巡樓崗護衛崗位職責

1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。

2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。

4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發現問題及時處理。

5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。

篇2:大廈巡樓崗工作方法技巧

雅福大廈巡樓崗工作方法與技巧

(一)勸離推銷員

1.禮貌地講清在寫字樓推銷會嚴重影響用戶正常辦公。

2.要求其寫下承諾書,不得再次進入大廈推銷。

3.登記其有效證件。

4.勸離大廈。

(二)盤查可疑人員

1.禮貌地盤問。

2.仔細觀察其臉部表情及回話神態。如果表情驚慌,說話語無無倫次或無身份證,即帶其返辦公室調查。

3.及時與監控中心聯系,掌握可疑人在樓層活動情況,并到其活動過的用戶房間詢問,了解有無財物損失。

4.視調查了解的情況進行處理。

(三)用戶未鎖門

1.巡樓時逐間推拉各房門,檢查有無鎖好。一旦檢查發現用戶未鎖門,無論是推開還是拉開,都不要關回。因有些是電子密碼鎖沒關到位,可推開或拉開,但關回時就會鎖閉。

2.領班未到不得離開,不得讓其他人進入或私自進入用戶室內檢查。

(四)巡樓保安員應掌握的三個要素

1.耳聽――異常聲音(包括水流聲、撬鎖聲、腳步聲、呼救聲等)。

2.眼觀――周圍情況(人員活動情況,公共設施、設備運作情況,消防設施情裝飾品門鎖情況等)。

3.鼻嗅――異常味道(焦味、血腥味、煤氣味、油漆味、汽油味、天那水味等)。

(五)深夜檢查發現用戶室內有人熄燈在內辦公或從事其他活動

1.仔細觀察內人員活動情況,有無撬鎖翻箱抄物等反常或非法行為。

2.在不驚動室內人員的情況下迅速用對講機與大堂崗當值人員聯系,查該公司有無人員加班登記。如大堂登記有人加班,且加班人員特征與室內人員特征一致,又無反常行為,可以不過問,但需通知監控中心留意。

3.如大堂無登記,當值人員應將情況報告領班,按領班吩咐,敲門或按門鈴,征得用戶同意后入室,禮貌地詢問用戶:有什么可以幫忙,電源是否跳閘無電等,聽候用戶解釋,觀察其表情反應是否正常。核查無疑后,要用戶填補加班登記。如有疑點,要客人出示身份證登記后,再由領班與該公司緊急聯絡人聯系,核查此人是否是該公司職員。如是該公司職員,可讓其加班;如不是該公司職員,要盤查清楚,并由領班請示公司領導及征求該公司緊急聯絡人意見決定是否送派出所處理。

(六)發現可疑爆炸物品

1.小心檢查或仔細觀察包裝情況,側耳傾聽有無秒針嘀噠聲,確定是否為爆炸物品。

2.如確定屬爆炸物品,應立即通知領班報警,由警方派專員前來處理,同時做好警戒,疏散周圍所有人員。

3.如一時不可能爆炸,且用箱或桶等物呂盛裝的爆炸物品,可沁心地拿到大廈外圍空闊地帶放置,做好警戒疏散工作,待警方前來解除爆炸裝置。

4.如屬正在燃燒的導火線裝置的炸藥包,立即切斷導火線;如屬易于解除引爆裝置的爆炸物品,立即小心解除引爆裝置。

5.控制置放爆炸物品的嫌疑人員,交公安機關處理。

篇3:小區管理處巡樓制度5

小區管理處巡樓制度(五)

1、巡視各棟樓層的清潔衛生,督促清潔工做好業主(住戶)和裝修人員的垃圾疏散工作;

2、檢查各棟樓宇公共走廊的消防栓、上下水管道是否泄漏,走廊燈、觸摸延時開關、玻璃窗、鐵柵門、電話門鈴等公共設施是否完好、正常,如有損壞,記錄、查明原因及時修理;

3、對游逛在樓層及小區內的閑雜人員和可疑的人和物,對可疑的聲、光、異味,要及時查明原因;

4、巡查各棟樓層的裝修人員是否辦理裝修申請,是否佩戴出入證,是否違反裝修規定及裝修垃圾的清理工作;

5、控制各樓層的裝修人員不準到處亂竄,廢棄物不能到處亂扔,不能在樓層內起哄、賭博、釀酒和其它影響業主(住戶)起居的行為,禁止裝修人員打赤膊及其它不雅的行為;

6、監督裝修人員嚴格遵守管理處規定的裝修工作時間,在不影響其他業主或業主(住戶)的前提下,才允許其裝修,否則強行停止其工作;

7、對每日管理處開出的維修申請單內容進行督促、核實,爭取當日的事項當日落實;

8、巡樓時,對業主或業主(住戶)投訴的問題,禮貌進行回復。對能及時為業主(住戶)解決的問題應及時安排人員9、相關保安員加強巡視提高警惕,把治安事故降到最低限度,更好地為業主(住戶)服務;

10、各棟樓層是否存有火災及治安事故隱患,并及時采取措施防患于未然;

11、在各樓層的通知欄上及時張貼或更換管理處的停水、停電通知及公司的其它通知,以便業主(住戶)采取相應措施和及時辦理;

12、每天不定時對小區的各棟樓宇進行檢查巡樓不少于二次,并做好巡視記錄,對比較嚴重的事故,應書面報告物業管理處。