軟件園治安事件處理標準作業規程制度
軟件園治安事件處理標準作業規程
1.0目的
當發生治安事件時,最大限度的控制事態發展,明確責任及分工,盡量減少負面影響,能迅速、果斷、有效地進行處理,避免因突發事件給業戶及園區、公司財產造成損失。
2.0范圍
適用于軟件園項目的治安事件處理。(包括:暴力搶劫、業戶丟失物品、打架斗毆和可疑情況、非正常死亡等事件)。
3.0職責
3.1保安部全面負責各部門協調工作,保護治安事件現場對受傷人員進行搶修。
3.2客戶服務部負責對業主進行安撫、解釋工作。
3.3綠化保潔部負責現場的清理及環境恢復工作。
4.0程序
4.1保安部
a.在發生治安事件時,保安部主管必須親自到治安事件現場進行查看,同時通知中控室利用監控設備對現場及各出口進行嚴密監視,并對監控錄像帶予以封存。
b.如治安事件仍在進行中,保安部主管則在保證業戶及保安人員人身安全的前提下制服罪犯(必要時可使用警械),同時組織保安員疏散圍觀群眾、封閉園區各出入口,嚴禁碰觸、移動事故現場物品。
c.如犯罪嫌疑人已逃離現場,應立即展開追捕行動,必要時要請示項目經理是否報告當地派出所協助。向事主詢問犯罪嫌疑人的體貌特征、逃跑方向、乘用交通工具、案發時間、經過、涉及人員、丟失金額(估價/實價)等情況,認真記錄。
d.如發現可疑情況,中控室要嚴密進行監控,并立即通知保安部主管,協同保安人員立即進行抓獲,一旦可疑目標消失,要增加警力,并對目標可能出現的位置進行監視??梢赡繕吮蛔カ@時,不允許私自處理放人,更不允許敲詐、勒索、私自罰款或嚴刑逼供,要由公司最高領導決策處理辦法。
e.如果犯罪嫌疑人系項目內部員工,在得到部門主管的允許后,對此人進行詢問筆錄,提取相關證據,由保安部主管決定是否送至公安機關,并通知人事行政部。
f.事情處理結束后,如果是因為公司內部管理不當,給不法分子以可乘之機導致業主受到損失和不良影響時,應予以上門道歉、慰問等方式向業戶進行跟進工作,必要時予以一定的物質補償。如果事故是由業主直接導致的,物業公司事后也應予以慰問方式對業戶進行安撫工作。
g.協助公安機關做好善后工作,做好工作記錄并及時上報公司總經理。
4.2客戶服務部
a.當治安事件發生時,客戶服務部主管必須親自到事件現場向保安部經理提供受治安事件影響的業主資料。
b.安排人員協助保安部保護事件現場、維持疏導圍觀群眾,做好業主的安撫工作。
c.在治安事件發生后,客戶服務部主管安排員工做好業主的回訪工作并做好回訪記錄。
4.3綠化保潔部
a.負責在治安事件現場取證結束及圍觀人員疏散后,對現場環境進行保潔處理。
5.0相關支持文件:
5.1《緊急突發事件處理標準作業規程(緊急預案)》
6.0相關表格
篇2:電鍍企業職業健康安全危害防控措施
?各級政府和安全監管部門,要采取有力的措施,加大對電鍍企業的日常監管和專項整治行動。必須嚴格落實企業負責人及從業人員職業健康培訓考核、接觸危害職工健康監護、有害作業場所職業危害因素監測、設置作業場所職業危害警示標識、改善作業場所職業健康條件、履行職業危害申報等六項整治措施,著重從以下幾方面去開展工作:
一是建立以責任制為核心的職業健康管理制度。企業法定代表人必須依法履行職業健康工作“第一責任人”的責任,建立健全以責任制為核心的職業健康管理網絡和管理制度,認真落實法定責任和義務,保護從業人員的生命健康安全權益。
二是健全職業健康培訓制度和落實告知義務。
三是職業健康教育培訓教材內容必須充實,具有針對性,并及時更新有關法律法規、規章制度、標準規程和政策規定。
四是嚴格執行《工作場所職業病危害警示標識》(GBZ158-2003)的規定,醒目規范地設置作業場所職業危害警示標志和標識。
五是建立職業危害告知和確認制度。企業應當將存在職業危害的崗位可能產生的職業危害及其后果、防護措施和職業病待遇等制作成格式化的《職業危害告知卡》,并經該崗位操作人員本人簽名確認,作為職業安全健康三級教育內容,同時與單位工會組織或職工代表簽訂勞動安全健康專項集體合同,保障職工勞動安全權利。
六是建立職業健康體檢報告送閱確認制度。保證當事人的職業健康知情權,體檢報告經其本人簽字后,存入職業健康監護檔案。
七是監督企業改進職業危害防護設施,提高防護效果。要求企業填報《職業健康情況自檢表》,對造成職業病及職業危害超標原因、已經造成的后果、目前采取的措施、擬進一步采取的措施、目前取得的效果及最終預期的效果等情況進行全面分析和檢查。要在防護設施、設備、器材和用品上加大投入,提高針對性和有效性;積極采用無毒或低毒物品替換高毒物品作業,確保作業場所的職業危害濃度(或強度)符合職業健康接觸限值的規定。
八是加強職業危害因素監測、檢測。嚴格要求企業努力提高對嚴重職業危害因素的自我檢測條件和能力。配備必要的檢測設備,并由專業人員負責職業危害因素的日常監測,及時向從業人員公布監測結果,預防、控制、消除職業危害因素,并按規定每年進行一次職業危害因素檢測,每三年進行一次職業危害現狀評價,將存在職業危害因素作業點的檢測、評價結果,報當地安全監管部門備案。
九是落實職業健康監護。企業應對需實施針對性職業健康體檢(包括崗前、在崗和離崗)的人員進行梳理,制定、落實職業健康體檢計劃,明確體檢對象及崗位職業危害物質名稱、實施的針對性職業健康體檢內容、有資質的職業健康體檢機構、落實時間等內容;在當地安全監管部門指導下,選擇有資質的中介服務機構進行職業健康體檢。對在體檢中發現體征異常的員工,必須由有資質的職業病防治醫療機構實施醫治,采取積極的針對性治療措施,保證其應有的康復治療待遇,幫助恢復健康;對體檢結果應進行認真分析、研究,及時制定改進措施,并載入企業職業健康檔案。
最后是監督企業履行職業危害項目申報義務。要求各電鍍企業,對本單位在生產作業過程中存在的職業病危害項目進行全面辨識,并向當地安全生產監督管理部門進行申報。
電鍍生產企業屬高毒高污行業,對環境的危害程度大,是職業病多發的企業,只要各級政府和安全監管部門,加大監督執法力度,加強聯合執法,形成合力,從源頭抓起,加強電鍍企業作業場所職業健康的監督管理,強化職業危害防治的主體責任,預防、控制和消除職業危害,保障從業人員生命安全和健康,為國民經濟又好又快發展提供優質安全健康的用工環境而努力。
篇3:缺氧環境作業危害及安全預防
缺氧環境作業準備必要的、狀態完好的防護工具、器材,如自供氧式呼吸器、梯子、繩索等,以備作業出現意外時,可以及時進行救助,如果事故發生時沒有準備,短時間內將會斷送作業人員的生命。
缺氧環境作業的危害及安全預防
近幾年來,缺氧危險作業造成的傷亡事故屢有發生,究其原因,除安全方面的管理措施不到位之外,缺氧環境本身的特點必須引起我們的關注。
一是缺氧環境形式的多樣性。它可能是任何封閉的空間,地上、地下的各類設施,各種塔、罐、槽、溝、井、管等氣體容易滯留的設施。對這樣門類繁多的空間形式,相應的管理規程不可能將其一一列出,這就促成了實際作業中,其危險性不易被識別或容易被忽視的特點。
二是形成缺氧環境的偶然性。曾有過1名工人在水表井中窒息死亡的案例。其原因是由于一個老鼠入井后死亡,氧化作用耗盡井內大部分氧氣,造成了缺氧環境。河南某紙業公司的事故,也是由于池內剩余少量紙漿發酵耗盡氧氣造成的。這類事故的發生,往往給人一種非常意外,很難預料。
三是窒息性氣體的隱蔽性。一些常見窒息性氣體,如氮氣、一氧化碳、二氧化碳等,在常溫、常壓下都有無色、無味、不易被察覺的特性。它們的比重和空氣很接近,較易滯留在一些密閉的空間,不加留意,很難發覺。
這些特點對進入缺氧環境的作業人員的安全帶來了極大的威脅,如不加警惕,甚至會出現上述的多人連續進入、窒息死亡的嚴重后果。為規范缺氧環境作業,杜絕此事故發生,我國在1988年已經頒布了國標《缺氧危險作業安全規程》GB8958—88,對缺氧環境下的安全作業提出了明確的要求。我們在認真學習國家有關法規,總結各類事故教訓,確定防范措施的過程中認識到:要真正杜絕缺氧環境這一“殺手”給作業人員帶來的危害,在作業中應重點注意以下幾點:
1)認真做好作業環境的危險識別,搞清作業環境是潛在缺氧環境還是實際缺氧環境,各類密閉空間嚴禁貿然進入。應嚴格遵守先分析,后進入的原則,尤其要防止違章指揮和麻痹大意的思想。
2)如果需要對缺氧環境送風作業,要避免產生富氧條件,特別是在環境有可燃物質或動火作業的條件下更須注意。
3)安排監護人員密切監視作業情況,是防止事故發生的必要和有效手段。監護人員的及時呼救和施救能為搶救贏得寶貴的時間,事故的傷害程度可能大為降低,這一點在實際案例中已經得到了充分的驗證。
4)準備必要的、狀態完好的防護工具、器材,如自給式空氣呼吸器、梯子、繩索等,以備作業出現意外時,可以及時進行救助,如果事故發生時沒有準備,短時間內將會斷送作業人員的生命。