山莊安管員儀容儀表管理規定

1.0目的

保持安管員上崗時的良好形象,展示安管員的精神面貌。

2.0適用范圍

zz山莊管家服務中心安全管理部全體員工。

3.0職責

3.1中心經理、安全管理部主管、班長負責對全體安管員儀容儀表進行監督檢查。

4.0規定

4.1舉止文明、大方、得體,精神抖擻。

4.2穿著統一制服,佩帶工作牌,服裝整齊干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。

4.3不準披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

4.4安管員下班后仍穿著工作服的必須遵守儀容儀表規定,離開小區不得穿工作服。

4.5頭部毛發要整潔,男士前額發不得遮蓋眼眉,鬢角發不得超過耳屏,腦后發不得觸及衣領,胡須長不得超過一毫米,鼻毛不得長出鼻孔。女士不得涂脂抹粉,涂有色指甲油。安管員不得留長指甲,男士指甲長不超過指尖一毫米,女士不超過指尖三毫米。

4.6精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或將手插入衣(褲)袋;不準邊執勤邊吸煙、吃零食,搭肩挽臂。

4.7上崗前不得喝酒、吃有異味食物。

4.8不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品。

4.9不得哼歌曲、吹口哨。

4.10不得隨地吐痰,亂丟雜物。

4.11經常檢查并保持良好的儀表,但不得當眾整理個人衣物。

4.12不得將任何物件夾于腋下。

4.13不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

4.14打領帶時,大箭頭以蓋住腰帶扣為準,領帶夾夾在第三、四衣扣之間。

4.15在集體活動時,如訓練、緊急集合、外出交流、學習、比賽等,要穿戴整齊統一,必須整隊集合,安管員動作要迅速,跑步入隊。集合完畢,指揮員要檢查隊容儀表,下達整理服裝的口令,凡未達到要求,精神不振者不能參加集體活動,行進中以齊步或跑步方式前進。

4.16在執勤巡邏中須步姿端正,兩人并列行走,三人成行行走;要求執勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。

4.17在隊列訓練和巡邏中,安管員必須保持步伐一致,口令、口號雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號召力。

篇2:安管員儀容儀表要求用語規范

安管員儀容儀表要求用語規范

1.0目的

安管員具有良好的形象,精神風貌,言語行為規范,提高服務水平。

2.0適用范圍

管理處全體安管員。

3.0職責

3.1.安管員應遵照“儀容儀表要求”執行,并使用規范用語。

3.2.當班領班負責督促和檢查隊員的儀容,儀表和用語規范。

3.3.安管主管負責督促和檢查隊員的儀容,儀表和用語規范。

4.0工作程序

4.1.著裝

4.1.1.安管員按公司管理要求統一著裝。

4.1.2.工作證寫明單位,姓名,職務,編號等,端正佩帶在左胸上。

4.1.3.上班著制服應干凈,整齊。紐扣要全部扣好,不得敝開外衣,卷起褲腳,衣袖,領帶必須結正,武裝帶扎緊。

4.1.4.制服外衣衣袖,衣領,制服襯衣領口處,不得顯露個人衣物,制服處不得顯露個人物口和紀念章。筆,紙張,BB機,鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過大過厚物品。

4.1.5.非當值班時間,除因公或經批準外,不準穿著或攜帶制服離開小區。

4.2.行為舉止

4.2.1.安管員上崗時舉止應文明、大方。

4.2.2.穿著統一服裝,佩戴工作證、扎系武裝帶。

4.2.3.不得披衣,敝懷,挽袖,卷褲腳,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。

4.2.4.頭發要整潔,男的不留長發,蓄發不得露于帽檐外,帽墻下發長不得超過1.5厘米;不得留長鬢角,鬢發長不超過耳屏,女的不留披肩發,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲長不超過指頭1毫米。

4.2.5.精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手,背手,插腰或將手插入衣袋,不準在執勤時吸煙,吃零食。

4.2.6.不得哼歌曲,吹口哨,跺腳,不得隨地吐痰,亂扔雜物。

4.2.7.注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。

4.3.各崗位人員服務用語

4.3.1.大堂值班人員服務用語

a)對來訪人員應說:

“您好,請問您上哪一樓哪一座”

“請您出示證件。”

b)當對講機無人接聽時應對來訪說:

“對不起,您要找的人不在,請您稍后與他聯系好嗎”

c)當來訪人員離開時應說:

“謝謝你的合作,歡迎您再來。”

“再見。”

4.3.2.車管員服務用語

a)對違章行車者應說:

“對不起,我小區車場是單行路線,請您按規定方向行駛。”

“謝謝您的合作!”

b)對違章停車說:

“對不起,消防通道禁止停車,請您將車泊在車位里好嗎”

c)對車場內閑雜人員等應說:

“您好,為確保你的安全,請您不要在車場玩。”

“多謝你的合作!”

4.3.3.收費服務用語

a)當車輛出車時應說:

“您好,你的車使用費是---元。”

“這是你的收據,祝你一路順風。”

b)當車輛進車時應說:

“請你將門窗鎖好,貴重物品請隨身帶來,不要放在車內。”

篇3:小區安管員的儀容儀表規定（9）

小區安管員的儀容儀表規定(九)

為使安管員上崗時保持良好形象,特對安管員儀容儀表作如下規定:

一、舉止文明、大方、端莊。

二、穿著統一制服,佩帶員工證,整齊干凈。

三、不準披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

四、頭部毛發要整潔,男士前額發不得遮蓋眼眉,鬢角發不得超過耳屏,腦后發不得觸及衣領,胡須長不得超過1毫米,鼻毛不得長出鼻孔。女士不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油。安管員不得留長指甲。男士指甲長不超過指頭一毫米,女士不超過指頭三毫米。

五、精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或將手插入衣(褲)袋;不準邊執勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。

六、不得佩戴飾物。

七、不得哼歌曲、吹口哨。

八、不得隨地吐痰,亂丟雜物。

九、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。

十、不得將任何物件夾于腋下。

十一、不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。