電子商城內(nèi)保人員職業(yè)道德規(guī)范

1、熱愛(ài)本職、忠于職守

內(nèi)保人員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公司機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序,保障業(yè)主(客戶)財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。因此,內(nèi)保人員要樹(shù)立起主人翁的責(zé)任感和自豪感,把本職工作與社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,出色地完成內(nèi)保任務(wù)。

2、遵紀(jì)守法、勇于護(hù)法

內(nèi)保人員必須模范地學(xué)法、守法、用法,確保業(yè)主(客戶)的安全,提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)保服務(wù),贏得社會(huì)認(rèn)可和業(yè)主(客戶)的信任。

3、不計(jì)得失、勇于奉獻(xiàn)

內(nèi)保人員是公司和業(yè)主(客戶)正當(dāng)利益的忠實(shí)衛(wèi)士,在任何時(shí)候、任何情況下都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主(客戶)的正當(dāng)利益擺在第一位,為了維護(hù)公司利益和業(yè)主(客戶)財(cái)產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻(xiàn)出生命。

4、文明執(zhí)勤、禮貌待人

熱愛(ài)人民、關(guān)心人民、全心全意為人民服務(wù),這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心,文明執(zhí)勤、禮貌待人是內(nèi)保人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn),也是貫徹"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。

5、廉潔奉公、不牟私利

內(nèi)保服務(wù)與業(yè)主(客戶)有著廣泛的關(guān)系,有此人為牟私利,會(huì)通過(guò)各種途經(jīng)對(duì)內(nèi)保人員進(jìn)行收買拉擾,通融人情,為其違章、違法行為打開(kāi)方便之門,內(nèi)保人員必須廉潔自律、堅(jiān)持原則、照章辦事,不以工作之便,收受業(yè)主(客戶)的任何禮品或禮金,不給違法犯罪分子以可乘之機(jī)。

篇2:內(nèi)保員工崗位職責(zé)內(nèi)容

1.維護(hù)超市秩序,保護(hù)超市財(cái)產(chǎn)安全。

2對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)區(qū)(包括收銀臺(tái)、貴重商品、危險(xiǎn)物品存放地)嚴(yán)密守護(hù)、巡邏,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)果斷處理,同時(shí)應(yīng)立即上報(bào)保安部。

3.對(duì)發(fā)生在商場(chǎng)內(nèi)的一切有損商場(chǎng)形象,影響商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的人和事,應(yīng)及時(shí)加以制止,如制止無(wú)效應(yīng)立即上報(bào)保安部及部門經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決。

4.熟悉責(zé)任區(qū)的地理環(huán)境,商品分布情況,各柜組負(fù)責(zé)人情況,以利于開(kāi)展工作。

5.加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)在立即排除的同時(shí)向商場(chǎng)負(fù)責(zé)人、保安部報(bào)告,監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時(shí)在商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織撲救、搶救工作,并疏散群眾。

6.發(fā)生治安、刑事案件時(shí),應(yīng)采取積極有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向保安部報(bào)告,配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。

篇3:家居廣場(chǎng)商場(chǎng)內(nèi)保安員職責(zé)

家居廣場(chǎng)(商場(chǎng))內(nèi)保安員職責(zé):

1、在顧客購(gòu)物時(shí),要注意商品和顧客的錢包物品的安全;

2、開(kāi)門前檢查所有上鎖門是否正常,在職值班保安員巡場(chǎng)檢查關(guān)門前清場(chǎng),商場(chǎng)收市后,要督促檢查商場(chǎng)職工是否已鎖好貨柜門和商場(chǎng)房間門、窗。更深夜靜后要加強(qiáng)警衛(wèi),保證商場(chǎng)的安全;

3、商場(chǎng)巡邏保安員要提高警惕,做到勤巡、勤查,發(fā)現(xiàn)可發(fā)現(xiàn)可疑的人要密切注意監(jiān)視,防止其進(jìn)行犯罪活動(dòng);

4、定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查,制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)行,做好全員消防安全教育;

5、處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突

防止盜竊事件發(fā)生;

6、突發(fā)事故處理:買賣糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震等應(yīng)變及支援處理。

◆輔助工作:

⑴、顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的工作人員,直到問(wèn)題解決;

⑵、衛(wèi)生清潔:協(xié)助做好賣場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。