物業小區保安隊管理制度5

保安隊的職責

一、在集團、公司的領導下,維護物業小區治安秩序,保障小區內居民的生命財產安全,為居民創造一個安全、舒適的居住、生活環境。

二、認真做好防火、防盜、防搶劫工作,確保小區內休閑椅、路燈、草坪燈、圍墻護欄、圍墻燈、消防栓、電子監控等各種公共設施設備的完整無損,發現不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告公司領導,需向公安部門報案的要及時報案,確保小區的安全。

三、對小區內的居民做好公司各項規章制度及治安保衛有關規定的宣傳工作。

四、保護小區內刑事、治安案件或治安災害事故現場,并協助公安部門開展工作。

五、負責管理好小區內交通秩序。

六、完成領導交辦的其他臨時性和特殊性任務。

保安隊長職責

一、熱愛保安工作,以身作則,帶頭遵守保安制度,遵紀守法,依法辦事,敢于同一切違法犯罪行為作斗爭,敢于管理,善于管理,正確處理個人利益與集體利益的關系,個人安全與公民人身安全的關系,不怕犧牲,做維護大局,維護群眾利益的模范。

二、在公司領導下,全面負責保安隊的工作,嚴格管理,嚴格要求,認真貫徹落實集團和公司的各項規章制度,確保保安隊的各項任務圓滿完成。

三、加強保安人員業務和素質方面的培訓,做好與有關部門和基層保安人員的協調工作,及時匯集保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領導提供建設性工作建議,根據上級指示精神和工作安排意見開展工作;制定比較完善的保安隊內部管理規定和標準,并學習外地及其他物業公司保安管理的先進經驗,結合自身特點建設一支具有山興特色的保安隊伍。

四、對保安人員的值勤情況進行監督檢查,白天靠上抓,每晚抽查不少于三次,將檢查情況記錄入檔,作為考核依據,并每天做好工作小結。

五、對保安人員的思想工作隨時調查了解,全面把握,對隊員中發生的不良苗頭要及時掌握,并及時做好思想教育工作,把問題解決在萌芽中。

六、負責對保安人員工作考核,每月底將每人的工作情況連同結果報公司經理審批。

七、對保安隊員中出現的違規違紀行為,必須在查明情況后,于當天向公司領導匯報,根據領導指示做出處理意見。

八、每周召開保安人員例會,傳達貫徹上級指示,總結本周工作,安排下周工作,并與全體人員一起分析研究住宅小區的治安管理問題;同時必須搞好崗前講評。

九、熟悉掌握住宅小區內各種保安設施的性能和操作程序,熟悉小區環境,做到心中有數。

十、及時完成領導交辦的其他各項工作。

保安組長的職責

一、對保安隊長負責,做好小區內安全保衛工作。

二、以身作則,模范遵守國家法律、法規及公司、保安隊的各項規章制度,帶頭認真履行保安隊員職責,帶領保安組全體人員,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作。

三、突出表率作用,嚴于律己,團結一致,服從命令,聽從指揮,熱愛本職工作,努力做好值勤工作,對小區內發生事故,必須及時向保安隊長報告。

四、發現組員有違規違紀行為,必須及時向隊長報告,并對其批評教育,不得瞞報和遲報。

五、將組員每天出勤情況,做好登記。對隊員中的好人好事、盡職盡責、成績突出以及遲到、早退、脫崗、誤崗、失職違規等情況要搞好記錄,并及時報告隊長,以便獎罰。

六、負責本組的上崗交接班工作,完善交接班管理制度,并帶領組員搞好本組分工負責區域的衛生保潔工作。

七、及時完成領導交辦的其他各項工作。

保安隊員職責

一、服從集團、物業公司的領導,聽從保安隊長及組長的命令,認真執行集團、公司制定的各項規章制度,時刻維護保安人員的良好形象。

二、認真學習政治理論和法律知識,不斷提高自身素質,做好學習筆記。

三、嚴格遵守保安隊員獎懲制度及其他法律法規,按規定履行職責,不準超權限行使職責。

四、注重自身修養,提高內在素質,相互之間不準諷刺打擊,不準相互詆毀拆臺,不準亂加猜疑,不準在背后議論領導和同志;要互相支持,互相配合,精誠團結,共同完成工作任務。

五、依法辦事,公正執法,自覺維護法律尊嚴和保安隊的聲譽,不準以任何理由,任何名義,對任何人進行吃、拿、卡、要。

六、樹立責任感,疾惡如仇,是非分明,不怕吃苦受累,不怕流血犧牲,勇往直前,大膽與違法犯罪行為作斗爭,確保小區居民人身財產不受損壞。

七、嚴格請銷假制度,有事及時請假,辦完后及時銷假;不準遲到、早退,不準中途脫崗;工作時間不準辦私事。

八、要嚴格履行《保安人員的基本要求》的規定,認真履行工作職責。

九、嚴格按規定搞好宿舍及個人的衛生。

十、及時完成領導交辦的其他各項工作。

保安人員的基本要求

一、保安人員必須做到:

1、遵紀守法,無違法犯罪及練法*等*的不良紀錄。

2、必須樹立"愛崗敬業"高尚的道德品質和工作作風,為物業公司負責,為小區內全體業主、居民負責。

3、根據公安部門的有關要求,熟練掌握保安崗位知識,維護集團利益,服從物業公司的領導,認真執行集團、公司制定的各項規章制度,時刻維護保安人員的良好形象。

4、努力學習法律、科學、文化和業務知識,不斷提高政治素質、業務素質和工作能力。

5、嚴格遵守保安職責及其他規章條例,嚴格遵守請銷假制度,對工作和生活中出現的問題要及時匯報。

6、提高使用警械和保衛能力,保持戰斗化作風,隨時制止各種違法犯罪活動,做好安全防范工作,嚴防火災、爆炸、盜竊等破壞性事故和案件的發生,同時注意自身安全。

7、立場堅定,敵我分明,對一切違法行為要勇于斗爭,不得包庇、袒護縱容、貪贓枉法。

8、注意工作方法,學會做群眾工作,提高識別處理問題的能力,堅持原則,秉公執法,不徇私情。

9、提高獨立工作能力,根據各組擔負的具體任務,搞好安全保衛的工作計劃,并積極組織實施。實行優質服務,任何情況下不得出現粗心大意、馬虎從事或有濫用職權、超越職權的行為。

二、日常工作:

㈠儀表著裝

1、按公司配發制服統一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項配置標志齊全規范。

2、風紀嚴整,不得敞開衣領,翻卷衣袖、褲邊;衣著整潔,必須佩帶工作證。

3、上崗前、下崗后須到指定地點(宿舍)更衣,不得將制服帶離小區;勤換洗服

裝,但服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

4、保安人員儀表須潔凈端正,不得剃光頭、留怪異頭形,不得染發、紋身。

㈡上崗姿態

1、在崗時須精神飽滿,精力集中。

2、站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩健,雙臂前后自然擺動,不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

3、兩人巡崗時須并排,保持上崗姿態統一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊,保持上崗姿態統一步伐行進。

㈢文明禮貌

1、對待住戶或來賓須態度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。見到領導和來賓要面帶微笑,行舉手禮。

2、禮貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,在開始前和完成后皆須先敬禮,當住戶或外來人員向你咨詢時,應主動問候"您好,請問您有什么事嗎";當你需向住戶或外來人員交涉或按章管理時,使用"對不起,打擾了,請您……",當結束時,使用"謝謝合作,再見。"等禮貌用語。

3、嚴禁把不良情緒帶到工作崗位中,做到微笑服務,禁止任何粗俗言談、污言穢語。

4、在工作中規定使用普通話,并使用要求的禮貌用語。

5、進入各級領導室前,應輕輕敲門,經允許后進入。

㈣門衛崗

1、對出入小區的人員必要時進行查詢,言語文明,并做好登記和引導,來訪人員須填寫來訪人員登記表,說明來訪人姓名、工作單位、來訪時間及來訪事由。

2、勸阻無關人員及未批準的商販進入小區。

3、管理小區交通秩序,引導車輛正常有序進出小區,無關車輛不得進入小區。

4、門衛崗亭須保持整潔美觀,無關人員不得進入門衛崗亭。

5、每天把值勤情況寫入值勤情況記錄表。

㈤巡邏崗

1、巡邏值勤人員每日按規定的區域及路線實施巡邏值勤。

2、巡邏值勤主要內容包括:小區內陌生人員查詢,勸阻已進入小區的無關閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈、電子監控及有關配套設施完好情況,及時發現不安全隱患,制止不法行為及違反小區綜合管理制度的現象等。

3、認真遵守姿態、禮貌用語等方面的規定。

4、巡邏情況及時記錄并寫入值勤情況記錄表。

三、上崗時間及交接班細則

平均每天上崗8小時,當日下午4:00--次日0:00為中班;0:00--8:00為夜班;8:00--下午4:00為白班,每周一次輪崗,周末要有人值班,法定節假日按照《關于假期、薪酬的規定》具體安排。

1、保安人員接班要按規定提前10分鐘上崗接班,在交接班記錄表上記錄接班時間并簽到。

2、交接班時,交班的保安人員要把需要在值班中繼續注意的或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚,并記錄在交接班登記簿上。

3、接班保安人員驗收時發現問題,應由交班保安人員承擔責任;驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發生的問題由接班保安人員承擔責任。

4、所有事項交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。

5、接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發生的問題,兩人共同負責;即使沒有發生問題,也要分別處50元罰款并通報批評。

6、特殊情況需調換班時,必須經隊長同意,提前報經物業公司經理批準,未經批準擅自換班,則視為脫崗。

四、工作紀律

1、嚴格遵守國家的法律法規及公司各項規章制度。

2、工作期間要著裝整齊配套,時刻保持良好的精神風貌。

3、堅守崗位,忠于職守,在崗期間必須保證物業公司辦公室、小區內所有公共設施設備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門等的全方位安全,不得出現任何失盜事故,若發生失盜等不安全事故,由責任人承擔經濟賠償等全部責任。

4、上崗堅決做到"五不準",即不準喝酒,不準聊天、談情說愛,不準容留外來人員,不準擅離工作崗位,不準遲到、早退。

5、要尊老愛幼,尊重小區內居民的風俗習慣,遵守群眾紀律。

6、愛護各種警械器具裝備,不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出,如有損壞或丟失按原價賠償并處50元罰款。

7、嚴格執行請、銷假制度,有事外出必須請假,無故不請假者,視為曠工。

8、嚴格執行培訓制度,除正常上崗外,每周安排培訓、學習及會議時間2小時,由隊長統一安排。

五、衛生保潔

經常保持好環境衛生。編排每日衛生值班表,宿舍要保持內外清潔。生活日用器具要放置有序,床鋪被褥放置整齊,同時講好個人衛生。

請銷假制度

一、保安隊員原則上不得請假,如有特殊情況確需請假的,需經過逐級批準后方可離崗。請假一小時至半天,提前填寫請假條,由隊長審批,但不得空崗;請假一天以上的,必須提前填寫請假條,隊長同意并安排好排班,由公司經理審批,并及時銷假。

二、保安隊員請事假,一律不準捎口信或打電話,違者按曠工論處;請病假必須有正規醫院開具病假條。

三、不請假私自離崗者,按曠工論處。

四、保安隊員必須按規定的工作時間到達工作崗位,遲到30分鐘以上者,按曠工論處。

五、若違反上述規定,曠工不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開除隊籍。

六、各有關負責人在記錄、上報、執行過程中,若弄虛作假,出現問題的,要層層追究責任,從嚴處理,對責任人視具體情況罰款50-100元。

保安人員獎懲制度

為鼓勵保安人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,制定保安人員獎懲細則:

一、獎勵細則:

1、見義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者。

2、積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者。

3、積極參加搶險救災,保衛人民生命財產安全,成績顯著者。

4、為搞好住宅小區的安全保衛工作積極出謀劃策,所提合理化建議實行后效果顯著以及工作成績突出者。

5、拾金不昧者。

以上行為視情況獎勵20-200元。

二、懲罰細則:

1、工作期間擅自離崗,進行收聽收音機、錄音機,收看電視或進行其他與工作無關的活動的,發現一次罰款30元。

2、工作期間接待客人,談笑聊天,玩忽職守者,發現一次罰款50

元。

3、在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者,發現一次罰款20元。

4、對小區業主及來訪者態度惡劣、粗言穢語、不理不采者,發現一次罰款50元。

5、無故遲到、早退,發現一次罰款20元。

6、執勤時著裝不整齊,儀表不潔凈端正(剃光頭、留怪異發型、染發等)者,發現一次罰款20元。

7、無故曠工,不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開除隊籍。

8、如有業主投訴,對業主態度惡劣、粗言穢語,經核查后情況屬實,每出現一次罰款20-100元。

9、在值勤期間,不得監守自盜,如發現將處以案件款3倍或3倍以上罰款,并移交司法機關追究其刑事責任。

10、上崗期間,門衛崗見到來賓和領導要行舉手禮,站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動作;引導車輛正常進出。上述規定如有違反者,每發現一次罰款20元。

11、巡邏時不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,不得聚眾聊天,上述規定如有違反者,每發現一次罰款20元。

12、在崗期間必須保證物業公司辦公室、小區內所有公共設施設備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門、草坪燈、音樂箱、電子監控等的全方位安全,不得出現任何失盜事故,若發現失盜等不安全事故,明確責任人,由責任人承擔經濟賠償責任。

13、嚴格執行請銷假制度,無故不請假者按《保安人員獎懲制度》第7條執行。

14、嚴格執行培訓制度,無故不參加培訓學習者,每發現一次罰款20元。

15、認真搞好宿舍衛生保潔工作,每出現一次衛生不合格,處罰責任人20元。

16、保安人員要聽從指揮,不得頂撞領導,如有違反規定者,每發現一次罰款100元。

17、保安人員要精誠團結,互相配合,相互之間不準諷刺打擊,不準相互詆毀拆臺,不準亂加猜疑,不準在背后議論領導和同志,如有違反規定者,每發現一次罰款50元;如出現打架者,每人處罰100元,先動手者加罰50元,經批評教育仍不思悔改者,開除隊籍。

18、保安組長要認真履行《保安組長的職責》,如對工作不負責任,玩忽職守,每次視情節處罰20-100元。

19、保安隊長要認真履行《保安隊長的職責》,如對工作不負責任,玩忽職守,每次視情節處罰20-100元。

20、保安隊長對全體隊員出現的違規違紀行為具有處罰權,經公司領導查實批準后實施。

21、集團、公司領導在工作期間發現保安隊員有違規違紀行為,首先處罰保安隊長20-100元,并按規定對責任人進行處罰。

保安隊警械、服裝、對講機管理制度

為進一步規范對講機的使用,提高保安隊的良好形象,保證保安人員統一著裝上崗,確保服裝警械的安全,特做如下規定:

一、警械管理:保安人員使用警械,必須辦理領用手續。隊長辦理從公司領用手續;組長與隊長辦理領用手續;交接班時,辦理交接手續。如出現丟失,在查明原因后,除由當事人全額賠償外,還要逐級追查責任,并處以經濟處罰20-100元。

二、對講機管理:

1.交接班時嚴格認真的檢查機體是否完好。分清責任,對損壞或丟失的按原價進行賠償。由各組組長接班時驗收。

2.不得用對講機進行與工作無關的對話,更不得用來聊天,如有違反每次處罰10元。

3.不得將對講機帶出小區或擅自外借。每發現一次罰款50元。

4.對講機要及時充電,在崗期間不得出現對講機沒電現象和呼不到現象。否則每次處罰10元。

5.使用對講機對話時要有禮貌。如:"**收到請回答","收到請講"等。

6.其他事項按照保安器材管理規定進行管理。

三、服裝管理:按照**發[20**]07號文《關于員工工作服的規定》執行。

篇2:保安隊安全制度

1.學校保安隊在學校安全領導小組領導下負責校內的治安、防范、巡查、守護等工作和案件、事故發生時的現場保護工作。

2.平時負責對校內的日、夜巡邏,節假日搞好護校工作。

3.不定期的對校內開展安全檢查,發現隱患及時報告。

4.注意發現隱患部位,提出整改建議,協助校長室督促落實整改措施。

5.控制外來人員進出校門,嚴格來客登記制度,校內學生進出校門注意查驗有關證件。對超過學校有關規定時間進出校門的學生應逐個登記,并將情況報告有關部門。

6.注意掌握學校內及周邊治安動態,對發現打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學秩序的人和事,主動前往阻止,并報告有關部門或“110”,確保校園穩定。

篇3:保安隊管理規章制度(范本)

一、隊長職責

1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務合同,積極組織保安隊員,全面深入地做好責任區的安全防范工作;

2.努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業務建設,及時傳達貫徹公司和學院保衛處的工作指令;

3.做好隊員的思想政治工作,組織隊員進行法制,職業道德教育及相關知識和技能的培訓,提高素質與業務能力;

4.督促、檢查隊員工作紀律情況,布署執勤任務、做好隊員的考核,考勤工作及填好各種數據報表;

5.以身作則,做出榜樣,對工作認真負責,關心愛護幫助隊員、搞好全隊團結、積極完成各項任務;

6.完成領導交辦的其他任務。

二、副隊長職責

1.帶領保安隊員認真執行學校保衛處有關保安服務管理規章制度;

2.嚴格要求保安隊員遵紀守法,努力工作,履行職責、帶領、督促保安隊員積極完成各項日常執勤任務;

3.合理安排好工作,及時協調工作中的各種問題,發現問題及時匯報,并協助領導解決好問題;

4.組織隊員開展安全思想教育學習,不斷提高業務技能,同時開展健康文明向上的文體活動,保持良好的精神風貌;

5.管理全班的裝備及用具,帶領全班保安隊員愛護裝備,嚴格遵守使用規定;

6.堅持工作匯報制度,定期和不定期向分管中隊長(大隊長)匯報保安隊的思想動態,工作表現和生活情況,并協助好隊長處理日常勤務工作。

三、保安隊員職責

1.保安隊員必須遵紀守法、恪盡職守、熟悉業務、掌握技能、文明值勤、熱情服務、誠信做人、愛崗敬業;

2.嚴格履行同客戶單位簽訂的保安合同,努力完成各項保安工作任務,切實保障客戶單位安全;

3.嚴格遵守公司和客戶單位的各項規章制度,服從命令,聽從指揮,堅守崗位,提高警惕,盡職盡責;

4.保安隊員要努力學習政治,業務技能等各方面相關知識,發揚艱苦奮斗、不畏艱難的精神,樹立工作的光榮感、責任感;

5.保安隊在執勤時,應著公司統一的服裝,佩戴值勤標志,做到文明執勤,禮貌待人,堅持原則,實事求是,既要敢于管理,又要善于管理;

6.對發生在執勤區域內的刑事案件和治安災害故事,及時報告公安機關和客戶單位,并采取措施保護好案發現場,協助公安機關維護發案現場秩序;

7.落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施,發現執勤區域內的治安隱患,立即報告客戶單位和公安機關主管部門,并協助予以處置;

8.保安員要嚴格保守客戶單位的安防機密,保護客戶單位的安全。

四、崗位職責

1.門衛職責

(1)、.執勤中的對出入學校的外來人員進行嚴格的檢查登記,嚴禁無關人員進入;

(2)、.對出入學校的車輛、物資進行檢查,嚴禁易燃,易爆等危險物品進入學校;

(3)、疏導出入車輛和行人,清理門衛責任區內的無關人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻;

(4)、.做好崗位執勤工作;

(5)、提高警惕,在執勤中發現可疑人或可疑物,尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛部門,并主動配合工作;

(6)、認真搞好值班室內、外衛生。

2.巡邏職責

(1)、維護學校區域內和保護目標周圍的治安秩序;

(2)、巡邏時發現可疑人員、車輛,對其進行詢問,對有作案嫌疑的,送交公安機關或保衛部門處理;

(3)、對正在發生的不法侵害行為,應采取相應措施,予以制止,將不法行為人送交公安機關或保衛部門處理;

(4)、檢查發現報告并及時消除各種不安全隱患,如發現異常情況,立即采取有效措施處理;

(5)、保護好不法侵害案件或災害事故現場,應及時報告公安機關,并協助處理;

(6)、平息巡邏中發現的突發事件和各種意外事件。

五、監控職責

按規定操作使用監控、維護器材,發現設備故障要立即通知值班保安員加強防范。

1、24小時嚴密監控學院區域內的各種可疑情況或安全隱患,及時通知當班保安人員處理,并向隊長匯報有關情況;

2、要認真仔細地記錄當班的監控情況,嚴格執行交接班制度;

3、負責接聽學校內各種警情電話,并立即通知值班隊長及時處理。

六、行政辦公樓崗位職責

1、著裝要求規范整齊,注意儀容儀表,站姿威武,坐姿端正;

2、熱情禮貌接待來訪人員,仔細詢問并填寫好來訪登記;

3、維護好行政樓前的車輛停放秩序,保持車輛暢通,人員出入有序;

4、攜帶物品外出,必須登記,并憑保衛部門出具的相關證明方可放行;

5、辦公人員下班后,保安員必須檢查每層樓的門窗,水電是否關好,排除安全隱患,并作好相關記錄。

七、執勤職責

1、保安員勤務通常分常規性勤務和臨時性勤務。常規性勤務是負責學院的日常勤務工作,臨時性勤務是學院根據需要臨時安排的勤務工作;

2、保安員在執勤時要聽從指揮,服從命令;

3、執勤時按規定著裝,保持容貌嚴整,舉止端正,并攜帶好防衛器械;

4、執勤時,要堅守崗位,履行職責,嚴格遵守紀律和崗位操作規程;

5、執勤時要保持高度警惕,熟悉各種緊急情況的處理預案;

6、執勤時,必須分工明確,責任到人,團結協作,圓滿完成工作任務。

八、上崗操作交接制度

1、提前15分鐘到達執勤崗位,按規定交接對班,并作好值班記錄;

2、班長對上崗人員按要求逐一檢查,強調工作紀律;

3、交接班時,交班和接班人員要互相敬禮;

4、交接班時,如有遺留事項,必須妥善處理,并作好記載,告之接班人員。

九、請銷假備勤制度

1、隊長因事外出,3小時內需向副隊長請假,6小時內需向保衛處長請假,除特殊情況,一般不得延假,若延假,歸隊時需作出書面說明;

2、事假不得超過3天,病假視情況而定,喪假7天,婚假5天;

3、請長假需提前3天,提出書面申請,由隊長審批,方可離隊;

4、請假人員,請銷假必須填寫《請銷假記錄本》,由隊長批準;

5、為了有效的應付處置突發事件,控防事態發展,每天各班必須安排一定的備勤人員值班;

6、備勤人員必須按時到崗備勤,不得無故缺勤,若有事需要離開,需有班長批準;

7、如遇突發事件,接警后,必須第一時間趕到案發現場處置;

8、完成領導交辦的其他事情。

十、訓練學習制度

為了提高隊伍的戰斗力,凝聚力,增強隊員的業務技能水平,組織紀律觀念,培養隊員的責任感。

1、每日定期組織訓練和學習法律常識,公司和客戶單位的相關管理制度;

2、訓練和學習納入隊員考核評比,無故不得請假;遲到,早退,有事需請假,經班長批準,方可離開;

3、訓練和學習的過程中,必須聽從班隊長和教官的安排;

4、隊員必須在規定的時間內完成訓練和學習任務,每月評比3-5名訓練學習標兵;

5、隊員在訓練和學習前,必須按要求作好相關準備。

十一、處置突發事件原則

突發事件指:發生在執勤范圍內的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災、車禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。

1、快速反應原則:保安班隊在接警后做到聞警而動,快速反應在5-10分鐘之內趕到現場,及時向公安機關和學院保衛部門報告,并保護好事發現場;

2、服從命令原則:全體參戰保安人員要服從統一指揮,聽從公安機關和學院保衛部門負責人的命令;

3、分工協作原則:保安員處理突發事件時,要團結一致,即有分工又有協作,形成合力,盡快控制現場局面;

4、奮力拼搏原則:保安員在處理突發事件時,需履行職責,發揚無私無畏和頑強拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災害事故作斗爭;

5、靈活處理原則:保安員在處理突發事件時,要因地制宜,一句客觀事件的變化,靈活處理有可能引發的其他突發事件;

6、善始善終原則:保安員在處理突發事件時,要堅守崗位,直至事件處理結束之后再收隊。

十二、寢室內務管理制度

為了營造一個清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個整潔,舒適,健康的生活環境,特制定如下制度,規范寢室內務衛生管理。

1、寢室成員輪流值日,打掃寢室衛生,值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內無灰塵,雜物視為打掃干凈;

2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;

3.、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必須自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;

4、寢室成員必須勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;

5、不準隨地吐痰,影響他人身體健康;

6、除公共物品外,使用他人物品時,必須先征得他人的同意,才能使用。臉盆、桶、洗發水、洗衣粉等生活必備品,必須人人自備;

7、按時就寢、起床,保證睡眠時間。不允許在寢室內不大聲喧嘩,影響他人休息;

8、團結一致,齊心協力,全體寢室成員努力爭創文明寢室。

十三、保安隊公用財產保管使用制度

1、公司和學校保衛處發放的公用財產需登記造冊,安排專門人員負責保管;

2、隊員領取公用財產必須登記,由班長審核,隊長批準;

3、公用財產必須是在上班期間使用,不得私自挪用;

4、故意損壞公用財產,加倍賠償,遺失需照價賠償。

十四、隊伍會議制度

1、每月召開隊長會議1次,全體隊員大會1次,如有特殊情況另行通知;

2、例會時間不得無故遲到、早退、缺席;

3、會議召開由隊長主持,安排專人負責會議記錄;

4、會議召開具體形式為總結上期工作,布署安排下期工作。

十五、獎、懲考核辦法

為了規范隊伍管理,加強隊伍的紀律性,堅持從嚴治隊的方針,加強對全體保安隊員進行職業道德,職業責任和職業紀律的教育,樹立高度的政策法制觀念,組織紀律觀念和群眾觀念,為了建設一支賞罰分明,紀律嚴明,素質過硬,保障有力的準軍事化保安隊伍,特制定如下獎懲考核記分辦法:

〈一〉獎勵

獎勵的目的在于激發廣大保安隊員的工作積極性和主動性,發揚不怕艱難困苦。不怕流血犧牲的無私無畏精神,為維護學院利益和治安秩序。努力完成各項工作任務。

(1)、堅守崗位,模范執行紀律,文明執勤,文明管理,優質服務,埋頭苦干,廉潔奉公,成績顯著者;

(2)、工作積極主動,能及時發現和制止各種刑事,治安案件,災難事故,消防事故,使學院和師生免遭損失,成績顯著者;

(3)、工作中認真負責,善于思考,及時發現安全隱患,提出合理建議,并采取有效措施處置;

(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出,勇于斗爭,不懼危險,克敵制勝,表現突出者;

(5)、密切與師生關系,為師生辦好事,拾金不昧,保護公私財物,事跡突出者;

(6)、其個人在考核評比中無違紀情況。表現突出者,給予獎勵;

(7)、全班組織紀律嚴明,隊員團結。圓滿完成各項工作任務或者有突出立功表現的班隊,視情況給予集體立功獎勵;

(8)、其它方面有突出成績或者較大貢獻者,視情給予獎勵,并申報立功。

〈二〉處罰

處罰是維護保安隊伍的純潔性,加強組織紀律性的一種手段,目的在于教育違紀,搞好本職工作,提高保安隊伍的戰斗力和聲譽。

(1)、著裝不整齊,不符合本質工作的,不按規定佩戴標志和警用器械,違者給予3-5分處罰;

(2)、上崗遲到早退,不按時交接班者,5分鐘以內罰1分,5-15分鐘罰2分,15分鐘以上視情節給予3-6分處罰;

(3)、上崗執勤時,干與工作無關的事,例如:看書、看報、睡覺、手機短信聊天,視情節給予1-10分處罰;

(4)、不按規定私自換班,未經請假擅自離隊,請假超時,違者給予5-10分處罰;

(5)、執勤時精神面貌差,不積極主動,不認真負責,消極怠工,違者給予3-5分處罰;

(6)、執勤時對來訪人員,車輛解答詢問不耐心,不禮貌,表現厭煩情緒者,給予3-5處罰;

(7)、無故不參加集體勞動,學習,訓練,隊伍會議,未消假者給予5-10分處罰;

(8)、參與賭博,上班期間酗酒,內部不團結,打架斗毆視,視情節給予20-50分處罰,情節嚴重者作開除處理;

(9)、利用職務之便,謀取個人利益,上班玩忽職守,違規操作,造成客戶單位損失,視情節給予20-50分處罰,造成較重經濟損失的自行承擔后果,并追究其法律責任,并作開除處理;

(10)、.寢室內務衛生打掃不干凈,物品擺放不整齊,不符合要求,給予2-5分處罰;

(11)、在工作中不服從命令,不聽從安排,與隊長副隊長發生爭執,違者給予10-15分處罰,情節嚴重者給予開除。