寫字樓停車場收費實施辦法

為加強停車場收費管理,改善停車場狀況,維護停車場正常秩序,營造“平安、節約、文明”的停車場環境,保護各位客戶的生命財產安全和合法權益,根據停車場管理有關規定制定本辦法。

1、本辦法所稱停車場,是指SJ堂商貿大廈地下停車場,它由SJ堂實業公司歸劃的停車位,停車場內禁止亂停亂放車。

2、本停車場主要是對停放車輛收取場地占用費,用于停車場內保潔,下水道泥沙清理以及照明等所發生的費用。

3、停車服務實行進停車場入口取卡,駛離時根據停放時間(出口)計時收費的辦法。經物價部門審核制定統一標準收費。

4、出入停車場的管理

1)停車場安裝機動車智能收費管理系統,所有機動車憑智能感應卡進出停車場。分固定卡和臨時卡(計時收費)兩種,其中固定卡為年卡、月卡,持固定卡的車輛,進門取卡,駛離經出口收費員驗證、計時收費后給予放行。持臨時卡的車輛,進門取卡,出門經識別系統讀卡、驗證、計時收費后給予放行。

2)停車場實行一進一出設置;

3)開放時間:早上7:00晚上22:30開放,(特殊情況根據實業公司商場各類活動延長時間,不再進行通知)

4)屬于規定免費范圍的公務車輛,由收費員根據國家相關規定確定予以免費放行(警車,救護車)。

5)商場重大活動或重要來賓車輛,由實業綜合外聯部單位提前申報,經SJ物業管理有限公司批準后免費出入SJ堂停車場。

5、《停車場收費管理辦法》規定進入停車場的其他機動車輛,一律使用進門取卡,出門經識別系統讀卡、驗證、收費后放行(對于客戶遺失ID卡賠卡金按新制度,班長每天與物業出納對賬,直接填“交費單”交納當天費用,最后由財務確認當天費用金額,按實際并開處票據保管備查)。

6、在機動車停放場所及收費地點醒目位置公示物價核發公示牌,標明停放車輛類型、服務內容、計費單位、收費標準和投訴、舉報電話,接受監督。

7、本辦法物業管理處負責解釋。

8、本辦法自20**年*月*日起施行。

篇2:停車場收費員工作細則

1、自覺遵守公司制度的規章制度和勞動紀律,愛護公物,違者按公司相關規定

處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發生爭吵與打罵;

2、嚴格按照公司收費規定進行收費。

3、嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;

4、隨時與車庫巡邏員保持聯系、密切配合,確保進出車道暢通無阻;

5、嚴禁在收費系統上干與工作無關的事情,嚴禁在系統上插入其它軟件及U盤等,確保系統正常工作。

6、系統發生故障須上報主管,重裝系統必須向公司申報,不準擅自重裝系統

7、車場收費員須熟練車場收費系統的操作,并嚴格按規定操作;

8、收費員交接班時,須按規定配合財務及同事做好交接班記錄;

9、如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長,由班長負責安排;

10、月卡統一由財務部辦理,免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;

11、發現車輛車主異常情況須高度警惕,并及時上報;

12、遇見車輛撞道閘或與車主產生糾紛不能解決,須上報主管處理;

13、公安武警及軍車等正在執行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。

篇3:停車場收費崗位工作職責

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作,發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清IC卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。

10、完成領導交辦的其他工作。