物業保安隊交接班管理標準作業程序

1.0目的

規范保安隊各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確.

2.0適用范圍

適用于E廣場內保安隊員各崗位每天、每班次的交接工作.

3.0職責

3.1保安隊主管負責交接班工作.

3.2保安隊領班負責所轄班組的交接班工作.

3.3當值保安員負責具體的工作交接.

4.0程序要點

4.1保安隊主管每周星期四前編制完成下周<>,報部門經理審批全體保安隊員依據<>進行當值.

4.2接班前集合

4.2.1嚴格執行<>的有關規定,不符合該規程中儀容儀表要求的不準上崗.

4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:

a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.

b)保持站立姿式,不得蹲坐.

4.2.3整理著裝,保安隊領班按<>的有關規定檢查員工著裝.

4.2.4保安隊領班集合隊伍,點名并統計/作好記錄.

4.2.5保安隊主管下達工作指令,交待有關工作注意事項.

4.2.6集合過程應在10分鐘內完成.

4.3接班

4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進行崗位交接工作.

4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.

4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機/滅火器等.如發現損壞/缺遺應立即領班提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及作好記錄.

4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應記錄以便跟進.

4.3.5檢查區域內有無異常情況,在上一班當值保安隊員的帶領下,系統的檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值保安隊員做出解釋,并通知領班前來處理及做好記錄.

4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.

4.4交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.

b)滅火器擺放整齊表面無積塵,空調表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網;

c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無灰塵/無雜物.

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據.

4.4.3在接班人員達到崗位時,主動向對方敬禮并問好.

4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.

4.4.5帶領接班人員系統的檢查責任區域的工作情況.

4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點.

4.5交班后集合

4.5.1保安隊領班在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數.

4.5.2保安隊主管對區域值班情況進行講評工作.

4.5.3保安隊領班講評本班次的整體工作表現,批評或指出不足,提出改正措施或意見.

4.5.4解散隊伍

4.6替換吃飯時的崗位交接

4.6.1中班當值人員在11:30--12:30內及時到達各自崗位接崗,替換早班當值人員吃飯,早班當值人員在下午17:30--18:30內及時到達各自崗位接崗,替換中班當值人員吃飯.

4.6.2當值人員用膳時間為60分鐘以內,用膳后及時返回崗位繼續值勤.

4.6.3具體的交接按本規程4.2款執行.

4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊統一保管,保存期一年以上.

4.8保安隊領班在上崗后一小時內,巡視所轄區域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.

4.9每天早上8:00--9:00由保安隊領班填寫<>交主管匯總后于當日9:00前交主管經理審閱.

5.0記錄

5.1<>

5.2<>

5.3<>

6.0相關支持文件

6.1<>

6.2<>

篇2:某小區物業保安隊員交接班制度

小區物業保安隊員交接班制度

1、保安隊員實行24小時輪流值班制度。白班7:20-19:20;夜班19:20-7:20。

2、接班保安員要按規定著裝,提前10分鐘上崗接班。

3、交接班時,交接保安員要把需要在值勤中繼續注意或處理的問題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交待,移交清楚。

4、交班保安員對所移交的問題認真驗收,發現問題,由交班保安員承擔責任。

5、交接班保安員均應在登記簿上記錄交接時間并簽名。

6、接班人員未到,交班人員不得下崗,若接班人員未到,交班人員下崗,此間發生問題,兩人共同負責,不出現問題,均按工作紀律和懲罰規定進行處罰。