物業保潔緊急情況處理操作規程

一、加強巡視:就保潔范圍加強巡視,及時發現問題。

二、及時上報:員工或管理人員發現事故時,應首先向上級主管人員匯報,如現場無通訊設備或附近無本公司負責人,應通知附近保安人員聯系上報,上報要說明以下內容:

1、事故種類(失火、漏水、斷電)

2、發生位置(最好說明詳細位置,以便事故處理者及時到場)

3、處理事故所需工具

4、報告人

三、保護現場:如現場一人,除報告外,還應保護現場,等待上級主管來后進行處理,如是失火、漏水等情況,在維護現場等待上級主管的同時,應用現有工具對事故做簡單的緊急處理,防止事故擴大。

四、事故處理:管理人員在得知事故發生后應迅速組織人力,相應工具以最快的速度趕到事故現場進行事故處理,同時配合相應部門做好收尾工作。

五、所有員工應熟知本規定,并按此規定處理突發事故。

篇2:某城小區緊急情況下的保潔預案

新城小區緊急情況下的保潔預案

1.0定義

公共衛生事件是指具有危害人體健康甚至危及人的生命的傳染性病菌及侵害人們生活環境的害蟲等事件。

2.0適用范圍

適用SARS、禽流感等疫情地區。

3.0職責

3.1.組織機構

為應對公共衛生突發事件的發生,管理處部成立防治工作領導小組,做到統一領導、統一指揮。

組長:z

副組長:z

組員:zz

3.2.小組的職責:根據公司的指示,負責本小區在突發公共衛生事件時,及時做好組織、指揮、協調和服務保障等工作,準確了解和掌握小區疫情及防治工作動態,及時向公司及小區居民傳遞相關信息和情況。

序號執行人工作要點備注

1做好衛生宣傳工作,普及預防知識。在小區宣傳欄張貼一些切實可行的預防圖片及相關資料,增強廣大業主的防范意識和預防保護能力。

2及時了解掌握小區居民及工作人員的健康狀況,建立電話聯系網絡及舉報信箱,確保一旦發現感染者能及時處理和實時監控。

3聯合各部門做好小區的衛生消毒工作。

4為了有效的控制人員的流動,保證小區內的安全,防止病毒的傳播,制定人員流動的有效控制措施,實現小區人員進出記錄清楚,杜絕外來及可疑人員進入本小區。

5對傳染性強、危害嚴重的感染者,一旦發現應立即隔離,并報公司及衛生防疫部門。

篇3:現場保潔作業流程緊急情況處理

現場保潔作業流程及緊急情況處理

1、現場作業流程

上班簽到(各自簽字領班點名)上班簽到--班前會(特殊事情的交代及注意事項)--各自上崗作業(勤作業、勤巡回、勤檢查)--班后會議(一天的工作總結及好人好事表彰)

2、特殊緊急情況處理程序

2.1目的:

為特殊、緊急情況提供程序準則,保證控制過程符合規定要求。

2.2職責

發生特殊情況的區域領導(現場職務最高者)負責現場策劃、指揮,并報告上級主要負責人及相關部門,負責與其它部門的協調、調配。

2.3工作程序

2.3.1現場指揮

(1)現場臨時指揮:當發生特殊緊急情況時,區域領導立即承擔現場指揮職能,根據現場情況,布置人員分別通知有關部門和上級領導。

(2)在上一級領導趕到現場后,接替負責指揮,原臨時指揮者負責配合,報告情況,繼續參加現場處理工作。

2.3.2現場處理原則

(1)總指揮應組織員工首先搶救傷病人員生命,在保證人員安全的情況下,盡可能減少財產損失和環境污染。

(2)注意保護現場,除公安、消防、醫務、主管領導、在崗人員等,其余人員不得進入現場。

(3)避免私自接受媒體采訪,在未得到上級領導指示前,不得擅自發表任何聲明,避免不必要的錯誤傳播。

2.3.3配合事故的調查

(1)在公安機關、政府有關部門或上級領導進行事故調查時,有關人員應如實反映事故真實情況,并提供證據。

(2)不要隨意散布影響正常調查的消息和議論。

(3)不得銷毀證據。

2.3.4編制事故報告

(1)由事發現場的最高主要領導負責編寫事故報告。

(2)報告內容:時間、地點、崗位、相關人員、事故原因、事故過程、造成的損失情況、教訓、糾正措施。

(3)事故報告應報公司最高領導,由其確認。涉及刑事犯罪的,由公安部門處理。

(4)一般性事故,應對所采取的糾正措施由主管部門進行特別驗證,以證明其確實有效。

(5)保存相關記錄和報告。