別墅區(qū)警衛(wèi)工作內(nèi)容及程序

(一)警衛(wèi)上崗

1.準(zhǔn)備

(1)提前20分鐘到達(dá)警衛(wèi)室,自檢儀容、儀表;

(2)互檢儀容儀表;

(3)領(lǐng)班檢查警衛(wèi)儀容儀表情況,是否符合物業(yè)規(guī)定。

2.接班接崗

(1)領(lǐng)班分派哨位;

(2)了解哨位情況,明確任務(wù)(疏散門位置,報(bào)警撲救設(shè)施位置,重要部位,要害部位)。

(3)迅速趕赴分派哨位,接替上一班崗,并了解上一班的情況。

3.站崗

(1)站姿端正,莊重大方;

(2)根據(jù)任務(wù)注意哨位周圍環(huán)境情況;

(3)做好崗位服務(wù)工作。

(二)為客人開啟單元門鎖

1.領(lǐng)取鑰匙

(1)警衛(wèi)接到物業(yè)部經(jīng)理要求開啟單元門鎖的通知后,在使用備用鑰匙登記上登記。

(2)按規(guī)定領(lǐng)取鑰匙。

2.使用

(1)迅速趕到指定地點(diǎn),核實(shí)無誤后為客人開門;

(2)如客人不在指定地點(diǎn),主動(dòng)與通知人聯(lián)系。

3.交回鑰匙

(1)使用完后,要立即將備用鑰匙交回;

(2)開門警衛(wèi)將開啟房門原因、時(shí)間、單元號(hào)及本人姓名填寫在使用備用鑰匙登記本上簽名。

(三)跑火警

1.接到報(bào)警

(1)接到報(bào)警電話,問清報(bào)警人的姓名、身份、著火情況;

(2)記清確切地點(diǎn)(區(qū)域、樓層具體位置);

(3)迅速報(bào)告消防管理員。

2.現(xiàn)場處理

(1)立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場,了解火情,向消防中心如實(shí)報(bào)告;

(2)就近取用滅火器材進(jìn)行撲救;

(3)在消防中心和消防管理員的指揮下尋找火源,檢查,甄別報(bào)警情況。

3.報(bào)告處理情況

(1)檢查后的情況向消防中心報(bào)告;

(2)報(bào)告消防控制中心恢復(fù)信號(hào);

(3)詳細(xì)記錄甄別情況(記錄于工作日記)。

(四)日常巡視

1.內(nèi)容

(1)注意檢查社區(qū)內(nèi)固有的各類設(shè)備設(shè)施(門、鎖、燈、消防設(shè)施)的運(yùn)轉(zhuǎn)、安全情況,填寫在巡視記錄上。

(2)杜絕閑雜人員如推銷員、施工人員、送貨者等在社區(qū)內(nèi)任意游逛,發(fā)現(xiàn)后核實(shí)身份,監(jiān)督離開。

(3)檢查并杜絕各類火災(zāi)隱患、安全隱患,發(fā)現(xiàn)后立即排除并填寫"巡視記錄"。

(4)處理各種消防、治安突發(fā)事件,把影響和損失控制在最小范圍,填寫在"工作日記"上。

(5)查驗(yàn)社區(qū)內(nèi)工作人員的有效證件(施工人員證件、動(dòng)火證、出貨證明、身份卡、工作證等)。

(6)對(duì)物業(yè)內(nèi)各類施工維修現(xiàn)場的人員、環(huán)境進(jìn)行檢查,避免出現(xiàn)不安全隱患及事故,發(fā)現(xiàn)后督改并記錄在巡視記錄上。

(7)認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)記錄巡視情況并及時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)。

2.要求:按巡視崗崗位職責(zé)展開工作并如實(shí)、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(五)固定崗

1.按各固定崗崗位職責(zé)展開工作。

2.認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)記錄值崗情況并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

(六)特殊保安服務(wù)

1.詳細(xì)了解客人要求,是否符合物業(yè)管理規(guī)定。

2.嚴(yán)守職業(yè)道德,嚴(yán)格按特殊保安服務(wù)崗位職責(zé)工作。

3.認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)記錄值崗情況并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

(七)臨時(shí)交辦任務(wù)

1.按領(lǐng)導(dǎo)要求展開工作。

2.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。

3.記錄在"工作日記"上。

篇2:大廈警衛(wèi)工作內(nèi)容及程序制度

大廈警衛(wèi)工作內(nèi)容及程序

(一)警衛(wèi)上崗

1.準(zhǔn)備

(1)提前20分鐘到達(dá)警衛(wèi)室,自檢儀容、儀表;

(2)互檢儀容儀表;

(3)領(lǐng)班檢查警衛(wèi)儀容儀表情況,是否符合大廈規(guī)定。

2.接班接崗

(1)領(lǐng)班分派哨位;

(2)了解哨位情況,明確任務(wù)(疏散門位置,報(bào)警撲救設(shè)施位置,重要部位,要害部位)。

(3)迅速趕赴分派哨位,接替上一班崗,并了解上一班的情況。

3.站崗

(1)站姿端正,莊重大方;

(2)根據(jù)任務(wù)注意哨位周圍環(huán)境情況;

(3)做好崗位服務(wù)工作。

(二)為客人開啟單元門鎖

1.領(lǐng)取鑰匙

(1)警衛(wèi)接到客務(wù)部經(jīng)理要求開啟單元門鎖的通知后,在使用備用鑰匙登記上登記。

(2)按規(guī)定領(lǐng)取鑰匙。

2.使用

(1)迅速趕到指定地點(diǎn),核實(shí)無誤后為客人開門;

(2)如客人不在指定地點(diǎn),主動(dòng)與通知人聯(lián)系。

3.交回鑰匙

(1)使用完后,要立即將備用鑰匙交回;

(2)開門警衛(wèi)將開啟房門原因、時(shí)間、單元號(hào)及本人姓名填寫在使用備用鑰匙登記本上簽名。

(三)跑火警

1.接到報(bào)警

(1)接到報(bào)警電話,問清報(bào)警人的姓名、身份、著火情況;

(2)記清確切地點(diǎn)(區(qū)域、樓層具體位置);

(3)迅速報(bào)告消防管理員。

2.現(xiàn)場處理

(1)立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場,了解火情,向消防中心如實(shí)報(bào)告;

(2)就近取用滅火器材進(jìn)行撲救;

(3)在消防中心和消防管理員的指揮下尋找火源,檢查,甄別報(bào)警情況。

3.報(bào)告處理情況

(1)檢查后的情況向消防中心報(bào)告;

(2)報(bào)告消防控制中心恢復(fù)信號(hào);

(3)詳細(xì)記錄甄別情況(記錄于工作日記)。

(四)押送提取款項(xiàng)

1.離大廈

(1)警衛(wèi)接到財(cái)務(wù)部門或客戶的提送款后,帶好警具趕到該部門或指定地點(diǎn);

(2)護(hù)送攜款人員出大廈,等攜款人員進(jìn)入專用車內(nèi)關(guān)車門后警衛(wèi)上車,坐在司機(jī)旁;

(3)提醒司機(jī)將車門保險(xiǎn)關(guān)好。

2.中途安全

(1)要求司機(jī)選擇寬暢的大街行駛,途中不許無故停車,嚴(yán)禁搭乘,做到專車專用;

(2)請司機(jī)將車停在距銀行門口最近處;

(3)細(xì)致觀察周圍的情況;

(4)持警具護(hù)送攜款人員到銀行柜臺(tái)處。

3.回大廈

(1)觀察銀行周圍情況,護(hù)送攜款人離開銀行上車后關(guān)好車門,警衛(wèi)上車,坐在司機(jī)旁邊;

(2)提醒司機(jī)將車門保險(xiǎn)關(guān)好,到大廈后警衛(wèi)持警具將攜款人員送回該部門;

(3)將押送情況登記在"工作日記"上。

(五)日常巡視

1.內(nèi)容

(1)注意檢查大廈內(nèi)固有的各類設(shè)備設(shè)施(門、鎖、燈、消防設(shè)施)的運(yùn)轉(zhuǎn)、安全情況,填寫在巡視記錄上。

(2)杜絕閑雜人員如推銷員、施工人員、送貨者等在大廈內(nèi)任意游逛,發(fā)現(xiàn)后核實(shí)身份,監(jiān)督離店。

(3)檢查并杜絕各類火災(zāi)隱患、安全隱患,發(fā)現(xiàn)后立即排除并填寫"巡視記錄",勸阻公共區(qū)域吸煙者。

(4)處理各種消防、治安突發(fā)事件,把影響和損失控制在最小范圍,填寫在"工作日記"上。

(5)查驗(yàn)大廈內(nèi)工作人員的有效證件(施工人員證件、動(dòng)火證、出貨證明、身份卡、工作證等)。

(6)對(duì)樓內(nèi)各類施工維修現(xiàn)場的人員、環(huán)境進(jìn)行檢查,避免出現(xiàn)不安全隱患及事故,發(fā)現(xiàn)后督改并記錄在巡視記錄上。

(7)認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)記錄巡視情況并及時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)。

2.要求:按巡視崗崗位職責(zé)展開工作并如實(shí)、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(六)固定崗

1.按各固定崗崗位職責(zé)展開工作。

2.認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)記錄值崗情況并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

(七)特殊保安服務(wù)

1.詳細(xì)了解客人要求,是否符合大廈管理規(guī)定。

2.嚴(yán)守職業(yè)道德,嚴(yán)格按特殊保安服務(wù)崗位職責(zé)工作。

3.認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)記錄值崗情況并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

(八)臨時(shí)交辦任務(wù)

1.按領(lǐng)導(dǎo)要求展開工作。

2.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。

3.記錄在"工作日記"上。