物業(yè)小區(qū)維保期維保小組工作職責(zé)
物業(yè)小區(qū)維保期維保小組的主要工作
為確保業(yè)主的順利入住,FH新城小區(qū)組建維保小組。其主要成員甲方(NC綠苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)乙方(施工單位)丙方(S市zC物業(yè)管理股份有限公司NC分公司FH新城管理處),其主要職責(zé)如下:
一、丙方負(fù)責(zé)接待客戶報修業(yè)務(wù),并相應(yīng)做好下列工作:
1、向客戶公布接待的單位名稱、工作部門、地址、電話(白天、夜間)、作息時間。
2、制定住房維修管理的相關(guān)辦法或制度。
3、接待人員應(yīng)當(dāng)禮貌接待客戶,及時入戶查看,針對問題實際情況,給客戶合理的答復(fù)。注意:接待人員應(yīng)將客戶報修的部位按規(guī)定標(biāo)記標(biāo)識。不得漏記保修項目。
4、禁止接待人員與客戶發(fā)生爭吵,更不得對客戶意見不予理睬。
5、對客戶的報修,接待人員應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)記錄,發(fā)出通知。
6、向乙方發(fā)出報修的書面通知。(通知的格式、內(nèi)容、修理期限,依規(guī)定制發(fā))。
7、乙方辦理簽字確認(rèn)房屋設(shè)施、設(shè)備、物品、鑰匙交接單。依本協(xié)議書附件的規(guī)定制作。
8、按時完成向甲方報送各種報表及統(tǒng)計數(shù)字。
9、接受甲方指示、通知、監(jiān)督。
二、乙方應(yīng)當(dāng)積極履行完成丙方書面通知中確定的各項維修任務(wù),并相應(yīng)做好下列工作:
1、工作部門的辦公地址、電話、負(fù)責(zé)人(接待人名單電話)并將此通知甲方、丙方。
2、制定住房維修管理的相關(guān)辦法或制度。
3、簽收丙方發(fā)出的通知。
4、按時完成丙方書面通知中確定的維修任務(wù)。
5、按要求辦理房屋設(shè)施、設(shè)備、物品、鑰匙交接單。
6、將維修施工中產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)至丙方指定地點,并運(yùn)出小區(qū)。
7、按時完成向甲方報送的各種報表及統(tǒng)計數(shù)字。
8、接受甲方指示、通知、監(jiān)督。
9、房屋質(zhì)量問題維修用時標(biāo)準(zhǔn)。
三、房屋維修過程中乙方、丙方應(yīng)遵守下列規(guī)則:
1、維修的期限由丙方依本協(xié)議的規(guī)定認(rèn)真確定。
2、維修的方式、方法、工具、材料、質(zhì)量由乙方依國家施工規(guī)定自行確定。
3、乙方、丙方把有權(quán)簽收通知、驗收單、交接單等單證手續(xù)的人員名單、身份證及簽字字樣報甲方留存。
一戶報修中,報修多個維修項目的,丙方應(yīng)當(dāng)以其中最長一項為維修時限,不得將多項期限累加。
(四)乙方與丙方每天召開工程協(xié)調(diào)會,把物業(yè)一天接到工程方面的問題交給乙方。難以解決的問題邀請甲方,三方共同解決。
上述三點均需客戶親筆簽名,遇有此類情形,甲方派人參加。
篇2:維保人員崗位安全職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,不違章作業(yè),對本崗位的安全負(fù)責(zé)。
2、積極參加各種安全活動,加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí),不斷提高自身工藝操作技能和安全生產(chǎn)素質(zhì),增強(qiáng)自我保護(hù)和防護(hù)能力,對本崗位的安全工作負(fù)直接責(zé)任。
3、自覺遵守公司各項安全管理規(guī)定、制度,不違章違紀(jì),精心操作,做好各項記錄。
4、熟練掌握各種安全防護(hù)用品用具、消防器材的正確使用方法。
5、發(fā)生緊急情況有危及人身安全的隱患、故障時,有權(quán)進(jìn)行停止處理,然后匯報。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)維修技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。確保本公司維保的設(shè)備隨時處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
7、根據(jù)《設(shè)備檢修安全操作規(guī)程》對設(shè)備精心維護(hù)、保養(yǎng)和檢修,確保安全生產(chǎn)。
8、積極參與公司安全文化建設(shè)
篇3:機(jī)電設(shè)備維保工崗位職責(zé)
機(jī)電設(shè)備公司維保工崗位職責(zé)
1、樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,客戶服務(wù)的思想做到服務(wù)熱態(tài)度和藹、語言文明、舉止端正、情、態(tài)度和藹、語言文明、舉止端正、作業(yè)規(guī)范。
2、積極參加公司組織的各種安全活動。積極參加公司組織的各種安全活動。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司DB11/418-2007《電梯日常維護(hù)保《養(yǎng)規(guī)則》、DB11/419-2007《電梯安裝維修作養(yǎng)規(guī)則》、《業(yè)安全規(guī)范》、GB18775-2009《電梯、自動業(yè)安全規(guī)范》、《電梯、扶梯和自動人行道維修規(guī)范》扶梯和自動人行道維修規(guī)范》及本公司制定的工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)作業(yè)。工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)作業(yè)。
4、依據(jù)本項目的電梯維修保養(yǎng)方案》依據(jù)本項目的《電梯維修保養(yǎng)方案》《定期保養(yǎng)電梯,天進(jìn)行一次保養(yǎng),電梯,間隔不大于15天進(jìn)行一次保養(yǎng),認(rèn)真填寫日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。填寫日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。
5、當(dāng)接到顧客反映電梯故障的通知時,當(dāng)接到顧客反映電梯故障的通知通知時維修工必須以最快的方式到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修,須以最快的方式到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修,搶修完畢后填寫《應(yīng)急維修記錄單,客戶簽字確認(rèn)確認(rèn)。后填寫應(yīng)急維修記錄單》由客戶簽字確認(rèn)。
6、《維修工必須保證所負(fù)責(zé)項目的電梯能夠正常維修工必須保證所負(fù)責(zé)項目的所負(fù)責(zé)項目的電梯能夠正常運(yùn)行,盡量降低故障率,運(yùn)行,盡量降低故障率,并不斷提高客戶的滿意度。意度。
7、凡在維修保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量安全問題在維修保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量安全保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量安全問題立即整改,不能立即整改的應(yīng)及時向上級上級匯應(yīng)立即整改,不能立即整改的應(yīng)及時向上級匯整改完畢后應(yīng)重新檢查確認(rèn)確認(rèn)。報,整改完畢后應(yīng)重新檢查確認(rèn)。