小區停車場業務辦理規程（2）
小區停車場業務辦理規程(二)
1目的
1.1明確停車場業務辦理程序,使停車場業務辦理規范化、程序化。
2適用范圍
2.1適用于**嘉園小區物業區域域內停車場的相關業務。
3崗位職責
3.1管理處主任負責車位使用申請的審批、收費情況的監督,責任賠償的處理。
3.2安管部負責停車場業務的具體管理工作。
3.3客服中心負責費用收取及監管工作。
3.4安管隊長負責指導隊員按照本規程要求做好停車場收費管理工作。
3.5安管員負責臨時停車費的收取工作。
4作業流程
4.1固定卡(月卡)辦理
4.1.1客服中心發放和回收《車位使用申請表》,核實填寫內容后送業主單位及管理處主任審批。
4.1.2管理處主任審批時應確定收費標準及車位使用性質。
4.1.3客服中心收取停車費并開據收費發票。
4.1.4安管部發放停車卡,固定停車位應在《車位使用申請表》上填寫車位號。
4.1.5客服中心負責辦理固定卡(月卡),向業主/用戶辦理簽收手續。
4.1.6客服中心將《車位使用申請表》復印存檔,原件交安管部。
4.2備用金及發票領用
4.2.1安管部填寫借款單,向管理處借出備用金,交給收費崗位,每班辦理費用交接手續。
4.2.2收費崗位應靈活掌握備用金的數額,備用金超過600元,應向客服中心辦理交款手續,填寫《停車發票、收費情況交接表》。
4.2.3收費崗位在上崗前應檢查發票及備用金的余額,發票余額少于200元,應辦理發票領用手續。
4.2.4節假日、雙休日安管隊長應提前代領停車發票,以保證節假日、雙休日期間有足夠的停車發票。
4.3收費崗位備用金、發票的交接
4.3.1收費崗位的備用金及停車發票每班進行交接,由班長監督執行。
4.3.2交接班時填寫《停車發票、收費情況交接表》,作為停車場收費及票據的交接記錄。
4.3.3交接班雙方應詳細核對填寫內容,如接班人員交接過程中未提出異議,交接班結束后如出現的備用金額不符、假幣、停車發票數額不符等任何情況均由接班人負責。
4.4固定卡(月卡)辦理情況的核查與監督
4.4.1客服中心每月10日前填寫《停車費收取情況月統計表》,負責統計上月費用的收取情況,填寫完畢將表格送安管部。
4.4.2安管部在15日前將停車卡的使用情況填寫在《停車費收取情況月統計表》并核對相關數據。
4.4.3客服中心、安管部分別對表格數據進行分析,填寫意見,向管理處主任匯報上月停車費收取情況,管理處主任簽字確認或對數據統計情況提出意見,返回客服中心或管理處做進一步的核查。
4.4.4管理處主任確定后客服中心、安管部各存檔一份。
4.5地面緊急備用車位的使用
4.5.1業主單位領導車輛。
4.5.2業主單位通知可以停放的車輛。
4.5.3管理處通知接待的貴賓車輛。
4.5.4專用車位由門崗負責兼顧,其余車輛一律不能停放。
4.6機動車停車場責任險的理賠流程
4.6.1當發生以法應由停車場負責的責任事故后,安管部應現場掌握事故發生的整個過程。
4.6.2向管理處主任匯報,撥打保險管理處電話,由保險管理處的特派人員前來查勘。
篇2:小區停車場業務辦理規程（2）
小區停車場業務辦理規程(二)
1目的
1.1明確停車場業務辦理程序,使停車場業務辦理規范化、程序化。
2適用范圍
2.1適用于**嘉園小區物業區域域內停車場的相關業務。
3崗位職責
3.1管理處主任負責車位使用申請的審批、收費情況的監督,責任賠償的處理。
3.2安管部負責停車場業務的具體管理工作。
3.3客服中心負責費用收取及監管工作。
3.4安管隊長負責指導隊員按照本規程要求做好停車場收費管理工作。
3.5安管員負責臨時停車費的收取工作。
4作業流程
4.1固定卡(月卡)辦理
4.1.1客服中心發放和回收《車位使用申請表》,核實填寫內容后送業主單位及管理處主任審批。
4.1.2管理處主任審批時應確定收費標準及車位使用性質。
4.1.3客服中心收取停車費并開據收費發票。
4.1.4安管部發放停車卡,固定停車位應在《車位使用申請表》上填寫車位號。
4.1.5客服中心負責辦理固定卡(月卡),向業主/用戶辦理簽收手續。
4.1.6客服中心將《車位使用申請表》復印存檔,原件交安管部。
4.2備用金及發票領用
4.2.1安管部填寫借款單,向管理處借出備用金,交給收費崗位,每班辦理費用交接手續。
4.2.2收費崗位應靈活掌握備用金的數額,備用金超過600元,應向客服中心辦理交款手續,填寫《停車發票、收費情況交接表》。
4.2.3收費崗位在上崗前應檢查發票及備用金的余額,發票余額少于200元,應辦理發票領用手續。
4.2.4節假日、雙休日安管隊長應提前代領停車發票,以保證節假日、雙休日期間有足夠的停車發票。
4.3收費崗位備用金、發票的交接
4.3.1收費崗位的備用金及停車發票每班進行交接,由班長監督執行。
4.3.2交接班時填寫《停車發票、收費情況交接表》,作為停車場收費及票據的交接記錄。
4.3.3交接班雙方應詳細核對填寫內容,如接班人員交接過程中未提出異議,交接班結束后如出現的備用金額不符、假幣、停車發票數額不符等任何情況均由接班人負責。
4.4固定卡(月卡)辦理情況的核查與監督
4.4.1客服中心每月10日前填寫《停車費收取情況月統計表》,負責統計上月費用的收取情況,填寫完畢將表格送安管部。
4.4.2安管部在15日前將停車卡的使用情況填寫在《停車費收取情況月統計表》并核對相關數據。
4.4.3客服中心、安管部分別對表格數據進行分析,填寫意見,向管理處主任匯報上月停車費收取情況,管理處主任簽字確認或對數據統計情況提出意見,返回客服中心或管理處做進一步的核查。
4.4.4管理處主任確定后客服中心、安管部各存檔一份。
4.5地面緊急備用車位的使用
4.5.1業主單位領導車輛。
4.5.2業主單位通知可以停放的車輛。
4.5.3管理處通知接待的貴賓車輛。
4.5.4專用車位由門崗負責兼顧,其余車輛一律不能停放。
4.6機動車停車場責任險的理賠流程
4.6.1當發生以法應由停車場負責的責任事故后,安管部應現場掌握事故發生的整個過程。
4.6.2向管理處主任匯報,撥打保險管理處電話,由保險管理處的特派人員前來查勘。
篇3:地下停車場車位租賃協議書
代出租人：三亞*物業管理有限公司(以下簡稱甲方)
承租人：_______________________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方根據平等互利的原則，經過相互協商，甲方同意將地下停車場的停車位租給乙方使用，特訂立本協議，雙方共同遵守，具體內容如下：
1、甲方出租的地下停車位位于三亞市河東區鳳凰路*國際社區______閣樓下______號車位，地面質量為水泥砂漿地面。使用面積______平方米。
2、租賃期限自______年______月______日至______年______月______日止。
3、月租金______元整，年租金______元整。交費時間為年租用起始月份前五日內到物業管理辦公室交納。
4、地下車位停泊車輛車牌號______，車型______，顏色______，車位所停車輛必須為此牌號車輛。
5、乙方在租用期內有權使用指定的地下停車位，該停車位僅供停車用途，不得改做其他用途，不得在地下車庫內修車、洗車，也不得隨意轉租給第三方使用。
6、乙方在地下停車場內應愛護公物及消防設施，禁止使用煙火或攜帶其它危險品，損壞公物要按價賠償。因乙方原因造成其它車輛損壞的應承擔賠償責任。
7、甲方應做好地下停車場公共設施的日常維護、維修及監控工作，保持其良好的公共交通秩序，檢查和防范消防安全。
8、乙方需按規定在地下停車場內停放好車輛，鎖好車門窗，貴重物品請不要放在車內。
9、乙方向甲方繳納的租金為停車場地的占用、維護、維修費，甲方不負責車輛丟失等的賠償責任，應由責任人及所投保的保險公司承擔賠償責任(租用車位必需提供保險公司文件復印件一份備查)。
10、在乙方租用期間內，甲方不得將乙方已租用車位挪作它用或轉借。
11、乙方應遵守園區車輛管理的有關規定，配合、服從工作人員的日常管理，不得亂停、亂放。
13、如有違約，雙方承擔各自違約責任，乙方若因欠費或其它嚴重違約現象，甲方有權立即終止本協議。
14、本協議在履行中若發生爭議，可由雙方當事人或委托人進行協商解決，協商調解不成可向法院提出仲裁。
15、出租車位，以銷售為先，可通過甲方適當調整車位。
16、另附《地下停車場出入注意事項》。
本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方：________乙方：________
住址：________住址：________
聯系電話：________聯系電話：________