保安部對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預案

為了確保業戶及員工的人身財物不受侵害;以及物業財產的安全,對可能發生或已發生的爆炸部位必須采取切實可行的應急措施,積極防范,迅速消除隱患,做到發生意外爆炸事故時能及時撲救,使損失減少到最低程度。

(一)報警程序

1.迅速用電話總機報警,講明發生爆炸或可疑爆炸物的時間、地點和情況,同時將自己的姓名和身份講清,不要輕易動可疑爆炸物,盡可能保護、控制現場。

2.總機值班員接到報警后,詳細記錄報警人的姓名、部門、時間、地點、和發現爆炸或可疑爆炸物品的情況,并立即通知下列人員到現場:

(1)保安部經理、工程部經理、物業部經理;

(2)總經理、值班經理;

(3)發生部門的經理、醫務室、辦公室。

(4)通知時要簡明扼要的將發生的情況、時間、地點講清。

(二)各部門人員到場后的職責

1.保安部組織警力,布置以可疑爆炸物或爆物為中心的警界線,控制現場,同時報告上級公安機關。公安人員到場后,聽從公安人員指揮,配合公安人員做好工作,隨時將現場情況報告管理公司有關領導。

2.工程部立即關閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設備,撤走現場附近可以移動的貴重物品。

3.總經理立即組織臨時指揮部,根據各部門匯報的情況,組織指協調各項工作,統一下達指令,采取有力措施進行撲救,布置有關部門做好善后工作。

4.值班經理、物業經理傳達指揮部的指示,協調各部門工作,詳細記錄現場處理經過,負責向客戶解釋發生的情況和安定客人情緒的工作。

5.發生爆炸部門的經理負責組織疏散事故發生區域的客人及物品。

6.醫務室做好搶救傷員的準備,及時與市內急救中心聯系。

7.辦公室做好搶救傷員所用車輛的準備工作。

要求:除上述報警處理外,還要求管理公司員工本著沉著,冷靜的原則,來處理發生的事故,同時要求大家及時報告,不輕易接近、移動可疑爆炸物,聽從指揮,堅守崗位,配合專業人員排除險情。

篇2:范本酒店康樂部對爆炸可疑物的處置預案

一、報警程序:

1.賓館行李員、貴重物品寄存處、樓層服務員、餐廳服務員、商場售貨員、出租司機、院內保安員要密切觀察客人的舉止和行李物品,如發現爆炸可疑物,不要私自觸動,立即報告安保部(電話59)。報告時不要驚慌,講明本人的身份、發現的時間、地點及簡要情況。

2.安保部人員迅速到達現場,確認后在保護好現場的同時,迅速通知總機值班員、安保部經理;視具體情況,立即向市公安局治安總隊報告情況。

3.總機值班員應通知以下人員到場:

(1)賓館主管安全保衛的總經理、夜間值班總經理

(2)發生以上事件的部門經理、客務經理或部門值班人員?

(3)醫務室、行政車隊。

二、各部門人員到場后的職責任務:

1.安保部:

(1)安保部人員接到報警后,應攜帶防爆毯、滅火器、對講機、記錄本和手電立即趕到現場。

(2)立即將防爆毯覆蓋在爆炸可疑物上;以爆炸物為中心25米半徑內疏散人員;布置警力保護現場,劃定臨時警戒線,任何人不得入內,維護好現場秩序。

(3)對附近區域進行搜索,防止其它爆炸物存在。

(4)向當事人、報案人、知情人了解情況,并做好記錄。

(5)向現場最高行政領導匯報現場情況,積極配合做好各項工作。

(6)組織有關人員做好滅火及搶救傷員的工作。

(7)如在現場發現犯罪嫌疑人,應立即抓獲并立即報告公安機關。協助公安機關排除爆炸物和對事件進行調查。

2.工程部門人員:

(1)要立即關閉附近由于爆炸物可能引起惡性事故的設備。

(2)撤走現場附近可移動的貴重設備、貴重物品和易燃易爆品。

(3)現場待命,準備爆炸物爆炸后的設備和建筑搶修。

3.總經理辦公室和賓館值班總經理:

(1)總經理辦公室接到總機電話通知后,立即報告值班總經理或主管安全的副總經理,并做好記錄。

(2)設立臨時指揮部,聽取各部門經理匯報。

(3)對各部門的工作予以協調統一,下達指令,

(4)對應急措施予以決策。

4.大堂經理、客房經理或夜班經理:

(1)負責傳達上級指示,協調各方面工作,準備好萬能鑰匙和物資、車輛。

(2)負責人員疏散,并給予妥善安置。

(3)負責向客人解釋發生的情況,做好安定客人情緒的工作。

(4)指揮本部門人員協助搶救傷員,協助保衛人員在附近進行搜索遺留爆炸物。

5.醫務人員:

(1)負責準備救護設備和藥品,搶救傷員。

(2)負責與急救中心聯系。

6.行政車隊準備搶救傷員所用車輛的準備工作。

篇3:S酒店爆炸可疑物及恐嚇事件的應急處理作業指導書

酒店爆炸可疑物及恐嚇事件的應急處理作業指導書

一、目的:

保障酒店、客人和員工生命財產安全。

二、范圍:

在酒店范圍內。

三、定義:

爆炸可疑物及恐嚇是指酒店、客人和員工在酒店范圍內放置爆炸物品及遭到恐嚇、勒索事件。

四、涉及部門:

總經理、EOD值班經理、大堂副理、保安部、工程部、總機。

五、作業內容:

1、酒店員工在接到炸彈爆炸物、勒索的電話、信件或發現可疑物品時,要保持冷靜,并及時向保安部監控室報告,也可以通知總機。

2、報告時,講明發現爆炸或爆炸物的時間、地點和情況,同時將自己的姓名和身份講清;不要輕易動爆炸物;盡可能保護現場。

3、監控室及總機值班員接到報警后,詳細記錄報警人的姓名、部門、時間、地點和發現爆炸或爆炸物品的情況;并通知下列人員到現場:

(1)保安部經理、大堂副理、工程部經理。

(2)總經理、EOD值班經理、爆炸或爆炸物品的部門經理。

要求:通知時要簡明地將發生的情況、時間、地點講清。

4、所有知道此事的員工,均不得將此事泄露給不知情的人,以免影響酒店正常的營業秩序及引起驚恐和混亂。

5、總經理、EOD值班經理立即組織臨時指揮部,根據各部門匯報的情況,組織、指揮、協調各項工作,統一下達指令,采取有力措施,進行撲救,布置有關部門做好善后工作。

6、值班經理、大堂副理傳達指揮部的指示,協調各部門工作,詳細記錄現場處理經過,向客人解釋發生的情況并安定客人情緒。

7、酒店緊急應變小組及時召開緊急會議,分析爆炸情況、爆炸可疑物、恐嚇電話及恐嚇信件的內容,采取穩妥有效的措施處理,但不應采取容易刺激對方的措施和方法;并將緊急會議的結果向總經理請示匯報,在征得同意的情況下方可執行。

8、是否報警處理由總經理同意后,再由保安部向轄區公安機關報警,在報警的同時保安部可根據情況需要請示上級同意,劃分警戒區域和疏散危險區域的人、財、物。警方到場后,聽從警方指揮,保安部全力協助和配合警方妥善處理。

9、保安經理在事件處理過程中,要與酒店高層保持密切聯系,隨時將現場處理進展情況報告酒店有關領導。

10、工程部立即關閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設備,撤走現場附近可以移動的貴重物品。

11、事件處理完畢,保安部經理須提交(事件報告)呈報行政辦公室并存檔備案。