某物業緊急情況應變措施
物業緊急情況應變措施
請業戶參閱下列措施以應不時之需。
第1節家居防火辦法
1、切勿讓小孩擅取火柴及打火機。
2、電器插座不可負荷過重,切勿大量插銷插在同一電源插板上。
3、就寢或外出前,請將不必要的電源插座、電器開關、燃氣閥門等關閉。
4、應及時將煙頭及火柴之余火熄滅。
第2節火災應急措施
業戶如遇到火災,需采取下列措施:
1、立即撥打119并通知物業服務中心。
2、關閉燃氣閥門、電源總閘及著火區域附近的門窗。
3、通知家人立即離開住所,關閉門戶、切勿慌張亂走。
4、切勿不顧生命危險救火,以免給您帶來更大的傷害。
5、如無法逃出,應躲避到未著火的房屋內、關閉房門,并用濕毛巾等物品堵住門縫,保持冷靜,等待消防隊救援。
第3節電梯故障應急措施
業戶如遇到電梯故障,需采取下列措施:
1、按動操縱盤上的警鈴鍵或接通對講電話,并鎮定和耐心等候,物業服務中心將會立即派維修人員幫助及采取適合當救援。
2、業戶不要試圖強行打開轎廂門,以免造成危險。
第4節供電中斷應急措施
業戶如遇到停電故障,需采取下列措施:
1、立即通知物業服務中心。
2、保持鎮靜,切勿嘗試點火作照明之用。
3、只可使用樓梯離開現場,并遵從管理人員的指示。
第5節跑水應急措施
業戶如遇跑水,需采取下列措施:
1、盡快通知物業服務中心,并盡可能指出其正確位置。
2、業戶應盡量將居所內貴重物品移開水侵的地方。
3、關閉所有電源總開關。
第6節氣體泄露應急措施
業戶如遇到氣體泄露,需采取下列措施:
1、立刻關閉燃氣閥門并將門戶打開,讓空氣流通。
2、盡快切斷所有電器、照明電源。
3、立即通知物業服務中心。
第7節空調機安裝須知
1、住戶安裝空調請提前通知物業公司客戶服務中心,由工作人員到場指導安裝,以保證空調安裝位置統一
2、外墻整潔和環境協調。
3、空調冷凝水管應嚴格按照規范接入預留PVC空調落水管道,嚴禁空調冷凝水散排。
4、若預留孔無法滿足實際安裝需要,請您與管理員共同協商解決,請勿隨意安裝而破壞外觀。
5、安裝完畢后,物業公司工作人員將對安裝情況進行檢查,對違規安裝的將責成安裝單位整改。
篇2:物業園區爆炸緊急情況處理流程
物業園區爆炸緊急情況處理流程
一、收到被放置爆炸物品信息時的處理
(一)得知被放置爆炸物品,或者接到揚言爆炸的恐嚇電話時,要保持鎮靜,認真記錄,同時以最快速度報告高層管理者,并立即向當地公安機關報案。
(二)由管理處經理負責立即成立防爆炸指揮部。增派保安,加強出入口管理,對于陌生或行跡可疑人員嚴加防范,認真查驗證件,檢查攜帶物品。
(三)立即通知各門崗,檢查車庫是否有遺失包物,并加強巡邏,發現無主物品不要隨便碰觸,立即上報,并報公安機關,請求協助。
(四)確定確有爆炸物品時,立即疏散人員,同時請求公安機關協助處理。
二、發生爆炸事件時的緊急處理
(一)值班人員接到發生爆炸報告后,立即趕到現場,確認后立即向公司最高領導層報告,同時向公安機關報案,如引起火災即刻報119火警;如有人員傷亡,立即向120急救中心呼救,并派人迎候公安、消防、急救部門的車輛、人員,引導其進入現場。
(二)立即成立臨時指揮部,由物業管理公司最高當值、工程部、物業部人員組成。
(三)工程人員迅速切斷必要電源,保安人員組織疏散爆炸現場附近的客戶,并在距爆炸中心30m處設警戒線,禁止無關人員進入,同時,組織保安及物業助理在公共區域巡視,檢查是否還有可疑爆炸物。
(四)消防監控中心高度戒備,監視有無火災等可疑情況,各在崗員工也要堅守崗位,密切注意有無可疑情況。
(五)工程部負責提供樓層平面圖,供公安人員破案時使用。
篇3:物業業戶手冊:緊急情況應變措施
業戶手冊:緊急情況應變措施
請業戶參閱下列措施以應不時之需。
第1節家居防火辦法
1、切勿讓小孩擅取火柴及打火機。
2、電器插座不可負荷過重,切勿大量插銷插在同一電源插板上。
3、就寢或外出前,請將不必要的電源插座、電器開關、燃氣閥門等關閉。
4、應及時將煙頭及火柴之余火熄滅。
第2節火災應急措施
業戶如遇到火災,需采取下列措施:
1、立即撥打119并通知物業服務中心。
2、關閉燃氣閥門、電源總閘及著火區域附近的門窗。
3、通知家人立即離開住所,關閉門戶、切勿慌張亂走。
4、切勿不顧生命危險救火,以免給您帶來更大的傷害。
5、如無法逃出,應躲避到未著火的房屋內、關閉房門,并用濕毛巾等物品堵住門縫,保持冷靜,等待消防隊救援。
第3節電梯故障應急措施
業戶如遇到電梯故障,需采取下列措施:
1、按動操縱盤上的警鈴鍵或接通對講電話,并鎮定和耐心等候,物業服務中心將會立即派維修人員幫助及采取適合當救援。
2、業戶不要試圖強行打開轎廂門,以免造成危險。
第4節供電中斷應急措施
業戶如遇到停電故障,需采取下列措施:
1、立即通知物業服務中心。
2、保持鎮靜,切勿嘗試點火作照明之用。
3、只可使用樓梯離開現場,并遵從管理人員的指示。
第5節跑水應急措施
業戶如遇跑水,需采取下列措施:
1、盡快通知物業服務中心,并盡可能指出其正確位置。
2、業戶應盡量將居所內貴重物品移開水侵的地方。
3、關閉所有電源總開關。
第6節氣體泄露應急措施
業戶如遇到氣體泄露,需采取下列措施:
1、立刻關閉燃氣閥門并將門戶打開,讓空氣流通。
2、盡快切斷所有電器、照明電源。
3、立即通知物業服務中心。
第7節空調機安裝須知
1、住戶安裝空調請提前通知物業公司客戶服務中心,由工作人員到場指導安裝,以保證空調安裝位置統一。
2、外墻整潔和環境協調。
3、空調冷凝水管應嚴格按照規范接入預留PVC空調落水管道,嚴禁空調冷凝水散排。
4、若預留孔無法滿足實際安裝需要,請您與管理員共同協商解決,請勿隨意安裝而破壞外觀。
5、安裝完畢后,物業公司工作人員將對安裝情況進行檢查,對違規安裝的將責成安裝單位整改。