某物業保安部處罰細則

目的在于嚴明紀律教育違規者的其他隊員,加強管理,嚴格制度。鞏固和提高保安隊伍的整齊完成任務能力

(一)處罰原則

1、依據事實,處罰恰當

2、懲前毖后,教育他人

3、人人平等,公道公開

(二)處罰項目

1、口頭警告

2、書面警告

3、記過

4、開除

處罰項目以口頭警告為最低,開除最高。

(三)處罰的條件

一、對違反公司制度,保安部紀律,有下列行為之一的,給予口頭警告:

1、保安人員在值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或進行其他與值班無關的事情;

2、在值班崗位上睡覺;執勤時,著裝不整,佩戴不齊;

3、不按規定使用對講機者;

4、不按規定進行執勤登記和交接班登記;

5、遲到、早退5分鐘至15分鐘,逾假不歸者;

6、私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的;

7、下班后,無特殊原因仍在本物業范圍內逗留的;

8、沒有佩戴員工證的;

9、未經同意,穿著制服外出的;

10、更衣柜內存儲食物或私自調換更衣柜的;給予口頭警告,

二、有下列情形之一的,給予書面警告:

1、擅離職守、脫崗;酒后執勤;

2、未按時交接班;

3、未經批準,私自替人值班;

4、無故不參加學習、工作、訓練、執勤者;

5、挑撥同事關系,造成打架等事故者;

6、未經許可,擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項有關規定、通知、公告的;

7、不服從分配,頂撞、辱罵領導者。

8、不遵守宿舍管理制度、不聽從宿舍管理人員管理的。

9、無特殊情況未經允許私入業戶房內、倉庫、辦公室等。

10、遲到、早退15至30分鐘,未請假者。

三、有下列情形之一的,給予記過警告:

1、弄虛作假,欺上瞞下,消極怠工,包庇違反規定者;

2、當值時濫用職權,以權謀私。無正當理由,不按時完成下達的任務者;

3、違反規章制度、操作規程,造成責任事故或經濟損失者;

4、工作失職,造成損失、損壞或遺失公物者,并照價賠償。

5、扣留物品不上交、不登記,撿拾物品不報告、不上交者;

6、外借、損壞、丟失保安器械和執勤設施的;并照價賠償。

7、不按程序及操作規程辦事,私自處理造成影響者

8、違反公司保密制度,泄漏公司秘密;未造成損失的。

9、不請假、連續曠工兩天者。

10、違反(二)款之1、4、6、8情節較重者。

四、有下列情形之一的,給予開除處理:

1、執勤中玩忽職守、疏于防范,發生案件和事故;遇有緊急情況,臨陣脫逃或坐視不管者;

2、法制觀念淡薄,聚眾鬧事、嫖娼、賭博者;

3、利用職權,打擊報復給自己提出批評或者向上級反映問題、提出控告(申訴)的隊員。

4、利用職權,侵占隊員利益或者公司財物;

5、挪用、隱瞞、私分公款公物者。扣除當月工資,達到法律規定的依法交送司法機關。;

6、招搖、編造是非者;煽動其他隊員鬧事或搞小團體威脅他人者,造成法律責任的,依法交司法機關處理

7、;監守自盜、敲詐勒索、無理傷人、見危不救、給人民生命財產造成損害者,立即辭退、情節嚴重者,交司法機關追究其法律責任。

8、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

9、無論何種原因,與業戶、公司員工打架者。

10、違反上述(三)款1、3、6、7、8情節嚴重者。

(四)處分的執行

1.隊員必須在發出的警告書上簽名,如拒絕簽名,以證人證言為據記錄在案;或兩個以上證人證明,該警告書將視作生效。

2.三次"口頭警告"等于一次"書面警告",但一個月內連續兩次"口頭警告"同樣視作一次"書面警告"的效力。三次"書面警告"等于一次"記過",但一個月內連續兩次"書面警告"同樣視作一次"記過"

3.每簽一次"口頭警告"當月在其工資中扣30元,簽一次"書面警告",當月在其工資中扣50元,當月簽署第三次"書面警告",隊員將被立即解雇。每簽一次"記過",當月在其工資中扣100元,"記過"達三次,隊員將解雇。

4.員工有上訴權利,如果員工對處分或處理意見不服時,可經部門主管向上級管理機構上訴。

(五)處分的權限

口頭警告,書面警告由領班執行;書面警告,記過由主管執行;開除由公司人事部執行。

(六)控告與申訴

為發揮監督作用,保護隊員的權益維護公司、保安部的制度。隊員有控告、申訴的權利。

1、隊員對違規違紀者有權提出控告,認為給自己的處罰不當有權提出申訴。控告和申訴應當忠于事實。申訴之前要執行處罰決定。

2、控告和申訴可以按級或越級提出,但應以書面的形式提出。

3、如屬誣告、陷害者,從重處罰。

(七)本規定如與公司《員工守則》有沖突的,以處罰準確的一方為主要。如因隊員自身過錯(違反紀律,非工作時間,非工作原因等)造成人生傷害,財產損失等由隊員自行承擔相關費用和相應的法律責任。

篇2:酒店保安部質檢工作細則

保安部質檢細則

1.賓館外圍停車場汽車停放零亂而未加指正干涉。(輕微過失)

2.保安人員不使用敬語,對客人說粗話、臟話。(輕微過失)

3.保安人員未按規定巡邏,馬虎了事的。(輕微過失)

4.保安人員未做好安全消防檢查工作。(輕微過失)

5.物資出店,保安未按規定查驗。(輕微—嚴重過失)

6.保安人員站姿不正或靠墻而立的。(輕微過失)

7.目睹他人隨意動用或破壞消防設施、設備的,不及時制止。(輕微—嚴重過失)

8.對突發性事件違法犯罪活動制止不力。(輕微—嚴重過失)

9.對發生火警、火災等危險情況反應不迅速,貽誤時機,惡化險情。(嚴重—重大過失)

10.發生火災時,不及時報警、疏散客人,自己先逃離火災現場。(嚴重—重大過失—除名辭退)

11.誤訂或亂打報警電話的。(輕微—嚴重過失)

12.安全巡邏表、工作日記記錄不全。(輕微過失)

13.對客人不夠熱情、主動、怠慢客人。(輕微過失)

14.安全檢查中發現問題故意隱瞞不報。(輕微—嚴重過失)

15.未經同意,擅自進入客房及各工作辦公室進行安全檢查。(輕微—嚴重過失)

16.不執行查包制度或馬虎了事。(輕微過失)

17.當值時不負責任,造成重大的賓館財務、員工財務被竊事件。(輕微—嚴重過失)

18.消防監控設備保管和保養不善。(輕微—嚴重過失)

19.對鑰匙保管不善或不按規定出借。(嚴重—重大過失)

20.各種資料保管不善或,造成破損或丟失。(嚴重—重大過失)

21.未做好交接班工作。(輕微過失)

22.無故不參加訓練的。(輕微過失)

23.不及時制止代打卡行為。(輕微—嚴重過失)

24.不遵守賓館的保密和安全保衛制度。(輕微—嚴重過失)

25.工作人員在當值時打嗑睡或工作不負責任,從而造成事故。(嚴重—除名辭退)

26.不及時協助有關部門工作的。(輕微過失)

27.完不成上級交辦的其他事宜。(輕微過失)

篇3:某大廈保安部警容風紀細則

大廈保安部警容風紀細則

1.著裝:

帽子:佩戴貝雷帽應將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發際和眉毛之間位置同齊。佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。除在休息室、餐廳內,其它場所禁止脫帽。

制服:身著統一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的紐扣.制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現象,未經部門批準不得添加其它配飾。應定期換洗熨燙無異味。

領帶:領帶結呈倒三角形系于襯衣領口中央,松緊適度,外長內短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。

腰帶:保證扣環四角合槽端正,配件齊全,表面清潔無污漬。

皮鞋:穿統一黑色三接頭皮鞋,系好鞋帶,提起后跟。每日打油擦拭,保持光潔無塵。

襪子:穿黑色、藍黑色或灰色襪子并將其拉展(不得穿花色或與褲色反差過大的的襪子)。

工牌:別于制服左上衣兜蓋處,水平端正,保持字跡清晰,易于辨認。

2.儀容儀表:

頭發:經常清洗,保持干凈整潔無異味,長度男不過耳、女不過肩,前發蓄于帽檐內,不燙發,不染黑色以外的顏色,不留怪異發型。

面部:男不蓄須,女不施濃狀,適當涂抹護膚用品,防止干燥爆皮。

身體:經常洗澡,每日刷牙,不得紋身,不留長指甲,上班不施香水。

飾物:不打耳釘、舌釘、鼻釘,上班不戴戒指、項鏈及其它裝飾物品。

佩帶尋呼機、手機不得外露,不得發出聲響。

3.行為舉止:

面貌:時刻保持良好的精神狀態,切忌萎靡不振,下崗或下班后及時休息,保證下階段工作質量。

站姿:站姿規范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開與肩同寬,目視前方,不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。

行動:行動莊重穩健,步伐平穩。

行為:遵守公司守則和部門紀律。不在工作或休息區域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。在崗不做與工作無關事宜。待人接物先行敬語,肢體語言健康。自尊自愛,關心客戶,團結同事,尊重他人。

4.禮節

a)在下列場合行舉手禮:

著裝遇領導時。

站崗、值勤、交接班時。

糾正客戶違反大廈(園區)規定時。

受到領導接見、慰問時,領導視察、檢查工作時。

參加外事活動與外賓接觸時。

b)在參加*、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正行注目禮。

c)對日常接觸的上級領導可以只行敬語,不敬禮。

6.禮貌用語:

詳見《保安員值勤文明用語》