1、房屋建筑工程質量滑坡的原因分析

近年來,建筑工程質量和安全事故仍時有發生。據建設部統計,20**年施工死亡人數1297人,僅次于交通和煤礦。20**年6月28日,河南省鄭州市一項“重點工程”,因違法分包,施工企業未采取有效安全措施,升降機冒頂、脫軌,造成5人死亡,1人重傷。檢查組在黑龍江省檢查期間,該省發生了兩起嚴重質量安全事故。7月24日,北安市和平小學擴建教學樓發生樓體坍塌,造成死亡16人,傷6人;7月23日,哈爾濱香坊區一幢居民住宅樓陽臺墜落,造成死亡3人,傷3人。從檢查情況看,建筑各方主體不同程度地存在著質量安全意識不強,責任不落實,管理薄弱,甚至違法違規的現象。有的建設單位壓工期、壓造價;有的勘察、設計單位和施工企業不嚴格執行工程建設強制性標準,偷工減料,現場管理混亂,安全防護投入不足,造成工程質量安全隱患。

2、要增強質量意識,提高房屋施工人員素質

工程質量監督是一項集法律、技術、經濟和行政于一體的綜合性工作,屬行政和技術的監督執法。因此,監督隊伍素質的高低,執法能力的強弱是搞好工程質量監督的基礎。要振興建筑業,必須提高監督隊伍的質量意識。監督機構是工程質量認證的專門部門,它關系到人民的生命財產安全。

人員的素質涵蓋參與施工活動的人群的決策能力、管理能力、經營能力、控制能力、作業能力及道德品質等諸多方面。人員素質直接影響工程質量目標的成敗,是工程質量高低、優劣的決定性因素。因此,控制工程質量首先要從嚴格人員準人和提高人員素質抓起。無論是決策、管理者,還是技術操作者,都應該是有“資格”的行家。在新的形勢下,培養提高監督人員的素質,建立監督機構的內部考核機制,充分發揮監督站的地位和作用,是我們提高整個建筑業質量意識,解決處理質量問題的關鍵所在。

3、房屋建筑施工全過程的質量管理要求企業建立完備的質量保證體系

ISO9000國際質量體系認證即是這樣一種質保體系。在該體系中有與施工過程有關的《質量計劃》、《原材料采購》、《施工過程》、《檢驗、試驗》等活動的質量控制程序,這些程序的有效運行將使整個施工過程得以控制,并且ISO9000質量保證體系的原則就是“預防為主”。也就是說該系統使工程質量控制有良好的可預見性,這樣就可以更可靠地保證工程施工質量。首先,要建立這樣一個質保體系最重要的是使其有效運行,所以企業的各級管理人員,必須樹立強烈的質量責任意識,這樣才能嚴格執行質量體系標準,做好施工質量管理工作。其次,貫徹ISO9000系列標準,建立和運行質量保證體系,要注重實際效果,把功夫下在貫徹落實上,決不能搞花架子,搞形式。要不斷改進和完善質量保證體系。再者,從工程調研和任務承接;施工準備;材料采購;施工生產;試驗與檢驗;建筑產品功能試驗;施工交驗;回訪用戶與保修這8個環節完善和改進質量體系結構,并使之有效控制運行,旨在嚴密控制建筑產品質量的提高。

4、積極采用科技成果,努力提高施工技術水平是創造優質量工程重要條件

施工質量控制與技術因素息息相關,技術因素除了人員的技術素質外,還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術等。國家建設部《技術政策》中指出:“要樹立建筑產品觀念,各個環節要重視建筑最終產品的質量和功能的改進,通過技術進步,實現產品和施工工藝的更新換代”。科技是第一生產力,體現在施工生產活動的全過程.技術進步的作用,最終體現在產品質量上.為了工程質量,要重視新技術,新工藝的先進性,適用性.在施工的全過程要建立符合技術要求的工藝流程,質量標準,操作規程,建立嚴格的考核制度,不斷地改進和提高施工技術以及工藝水平,確保工程質量.

加強房屋建筑項目施工現場管理,做好事前質量控制,事中質量控制和事后質量控制

5.1工程施工準備階段的質量控制

建筑工程施工合同簽定后,由項目經理部建立起完善的工程項目管理機構和嚴密的質量保證體系以及質量責任制,緊緊地抓住制定質量計劃,質量計劃的實施和質量計劃(目標)的實現這三個環節,要求項目部各部門各負其責,擔負起質量管理的責任,以各自的工作質量來保證整體工程質量。工程施工測量控制是事前質量控制的一項基礎工作,也是施工準備階段的一項重要內容,因此首先要做好基準點、基準線、標高、施工測量控制網的復核、復測工作,并如實填報抄測記錄,以減少重復勞動。為了在工程施工前能發現和減少圖紙的差錯,并且能事先消滅圖紙中的質量隱患,在項目質量計劃編制前,應由項目經理、技術負責人主持熟悉圖紙并會同相關單位進行圖紙會審工作。在圖紙會審過程中及時與設計人和發包人進行討論、協商、解決,并作好圖紙會審記錄。項目經理必須使分包工程及采購工作處于受狀態并有計劃地進行。項目經理部應在施工準備階段對全體施工人員進行質量知識、專業知識、安全知識、管理知識和技能的教育和培訓。

5.2工程施工階段的質量控制

凡由項目經理部編制的施工組織設計,由項目經理部技術負責人向參加施工的有關技術人員,進行書面交底,并簽署技術交底文件作為指導施工的技術依據。在施工過程中,項目技術負責人對發包人或監理工程師提出的有關施工方案、技術措施及設計變更要求,應在實施前向各工種施工員進行書面技術交底。在項目開工前應編制測量控制方案,經項目技術負責人批準,同時將測量控制方案、紅線樁的效核結果、水準點的引測結果報項目經理部查驗認可后進行施工。施工過程中對紅線樁、水準點、工程測量控制樁等采取妥善保護,嚴禁擅自移動。建筑物軸線、標高及關鍵部位應由專業測量人員測量、質檢員檢查、技術負責人復核,填報“測量記錄"及“施工測量放線報驗單"由監理工程師簽認,確保測量工作的質量。材料控制是提高工程質量的重要保證,創造正常施工的條件,也是實現造價控制和進度控制的前提。

5.1.1企業對材料供應人的質量保證能力進行評審,應采用招標“擇優選廉"的方式,選擇材料供應商,并建立材料供應檔案。

5.1.2企業應建立材料運輸、儲存管理制度,避免材料損失、變質。進入現場的材料、半成品、構配件應分類標明其來源、加工過程、安裝交付后的分部和場所。

5.1.3.企業應加強對材料質量的檢查驗收,把緊報檢、準用關,確保材料、成品、構配件的質量。

5.1.4企業應根據施工現場條件、結構模式、機械設備性能,施工工藝和方法、施工組織與管理、技術經濟等因素,使現場的施工機械合理配備,配套使用,充分發揮機械的效能。制定計量器具的使用,保管,維修,檢驗等規定,要求計量人員嚴格按此規定執行,以確保產品所必需的計量器具符合規定要求。工序質量直接影響施工項目的整體質量,因此必須嚴格控制工序質量。設置質量控制點,是對質量進行預控的有效措施。工程變更應按規定程序處理,首先由變更方向監理工程師(或業主)申請。監理工程師與相關方研究做出變更決定后,發布變更通知,然后組織實施。

5.1.5工程施工時把好材料驗收關,不使用有害含量超標和淘汰的材料。施工所使用的材料作好防污染控制。工程竣工時檢測室內空氣污染物濃度,檢測不合格的不允許使用。建筑產品或半成品保護應采用護、包、蓋、封等措施妥善保護。

5.3工程竣工驗收階段的質量控制

單位工程竣工后,必須進行最終檢驗和實驗。單位工程技術負責人應按編制竣工資料的要求收集整理材料、設備、構件的質量合格證明材料,各種材料的實驗檢驗資料、隱蔽工程記錄、施工記錄等質量記錄。其整理歸檔按CB/T50328-20**《建設工程文件歸檔整理規范》規定執行。由項目技術負責人組織項目的技術、質量、生產等有關專業技術人員到現場進行檢驗評定。對查出的施工質量缺陷應予以糾正,并且應在糾正后再次驗證以證實其符合性。確認工程質量符合強制性標準設計文件及合同要求后,向發包人、監理部提出工程竣工報告。參加由建設單位組織的各方主體參與的竣工初驗、驗收程序。與承包人簽定“質量保修書,使用說明書。

進入21世紀以來,人們對質量要求越來越高,質量與人們的生活息息相關,質量是我們建筑業的生命,只要我們重視它,按質量要求嚴格控制它,就能建造出高質量、高水準的工程,從而回報社會和服務社會。

施工現場是人流、物流、信息流的匯集地,也是建筑業最終形成的場所。施工現場的文明施工、施工生產的組織和實施、技術質量管理的實施、檢查、復核和監督、物料進場、檢驗、試驗和使用管理等,構成了施工現場管理系統。為了加強項目施工現場質量控制,明確各地施工階段質量控制重點,在施工現場質量管理過程中確立事前質量控制,事中質量控制和事后質量控制三個階段。事前質量控制,是指在正式施工前,是以整個項目施工現場為對象而進行的各項施工準備。準備的基本內容包括:施工技術準備;施工物質準備;施工組織準備;現場準備(主要是施工現場“五通一平”)。事中質量控制,是指在施工過程中進行的質量控制。即全面控制施工過程,其具體措施是:質量控制有對策;施工項目有方案;技術保證有交底;圖紙會審有記錄;配制材料有試驗;隱蔽工程有驗收;計量器具校正有復核;設計變更有手續;鋼筋代換在制度;質量處理有復查;成品保護有措施;行使質控有否決;質量文件有檔案。事后質量控制,是指在工程項目完成施工過程形成產品的質量控制。準備竣工驗收資料,按規定的質量評定標準,對已完成的分項、分部工程,單位工程進行質量評定。

6、抓好房屋建筑施工質量的控制

6.1審核有關技術文件、報告或報表。對技術文件、報告、報表的審核,是項目經理對工程質量進行全面控制的重要手段。(2)現場質量檢查。①現場質量檢查的內容:開工前檢查;工序交接檢查;隱蔽工程檢查;停工后復工前的檢查;分項、分部工程完工后,應經檢查認可,簽署驗收記錄后,才許進行下一工程項目施工;成品保護檢查。此外,還應經常深入現場,對施工操作質量進行巡視檢查。必要時,還應進行跟班或追蹤檢查。②現場質量檢查的方法。現場進行質量檢查的方法有觀察法、測量法和試驗法三種。觀察法是根據質量標準進行外觀目測、手感檢查和運用工具進行音感檢查。對于難以看到或光線較暗的部位,則可采用鏡子反射或燈光照射的方法進行檢查。測量法是通過現場實測數據和施工規范及質量標準所規定的允許偏差對照,來判別質量是否合格。試驗檢查是指必須通過試驗手段,才能對質量進行判斷的檢查方法。如對樁或地基的靜載試驗,確定其承載力;對鋼結構進行穩定性試驗,確定是否產生失穩現象;對鋼筋對焊接頭進行拉力試驗,檢驗焊接的質量等。?

7、建設好現場質量管理制度

現場管理制度包括質量責任制度、技術復核制度、現場會議制度、施工過程控制制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告和處理制度等。

7.1質量責任制度。

人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象;人是質量的創造者,也是不合格產品、失誤和工程質量事故的制造者。因此,在整個現場質量管理的過程中,應該以人為中心,建立質量責任制,明確從事各項質量管理活動人員的職責和權限,并對工程項目所需的資源和人員資格做出規定。

7.2技術復核制度。包括建立嚴格的技術管理體系和做好施工過程技術控制。

7.3質量事故報告和處理制度。

工程建設過程中,由于設計失誤,原材料、半成品、構配件、設備不合格,施工工藝、施工方法錯誤,施工組織、指揮不當等責任過失的原因造成工程質量不符合規定的質量標準和設計要求,或造成工程倒塌、報廢或重大經濟損失的事故,都是工程質量事故。

建立和執行質量事故報告和處理制度是指在質量事故發生后由有關人員進行質量事故的識別和評審,分析產生質量事故的原因,并制定處理質量事故的措施,經相應責任部門審核批準后進行處理,并經相關部門復核驗收。

8、常見的質量問題及其分析

住宅工程施工中經常會發生如混凝土構件裂縫、屋面滲漏、衛生間、廚房地面滲漏等常見的質量問題,對建筑工程質量的危害很大。本文從實踐中,對住宅工程施工中的質量進行分析,并提出防治措施。

8.1.1混凝土構件裂縫

混凝土構件產生裂縫是一種常見的質量問題。如:混凝土干縮裂縫。混凝土表面水分蒸發快,表面收縮變形,出現拉應力,引起混凝土表面開裂。混凝土構件堆放時,支承墊木不在一條垂直線上,產生拉應力,或運輸時受到劇烈的顛簸,從而產生構件裂縫。

8.1.2抗震構造柱斷條或爛根

因沒有將柱底部殘留砂漿、碎磚等雜物徹底清除,振搗不實或跑漿,構造柱位置及節點處理不當,而產生斷條或爛根。構造柱應設置在墻體的內側,施工單位應嚴格按設計要求施工。

8.1.3屋面滲漏

滲漏部位一般在山墻、檐口、變形縫處。產生的原因一般為:泛水高度不夠,局部積水,細部處理未按規范要求執行,施工粗糙等。如溫度的變化使防水層遭到破壞,或由于水蒸氣的壓力,使卷材起鼓、起泡,破裂后造成滲漏。屋面防水工程應由專業防水隊伍施工,施工中應嚴格按設計圖紙及有關技術要求施工。

8.1.4地面起砂、起殼

地面起砂、起殼常見的因素:配合比不當,水灰比過大;水泥標號低;基層表面未清理干凈,或有積水,未按規定留設施工縫;水泥漿結合層粘結力差,地面施工中受凍,或灑水養護的時間過早或過遲等。

8.1.5通氣孔堵塞

因操作中碎磚、砂漿等雜物掉落煙道內,砌筑質量不好,把關不嚴,造成通氣孔堵塞。施工中應嚴格按設計要求施工。煙道必須進行逐個檢查驗收。

8.1.6衛生間、廚房地面滲漏

常見原因:有水房間地面的防水層作法不正確,施工質量不好,管根、柱根防水處理不細。住戶進戶后改修,防水層、防水構造受破壞。措施:嚴格按設計要求及規定施工。保證有水房間地面標高低于其它室內地面標高20mm。衛生間、廚房等有防水要求房間的地面應鋪設防水層。防水層鋪設完畢后應作蓄水檢驗(深度為20~30mm),24小時內無滲漏為合格。安裝衛生器應預埋準確,杜絕亂刨、亂砸,以防破壞防水層。

8.1.7鋁合金門窗質量低劣

產生原因:盲目選用低質廉價的鋁合金型材,片面追求低造價,偷工減料。設計圖紙簡單,只注明鋁合金窗,無任何技術要求。施工單位素質低。措施:門窗必須采用經管理部門認證、推薦使用的合格產品。應讓有安裝資質的單位施工。鋁合金門窗設計無要求時門窗框與洞口之間伸縮縫應采用礦棉條或玻璃棉氈條分層填塞。塑料門窗框與洞口之間的縫隙應采用苯板保溫材料填塞,內外側均設密封膠縫。

8.8墻體結露、涂料霉變

原因:施工期間墻內潮氣未充分釋放出來,墻體未干透,管理不善,使用不當等。措施:嚴格按節點處理詳圖的規范要求施工,保證墻體的砂漿飽滿度,工程完工后作好通風,盡快晾干墻體。內墻應采用防霉變涂料,涂料使用前須經反復檢測,確認質量合格方可使用。

8.2防治措施

8.2.1完善設計圖紙和技術要求

設計圖紙質量是保證工程質量的基礎。實踐證明,很多質量問題的形成都和設計有關。由于設計人員未按規范設計、施工重要部位缺少詳細圖紙、缺少實際經驗等因素造成設計水平低下,造成質量問題。因此,完善設計圖紙,盡量找出改進處,是設計人員的職責所在。

8.2.2嚴把原材料質量進口關

“工程質量,人命關天”。質量檢測人員必須高度重視原材料的質量,狠抓原材料的質量進口關。用于建筑工程的材料、構配件、設備達不到設計要求和產品的質量標準,會給工程質量埋下巨大隱患。在生產過程中,一定要對采用的原材料檢驗質量,全部符合技術指標方可采用。水泥、砂、石子性能指標必須達到規范要求。在生產過程中,對原材料的質量要經常檢測,還要求質量控制人員隨時掌握其含量的變化規律,并制定相應的對策。總之,要從原材料進口處把握質量關。

8.2.3加強對建筑市場的管理力度

主管部門應加強對建筑市場的管理力度。實行許可證制度,考核合格的,才允許進入建筑市場承接業務。施工單位必須正確處理好質量與價格的關系,必須首先滿足設計要求,達到國家標準,再求經濟效益。

8.2.4施工單位高質量施工

施工單位必須對施工過程進行嚴格的全程管理。若參與工程施工的管理項目員、技術員、操作人員素質參差不齊,未能嚴格執行操作規程,會直接影響工程質量。在工程施工中,應以“預防為主”,加強巡視檢查,對違章操作及時糾正,防患于未然。在工序質量自檢的基礎上,進行交接檢查必須堅持上道工序合格后才能進入下道工序的施工原則。

8.2.5加強監理單位的監督職能,把好工程質量關

監理單位要協助施工單位完善質量保證體系,如審查施工單位的施工組織計劃和應對困難的技術措施,事先提出有關施工工藝方面的具體要求,設立質量監控點。發現滲漏等隱患時,應立即通知施工單位整改、復查,做好整改記錄。堅持上道工序未經檢查不準進行下道工序的原則。可先由施工單位自檢,合格后再由監理單位到現場會同施工單位檢驗。總之,監理要有強烈的安全意識和責任感,做良心工程,并努力學習有關法律,加強法律觀念。

以上是本人對住宅工程質量分析與防治措施的初淺看法。有不當之處,請同行指正。希望能拋磚引玉,大家共同來解決施工中的難題。

9、施工項目質量問題的特點

施工項目質量問題具有復雜性、嚴重性、可變性和多發性的特點。

9.1.1復雜性

施工項目質量問題的復雜性,主要表現在引發質量問題的因素復雜,從而增加了對質量問題的性質、危害的分析、判斷和處理的復雜性。例如建筑物的倒塌,可能是未認真進行地質勘察,地基的容許承載力與持力層不符;也可能是未處理好不均勻地基,產生過大的不均勻沉降;或是盲目套用圖紙,結構方案不正確,計算簡圖與實際受力不符;或是荷載取值過小,內力分析有誤,結構的剛度、強度、穩定性差;或是施工偷工減料、不按圖施工、施工質量低劣;或是建筑材料及制品不合格,擅自代用材料等原因所造成。由此可見,即使同一性質的質量問題,原因有時截然不同。所以,在處理質量問題時,必須深入地進行調查研究,針對其質量問題的特征作具體分析。

9.1.2嚴重性

施工項目質量問題,輕者影響施工順利進行,拖延工期,增加工程費用;重者,給工程留下隱患,成為危房,影響安全使用或不能使用;更嚴重的是引起建筑物倒塌,造成人民生命財產的巨大損失。據統計,我國1983一1984年平均每四天半就發生一次房屋倒塌事故。某地有一棟六層的住宅樓,在主體施工過程中,現澆圈梁,軸線偏移了9.5cm,圈梁上面的樓板搭接長度不足3cm,造成6層樓板一直砸到底,當場砸死了11人。這血的教訓,值得深思,對工程質量問題決不能掉以輕心,務必及時妥善處理,以確保建筑物的安全使用。

9.1.3可變性

許多工程質量問題,還將隨著時間不斷發展變化。例如,鋼筋混凝土結構出現的裂縫將隨著環境濕度、溫度的變化而變化,或隨著荷載的大小和持荷時間而變化;建筑物的傾斜,將隨著附加彎矩的增加和地基的沉降而變化;混合結構墻體的裂縫也會隨著溫度應力和地基的沉降量而變化;甚至有的細微裂縫,也可以發展成構件斷裂或結構物倒塌等重大事故。所以,在分析、處理工程質量問題時,一定要特別重視質量事故的可變性,應及時采取可靠的措施,以免事故進一步惡化。

9.1.4多發性

施工項目中有些質量問題,就象"常見病"、"多發病"一樣經常發生,而成為質量通病,如屋面、衛生間漏水;抹灰層開裂、脫落;地面起砂、空鼓;排水管道堵塞;預制構件裂縫等。另有一些同類型的質量問題,往往一再重復發生,如雨蓬的傾覆,懸挑梁、板的斷裂,混凝土強度不足等。因此,吸取多發性事故的教訓,認真總結經驗,是避免事故重演的有效措施。

9.2.施工項目質量問題分析

施工項目質量問題表現的形式多種多樣,諸如建筑結構的錯位、變形、傾斜、倒塌、破壞、開裂、滲水、漏水、剛度差、強度不足、斷面尺寸不準等等,但究其原因,可歸納如下:

9.2.1.違背建設程序

如不經可行性論證,不作調查分析就拍板定案;沒有搞清工程地質、水文地質就倉促開工;無證設計,無圖施工;任意修改設計,不按圖紙施工;工程竣工不進行試車運轉、不經驗收就交付使用等盲干現象,致使不少工程項目留有嚴重隱患,房屋倒塌事故也常有發生。

9.2.2.工程地質勘察原因

未認真進行地質勘察,提供地質資料、數據有誤;地質勘察時,鉆孔間距太大,不能全面反映地基的實際情況,如當基巖地面起伏變化較大時,軟土層厚薄相差亦甚大;地質勘察鉆孔深度不夠,沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構造;地質勘察報告不詳細、不準確等,均會導致采用錯誤的基礎方案,造成地基不均勻沉降、失穩,使上部結構及墻體開裂、破壞、倒塌。

9.2.3.末加固處理好地基

對軟弱土、沖填土、雜填士、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進行加固處理或處理不當,均是導致重大質量問題的原因。必須根據不同地基的工程特性,按照地基處理應與上部結構相結合,使其共同工作的原則,從地基處理、設計措施、結構措施、防水措拖、施工措施等方面綜合考慮治理。

9.2.4.設計計算問題

設計考慮不周,結構構造不合理,計算簡圖不正確,計算荷載取值過小,內力分析有誤,沉降縫及伸縮縫設置不當,懸挑結構未進行抗傾覆驗算等,都是誘發質量問題的隱患。

9.2.5.建筑材料及制品不合格

諸如:鋼筋物理力學性能不符合標準,水泥受潮、過期、結塊、安定性不良,砂石級配不合理、有害物含量過多,混凝土配合比不準,外加劑性能、摻量不符合要求時,均會影響混凝土強度、和易性、密實性、抗滲性,導致混凝土結構強度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質量問題;預制構件斷面尺寸不準,支承錨固長度不足,未可靠建立預應力值,鋼筋漏放、錯位,板面開裂等,必然會出現斷裂、垮塌。

9.2.6.施工和管理問題

許多工程質量問題,往往是由施工和管理所造成。例如:

(1)不熟悉圖紙,盲目施工,圖紙未經會審,倉促施工;未經監理、設計部門同意,擅自修改設計。

(2)不按圖施工。把鉸接作成剛接,把簡支梁作成連續梁,抗裂結構用光圓鋼筋代替變形鋼筋等,致使結構裂縫破壞;擋土墻不按圖設濾水層,留排水孔,致使土壓力增大,造成擋土墻傾覆。

(3)不按有關施工驗收規范施工。如現澆混凝土結構不按規定的位置和方法任意留設施工縫;不按規定的強度拆除模板;砌體不按組砌形式砌筑,留直槎不加拉結條,在小于lm寬的窗間墻上留設腳手眼等。

(4)不按有關操作規程施工。如用插入式振搗器搗實混凝土時,不按插點均布、快插慢拔、上下抽動、層層扣搭的操作方法,致使混凝士振搗不實;整體性差;又如,磚砌體包心砌筑,上下通縫,灰漿不均勻飽滿,游丁走縫,不橫平豎直等都是導致磚墻、磚柱破壞、倒塌的主要原因。

(5)缺乏基本結構知識,施工蠻干。如將鋼筋混凝土預制梁倒放安裝;將懸臂梁的受拉鋼筋放在受壓區;結構構件吊點選擇不合理,不了解結構使用受力和吊裝受力的狀態;施工中在樓面超載堆放構件和材料等,均將給質量和安全造成嚴重的后果。

(6)施工管理紊亂,施工方案考慮不周,施工順序錯誤。技術組織措施不當,技術交底不清,違章作業。不重視質量檢查和驗收工作等等,都是導致質量問題的禍根。

9.2.7.自然條件影響

施工項目周期長、露天作業多,受自然條件影響大,溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風、暴雨等都能造成重大的質量事故,施工中應特別重視,采取有效措施予以預防。

9.2.8.建筑結構使用問題

建筑物使用不當,亦易造成質量間題。如不經校核、驗算,就在原有建筑物上任意加層;使用荷載超過原設計的容許荷載;任意開槽、打洞、削弱承重結構的截面等。

9.3施工項目質量問題分析、處理的目的及程序

9.3.1施工項目質量問題分析、處理的目的

施工項目質量問題分析、處理的主要目的是:

(1)正確分析和妥善處理所發生的質量問題,以創造正常的施工條件;

(2)保證建巰物、構筑物的安全使用,減少事故的損失;

(3)總結經驗教訓,預防事故重復發生;

(4)了解結構實際工作狀態,為正確選擇結構計算簡圖、構造設計,修訂規范、規程和有關技術措施提供依據。

9.3.2施工項目質量問題分析處理的程序

施工項目質量問題分析、處理的程序,一般可按圖4-1所示進行。

事故發生后,應及時組織調查處理。調查的主要目的,是要確定事故的范圍、性質、影響和原因等,通過調查為事故的分析與處理提供依據,一定要力求全面、準確、客觀。調查結果,要整理撰寫成事故調查報告,其內容包括:1.工程概況,重點介紹事故有關部分的工程情況;2.事故情況,事故發生時間、性質、現狀及發展變化的情況;3.是否需要采取臨時應急防護措施;4.事故調查中的數據、資料;5.事故原因的初步判斷;6.事故涉及人員與主要責任者的情況等。

事故的原因分析,要建立在事故情況調查的基礎上,避免情況不明就主觀分析推斷事故的原因。尤其是有此事故,其原因錯綜復雜,往往涉及到勘察、設計、施工、材質、使用管理等幾方面,只有對調查提供的數據、資料進行詳細分析后,才能去偽存真,找到造成事故的主要原因。事故的處理要建工在原因分析的基礎上,對有此事故時認識不清時,只要事故不致產生嚴重的惡化,可以繼續觀察一段時間,做進一步調查分析,不要急于求成:以免造以同一事故多次處理的不良后果。事故處理的基本要求是:安全可靠,不留隱患,滿足建筑功能和使用要求,技術可行,經濟合理,施工方便。在事故處理中,還必須加強質量檢查和驗收。對每一個質量事故,無論是否需要處理都要經過分析,作出明確的結論。

(三)質量問題不作處理的論證

施工項目的質量問題,并非都要處理,即使有些質量缺陷,雖已超出了國家標準及規范要求,但也可以針對工程的具體情況,經過分析、論證,作出勿需處理的結論。總之,對質量問題的處理,也要實事求是,既不能掩飾,也不能擴大,以免造成不必要的經濟損失和延誤工期。

勿需作處理的質量問題常有以下幾種情況:

(1)不影響結構安全,生產工藝和使用要求。例如,有的建筑物在施工中發生了錯位,若要糾正,困難較大,或將造成重大的經濟損失。經分析論證,只要不影響工藝和使用要求,可以不作處理。

(2)檢驗中的質量問題,經論證后可不作處理。例如,混凝土試塊強度偏低,而實際混凝土強度,經測試論證已達到要求,就可不作處理。

(3)某些輕微的質量缺陷,通過后續工序可以彌補的,可不處理。例如,混凝土墻板出現了輕微的蜂窩、麻面,而該缺陷可通過后續工序抹灰、噴涂、刷白籌進行彌補,則勿需對墻板的缺陷進行處理。

(4)對出現的質量問題,經復核驗算,仍能滿足設計要求者,可不作處理。例如,結構斷面被削弱后,仍能滿足設計的承載能力,但這種做法實際上在挖設計的潛力,因此需要特別慎重。

(四)質量問題處理的鑒定

質量問題處理是否達到預期的目的;是否留有隱患,需要通過檢查驗收來作出結論,事故處理質量檢查驗收,心需嚴格按施工驗收規范中有關規定進行;必要時,還要通過實測、實量,荷載試驗,取樣試壓,儀表檢測等方法來獲取可靠的數據。這樣,才可能對事故作出明確的處理結論。

事故處理結論的內容有以下幾種:

(1)事故已排除,可以繼續施工;

(2)隱患已經消除,結構安全可靠;

(3)經修補處理后,完全滿足使用要求;

(4)基本滿足使用要求,但附有限制條件,如限制使用荷載,限制使用條件等;

(5)對耐久性影響的結論;

(6)對建筑外觀影響的結論;

(7)對事故責任的結論等。

此外,對一時難以作出結論的事故,還應進一步提出觀測檢查的要求。

事故處理后,還必須提交完整的事故處理報告,其內容包括:事故調查的原始資料、測試數據,事故的原因分析、論證;事故處理的依據;事故處理方案、方法及技術措施;檢查驗收記錄;事故勿需處理的論證;以及事故處理結論等。

篇2:房屋建筑工程應急預案格式

為貫徹落實國家安全生產的法律法規及《建筑法》第四十四條和五十一條關于安全生產的有關規定,促進企業依法加強對建筑安全生產的管理,執行安全生產責任制度,采取有效措施,防止傷亡和其他安全生產事故的發生,以及當施工中發生事故時,企業能采取緊急措施減少人員傷亡和事故損失,根據柳州市政府和市建委的要求,并結合企業的特點,特制定本企業的建筑施工事故應急處理預案。

一、指導思想

為了保證建筑施工事故應急處理措施的及時性和有效性,本著“預防為主、自救為主、統一指揮、分工負責”的原則,充分發揮企業在事故應急處理中的重要作用,保障企業、社會及人民生命財產的安全,使事故造成的損失和影響降至最低程度。

二、建筑施工的主要特點及事故隱患的分布

建筑施工是一個技術復雜,隱患眾多,事故多發的行業,它有與工礦企業明顯的不同特點:

1、產品(建筑物、構筑物)形式多樣,很難實現標準化。結構、外形多變,施工方法必將隨之改變。

2、產品位置固定,生產活動都是圍繞著建筑物、構筑物來進行的,這就形成了在有限的場地上集中了大量的工人、建筑材料、設備和施工機具進行作業,而且各種機械設備、施工人員都要隨著施工的進展而不停的流動,作業條件隨之變換,不安全因素隨時可能出現。

3、產品點多、面廣,施工流動性大,這給施工管理增加了困難。

4、產品高、大、深,露天高空作業多,施工周期長;施工人員在室外露天作業,工作條件差危險因素多。

5、建筑結構復雜,工藝變化大,規則性差。每棟建筑物從基礎、主體到裝修,每道工序不同,不安全因素也不同,即使同一道工序由于工藝和施工方法不同,生產過程也不同。而隨著工程進度的發展,施工現場的狀況和不安全因素也隨著變化。

6、手工操作為主,機械化程度低。

可見,建筑施工是一個特殊的、復雜的生產過程,是一個各種因素多變的生產過程,存在的危險因素甚多,因此,建筑業是一個事故多發的行業。據全國傷亡事故統計,建筑業傷亡事故率僅次于礦山行業。

通過對事故的類別、原因、發生的部位等進行的統計分析得知,高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故等五種是建筑業最常發生的事故,占事故總數的85%以上,因此,這五種事故稱為“五大傷害”。此外,中毒和火災也是多發性事故,所以,我們在日常生產活動中要加強對以上多發性事故隱患的整治工作,采取有效措施,防止發生事故。

三、組織機構的設置和分工

(一)成立應急指揮領導小組

?1、領導小組成員名單

組?長:

副組長:

成?員:

?2、設領導小組辦公室(辦公室設在公司質安處)

辦公室主任:

辦公室成員:

辦公室電話:

(二)成立施工現場應急救援小組

每個工程項目開工時,由項目部全體管理人員組成施工現場應急救援小組,項目經理任小組長。每個小組需配備一名經過培訓的衛生急救人員和保健醫藥箱及必需的急救器材。

(三)職責和分工:

企業事故應急救援指揮領導小組負責本企業事故應急救援工作的組織和指揮,日常工作由公司生產部兼管。一旦發生重大事故或緊急情況時,以指揮領導小組為基礎,立即成立事故應急救援指揮部,指揮部設在公司生產部,公司董事長、總經理李新軍任總指揮,主管生產、安全工作的副總經理康濤任副總指揮。如董事長、總經理不在企業時,則由副總經理任總指揮;如董事長、總經理不在企業時,則由公司***任臨時總指揮,全權負責應急救援工作。施工現場應急救援小組負責事故的現場搶救和應急處置及報警工作。

(四)訓練和演習

?公司針對“重大危險源”可能發生的事故,組織分公司、項目部每年(或每工程)至少進行一次模擬演習,保證一旦發生事故,指揮機構能正確指揮,救援隊伍能根據各自任務及時有效的排除險情,控制并消滅施工,搶救傷員,做好應急救援工作。

四、各類事故的預防措施

(一)個體傷害事故應急預案:

1、觸電事故

(1)施工現場可能發生觸電傷害事故的環節

在建工程與外電高壓線之間不達安全操作距離或防護不符合安全要求;臨時用電架設末采用?TN-S系統、不達“三級配電兩級保護”要求;雨天露天電焊作業;不遵守手持電動工具安全操作規程;照明燈具金屬外殼末作接零保護,潮濕作業末采用安全電壓;高大機械設備末設防雷接地;非專職電工操作臨時用電等。

(2)預防措施

①施工現場做到臨時用電的架設、維護、拆除等由專職電工完成。

②在建工程的外側防護與外電高壓線之間必須保持安全操作距離。達不到要求的,要增設屏障、遮欄或保護網,避免施工機械設備或鋼架觸高壓電線。無安全防護措施時,禁止強行施工。

③綜合采用TN-S系統和漏電保護系統,組成防觸電保護系統,形成防觸電二道防線。

④在建工程不得在高、低壓線下方施工、搭設工棚、建損造生活設施或堆放構件、架具、材料及其他雜物。

⑤堅持“一機、一閘、一漏、一箱”。配電箱、開關箱要合理設置,避免不良環境因素損害和引發電氣火災,其裝設位置應避開污染介質、外來固體撞擊、強烈振動、高溫、潮濕、水濺、以及易燃易爆物等。

⑥雨天禁止露天電焊作業。

⑦按照《建筑施工臨時用電安全技術規范》的要求,做好各類電動機械和手持電動工具的接地或接零保護,保證其安全使用。凡移動式照明,必須采用安全電壓。

⑧堅持臨時用電定期檢查制度。

2、高處墜落及物體打擊事故

(1)施工現場可能發生高處墜落和物體打擊事故的環節

臨邊、洞口防護不嚴;高處作業物料堆放不平穩;架上嘻戲、打鬧、向下拋擲料;不使用勞保用品,酒后上崗,不遵守勞動紀律;起重、吊裝工末按安全操作規程操作,龍門、井架吊籃乘人。

(2)預防措施

①凡在距地2m以上,有可能發生墜落的樓板邊、陽臺邊、屋面邊、基坑邊、基槽邊、電梯井口、預留洞口、通道口、基坑口等高處作業時,都必須設置有效可靠的防護設施,防止高處墜落和物體打擊。

②施工現場使用的龍門架(井字架),必須制定安裝和拆除施工方案,嚴格遵守安裝和拆除順序,配備齊全有效限位裝置。在運行前,要對超高限位、制動裝置、斷繩保險等安全設施進行檢查驗收,經確認合格有效,方可使用。

③腳手架外側邊緣用密目式安全網封閉。搭設腳手架必須編制施工方案和技術措施,操作層的跳板必須滿鋪,并設置踢腳板和防護欄桿或安全立網。在搭設腳手架前,須向工人作較為詳細的交底。

④模板工程的支撐系統,必須進行設計計算,并制定有針對性的施工方案和安全技術措施。

⑤塔吊在使用過程中,必須具有力矩限位器和超高、變幅及行走限位裝置,并靈敏可靠。塔吊的吊鉤要有保險裝置。

⑥嚴禁架上嘻戲、打鬧、灑后上崗和從高處向下拋擲物塊,以避免造成高處墜落和物體打擊。

3、機械傷害事故

(1)施工現場可能發生機械傷害的環節

機械設備未按說明書安裝、未按技術性能使用;機械設備缺少安全裝置或安全裝置失效;對運行中的機械進行維修、保養、調整,未按操作規程操作;機械設備帶病運作。

(2)預防措施

①機械設備應按其技術性能的要求正確使用。缺少安全裝置或安全裝置已失效的機械設備不得使用。

②按規范要求對機械進行驗收,驗收合格后方可使用。

③機械操作工持證上崗,工作期間堅守崗位,按操作規程操作,遵守勞動紀律。

④處在運行和運轉中的機械嚴禁對其進行維修、保養或調整等作業。

⑤機械設備應按時進行保養,當發現有漏保、失修或超載帶病運轉等情況時,有關部門應停止其使用。

4、中毒事故

(1)施工現場可能發生中毒的環節

人工挖孔樁中,地下存在的各種毒氣;現場焚燒的有毒物質;食堂采購的食物中含有毒物質或工人食用腐爛、變質食品;工人冬季取暖時發生煤氣中毒。

(2)預防措施

①人工挖孔樁中,要進行毒氣試驗和配備通風設施。

②嚴禁現場焚燒有害有毒物質。

③工人生活設施符合衛生要求,不吃腐爛、變質食品。炊事員持健康證上崗。暑伏天要合理安作息時間,防止中暑脫水現發生。

(二)火災、化學物品爆燃或爆炸應急預案

1、火災事故

(1)施工現場發生火災的主要環節

電氣線路超過負荷或線路短路引起火災;電熱設備、照明燈具使用不當引起火災,大功率照明燈具與易燃物距離過近引起火災,電弧、電火花等引起火災。電焊機、點焊機使用時電氣弧光、火花等會引燃周圍物體,引起火災;民工生活、住宿臨時用電拉設不規范,有亂拉亂接現象。民工在宿舍內生火煮吃、取暖引燃易燃物質等。

(2)預防措施

①做施工組織設計時要根據電器設備的用電量正確選擇導線截面,導線架空敷設時其安全間距必須滿足規范要求。

②電氣操作人員要認真執行規范,正確連接導線,接線柱要壓牢、壓實。

③現場用的電動機嚴禁超載使用,電機周圍無易燃物,發現問題及時解決,保證設備正常運轉。

④施工現場內嚴禁使用電爐子,使用碘鎢燈時,燈與易燃物間距要大于30cm,室內不準使用功率超過60w的燈泡。

⑤使用焊機時要執行用火證制度,并有人監護、施焊周圍不能存在易燃物體,并配備防火設備。電焊機要放在通風良好的地方。

⑥施工現場的高大設備做好防雷接地工作。

⑦存放易燃氣體、易燃物倉庫內的照明裝置一定要采用防爆型設備,導線敷設、燈具安裝、導線與設備連接均應滿足有關規范要求。

2、易燃、易爆危險品引起火災、爆炸事故

(1)施工現場由于易燃、易爆物品使用引起火災、爆炸的主要環節

施工現場的使用油漆、松節油、汽油等涂料或溶劑;使用揮發性易燃性溶劑稀釋的涂料時使用明火或吸煙;焊、割作業點與氧氣瓶電石桶和乙炔發生器等危險品的距離過小;

(2)預防措施

?①使用揮發性、易燃性等易燃、易爆危險品的現場不得使用明火或吸煙,同時應加強通風,使作業場所有害氣體濃度降低。

②焊、割作業點與氧氣瓶、電石桶和乙炔發生器等危險品物品的距離不得少于10m,與易燃、易爆物品的距離不得少于30m。

(三)土方坍塌應急預案:

(1)施工現場可能發生坍塌事故的環節

土方施工采用挖空底腳的方法挖土;積土、料具、機械設備堆放離坑、槽小于設計規定;坑槽開挖設置安全邊坡不符合安全要求;深基坑末設專項支護設施、不設上下通道,人員上下坑槽采踏邊坡;料具堆放過于集中,荷載過大;模板支撐系統末經設計計算;基坑施工未設置有效排水等。

(2)預防措施

①嚴禁采用挖空底腳的方法進行土方施工。

②基礎工程施工前要制定有針對性的施工方案,按照土質的情況設置安全邊坡或固壁支撐。基坑深度超過5m有專項支護設計。對基坑、井坑的邊坡和固壁支架應隨時檢查,發現邊坡有裂痕、疏松或支撐有折斷、走動等危險征兆,應立即采取措施,消除隱患。對于挖出的泥土,要按規定放置,不得隨意沿圍墻或臨時建筑堆放。

③施工中嚴格控制建筑材料、模板、施工機械、機具或其他物料在樓層或屋面的堆放數量和重量,以避免產生過大的集中荷載,造成樓板或屋面斷裂。

④基坑施工要設置有效排水措施,雨天要防止地表水沖刷土壁邊坡,造成土方坍塌。

(四)暴風雨應急預案:

(1)施工現場由暴風雨引起傷亡事故的主要環節,強風高處作業(陣風六級、風速10.8m/s);基礎土方施工由于無排(降)水措施導致土方邊坡失穩;

(2)預防措施

①基礎土方施工應根據實際情況設置有效的排(降)水措施

②六級以上大風嚴禁登高作業,塔吊、施工電梯等應按規定安裝接地保護和避雷裝置。

(五)地震應急預案:

(1)施工現場可能發生的地震、水災災害,由于地震導致建筑物損毀、人員傷害。

(2)處置措施

組織人員緊急疏散。

(六)水災應急預案:

(1)施工現場可能發生的地震、水災災害,由于水災導致建筑物損毀、人員傷害。

(2)處置措施

組織人員緊急疏散。

五、各類事故的處置程序和搶險措施

(一)處置程序

施工現場一旦發生事故時,施工現場應急救援小組應根據當時的情況立即采取相應的應急處置措施或進行現場搶救,同時要以最快的速度進行報警,應急指揮領導小組接到報告后,要立即趕赴事故現場,組織、指揮搶救排險,并根據規定向上級有關部門報告,盡量把事故控制在最小范圍內,并最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

公司及各在建工程項目部制定出本單位的安全消防通道及安全疏散道路路線圖,并確保通道的暢通,遇突發緊急事故時,由專人指揮與事故應急救援無關人員的緊急疏散,根據不同的事故,明確疏散的方向、距離和集中地點。

(二)報警和聯絡方式

一旦發生事故時,施工現場應急救援小組在進行現場搶救、搶險的同時,要以最快的速度通過電話進行報警,如有人員傷亡的,要撥打“120”急救電話和公司報警電話;如果發生火災,應撥打“119”火警電話和公司報警電話。

公司報警電話:

(三)各類事故的搶險措施

1、觸電事故的搶險措施

一旦發生觸電傷害事故,首先使觸電者迅速脫離電源(方法是切斷電源開關,用干燥的絕緣木棒、布帶等將電源線從觸電者身上撥離或將觸電者撥離電源),其次將觸電者移至空氣流通好的地方,情況嚴重者,邊就地采用人工呼吸法和心臟按壓法搶救,同時就近送醫院。

2、高處墜落及物體打擊事故的搶險措施

工地急救員邊搶救邊就近送醫院。

3、坍塌事故的的搶險措施

一旦發生事故,應盡快解除擠壓,在解除壓迫的過程中,切勿生拉硬拽,以免進一步傷害,現場處理各種傷情,如心肺復蘇等。同時,就近送醫院搶救。嚴重可能全身被埋,引起土埋窒息而死亡,在急救中應先清除頭部的土物,并迅速清除口、鼻污物,保持呼吸暢通。

4、機械傷害事故的搶險措施

(1)對于一些微小傷,工地急救員可以進行簡單的止血、消炎、包扎。

(2)就近送醫院。

5、中毒事故的搶險措施

施工現場一旦發生中毒事故,讓病人大量飲水、刺激喉部使其嘔吐,立即送醫院搶救,向當地衛生防疫部門報告,保留剩余食品以備檢驗。

6、火災事故的搶險措施

(1)迅速切斷電源,以免事態擴大,切斷電源時應戴絕緣手套,使用有絕緣柄的工具。當火場離開關較遠時需剪斷電線時,火線和零線應分開錯位剪斷,以免在鉗口處造成短路,并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。

(2)當電源線因其他原因不能及時切斷時,一方面派人去供電端拉閘,一方面滅火時,人體的各部位與帶電體保持一定充分距離,搶險人員必須穿戴絕緣用品。

(3)撲滅電氣火災時要用絕緣性能好的滅火劑如干粉滅火機,二氧化碳滅火器、1211滅火器或干燥砂子,嚴禁使用導電滅火劑撲救。

(4)氣焊中,氧氣軟管著火時,不得折彎軟管斷氣,應迅速關閉氧氣閥門停止供氧。乙炔軟管著火時,應先關熄炬火,可用彎折前面一段軟管的辦法將火熄滅。

(5)一般情況發生火災,工地先用滅火器將火撲滅,情況嚴重立即打“119”報警、講清火險發生的具體地點、情況、報告人及單位等。

篇3:某花園小區房屋建筑主體管理方案

花園小區房屋建筑主體管理方案

一、房管工作內容

房屋主體結構安全預防勘察,房屋結構及附屬設施的日常巡查及日常養護,房屋修繕工程管理及修繕資金統籌管理和安排(別墅!),房屋裝修施工監理,系統VI識別牌的規劃設計及維護管理,物業管理活動質量檢查監督,服務體系的建立及服務質量監督。

二、房屋建筑結構及附屬設施管理

建立勘察機制,管理處擬定計劃后,由工程技術員每半年定期組織1次對各房屋主體結構部分進行巡檢,分析建筑結構情況,以保證房屋安全使用。建立巡查養護制度,每日周1次對全小區進行系統巡查,巡查范圍包括屋頂(面)、樓梯及扶手、外墻、道路、車場、圍墻、門窗、設備機房、化糞池、其他配套設施及環境巡視;對巡查發現需進行維護的,及時進行維護;對環境問題及時協調處理和整改。

三、維修養護資金管理

自進入管理之日起建立維修養護資金專項檔案;使用時按總體計劃負責立項申請及可行性分析;由物業公司負責審核后相關主管部門審批,完成資金統籌后及時進行養護或修繕施工;對所有養護費使用項目,建立系統的檔案一式二份,長時間保存。

四、基本管理

建立系統的日常資料檔案,保持管理工作的連續性、可查性、可比性。包括樹立小區平面圖,設立各項管理告示牌、VI識別牌;建立物業交接、驗收檔案,圖紙資料檔案;設立宣傳欄并形成定期出版制。每年進行1-2次對小區業主意見征詢,及時改進工作作風和管理方式,提高工作效率,提高服務質量。

五、房屋維護工程管理

維修工程采用預算審核及招標管理,技術性要求不高或使用資金小的工程自行維修或委托維修,技術要求高或使用資金大的項目實行招標制并按合同方式發包;維修過程由專職工程技術員負責施工監理。

六、實施數據化管理

自開展管理工作始,實行數據的統一管理,規范管理工作,力求作到任何數據的來源均達到有真實依據;為小區管理累積管理痕跡。

※日常房管事務管理工作實施規范運作,如下表:

工作安排8:00~8:30處理投訴;8:30~9:30巡視;9:30~12:00跟蹤監督;14:00~15:30(學習、培訓、應按培訓計劃而不是日常工作)整理檔案;15:30~16:30巡視;16:30~18:30走訪、回訪考核標準

工作內容跟蹤

監督日常:3遍/天;入伙期間:8小時/天;

巡視日常:2遍/天;竣工期間:8小時/天;

走訪1次/周;1遍/月;

回訪處理率:100%,回訪記錄100%。

處理內容與處理方法日檢

項目1、施工巡視;2、違章檢查;3、車輛管理;4、治安;5、清潔;6、綠化;7、維修;8、機電設備;9、社區活動;10、員工宿舍;11、內務巡視。

處理

方法1、記錄巡視發現的問題,搜集資料;

2、對巡視中發現的問題,分類進行處理并及時向有關部門反饋解決;

1)填寫意見轉呈表;

2)發現的維修不合格,填寫維修記錄,及時反映到主管部門;

3)即行關閉輕微不合格項目;

4)發現違章行為按"違章處理規定"執行;

5)發現嚴重不合格項,填寫糾正措施報告。

周檢

項目全面檢查住宅區各項工作,著重對房管日檢中發現的不合格項進行檢查處理。

處理

辦法管理處主任組織各部門主管、領班,對發現的不合格項及時整改,嚴重不合格項制定糾正措施。

考核標準平時日檢、周檢、月檢按ISO9002質量體系考核標準執行;

年終按國家建設部對"全國城市物業管理優秀示范區"的考核驗收標準執行。

※小區設施、照明日常管理工作,實施規范運作。如下表:

主要內容

運行組值班:保障小區辦公、供水、供電等正常運作并做好記錄;

巡視:巡視設備運作情況,做好巡查記錄;

維修組負責設施、設備的各項維修、保養工作,并做好記錄;

定期清潔設備;

負責對設備設施進行全面巡視、檢查,發現問題及時處理。

檢查項目及處理方法

檢查項目1、水泵;2、水池、水箱;3、風機;4、防盜監控系統;5、對講報警系統;6、火災報警控制系統;7、消火栓;8、干粉滅火器。

處理方法按照公司ISO9002標準,對輕微不合格項進行整改,嚴重不合格項上報主管部門并提出糾正措施。

考核標準日常周檢、月檢考核按ISO9002質量標準;

年終考核按國家"優秀示范區"標準考核。

※小區設施日常維修養護管理工作,實施規范運作。如下表:

工作安排8:00~8:30處理投訴;8:30~10:00跟蹤監督;10:30~12:00維修養護;14:00~15:30巡視維修養護;15:30~17:00整理學習;17:00~18:30回訪。

主要工作

房屋本體室內:小修30分鐘,一般故障2小時,不超過8小時,較難故障3天內。48小時跟蹤驗證。

樓梯、墻面:發現問題按原樣及時修復,每年全面檢查一次,3~4年全面修補刷漆一次。

公共

設施室內污水系統:每月檢查一次,發現問題及時修補。

道路車場:每天檢查1遍,隨壞隨修;

明暗溝:每周檢查1遍,隨壞隨修;

供水電氣:每月細查1遍;

樓道燈:每月檢查1遍,即壞即修。

檢查項目及處理方法

檢查項目1、地基基礎;2、梁柱板主體;3、墻體;4、頂棚;5、樓梯扶手;6、公共門窗;7、隔熱層、防水層;8、水池;9、消防設施;10、信報箱;11、標識;12、散水坡;13、上下雨污水管;14、設備房;15、道路;16、道路;17、電纜溝蓋板;18、路面;19、踏步臺階;20、給排水;21、路燈;22、清潔設備;23、娛樂設施。

處理方法按照公司ISO9002標準,對輕微不合格項進行整改,嚴重不合格項上報主管部門并提出糾正措施。

考核標準日常周檢、月檢考核按ISO9002質量標準;

年終考核按國家建設部考核標準。