施維修

防盜門系統維護保養規程

郵政信箱維修作業程序1.防盜設施完好,線路無搭接

2.信箱設施完好、無破損。

2消火栓室內外消火栓維護每月檢查一次由管理部組織實施消防設施維護管理規定完好、無缺、無破損

3區內道路、停車場1、地面破損、積水。

2.其他污染1.裝修期間杜絕在路面拌制水泥

2.每周檢查一次、發現問題及時處理加強對裝修期的檢查,工程部組織維修。大廈道路、房屋修繕標準。平整、無坑洼、無積水、無缺損。

4井、溝井蓋破損、堵塞。污水井、溝及時清理由工程布實施房屋維修標準1.井內無積物井蓋正常使用、無堵塞

5綠化園林1、綠化帶黃土裸露

2.樹木病蟲害、枯死。

3.建筑小品破損。每周對綠化、建筑小品進行檢查,發現問題及時處理。由綠化保潔部負責實施。綠化工作標準1.美觀、無病蟲害、無枯死。

2.建筑小品完整清潔。

6公共標識標牌設施設施污染、破損。每周檢查一次,發現問題及時處理。每月清潔保養一次由清潔、工程部負責實施住宅區標識制作、安裝及管理規定1.標識清潔美觀、無破損。

2.安裝穩固

智能化系統維修保養方案表

序號項目維修類別劃分計劃方案標準實施效果

1供配電系統1.機電設備的維護保養

2.日常機電設備的零部件易耗品維修、更換。每天巡查,每半個月進行一次保養。每季檢查開關靈敏度及開關緊固件完好情況由工程部按供配電系統檢查維護保養程序實施維修各項機電設備維修保養規程1.無故障,

2.保障安全運行。

1.變壓器、高配柜、低壓柜電纜頭、電容器、母排、儀表維護保養

2.巡回檢查、維保1.巡查,每一個月進行每天一次保養。

2.每班巡回檢查一次

3.每月對配電柜、配電屏清潔高配設備維修保養規程

低配設備維修保養規程1.無故障,

2.保障安全運行。

3.保證電氣設備安全運行

清潔衛生、保養1.每班按要求檢查

2.二年安排清潔保養。

3.每二年由電力部門做一次預防性試驗高配設備維修保養規程1.無故障,

2.保障安全運行。

2.防盜報警系統主服務器、備用服務器1.外觀:日檢、季檢、臨檢。

2.接插件及聯線聯接:月檢、年檢、臨檢。

3.雙機切換性能:日檢、季檢、年檢。

4.運行狀態:日檢、月檢、年檢、臨檢。由工程部按防盜報警系統等檢查維護保養規程實施維保。1.清潔、完整、有序、無破損

2.牢固、無松脫

3.順利無斷點

3.正常、無死機、過熱等現象1.無故障,

2.保障安全運行。

緊急按鈕紅外探頭智能主機1.外觀:季檢、臨檢。

2.安裝與聯接:季檢、臨檢。

3.感應性能:季檢、年檢、臨檢。

4.信號發送:季檢、年檢、臨檢。1.清潔、完整、有序、無破損

2.安裝牢固、聯接可靠

3.靈敏度高,響應特性正常

4.完整、無缺漏1.無故障,

2.保障安全運行。

周界紅外線探測防范系統1.外觀:月檢、季檢、臨檢。

2.安裝與聯接:月檢、季檢、臨檢。

3.感應速度:日檢、月檢、年檢、臨檢。

4.安裝緊固件:月檢、臨檢。1.清潔、完整、無破損、防水浸

2.牢固、無接觸不良

3.能達到設計參數

4.牢固、無松脫、無氧化1.無故障,

2.保障安全運行。

3火災自動報警滅火系統控制器巡檢:日檢、臨檢由工程部按智能化火警報警系統檢查維護保養規程實施維保。各項功能檢測正常1.無故障,

2.保障安全運行。

探測器除塵、外觀:月檢、臨檢無損壞、脫落、遮擋

報警系統功能試驗報警功能:年檢、臨檢報警、動作、燈光、水流指示器、備用電源等工作正常

防排煙設備及風道外觀、運轉:年檢、臨檢。清潔無塵、運轉正常、無雜音。

序號項目維修類別劃分計劃方案標準效果

3火災自動報警滅火系統自動噴水、應急照明等運轉、啟動應急照明:季檢、臨檢。由工程部按智能化火警報警系統等檢查維護保養規程實施維保。運行正常、照明、正常1.無故障,

2.保障安全運行。

室內外消火栓沖放水:月檢、年檢、臨檢正常

電腦主機

打印機

顯示器1.外觀:日檢、季檢、臨檢。

2.接插件及聯線聯接:日檢、季檢、臨檢。

3.運行狀態:日檢、月檢、年檢、臨檢。1.清潔、完整、有序、無破損

2.牢固、無松脫

3.正常、無死機過熱等不良現象

4通訊等綜合布線系統視屏線、控制線、電源線、有線電視網1.外觀:月檢、年檢、臨檢。

2.聯接:月檢、年檢、臨檢。

3.傳輸性能:日檢、季檢、臨檢。由工程部按通訊等檢查維護保養規程實施維保。1.清潔、完整、有序、無破損。

2.牢固、無接觸不良現象。

3.正常、無異常衰減。1.無故障,

2.保障安全運行。

各系統軟件及數據1.運行狀況:日檢、季檢、臨檢。

2.數據:日檢、月檢、年檢、臨檢。1.無死機等不良現象,無病毒感染

2.完整、準確、保存完好1.無故障,

2.保障安全運行。

運行環境狀況溫度、濕度、潔凈度、防火、防磁、防震、防雷等情況正常

5背景音響及消防緊急廣播系統音響系統1.外觀:日檢、季檢、臨檢。

2.性能:日檢、月檢、年檢、臨檢。

3.控制系統:日檢、月檢、年檢、臨檢。由工程部按音響、廣播檢查維護保養規程實施維保。1.清潔

2.符合標準

3.靈敏

1.無故障,

2.保障安全運行。

緊急切換系統1.外觀:日檢、季檢、臨檢。

2.性能切換:季檢、臨檢。1.清潔

2.順利無斷點

音箱1.外觀:日檢、季檢、臨檢。

2.性能:月檢、年檢、臨檢。

3.接插件及聯線聯接1.清潔

2.符合標準

3.牢固、無接觸不良

6停車場管理系統出入口控制機1.外觀:日檢、月檢、臨檢。

2.安裝與連接:月檢、臨檢。

3.性能:月檢、臨檢。由工程部按智能車庫管理系統檢查維護保養規程實施維保。1.整潔、整齊

2.牢固可靠

3.靈敏正確

欄桿系統1.外觀:日檢、臨檢。

2.安裝與聯動:日檢、臨檢。

3.控制狀態:日檢、年檢、臨檢。1.清潔

2.牢固

3.動作靈敏

自動識別系統及計算機管理站1.外觀:日檢、季檢、臨檢。

2.安裝與聯動:日檢、季檢、臨檢。

3.運行狀況:日檢、季檢、臨檢。1.清潔

2.聯接可靠

3.正常、無不良現象

機械停車位

(是否有)1.外觀:日檢、月檢、臨檢。

2.升降與潤滑:日檢、月檢、臨檢。

3.運行狀況:日檢、月檢、臨檢。

4.電氣控制:日檢、周檢、月檢、年檢、臨檢。1.清潔

2.升降自如、可靠、潤滑正常。

3.聯動運轉正常,無異常聲音。

4.線路接頭良好,空氣開關等電器動作正常

序號項目維修類別劃分計劃方案標準實施效果

7公共照明系統1.路燈、走道燈、安全出口、燈庭院燈及開關及面板電器自控部分

2.照明設施破損、線路老化情況。

3.亮燈率低于99%。1.每天檢查燈泡完好情況。

2.每周檢查設施。

由工程部按電氣作業安全操作程序實施,發現問題立即處理完好率95%以上燈泡、燈罩、燈桿、燈座完好。

8給排水系統1.管道外觀、連接件

2.管件(閥門、水表、管架)

3.保溫層

4.排水管道的養護

5.衛生潔具外觀、沖洗功能、滲漏等每月檢查

6個月

由工程部按給排水作業操作程序實施,發現問題立即處理1.符合管道、管件安裝質量

2.無損壞

3.無堵塞排水暢

4.不變形、不滲漏1.完好率95%以上

2.使用正常

水泵的維修養護:1.外觀:日檢

2.水泵的軸承溫度:日檢、月檢、年檢、臨檢。

3..電機的軸承溫度:日檢、月檢、年檢、臨檢。

4.密封性能:日檢、月檢、年檢、臨檢。

5.閥門:日檢、月檢、年檢、臨檢。

6.出口壓力表:日檢、月檢、年檢、臨檢。1.干凈整潔

2.溫度值內

3.溫度值內

4.良好

5.開啟靈活

6.讀數正常1.完好率95%以上

2.使用正常

水箱的養護

1.箱體內外側:季檢。

2.人孔:季檢。

3.溢水、泄水管:季檢。

4.水位計:月檢、臨檢。

5.液位傳感器:月檢、臨檢。

6.浮球閥、閥門:月檢、臨檢。

7.清洗:每年兩次1.光滑

2.密封

3.無堵塞

4.顯示正常

5.正常

6.開啟靈活

智能化系統維護保養程序

篇3:物業項目房屋公共設施設備管理方案

物業項目房屋及公共設施設備管理方案

一、房屋管理及維修方案

?管理內容

1、對房屋、設備設施機房設專業人員進行定期巡查,并按不同保養要求進行正確保養。

2、建立完善的房屋檔案,由專人進行整理、編目、歸檔。

3、根據所配置房屋、設施設備機房建立臺帳和標識,工程人員對房屋狀況、巡查情況、維修過程等進行詳細記錄。

4、設專人受理報修,同時派工程人員及時采取有效措施,進行修繕。

?管理措施

1、制定房屋及附屬構筑物管理方案,并根據園區房屋及附屬構筑物情況,提前介入,了解各類房屋及附屬構筑物的技術資料。

2、建立房屋檔案,對房屋及附屬構筑物建立詳細技術檔案,以便以最快的速度查得相關參數,確保房屋處于最佳狀態。

3、質量保修期的監督管理,在驗收時將從維護園區的利益出發,按國家有關質量標準嚴格把關。

二、公共配套設施管理及維修方案

?管理內容

1、根據設備類型、型號不同設專業人員對各設備用房進行定期巡查,并按不同設備要求進行正確保養。

2、建立完善的設施設備檔案,由專人進行整理、編目、歸檔。

3、根據所配置設備、設施建立臺帳和標識,工程人員對設備運行狀況、巡查情況、維修過程等進行詳細記錄。

4、對各管線、控制器等設專人進行定期檢查,及時排除故障,并按不同型號產品的養護要求進行日常養護。

5、按有關行業規范標準對各設施設備,進行專業檢測、維保。

6、按照有關規范標準,設置設備運行操作員對燃氣鍋爐、水泵等進行專門維護、管理。

?管理措施

1、制定設備安全運行管理方案,建立設備臺帳,建立短、中、長期設備保養制度,并嚴格執行。

2、建立設施設備檔案,建立設備技術檔案,對系統中所有的器件、配件建立詳細技術檔案,以便以最快的速度查得設備的各項參數,確保系統的最佳運行狀態。

3、制定設備維護保養方案,根據設施設備配置情況,制定詳細的設備運行值班制度、交接班制度和工作報告制度,并將設備操作、巡視、檢查及維護保養工作落實到人。

4、做好設備事故的防范和處理,根據園區設施設備情況,編制切實可行的設備事故應急處理預案,組織搶修和處理,盡可能減少損失和影響。事故處理后,認真查清原因,吸取經驗教訓,避免和減少同類事故的再次發生。

三、設備安全運行管理方案

?管理內容

1、對機電設備按不同型號產品的養護要求進行日常巡查和維護保養。

2、對巡查發現損壞的設備,及時維修,并做好維修記錄。

3、做好機電設備的月檢、年檢工作,并形成檢查記錄。

4、確定專人負責設備的檢查、保養,責任到人。

?管理措施

1、制訂共用設備管理制度、操作規程以及緊急預案。

2、根據不同型號機電產品制定月度、年度保養計劃。

3、抓好維修人員技術培訓,持證上崗,提高業務素質。

4、建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率。

5、加強共用設備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態,確保設備安全運行。

四、電氣系統管理方案

?管理內容

1、對電氣系統進行巡查,日常保養。

2、對巡查發現故障,及時維修,并做好維修記錄。

3、確定專人負責電氣系統檢查、保養,責任到人。

?管理措施

1、制訂電氣系統的管理制度、操作規程以及緊急預案。

2、維修人員持證上崗,操作規范,維修及時。

3、抓好維修人員技術培訓,提高業務素質。

4、加強電氣系統的巡查,將故障消滅在萌芽狀態。

五、給排水系統管理方案

?管理內容

1、對給排水系統進行巡查,日常保養。

2、對巡查發現故障,及時維修,并做好維修記錄。

3、確定專人負責給排水系統檢查、保養,責任到人。

?管理措施

1、制訂給排水系統的管理制度、操作規程以及緊急預案。

2、維修人員持證上崗,操作規范,維修及時。

3、抓好維修人員技術培訓,提高業務素質。

4、加強給排水系統的巡查,將故障消滅在萌芽狀態。

六、電梯設備管理方案

?管理內容

1、對電梯按型號產品的養護要求進行巡查,日常保養。

2、對巡查發現損壞,及時維修,并做好維修記錄。

3、與維保單位共同做好電梯的月維護、年檢工作,并形成檢查記錄。

4、確定專人負責設備的檢查、保養,責任到人。

?管理措施

1、制訂電梯管理制度、操作規程以及緊急預案。

2、根據不同型號制定月度、年度保養計劃。

3、維修人員持證上崗,操作規范,維修及時。

4、抓好維修人員技術培訓,提高業務素質。

5、建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率。

6、加強電梯設備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態,確保設備安全運行。

七、消防系統管理方案

?管理內容

1、加強消防監控園區的管理。

2、保持消防通道的暢通。

3、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品。

4、做好園區消防器材的管理和維護。

5、防止電器短路、超負荷用電等引發火災因素。

6、嚴格執行防火管理制度。

7、對機房等園區消防重點部位做好消防管理工作。

8、制訂消防設施設備系統維護保養制度,并加強對其的管理。

9、加強與消防部門的聯系。

?管理措施

1、制定并落實消防管理制度和消防安全責任制度,做到責任落實、器材落實、檢查落實。

2、制定消防事故處理預案及應急流程,防患于未然。

3、建立義務消防隊,每月組織一次消防安全學習,每季組織一次消防演習。

4、定期進行消防檢查,預防為主,防消結合,發現隱患,及時消除。

5、嚴格落實防火管理制度,充分做好各項防范措施。

6、制訂園區各消防重點部位消防管理制度,并根據"誰主管,誰負責"的消防原則,消除一切火險隱患。

7、針對各消防設施設備、器材,制定各類型系統設備的維護保養計劃,并狠抓落實,使之始終處于完好狀態。

8、積極開展消防安全宣傳教育,定期向業主(使用人)傳授消防常識。

9、發生火災,及時組織撲救并迅速向有關部門報警。

八、智能化系統管理方案

?管理內容

1、高素質的專業人員來使用和維護設備,在系統安裝期間早期介入,熟悉設備性能及隱蔽線路走向,確保諳熟該系統的操作及維護。

2、對系統中所有的器件、配件建立詳細技術檔案,包括型號、技術參數、外型尺寸、工作條件等等。

3、建立防災、防盜監控系統的實時運行檔案。

4、采取日常巡視及定期保養相結合的辦法來確保設備安全運行。

?管理措施

1、建立設備技術檔案。

2、建立智能化系統的維護保養計劃,做好日常巡視與定期保養。

3、建立一支設備運行及維護人才隊伍。

4、對住戶、內部管理人員進行多種形式的培訓。

5、建立防災監控設備的運行檔案。

九、物業內標志及標牌管理方案

?管理內容

1、協助統計、制作園區各種標識,包括樓宇標識、道路指示標識等。

2、所有標志標牌登記在冊,并注明使用范圍、權限及時間等。

3、定時定人清潔、維護,發現缺損及時更新或更換。

?管理措施

1、制定標識標牌管理制度,維護保養制度。

2、各種標識標牌管理落實到專人負責。

十、用戶報修、維修及回訪流程

建立業主報修熱線,實行一站式服務,業主可通過對講系統、電話或向任何一位物業管理工作人員,對房屋、水電等質量問題進行報修,工程部人員在接到報修后,急修15分鐘到現場,小修小補在2小時內完成,中修24小時內完成,大修1

天內有答復。