寫字樓停車場收費實施辦法

為加強停車場收費管理,改善停車場狀況,維護停車場正常秩序,營造“平安、節(jié)約、文明”的停車場環(huán)境,保護各位客戶的生命財產(chǎn)安全和合法權益,根據(jù)停車場管理有關規(guī)定制定本辦法。

1、本辦法所稱停車場,是指SJ堂商貿(mào)大廈地下停車場,它由SJ堂實業(yè)公司歸劃的停車位,停車場內(nèi)禁止亂停亂放車。

2、本停車場主要是對停放車輛收取場地占用費,用于停車場內(nèi)保潔,下水道泥沙清理以及照明等所發(fā)生的費用。

3、停車服務實行進停車場入口取卡,駛離時根據(jù)停放時間(出口)計時收費的辦法。經(jīng)物價部門審核制定統(tǒng)一標準收費。

4、出入停車場的管理

1)停車場安裝機動車智能收費管理系統(tǒng),所有機動車憑智能感應卡進出停車場。分固定卡和臨時卡(計時收費)兩種,其中固定卡為年卡、月卡,持固定卡的車輛,進門取卡,駛離經(jīng)出口收費員驗證、計時收費后給予放行。持臨時卡的車輛,進門取卡,出門經(jīng)識別系統(tǒng)讀卡、驗證、計時收費后給予放行。

2)停車場實行一進一出設置;

3)開放時間:早上7:00晚上22:30開放,(特殊情況根據(jù)實業(yè)公司商場各類活動延長時間,不再進行通知)

4)屬于規(guī)定免費范圍的公務車輛,由收費員根據(jù)國家相關規(guī)定確定予以免費放行(警車,救護車)。

5)商場重大活動或重要來賓車輛,由實業(yè)綜合外聯(lián)部單位提前申報,經(jīng)SJ物業(yè)管理有限公司批準后免費出入SJ堂停車場。

5、《停車場收費管理辦法》規(guī)定進入停車場的其他機動車輛,一律使用進門取卡,出門經(jīng)識別系統(tǒng)讀卡、驗證、收費后放行(對于客戶遺失ID卡賠卡金按新制度,班長每天與物業(yè)出納對賬,直接填“交費單”交納當天費用,最后由財務確認當天費用金額,按實際并開處票據(jù)保管備查)。

6、在機動車停放場所及收費地點醒目位置公示物價核發(fā)公示牌,標明停放車輛類型、服務內(nèi)容、計費單位、收費標準和投訴、舉報電話,接受監(jiān)督。

7、本辦法物業(yè)管理處負責解釋。

8、本辦法自20**年*月*日起施行。

篇2:停車場收費員工作細則

1、自覺遵守公司制度的規(guī)章制度和勞動紀律,愛護公物,違者按公司相關規(guī)定

處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發(fā)生爭吵與打罵;

2、嚴格按照公司收費規(guī)定進行收費。

3、嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;

4、隨時與車庫巡邏員保持聯(lián)系、密切配合,確保進出車道暢通無阻;

5、嚴禁在收費系統(tǒng)上干與工作無關的事情,嚴禁在系統(tǒng)上插入其它軟件及U盤等,確保系統(tǒng)正常工作。

6、系統(tǒng)發(fā)生故障須上報主管,重裝系統(tǒng)必須向公司申報,不準擅自重裝系統(tǒng)

7、車場收費員須熟練車場收費系統(tǒng)的操作,并嚴格按規(guī)定操作;

8、收費員交接班時,須按規(guī)定配合財務及同事做好交接班記錄;

9、如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長,由班長負責安排;

10、月卡統(tǒng)一由財務部辦理,免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;

11、發(fā)現(xiàn)車輛車主異常情況須高度警惕,并及時上報;

12、遇見車輛撞道閘或與車主產(chǎn)生糾紛不能解決,須上報主管處理;

13、公安武警及軍車等正在執(zhí)行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。

篇3:停車場收費崗位工作職責

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清IC卡、金額及票據(jù),認真辨別鈔票真?zhèn)?接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴重者送公安機關處理。

10、完成領導交辦的其他工作。