封閉式小區(qū)停車場管理辦法

1、職責(zé)權(quán)限

崗位工作內(nèi)容

安委會對停車場管理工作進行不定期檢查并提出安全管理改善意見

運營管理組對停車場管理日常工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件

部門負責(zé)人停車場證照辦理,停車場管理規(guī)定審批,并對停車場管理進行全面指導(dǎo)、監(jiān)督

安全主管/主辦班長負責(zé)制訂、完善本部門停車場管理規(guī)定。負責(zé)停車場管理工作的具體實施

2、方法和過程控制

2、1總則

(1)各管理處必須根據(jù)本文件確定的基本原則、操作流程及停車場的實際情況編制各管理服務(wù)區(qū)域停車場管理規(guī)定,對停車場管理的工作要求、實施方法、防范措施做出詳細規(guī)定。

(2)購買車位的顧客需憑購買手續(xù)與管理處簽訂《車位服務(wù)協(xié)議書》;顧客需租用車位時需向管理處提出申請,由管理處負責(zé)人審批后,與其簽訂《車位租用協(xié)議書》。

(3)《車位服務(wù)協(xié)議書》、《車位租用協(xié)議書》必須按公司提供的統(tǒng)一填寫方式填寫,有效期滿前一周,管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。

(4)外來車輛需根據(jù)車位緊張程度及及潛在風(fēng)險(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無牌機動車輛及攜帶危險品車輛嚴禁進入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。

(5)所有停車場(甲方另有約定的除外)出入口都必須在23:00至凌晨6:00設(shè)置地樁(無人化管理車場除外)。如出入口道閘故障或其它原因暫時失去屏障功能時也必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。

(6)經(jīng)營性停車場應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車場內(nèi)應(yīng)有防盜提示標識,夜晚在機動車場值勤的安全員必須穿反光衣。

2、1出入憑證管理

2、1、1對與管理處簽訂了《車位服務(wù)協(xié)議書》或《車位租用協(xié)議書》的顧客,各管理處應(yīng)根據(jù)停車場的實際情況對車輛管理采用以下兩種控制方法:

(1)第一類:停車場智能IC卡,該類卡按使用性質(zhì)分為車場卡、臨停卡、訪客卡,見公司《CI手冊》,適用于已安裝IC卡智能系統(tǒng)的停車場進出車輛使用。

(2)第二類:紙制《車輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝IC卡智能系統(tǒng)的停車場,供有固定車位的車輛使用。

2、1、2紙制《車輛臨時停放憑證》,適用于未安裝IC卡智能系統(tǒng)的車場供外來臨停車輛使用;或有商業(yè)群樓的物業(yè)因臨時進出車輛頻繁,不適用發(fā)放IC卡時使用。

2、2已設(shè)崗的停車場車輛出入管理基本操作流程:

(1)車輛進出時,必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開。

(2)在車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進出口分流,并做好標識。

(3)車輛駛?cè)霑r的基本操作:

A車輛駛近停車場入口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速停車,若其帶有IC卡,指引其讀卡進入。

B是臨停車輛,應(yīng)迅速準備車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。當(dāng)車停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發(fā)放車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,打開地樁并向車主示意點頭問好,車主接過車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證后,示意車輛駛?cè)胪＼噲觥?/p>

C進入停車場的車輛,安全員要及時對車輛外觀進行仔細檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《____停車場車輛情況登記表》。

(4)車輛駛出時的基本操作:

A車輛駛近停車場出口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,注意觀察,對臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。

B車停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收回車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對車牌號、進入時間、值班人員簽名等信息,對需要收取車們使用費的車輛按停車場收費標準收費,并給車主相應(yīng)的停車費發(fā)票,然后開啟道閘、打開地樁,示意車輛駛出停車場。登記、存放收回的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。

C對不愿收發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請車主自行處理,嚴禁收費不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車輛停放服務(wù)費的車輛應(yīng)在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄,并請車主或上級簽名確認。

(5)如發(fā)生駛出的機動車輛無IC卡、《車輛停放服務(wù)卡》、《車輛臨時停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車牌號與所開車輛車牌號不符、司機不符、無車牌等異常情況,應(yīng)立即報告控制中心和上級領(lǐng)導(dǎo),查驗并登記車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進行人、車、證的核實,經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

2、3停車場秩序管理

(1)安全員要維護停車場內(nèi)良好的交通秩序,引導(dǎo)車輛正確停放,若出現(xiàn)問題,應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),防止車輛堵塞及意外事故發(fā)生。注意保護現(xiàn)象。

(2)車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。

(3)如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車輛,同時在第一時間報告部門經(jīng)理或部門安全負責(zé)人處理。

(4)車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障,對于不帶污染的小型維修可允許其在車場內(nèi)進行,維修完后要督促車主清理周圍衛(wèi)生,其它維修禁止在車場內(nèi)進行,特殊情況須報管理處經(jīng)理。

(5)車場車輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應(yīng)立即通知車主進行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報主管/主辦。

(6)制止在停車場內(nèi)進行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。

(7)因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時要立即上報部門主管/主辦以上人員到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失。

(8)因管理原因造成車場內(nèi)車輛損傷或丟失,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴重時,移交司法機關(guān)處理。

2、4停車場票據(jù)管理

(1)車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對領(lǐng)取數(shù)量進行登記。各車場出入口崗在交接班時須將卡/證數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。

(2)對回收的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專人負責(zé)整理核對;《車輛臨時停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存。

(3)停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號應(yīng)具有連續(xù)性,車場出入口崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車費滿500元時要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認可。

>

2、5停車場IC卡管理:參照《IC卡管理辦法》執(zhí)行

2、6摩托車、自行車管理

(1)在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、自行車停放點,并明確標識(包括防盜標識),車輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行。

(2)在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車、自行車可不收取任何費用,住宅小區(qū)無須發(fā)放任何出入憑證;政府及公共物業(yè)有特殊要求的可根據(jù)實際情況發(fā)放《停車卡》。

(3)嚴禁無牌摩托車進入管理服務(wù)區(qū)域,對無牌摩托車多的管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)及時書面聯(lián)系交通管理部門或轄區(qū)派出所進行清理,以維護管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序。

3、相關(guān)文件:《IC卡管理辦法》、《突發(fā)事件處理程序》

4、記錄和表格:《安全員交接班記錄表》、《車位租用協(xié)議書》、《車位服務(wù)協(xié)議書》、《____停車場車輛情況登記表》、

《車輛停放服務(wù)卡》、《車輛臨時停放服務(wù)憑證》、《駛出車輛異常情況登記表》、《未收費車輛登記表》

篇2:免費停車場管理規(guī)定辦法

免費停車場管理規(guī)定怎么寫?作為一個管理人員要擬定一個規(guī)定應(yīng)該怎么樣下手?請看下面,歡迎大家借鑒!

免費停車場管理規(guī)定【1】

一、車場內(nèi)部管理守則

1、任何車輛進入停車場停泊,必須要求其按規(guī)定讀卡、交費。

2、車輛進入停車場后,須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時以下。

3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進入停車場。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。

5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。

6、愛護停車場設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等。

7、損壞停車場設(shè)施設(shè)備的須照價賠償。

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問題,車輛管理人員需要求其在簽名確認。

10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負責(zé)。

12、駕駛員如遺失或,須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進行登記確認后方可離開現(xiàn)場。

次租車輛必須繳清賠償費(20元/張)及停車費后方可離開現(xiàn)場。

二、車輛出入管理規(guī)程

1、私家車位車輛

持有私家車位之車輛憑車輛ic卡進出車場出入口,經(jīng)安防員檢查核實后,記錄進出車場時間,登記車牌號碼。

2、次租車輛

a)由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進場時間,指引其停放于次租車位;

b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費用,停放時間超過30分種,則按1小時收費;停放時間達到1小時且超過1分鐘即按2小時收費(若離開車輛的司機提出強烈異議時,經(jīng)安防主管及財務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費)。

c)車輛離開時,由出口安防員核對車牌號碼,記錄出場時間,收回次租車輛ic卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計費收費后,開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費另計)。

3、免費車輛

持有之車輛,經(jīng)安防員檢查核實后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費另計)并指引其停放于非私家車位處,記錄進出車場時間,登記車牌號碼。

4、車場出入口當(dāng)值人員須對每一輛出入車輛進行登記,登記內(nèi)容包括車牌號碼、出入車場時間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費車。

次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡,讀卡后方可進入(特殊情況及手工收費另計)。

5、車場出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場,以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。

6、任何人員不得在行車道上行走,車場出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。

本公司工作人員因公原因除外。

7、車場出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費后取車,以免因交費而引起車輛阻塞。

8、車輛出場時,車場出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。

9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時,出入口當(dāng)值人員須負責(zé)疏通車輛,保持車道暢通。

10、出入口讀卡機發(fā)生故障,影響車輛正常出入時,出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場處理。

若故障一時排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報維修部搶修,同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。

三、車輛泊位與檢查規(guī)程

1、車場出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。

2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。

3、車場管理人員須按規(guī)定認真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。

四、車場巡查規(guī)程

1、負責(zé)地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查。

2、車場出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對車場例行巡查。

3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩次。

4、安防領(lǐng)班每次巡崗時須對車場進行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。

五、智能化監(jiān)控規(guī)程

1、車場實行24小時閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負責(zé)監(jiān)控工作。

2、監(jiān)控員對發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知巡查安防員處理,必要時須定鏡錄像。

六、人工起桿規(guī)定

1、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時,由收費員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應(yīng)報請當(dāng)班領(lǐng)班級以上人員同意后,人工起桿。

起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫"不能讀卡"字樣,交收費員保存,作為核查依據(jù)。

2、它特殊情況需使用人工起桿時,須經(jīng)領(lǐng)班級以上人員同意。

3、每次使用人工起桿,須在當(dāng)值記錄本上詳細記錄。

七、臨時手動計費程序

1、車輛進入車場時,入口崗用對講機通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機按計時卡序號打卡后,將計時卡交車輛駕駛員。

2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費。

3、出車口安防員在車輛離開時收回計時卡,核對是否超時。

4、出車口安防員在交班時將收回的計時卡交收款處。

九、停車場收費管理規(guī)定

(一)收費標準

1、次租車輛按小時計費。

不足1小時的按1小時計費,超過1小時15分種按2小時計費,以此類推。

2、次租車輛先交費后取車,交費后15分鐘內(nèi)必須出閘離場,超過15分鐘仍未離場,另外計收停車費。

3、次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場時間收取停車費。

(二)免費處理規(guī)定

1、本公司的車輛可免費,但駕駛員必須在計時卡上簽名,以便財務(wù)部查核。

2、軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計時卡上簽名的可免費外,其他一律不能免費。

3、非辦公時間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)同意后,才能作免費處理。

4、所有作免費處理的時鐘卡,經(jīng)出口讀卡機讀卡后,收費員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機,收回原卡交收費室保存,并在卡上寫上"免費"字樣,留作財務(wù)部核算依據(jù)。

(三)過夜車輛的收費規(guī)定

由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費標準收費。

(四)收費室交接班規(guī)定

1、交班時,交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。

接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認。

2、接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清金額及票據(jù),認真辯別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯誤或假鈔,由接班人負責(zé)。

3、每天夜班接班后,到出車口打開讀卡機,將一天的ic卡打包封好,由早班交財務(wù)部核查。

十、車場巡邏管理人員職責(zé)

直屬上司:安防領(lǐng)班

1、認真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。

2、加強車場巡回檢查,制止閑散無關(guān)人員進入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班,做好安全防范工作。

3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火,特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準,還需配備相應(yīng)的滅火器材。

4、對進入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其離開。

5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班時說明。

工作時間不斷巡查車輛停放情況,夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑情況及時報告出口處值班人員和領(lǐng)班。

6、對進入停車場停放的車輛,要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時和車主取得聯(lián)系。

7、嚴格執(zhí)行停車場車管員服務(wù)用語。

免費停車場管理規(guī)定【2】

一、停車場必須具有“五有”辦場標準,即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員,同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。

二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標志,寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置,實行“三公開”制度,即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。

四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。

五、停車場只作機動車保管之用,車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。

六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留。

場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也必須因地制宜,盡可能劃位和編號。

八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號。

九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴禁停車。

裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。

十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴格財務(wù)制度。

健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

篇3:停車場車輛管理規(guī)定辦法

停車場車輛管理規(guī)定就是為大家?guī)淼膹V州市停車場管理規(guī)定哦!

廣州市停車場管理規(guī)定

廣州市住宅小區(qū)停車場停放保管服務(wù)收費標準

廣州市住宅小區(qū)停車場停放保管服務(wù)收費標準

(廣州市物價局規(guī)定)

1、摩托車:月保:室內(nèi)60元;露天40元。

每次(12小時內(nèi)計價)室內(nèi)2元;露天1元。

2、小汽車:月保:室內(nèi)400元;露天150元。

每小時:室內(nèi)2.5元;露天1元

12小時內(nèi)限價:室內(nèi)7.5元;露天3元

說明:

1.收費收入的分配,由停放保管服務(wù)單位與停車位產(chǎn)權(quán)所有者協(xié)商確定。

2.不足1小時按1小時計算,超過3小時不足12小時的按12小時最高限價計算;連續(xù)停放超過12小時的按上述收費標準累加收費。

3.上述收費標準為最高限價。

番禺區(qū)住宅小區(qū)停車場停放保管服務(wù)收費標準

(廣州市物價局規(guī)定)

1、摩托車:月保:室內(nèi)50元;露天30元。

每次(12小時內(nèi)計價)室內(nèi)2元;露天1元。

2、小汽車:月保:室內(nèi)270元;露天150元。

每小時:室內(nèi)2元;露天1元

12小時內(nèi)限價:室內(nèi)7元;露天3元

歡迎廣大市民對有違規(guī)收費的停車場通過各種渠道向我局投訴。

投訴電話:網(wǎng)上舉報:地址:東華東路光東前街7號之一五樓東山區(qū)物價檢查所

附文件全文:

關(guān)于印發(fā)《廣州市機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法》的通知

穗價〔2004〕217號

各區(qū)、縣級市物價局:

為加強機動車停放保管服務(wù)收費管理,促進機動車停車場的建設(shè)和發(fā)展,規(guī)范機動車停放保管服務(wù)收費行為,維護車主和機動車停車場經(jīng)營者的合法權(quán)益,我局制定了《廣州市機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法》。

經(jīng)市政府同意,現(xiàn)將《廣州市機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法》印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。

附件:《廣州市機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法》

二○○四年十月十一日

附件

廣州市機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法

第一條為加強機動車停放保管服務(wù)收費管理,促進機動車停車場的建設(shè)和發(fā)展;規(guī)范機動車停放保管服務(wù)收費行為,維護車主和機動車停車場經(jīng)營者的合法權(quán)益,根據(jù)原國家計委《關(guān)于機動車停放服務(wù)收費管理辦法》和廣東省物價局《關(guān)于印發(fā)廣東省機動車停放服務(wù)收費管理辦法實施細則的通知》以及《廣州市停車場管理辦法》,結(jié)合實際,制定本辦法。

第二條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)(不含增城市、從化市)依法從事機動車停放保管服務(wù)的經(jīng)營單位和個人以及機動車停放者,均應(yīng)遵守本辦法。

第三條縣級以上人民政府價格主管部門是機動車停放保管服務(wù)收費的主管部門,負責(zé)機動車停放保管服務(wù)收費的管理工作。

第四條機動車停放保管服務(wù)收費實行“統(tǒng)一政策,分級管理”的原則。

市價格主管部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),負責(zé)制定廣州市機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法,并具體審批實行政府定價的營業(yè)性機動車停放保管服務(wù)收費標準;各區(qū)價格主管部門具體核準實行政府指導(dǎo)價的營業(yè)性機動車停放保管服務(wù)收費標準;增城市、從化市價格主管部門,可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,參照本辦法制定當(dāng)?shù)貦C動車停放保管服務(wù)收費標準,報市價格主管部門備案。

第五條營業(yè)性機動車停放保管服務(wù)收費管理的原則。

(一)引導(dǎo)機動車向城市中心區(qū)外圍停放;

(二)鼓勵各類資本投資停車場的建設(shè);

(三)貫徹市政府的交通管理政策;

(四)調(diào)節(jié)機動車停車位供求關(guān)系;

(五)收費行為應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠實信用原則;

(六)收費標準的制定應(yīng)當(dāng)根據(jù)停車位供求狀況,按照補償合理經(jīng)營成本、依法納稅、保本微利的原則。

第六條停車場按照不同類型,分為室內(nèi)停車場、露天停車場、路內(nèi)停車場三類。

(一)室內(nèi)停車場是指在建筑物內(nèi)設(shè)置,所有停車位均有頂蓋遮攔,具備防曬、防雨功能的停車場;

(二)露天停車場是指停車位主要在建筑物外,機動車為露天停放的停車場;

(三)路內(nèi)停車場是指占用公路或市政道路(含高架路下地面)設(shè)置的停車場。

第七條機動車停放保管服務(wù)收費車型分為摩托車、小

車、大車、超大型車四類。

(一)摩托車(含二輪和三輪摩托車);

(二)小車:載重2噸以下(含2噸)或載客20座以下(含20座)的各種機動車;

(三)大車:載重2噸以上至10噸(含10噸)或載客20座以上的各種機動車;

(四)超大型車:載重10噸以上的各種貨車。

第八條鼓勵單位和個人在本市投資建設(shè)為公眾提供機動車停放保管服務(wù)的停車場,建設(shè)者可以依照本辦法收取機動車停放保管服務(wù)費。

第九條在保證交通順暢,不影響社會治安環(huán)境的條件下,鼓勵按《廣州市停車場管理辦法》規(guī)定經(jīng)批準設(shè)置臨時性免費停車場,提倡社會公益性場所提供免費停車服務(wù)。

第十條營業(yè)性機動車停放保管服務(wù)收費,以地區(qū)、停車場類型、機動車車型、停放時間為標準,實行不同的定價形式、計收方式和收費標準。

第十一條實行政府定價、政府指導(dǎo)價的機動車停放保管服務(wù)收費,區(qū)別不同情況實行計時或按次收費。

第十二條營業(yè)性機動車停放保管服務(wù)收費實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價三種定價形式。

(一)下列營業(yè)性機動車停車場停放保管服務(wù)收費實行政府定價管理:

1.機場、車站(含火車站、公共交通樞紐站,下同)、碼頭、交易會和大型體育場館等配套停車場;

2.路內(nèi)人工收費停車場;

3.旅游景點配套停車場和為旅游景點提供停放保管服務(wù)的停車場;

4.海關(guān)、口岸配套停車場;

5.公安、交通執(zhí)法部門暫扣、暫存交通事故、故障和違法車輛的專用停車場。

(二)下列營業(yè)性機動車停車場停放保管服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價管理:

1.一、二、三類地區(qū)的公共露天停車場;

2.住宅小區(qū)的室內(nèi)和露天停車場(含寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店等與居民住宅共用的室內(nèi)和露天停車場,下同)。

(三)下列營業(yè)性機動車停車場停放保管服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價管理:

1.商場、賓館酒店、娛樂場所、商業(yè)寫字樓等配套停車場;

2.室內(nèi)專業(yè)停車場(含機械式立體停車場);

3.物流園區(qū)、專業(yè)批發(fā)市場配套停車場。

第十三條路內(nèi)停車場自動收費停車設(shè)施使用費實行政府定價管理。

第十四條醫(yī)院、學(xué)校、博物館、圖書館、青(少)年宮、文化宮、黨政機關(guān)、事業(yè)單位等內(nèi)設(shè)停車場,原則上不得收費,確需收費的,必須依法辦理有關(guān)審批手續(xù),取得經(jīng)營資格后,才能收費。

上述停放保管服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價,收費標準由同級價格主管部門核準。

第十五條公共露天停車場劃分為三類地區(qū)。

(一)一類地區(qū):

1.北京路步行街:越華路以南,珠江以北,吉祥路、起義路、僑光西路以東,倉邊路、文德路、文德南路以西的區(qū)域;

2.上下九路步行街:長壽路以南,和平路以北,寶華路、大同路以東,人民路以西的區(qū)域;

3.天河城:禺東西路、廣園東快速干線以南,黃埔大道以北,廣州大道中以東,五山路、石牌東路以西的區(qū)域。

(二)二類地區(qū):

除一類地區(qū)以外,北環(huán)高速公路以南,新?南路、工業(yè)大道、昌崗西路以北,珠江主航道以東,華南快速干線以西的區(qū)域。

(三)三類地區(qū):

除一、二類地區(qū)以外的區(qū)域。

第十六條根據(jù)城市經(jīng)濟發(fā)展和交通管理政策的需要,以及停車場的規(guī)劃建設(shè)、車位供求關(guān)系的變化,公共露天停車場停放保管服務(wù)收費一、二、三類地區(qū)的劃分和調(diào)整方案由市物價局會同市建委、交委、規(guī)劃局、公安局、市政園林局等部門共同研究確定,并報市政府審批同意后執(zhí)行。

第十七條住宅小區(qū)的室內(nèi)和露天停車場不分地區(qū)。

第十八條實行政府定價的機場、車站、碼頭、交易會和大型體育場館等配套停車場,旅游景點配套停車場和為旅游景點提供停放保管服務(wù)的停車場,海關(guān)、口岸配套停車場的收費標準,分別由有關(guān)單位提出,報市價格主管部門審批。

第十九條有下列情況之一的免收停放保管服務(wù)費:

(一)對進入住宅小區(qū)停車場(包括室內(nèi)和露天停車場)停車不超過30分鐘的(含30分鐘);

(二)進入寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店等與居民住宅共用的停車場停車不超過30分鐘的(含30分鐘);

(三)進入機場、車站、碼頭、旅游景點、寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店等配套露天停車場停車不超過15分鐘的(含15分鐘);

(四)執(zhí)行任務(wù)的軍、警(含粵“O”牌)車輛;

(五)執(zhí)行緊急任務(wù)消防車、救護車、救災(zāi)搶險車和殯葬車。

以上(一)至(三)款超過免費停放保管時限的,按實際停放時間計費。

第二十條機場、車站、碼頭、旅游景點、寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店等配套室內(nèi)停車場,是否提供免費停放保管服務(wù)由經(jīng)營者自主確定。

第二十一條營業(yè)性機動車停車場對殘疾人專用機動車停放保管服務(wù)收費應(yīng)實行優(yōu)惠政策。

(一)凡有廣州市號牌的殘疾人專用機動車在各類停車場臨時停放的,停放保管時間在3小時內(nèi)免收停放保管服務(wù)費。

停放保管時間超過3小時后,以每12小時為一次,按次收費,收費標準為1元/次。

(二)凡有廣州市號牌的殘疾人專用機動車在各類停車場按月停放的,月保收費為室內(nèi)停車場30元,露天停車場20元。

(三)殘疾人專用機動車在進入機動車停車場停放時,車主應(yīng)當(dāng)出示本人的殘疾人證和車輛行駛證。

第二十二條營業(yè)性機動車停車場經(jīng)營者申請政府定價或政府指導(dǎo)價收費標準應(yīng)當(dāng)提交下列資料:

(一)工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;

(二)申請政府定價或政府指導(dǎo)價收費標準的正式文書;

(三)收費標準成本核算情況及其他有關(guān)資料。

各級價格主管部門應(yīng)當(dāng)在接到資料之日起10個工作日內(nèi)對符合條件的作出批復(fù),對不符合條件的應(yīng)當(dāng)向申請人說明理由。

第二十三條營業(yè)性機動車停車場合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍以及停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可收費的價格主管部門辦理變更手續(xù)。

第二十四條市價格主管部門會同有關(guān)主管部門可以根據(jù)城市道路交通管理需要,對特殊地區(qū)和路段的機動車臨時停車場的機動車停放保管服務(wù)制定臨時收費標準。

第二十五條所有停車場應(yīng)當(dāng)按《廣州市機動車停放保管服務(wù)收費明碼標價實施細則》對收費標準實行明碼標價。

標價牌應(yīng)當(dāng)懸掛在停車場入口處或交費處醒目位置,便于接受群眾監(jiān)督。

停車場收費人員應(yīng)當(dāng)佩戴明顯標志。

第二十六條營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序,杜絕事故隱患,防止車輛丟失、損壞;營業(yè)性機動車停車場因為保管不善造成停放車輛丟失或者損毀的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十七條營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營者無正當(dāng)理由不給付發(fā)票的,機動車停放者有權(quán)拒絕支付機動車停放保管服務(wù)費。

機動車停放者可以向各級價格主管部門投訴或者舉報營業(yè)性機動車停車場經(jīng)營者違反本辦法的收費行為,各級價格主管部門應(yīng)當(dāng)在接到有關(guān)投訴或者舉報后及時依法處理。

第二十八條各級價格主管部門應(yīng)當(dāng)加強機動車停放保管服務(wù)收費的管理,對無證經(jīng)營、不實行明碼標價、不執(zhí)行政府定價和政府指導(dǎo)價收費標準的行為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》依法進行查處。

第二十九條本辦法由廣州市物價局負責(zé)解釋。

第三十條本辦法自2004年11月15日起實施,原市價格主管部門發(fā)布的關(guān)于我市機動車停車場停放服務(wù)收費管理的有關(guān)政策與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準。

附件:1.廣州市機動車停放保管服務(wù)政府定價和政府指導(dǎo)價收費標準

2.公共露天停車場一二三類地區(qū)劃分示意圖

附件1

廣州市機動車停放保管服務(wù)政府定價和政府指導(dǎo)價收費標準

廣州市路內(nèi)停車場自動收費停車設(shè)施使用費收費標準

時間計費單位收費標準

8:00至22:00每車位按每15分鐘計時收費,每15分鐘1元,不足15分鐘的按15分鐘計價收費。

22:00至次日8:00每車位按次收費,每次10元。

說明:旅游客車按占用兩個停車位收費。

廣州市路內(nèi)人工收費停車場停放保管服務(wù)收費標準

時間計費單位收費標準

8:00至22:00每車位按小時計時收費,每小時4元,不足1小時的按1小時計價收費。

22:00至次日8:00每車位實行按次收費,每次10元。

說明:旅游客車按占用兩個停車位收費。

廣州市交通事故、故障和違法車輛專用停車場停放保管服務(wù)收費標準

單位:元/天?輛

車型分類收費標準

8噸以下(含8噸)貨車、各類客車20

8