新凱小區(qū)停車場崗工作職責

1、熟知小區(qū)各區(qū)域的具體位置和保安崗位的分布情況,清楚小區(qū)的配套服務(wù)設(shè)施,能及時了解并掌握公司最新銷售之信息;

2、熟悉小區(qū)的地理位置,熟悉常住業(yè)主的基本情況,并有針對性地進行保安服務(wù)工作;

3、清楚知道業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)的車牌號碼,遇公司領(lǐng)導(dǎo)在此停車時,應(yīng)先上前打開車門,后問好,通過時必須進行交通指揮;

4、值班時,精神面貌好,身姿手勢規(guī)范,熟知且會使用部門規(guī)定的文明用語;

5、對進入停車場的車輛要指明停放地點,檢查車況,做好相關(guān)的詳細記錄,并提醒業(yè)主、客人隨身攜帶貴重物品及鎖好車輛;

6、正確、規(guī)范地將駛離停車位的車輛引出停車場,注意附近行人和車輛,避免刮碰附近車輛和碰傷行人;

7、做到車型和車位相對應(yīng),禁止摩托車、汽車相互混淆停放;

8、車輛停放整齊有序,中間通道順暢,并檢查各停車位附近是否有障礙物;

9、指揮各種車輛停放,并為貴賓、公司高級行政人員或客人預(yù)訂之車位,事先擺放預(yù)留車位標識;

10、注意停車場的交通情況,出現(xiàn)交通事故時,立即維護好現(xiàn)場,并呼叫主管或經(jīng)理前來處理;

11、夜班值勤時要加強警戒,每隔半小時對所轄區(qū)巡查一遍,檢查停泊車輛的門、窗是否關(guān)好,是否漏油或損壞,并做相關(guān)記錄報上級領(lǐng)導(dǎo);

12、不能撤離崗位,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,嚴禁用粗言惡語對待業(yè)主、客人;

13、值勤中,不可與他人聊天,不做與工作無關(guān)之事;

14、做好工作記錄,記錄應(yīng)清晰規(guī)范,無錯記、漏記之現(xiàn)象,交接班清楚。

15、禁止在停車場內(nèi)吸煙,使用明火及易燃易爆物品進入車庫,嚴禁閑雜人員在車庫內(nèi)滯留;

16、發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患應(yīng)采取措施,并做好記錄上報,對違法犯罪的行為予以制止;

17、接班人員接班時,詳細檢查登記車庫車輛數(shù)量,車輛安全狀況及公共設(shè)施狀況。

18、完成上級交給的其他工作。

篇2:經(jīng)營性停車場崗位職責

經(jīng)營性停車場崗位職責

固定崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、負責本區(qū)域內(nèi)的車輛停放入位指揮,引導(dǎo)車輛入位。

3、對入位車輛進行檢查,并負責入位車輛的安全。

4、解答客戶提問,協(xié)助客戶聯(lián)系相關(guān)人員提供服務(wù)。

5、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。

6、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。

7、必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。

巡視崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、按規(guī)定的路線時間進行巡邏,根據(jù)具體情況,在巡邏終端設(shè)置簽到箱進行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。

3、車場內(nèi)可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。

4、車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。

5、巡視停車場(庫)內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應(yīng)及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。

6、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關(guān)好,車內(nèi)有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡邏記錄,必要時通知車主和車場主管。

7、得到客戶許可后協(xié)助客戶運送物品。

8、檢查停車場(庫)內(nèi)有無可疑箱包,危險物品等,并及時處置。

9、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。

10、夜班巡邏人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。

停車場門崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、負責維護車場出入口秩序,疏導(dǎo)交通,合理收費,文明服務(wù)。

3、指揮車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。

4、負責做好車輛登記工作,做到出、入有登記,對入場車輛進行車況檢查,如有損壞或異常時,當場通知車主,并做好記錄。

5、車輛進出先敬禮,使用文明用語。嚴格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度。進場驗、發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出數(shù)量和收回數(shù)量應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。

6、負責對出場車輛進行車證檢查校對,如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場,并立即報告主管,直至校對清楚后方可允許其出場,夜間車輛出場需驗明“三證”。

7、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。

8、禁止小商、小販、閑雜人員進入車場或逗留。

9、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場。

10、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其它質(zhì)量記錄的登記,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好環(huán)境衛(wèi)生。

篇3:經(jīng)營性停車場主管崗位職責

經(jīng)營性停車場主管崗位職責

1、全面負責本停車場的經(jīng)營、管理工作,保證履行合同書中約定的各項管理要求與指標。

2、負責公司質(zhì)量管理體系、規(guī)章制度及本部門規(guī)定在本車場的貫徹、實施工作,保證本停車場質(zhì)量目標的完成。

3、負責本車場各項工作的日常檢查、考評、改進、達標工作。

4、負責車場員工的軍訓(xùn)、消防演練、消防檢查,對車場安全和車輛安全負責。

5、負責本車場客戶投訴和緊急事件的應(yīng)急處置工作。

6、負責本車場收費管理及各崗位人員調(diào)整工作。

7、負責與委托方及周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。

8、負責本停車場停車設(shè)施設(shè)備、標識標牌維護保養(yǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

9、負責與顧客的溝通和回訪,建立固定客戶臺帳,做好回訪記錄。

10、負責本車場員工考勤、業(yè)績考評及年終獎金的分配工作。

11、負責本停車場質(zhì)量記錄的檢查、收集、整理、匯編、保管或呈報工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。