物業(yè)社區(qū)電梯困人的處理

1.工作目標(biāo):

(1)確保3分鐘內(nèi)當(dāng)值人員至現(xiàn)場處理;

(2)解困程序正確。

2.工作流程:

(1)消防中心接報(bào)后鎖定困人電梯方位與樓層,穩(wěn)定被困者情緒;

(2)迅速上報(bào)值班主管、維修部電梯工、電梯公司及客戶前臺(tái),并計(jì)算電梯公司與維修工至現(xiàn)場時(shí)間;

(3)值班主管與消防中心當(dāng)值隨時(shí)了了解被困人身體狀況,如身體不適應(yīng)撥打120備候救護(hù);派員于大堂處向上下客人解釋,各樓層設(shè)置電梯維修牌;

(4)協(xié)助電梯工打開梯門救出被困人員并安撫情緒;

(5)了解電梯困人原因,排除故障,恢復(fù)電梯運(yùn)行;

(6)將事件經(jīng)過公布于大堂。

3.注意事項(xiàng):

(1)電梯困人時(shí)應(yīng)等候?qū)I(yè)電梯工解圍;

(2)及時(shí)向客戶做好解釋;

(3)留意電梯公司人員到現(xiàn)場時(shí)間是否符合協(xié)議合同要求;

(4)穩(wěn)定被困人情緒很重要。

篇2:電梯故障停電困人救援方法

電梯故障或停電困人的救援方法

電梯出現(xiàn)故障或停電,需要把困在轎廂內(nèi)的人員救出。操作人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)。援救步驟如下:

1、把電梯主電源切斷,防止電梯意外起動(dòng),但必須保留轎廂機(jī)井道照明。

2、弄清電梯轎廂在井道中的位置。

3、主電梯轎廂停在樓層的平房位置約±50cm范圍時(shí),操作人員在該層門外,用專用的廳門鎖匙打開廳門,并用力拉開轎廂門,協(xié)助乘客撤離轎廂。撤離完畢關(guān)閉廳門。

4、當(dāng)電梯在非上述位置時(shí),則必須彩移動(dòng)轎廂然后近平層的方法救援,步驟如下:

1)首先告知被困乘客轎廂將會(huì)移動(dòng)以便救出他們,要求他們靜待在轎廂內(nèi),不要亂動(dòng)(可用電梯對井機(jī)告知)。此時(shí)轎廂門應(yīng)保持關(guān)閉,如門已被拉開,則要求客人手動(dòng)關(guān)上。

2)兩人把持電機(jī)尾端的盤車裝置,防止機(jī)械松開搶閘時(shí)轎廂意外過快移動(dòng),然后另一個(gè)人采用機(jī)械方法松開搶閘。注意:僅當(dāng)使轎廂移動(dòng)時(shí),才可松開搶閘,否則應(yīng)上撤銷松開抱閘動(dòng)作。

3)按正確方向使轎廂連續(xù)、緩慢地移動(dòng)到就近的層門口平層位置的±50mm范圍內(nèi)。當(dāng)電梯超出頂層或底層平層位置時(shí),可用較省力的方向移動(dòng)電梯。當(dāng)電梯超出頂層(或底層)平層位置時(shí),則應(yīng)向底層(或頂層)方向移動(dòng)電梯轎廂。

4)使抱閘恢復(fù)正常,然后在平層的那層廳門外用廳門鎖匙打開房門,拉開轎門協(xié)助被困乘客撤離轎廂。撤離完畢關(guān)閉廳門。

5)當(dāng)上述方法救援出現(xiàn)異常時(shí)。(如鉗動(dòng)作、鋼絲繩聰跳應(yīng)立即停止救援,并通知專業(yè)人員。)

篇3:電梯困人救援工作安全管理規(guī)范

電梯困人救援工作的安全管理

規(guī)范電梯困人救援工作,以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,司梯人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員,如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場,工程部經(jīng)過訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況,設(shè)法先行釋放被困乘客。

1、援救程序:

1)、告知被困人員,等待救援

當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),電梯管理員或援救人員通過對講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態(tài),電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門完全關(guān)閉。

2)、準(zhǔn)確判斷轎箱位置,作好援救準(zhǔn)備

根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置,然后設(shè)法援救乘客。

2、救援步驟:

1)、轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟:

a、關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)

b、用專門外門鎖鑰匙開啟外門

c、在轎箱頂用人力慢慢開啟轎門

d、協(xié)助乘客離開轎箱

e、重新關(guān)好廳門

2)、轎箱遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟:

a、進(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān)

b、拆除電機(jī)尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄

c、救援人員用力把住旋柄,另一救援人員,手持制動(dòng)釋放桿,輕輕撬開制動(dòng),注意觀察平層標(biāo)志,使轎箱逐步移動(dòng)至最接近廳門為止

d、當(dāng)確認(rèn)剎車制動(dòng)無誤時(shí),放開盤車手輪。然后按1)的方式救援

遇到其它復(fù)雜的情況時(shí),應(yīng)請電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí),

電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

電梯設(shè)備的運(yùn)行巡視監(jiān)控管理

巡視監(jiān)控管理,是由電梯機(jī)房值班人員實(shí)施的,定時(shí)對電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的管理方式。電梯機(jī)房值班人員每日對電梯進(jìn)行一次巡視,根據(jù)巡視情況填寫《電梯設(shè)備巡視記錄》。