物業(yè)設(shè)備管理制度
金宸國際各種設(shè)備管理制度
1.設(shè)備房管理規(guī)定
2.二次供水管理制度
3.二次供水突發(fā)污染事故和水源性傳染病應(yīng)急處理預(yù)案
4.二次供水衛(wèi)生管理制度
5.電梯應(yīng)急預(yù)案
6.通力電梯維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定
7.高低壓配電室管理手冊
8.高低壓配電室管理制度
9.停電管理規(guī)定
10.各設(shè)備巡視要求
(一)設(shè)備房管理規(guī)定
為了使物業(yè)服務(wù)設(shè)備有一個安全、清潔、良好的運行環(huán)境，保證設(shè)備的正常運行,特制定此>。
1、設(shè)備房的門應(yīng)有鎖緊裝置，窗應(yīng)能開啟自如，并能自鎖。
2、設(shè)備房內(nèi)不應(yīng)放置與該設(shè)備無關(guān)的雜物。
3、設(shè)備房內(nèi)不應(yīng)放置易燃易爆物品，如確有必要，不得存放超過設(shè)備的一次性用量。
4、設(shè)備房內(nèi)應(yīng)有必要的消防設(shè)備，且處于有效期內(nèi)。
5、設(shè)備房應(yīng)有固定式照明設(shè)施，地板表面的處理應(yīng)滿足設(shè)備維修要求。
6、照明開關(guān)應(yīng)設(shè)于設(shè)備房入口處易接觸的地方。
7、設(shè)備房內(nèi)應(yīng)有良好的通風(fēng)降溫設(shè)施，保證設(shè)備房內(nèi)溫度不超過40℃;設(shè)備房內(nèi)應(yīng)懸掛方便查看的溫度計。
8、當(dāng)使用排風(fēng)扇通風(fēng)時，通風(fēng)口應(yīng)設(shè)防護(hù)網(wǎng)和防雨措施。
9、設(shè)備房地面不得有積塵、積水、垃圾等，墻面干凈、整潔;不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。
10、設(shè)備房如有排水設(shè)施，應(yīng)通暢，蓋板完整、嚴(yán)密，溝內(nèi)無雜物;排污泵自動狀態(tài)良好。
11、有要求的設(shè)備房門口應(yīng)設(shè)有防鼠措施。
12、毗鄰水箱的設(shè)備房，應(yīng)做好防水防潮工作。
13、門口、窗口、排風(fēng)口應(yīng)設(shè)有防雨、防雪、防水設(shè)施。
14、各種規(guī)章制度和必要的操作規(guī)程、要求、注意事項等應(yīng)裝在鏡框內(nèi)，并上墻，掛在醒目處。
15、各種紀(jì)錄表格應(yīng)整潔、完善，滿足日檢、維修紀(jì)錄查看要求。
16、各種管線應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行刷漆，水流指示方向應(yīng)做標(biāo)識，閥門常用工作狀態(tài)應(yīng)掛牌標(biāo)識。
17、電源操作控制柜(箱)的指示必須標(biāo)示正確完整。
18、通用警示標(biāo)識應(yīng)在醒目處張貼或掛靠。
新鄉(xiāng)市德林物業(yè)服務(wù)有限公司宣
(二)二次供水設(shè)備管理制度
一、水泵房管理制度
1、水泵房、消防水系統(tǒng)、設(shè)備等由管理處指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控、清潔及日常運行的巡視。
2、水泵房內(nèi)機電設(shè)備、儀器由值班人員負(fù)責(zé)操作，無關(guān)人員不得進(jìn)入水泵房并嚴(yán)禁非值班人員操作各種開關(guān)、按鈕。
3、消防泵、生活泵、污水泵及各類控制開關(guān)、按鈕、閥門應(yīng)有明顯操作標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)簡單易懂，正確無誤。高壓用電設(shè)備應(yīng)有危險標(biāo)志并有防觸措施。
4、水泵、儀表控制開關(guān)、閥門應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知管理處維修班組進(jìn)行維修、更換，確保水泵、儀表控制性能良好。
二、水池(箱)管理制度
1、由管理處指派責(zé)任心強、身體健康的水管員負(fù)責(zé)水池(箱)的日常管理工作。從業(yè)人員要達(dá)到“五病”調(diào)離率100%。
2、水池(箱)容積及管道口徑應(yīng)滿足用水需求，生活用水與消防用水管道布置合理，不存死水區(qū)。
3、水池(箱)結(jié)構(gòu)堅實、牢固、光潔、不滲漏、耐腐蝕;水池(箱)人孔必須加蓋加鎖，鎖匙由專人保管;水池(箱)溢流管口、通氣孔口應(yīng)有防蚊蟲進(jìn)入的不銹鋼紗網(wǎng);溢流管、排空管不得與下水道直接相連。
4、水池(箱)每半年至少由專業(yè)清潔機構(gòu)清洗消毒一次，并取得水質(zhì)檢測合格證明。在水質(zhì)二次污染高發(fā)期適當(dāng)增加清洗次數(shù)，或定期投加適量消毒劑。
5、水池(箱)管道、閥門定期維護(hù)，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，應(yīng)立即組織維修、更換。非管理人員不得隨意開啟或關(guān)閉水池(箱)閥門。
6、水池(箱)四周應(yīng)保持清潔，定期殺滅蚊蟲;周圍30米范圍內(nèi)，禁止設(shè)置旱廁或堆放垃圾堆。
三、二次供水設(shè)施管理人員職責(zé)
1、二次供水設(shè)施管理人員由管理處指定，管理人員需取得市衛(wèi)生主管部門出具的《健康合格證》和《衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證》。
2、管理人員應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)供水設(shè)施，隨時掌握及查詢供水設(shè)備、儀表運行情況，了解水池(箱)及配套管道、閥門情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處匯報，并協(xié)助維修人員維修。
3、管理人員負(fù)責(zé)維持供水設(shè)施房間秩序，保持供水設(shè)施周圍環(huán)境衛(wèi)生，制止閑雜人等靠近，保證正常供水。
4、根據(jù)水池(箱)清洗記錄檔案，及時通知管理處組織專業(yè)清洗機構(gòu)進(jìn)行水池(箱)清洗消毒，取得水質(zhì)檢測合格證明。在水質(zhì)污染高發(fā)期，根據(jù)需要，建議增加水池(箱)清洗次數(shù)，并定期投加消毒劑。
5、監(jiān)督專業(yè)清洗機構(gòu)清洗消毒過程，監(jiān)督水質(zhì)取樣人員現(xiàn)場采取進(jìn)出水樣。
6、做好供水設(shè)施運行維護(hù)記錄和水池(箱)清洗消毒記錄并報管理處存檔，做為備查依據(jù)。
(三)二次供水突發(fā)污染事故和水源性傳染病應(yīng)急處理預(yù)案
為了加強我小區(qū)飲水的衛(wèi)生安全管理工作，不斷提升小區(qū)公共衛(wèi)生的工作水平，進(jìn)一步保障廣大業(yè)主、員工的身心健康和生命安全，提高小區(qū)應(yīng)對飲水突發(fā)污染事故和水源性傳染病突發(fā)事件的處置能力，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》特制定本預(yù)案。
小區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生疑似飲用水突發(fā)污染事故和水源性傳染病等事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、停止供水：小區(qū)內(nèi)立即關(guān)閉二次水房的水源.
2、及時報告。
(1)條件：有5人(含5人)以上疑似飲用水突發(fā)污染事故和水源性傳染病疾患癥狀。
(2)程序：
發(fā)現(xiàn)疑似飲用水突發(fā)污染事故和水性傳染病疾患，應(yīng)在事件發(fā)生5分鐘內(nèi)上報。
(3)內(nèi)容:
a.疑似飲水突發(fā)污染事故和水源性傳染病疾患的人數(shù)、癥狀及第一例發(fā)生時間。
b.中毒或水源性傳染病疾患的姓名、年齡、聯(lián)系電話，事件的直接責(zé)任人。
c.目前狀況、事件的經(jīng)過和緊急處理措施。
d.報告時間和報告人。(發(fā)現(xiàn)事件人)
3、物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)急處理。
(1)應(yīng)組織應(yīng)急處理小組，事件發(fā)生后由應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，指揮應(yīng)急處理。
(2)在第一時間將患病人員送到二級或三級醫(yī)院救治,并及時通知家屬。
(3)安排好人員做好排摸工作，做到不遺漏一個疾患者。
(4)加強家屬聯(lián)系，征求家屬對治療的意見。
(5)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員在事件發(fā)生的第二天做好隨訪工作，繼續(xù)排摸調(diào)查，安排專人做好家屬的解釋工作。
4、保護(hù)現(xiàn)場：保留造成或?qū)е乱伤骑嬘盟话l(fā)污染事故和水源性傳染病疾患的水源及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
5、配合調(diào)查：物業(yè)公司配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供材料和樣品。
6、控制事態(tài)：物業(yè)公司馬上落實衛(wèi)生行政部門要求采取積極措施，把事態(tài)控制在最小范圍。
新鄉(xiāng)市德林物業(yè)服務(wù)有限公司
(四)二次供水衛(wèi)生管理制度
一、按照國家規(guī)定辦理二次供水衛(wèi)生許可證，每年復(fù)核一次，四年有效期滿前六個月向有關(guān)部門提出申請換發(fā)新證。
二.建立衛(wèi)生管理機構(gòu)，設(shè)置專(兼)職飲水衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)二次供水管理，建立二次供水交接班日記制度，形成年度二次供水專項檔案，作為年度考核依據(jù)。
三.管理人員，維修人員及水箱清洗人員上崗前必須進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)才能上崗，以后應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，若患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性皮膚病或健康帶菌者，均應(yīng)調(diào)離從事管水，清洗等工作崗位。
四.二次供水設(shè)施要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所用材料、涂料必須無毒、無異味，不得影響水質(zhì)衛(wèi)生，其材料應(yīng)有涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品的有效衛(wèi)生許可批文。
五.二次供水水箱、水池內(nèi)壁應(yīng)光滑，便于清洗，頂部有蓋，并設(shè)換氣孔套上紗網(wǎng)，周圍有防護(hù)措施。
六.二次供水設(shè)施能正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備整潔，地面干凈，儲水處有消毒設(shè)施，儲水箱、池應(yīng)加蓋上鎖，每年必須用符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑徹底清洗消毒一次，水質(zhì)由具備法定資格的檢驗檢測機構(gòu)檢測合格，符合《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)方可飲用。
七.在地下儲水周圍半徑10米范圍內(nèi)不得有污染源等存在，不得堆放在毒有害物質(zhì)，樓頂水箱周圍應(yīng)干凈。
八.二次供水設(shè)施不得與城市市政自來水管網(wǎng)直接連通，地下儲水的溢水管應(yīng)高于下水道最高水位并有防污染設(shè)施。
九.地下室泵房禁止非工作人員進(jìn)入。
十.水箱頂蓋必須加鎖蓋好，未經(jīng)許可，不得隨意揭開頂蓋。
十一.運行人員隨時注意各水箱水位計的顯示水位，注意觀察各水箱是否有滲漏情況，保證水箱能正常運行。
十二。一旦發(fā)現(xiàn)飲用水水質(zhì)有異常改變，
不得隱瞞水質(zhì)異常情況，應(yīng)立即報告縣級以上衛(wèi)生行政部門和供水行政部門或衛(wèi)生防疫機構(gòu)，防止介水傳染的流行。
十三、供水設(shè)施設(shè)備在維修、改造時，首先索要新設(shè)備的衛(wèi)生許可批件，保證水質(zhì)的安全衛(wèi)生。每年對二次供水設(shè)施不少于一次的清洗消毒，首先向承擔(dān)清洗消毒的單位索取清洗人
員的健康體檢合格證，和消毒藥物的衛(wèi)生許可批件。
十四、嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)要求，
認(rèn)真做好其他關(guān)于二次供水的相關(guān)工作。
新鄉(xiāng)市德林物業(yè)服務(wù)有限公
(五)電梯應(yīng)急預(yù)案
1.接到電梯困人后.立即趕到現(xiàn)場
2就近斷開困人電梯電源
3.確認(rèn)轎廂位置及人員被困人員情況，通知被困人員保持鎮(zhèn)靜，等待救援
4.若轎廂停在開門區(qū)域內(nèi)，可用三角鑰匙打開轎廂門。救出被困人員。
5.若轎廂停在開門區(qū)域外，需要通過人工盤車將轎廂平行到平層位置。盤車時必須是倆人配合完成。不允許采取讓電梯溜車的方式移動轎廂。
6.因電梯突然停電時電梯困人，待電梯恢復(fù)供電經(jīng)確認(rèn)正常后可繼續(xù)運行。
7.若因其他原因造成困人，則應(yīng)由專業(yè)人員消除故障后才可將電梯投入使用。
電梯所在建筑物發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)對辦法
1.接到電梯火警報告，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時撥打119火警電話。
2.確認(rèn)電梯返基站過程中不穿越火災(zāi)層，合上電梯消防開關(guān)，使電梯返回基站。電梯返回基站后迅速疏散乘客電梯。
3.斷開電梯總電源開關(guān)，停止運行。
4.電梯在火災(zāi)上方運行時原則上不允許電梯繼續(xù)運行并穿越火災(zāi)層。應(yīng)將電梯就近平層開門放人。讓乘客用安全通道逃生。
新鄉(xiāng)市德林物業(yè)服務(wù)有限公司
(六)通力電梯維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定
為了維持電梯持續(xù)處于良好狀態(tài)，防止事故發(fā)生，特制定本《通力電梯維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定》。
1、轎頂檢修
1.1切斷轎頂紅色急停開關(guān)，把快慢車運行轉(zhuǎn)換開關(guān)撥至慢車位置。
1.2檢修完畢退出廳門前，須把快慢車轉(zhuǎn)換開關(guān)恢復(fù)至快車位置，并把急停開關(guān)復(fù)位。
1.3當(dāng)打開樓層廳進(jìn)入電梯轎廂內(nèi)或轎箱頂維修前須確認(rèn)電梯停留位置。
2、坑底維修
2.1打開底層廳門，打開坑底照明燈，把紅色急停開關(guān)按到“停”的位置。
2.2檢修完畢退出坑底前，把紅色急停開關(guān)復(fù)位，關(guān)照明燈，關(guān)廳門。
3、清潔保養(yǎng)
3.1電梯技術(shù)人員每月兩次清潔地坎，以防雜物影響廳門的正常開啟與關(guān)閉。
3.2電梯技術(shù)人員每月清潔電梯轎頂及底坑各一次，做到無積塵無銹蝕。
3.3電梯技術(shù)人員要對電梯進(jìn)行定期的機械、自控、環(huán)境等進(jìn)行保養(yǎng)，并填寫《電梯保養(yǎng)維修記錄表》。
4、檢查工作
4.1每天檢查電梯各個部位，并將據(jù)實填寫《電梯日檢記錄表》。
4.2每月一次檢查并收緊各接線端，檢查安全裝置。
4.3每半個月對各安全裝置進(jìn)行清潔檢查、調(diào)整。
4.4每月檢查選層器、限速器接線端接線和各有關(guān)控制點情況。
4.5每月測試各裝置安全回路的電器操作。
4.6每季檢查導(dǎo)靴、抱閘閘皮磨損情況，磨損嚴(yán)重的需更換。
4.7檢查各鋼絲繩張力是否平衡，或有無破損現(xiàn)象。
4.8每年對導(dǎo)軌夾塊螺絲進(jìn)行檢查加固，檢查各纜繩及補償鏈條損蝕情況。
4.9每年12月份檢查各機械安全裝置、電氣設(shè)備(包括外殼接地等)絕緣情況。
5、加油工作
5.1每月檢查各活動部件潤滑情況，并作補油。
5.2每月檢查坑底緩沖器油位情況，并作補油。
5.3每年十二月份對各活動部件進(jìn)行換油潤滑。
5.4做好對電梯保養(yǎng)單位人員維修、保養(yǎng)的監(jiān)督工作。
5.5做好維修保養(yǎng)記錄。
5.7每天巡視客梯的運行情況，如有異常需立即停止使用并查出原因。
5.8做好巡查操作記錄。
5.9發(fā)生故障時，須立刻匯報電梯設(shè)備工程師，在能力范圍內(nèi)無法解決的，必須匯報客戶服務(wù)部，并保護(hù)好現(xiàn)場等待救援和處理。
6、故障處理
6.1電梯濕水的處置
6.1.1當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或浸水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，斷開總電源;
6.1.2當(dāng)?shù)讓影l(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上一層，斷開電梯總電源;
6.1.3當(dāng)?shù)卓印⒕阑驒C房進(jìn)水較多時，應(yīng)立即停梯，斷開電梯電源總開關(guān);
6.1.4發(fā)生濕水時，應(yīng)迅速阻斷漏水源;
6.1.5對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如用干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干(溫度不能太高)、自然通風(fēng)(用工廠用鼓風(fēng)機)、更換管線等。確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻達(dá)到要求并且試梯運行無異常后，方可投入使用。
6.2電梯火災(zāi)的處置
6.2.1樓層發(fā)生火災(zāi)時，電梯管理員應(yīng)立即擊碎玻璃按動“消防開關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài)，電梯運行到基站后，應(yīng)使乘客保持鎮(zhèn)靜，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂;
6.2.2井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，電梯管理員應(yīng)即刻停梯，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂，切斷電源。用干粉和1211滅火器滅火控制火勢蔓延;
6.2.3對于上述兩種情況，電梯管理員應(yīng)及時通知小區(qū)消防中心。
7、電梯對講操作
按下電梯控制面板上的“緊急呼叫”按鈕，此時機房或管理處蜂鳴器響，機房或管理處摘機即可與電梯。
(七)高低壓配電室管理制度
為了規(guī)范高低壓配電室的日常管理，確保設(shè)備正常運行，特制定《高低壓配電室管理制度》
1.配電房必須制定專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每日對設(shè)備的巡查。
2.設(shè)備負(fù)責(zé)人必須持有電工操作證方可操作，必須嚴(yán)格按高低壓配電的規(guī)程進(jìn)行工作，操作時必須有另一電工監(jiān)護(hù)，保證絕對安全。
3.設(shè)備巡檢按配電設(shè)備日檢要求執(zhí)行
4.巡檢時應(yīng)對設(shè)備各應(yīng)檢部位做全面檢查，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題和故障必須及時處理，并上報領(lǐng)導(dǎo)，做好記錄
5.愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備，保持室內(nèi)設(shè)備的整潔，每周進(jìn)行一次大掃除，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)按《供配電設(shè)備保養(yǎng)維修作業(yè)指導(dǎo)書>執(zhí)行
6.非值班人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入配電房,必要時須由值班人員陪同,登記后進(jìn)入.如有違反者,當(dāng)班人員必須立即制止,否則追究其責(zé)任
7.禁止存放易燃易爆物品,做好室內(nèi)防鼠及通風(fēng)工作.
8.配備消防器材,并定期更換
9.巡視中應(yīng)穿絕緣鞋
德林物業(yè)服務(wù)有限公司
(八)高低壓配電室管理手冊
為了規(guī)范操作程序，避免發(fā)生事故，確保供、配電系統(tǒng)運作正常,特制定此>。
1、正常送電操作
1.1先斷開低壓側(cè)所有負(fù)荷開關(guān);
1.2送高壓側(cè)高壓隔離開關(guān)(只能合一路);
1.3合上高壓聯(lián)絡(luò)開關(guān);
1.4合變壓器開關(guān);
1.5依次送低壓側(cè)負(fù)荷開關(guān)。
2、停電操作
2.1斷開各分閘開關(guān);
2.2斷開分路總開關(guān)，用鑰匙把萬能轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到“斷”位置;
2.3把各開關(guān)掛上“有人操作、禁止合閘”的標(biāo)識。
3、雙電源轉(zhuǎn)換操作
3.1假如左電源停電，先把左電源總開關(guān)切換到“斷”的位置，用鑰匙把萬能轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到“斷”的位置，并斷全部分開關(guān);
3.2把中間聯(lián)絡(luò)柜上的萬能轉(zhuǎn)換開關(guān)用鑰匙轉(zhuǎn)到“能”的位置;
3.3用搖把將中間聯(lián)絡(luò)開關(guān)旋到位;
3.4用鑰匙把中間聯(lián)絡(luò)柜上的萬能轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)換到“通”的位置;
3.5按“合閘”按鈕送電;
3.6關(guān)各分閘開關(guān);
3.7把左路總電源開關(guān)掛上“禁止合閘”標(biāo)識;
3.8左路來電后，把左路分閘開關(guān)停掉，把中間聯(lián)絡(luò)柜上聯(lián)絡(luò)開關(guān)停掉，再把萬能轉(zhuǎn)換開關(guān)閘鑰匙轉(zhuǎn)換到“斷”的位置;
3.9把左路總電源柜上的萬能轉(zhuǎn)換開關(guān)用鑰匙轉(zhuǎn)換到“通”的位置，按“合閘”按鈕送電;
3.10關(guān)各分閘開關(guān);
(九)停電管理規(guī)定
為了規(guī)范因各種原因引起的停電管理，維護(hù)業(yè)主的利益，保證正常生活電力需求,特制定此>。
1、物業(yè)管理處負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的計劃性和臨時性停電的管理。
2、物業(yè)工程部負(fù)責(zé)定期檢查、重要維修的組織和技術(shù)指導(dǎo)等。
3、市電計劃性停電，由管理處及時通知業(yè)主，并做好解釋工作。
4、因管理需要的停電時間在6個小時以內(nèi)的計劃性停電，由設(shè)備責(zé)任人提前2天詳細(xì)填寫停電設(shè)備名稱、內(nèi)容、范圍、停電起止時間及注意事項和申請，報管理處經(jīng)理審批。
5、停電范圍涉及到業(yè)主用電，經(jīng)批準(zhǔn)后的停電通知，由管理處負(fù)責(zé)提前1天書面通知業(yè)主。
6、為盡可能地避免妨礙業(yè)主用電需求，計劃性的停電檢修，以不影響業(yè)主生活為原則，停電時間在6個小時至一天的須報公司業(yè)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)，一天以上應(yīng)報公司總經(jīng)理審批。
7、批準(zhǔn)后的申請由客戶服務(wù)中心保存，并及時粘貼相應(yīng)的《溫馨提示》。
8、計劃性停電，維修班應(yīng)提前1天作好停電檢修所需工具、材料及備用電源的準(zhǔn)備，并檢查。
9、市電突發(fā)性停電，在后備電源啟動后，設(shè)備責(zé)任人應(yīng)立即檢查后備電源(或發(fā)電機)運轉(zhuǎn)和供配電系統(tǒng)運行狀態(tài)，同時每隔半小時檢查備用電源(或發(fā)電機)運行情況，做好數(shù)據(jù)的記錄，并且管理處值班人員要對業(yè)主做好解釋工作。
10、由電氣故障等引起的停電，設(shè)備責(zé)任人或值班設(shè)備責(zé)任人迅速趕到現(xiàn)場，查明停電原因，如現(xiàn)場不能及時處理，須馬上通知設(shè)備班班長。
11、威脅設(shè)備或人身安全的緊急停電，應(yīng)立即斷開有關(guān)負(fù)載開關(guān)，查明原因，修復(fù)后按送電程序送電。
12、停電時間、原因、恢復(fù)送電時間必須迅速向管理處經(jīng)理報告。
13、每次停電應(yīng)做相關(guān)記錄以備查詢。
(十)、設(shè)備日檢記錄要求
配電系統(tǒng)日檢工作要求
項目 內(nèi)容 要求 方法
變壓器 溫度、聲音是否正常 溫度小于廠家規(guī)定值、聲音正常 觀察、耳聽
儀表 儀表指示正常、電流電壓在正常范圍內(nèi) 觀察
標(biāo)識牌、衛(wèi)生 標(biāo)識齊全、衛(wèi)生整潔、無灰塵無污漬 觀察
配電房環(huán)境 衛(wèi)生、通風(fēng)、照明 衛(wèi)生整潔，通風(fēng)良好，照明正常 觀察
防鼠、防潮 防鼠設(shè)施齊全，室內(nèi)干燥 觀察
分配電柜 衛(wèi)生 外表、柜內(nèi)衛(wèi)生干凈 觀察
開關(guān)位置、儀表指示 開關(guān)位置正常、電流、電壓、 頻率在正常范圍內(nèi) 觀察
是否發(fā)熱、防雨 接線無發(fā)熱，防雨良好 觀察、手摸(安全)
計量表 儀表指示是否異常、有無發(fā)熱現(xiàn)象 計量儀表正常，波動在20%范圍內(nèi)、接線無發(fā)熱現(xiàn)象 觀察、手摸(安全)
排污系統(tǒng)月檢工作要求
項目 內(nèi)容 要求 方法
排污泵 噪音 噪音正常 耳聽
密封 手動開啟無漏電被保護(hù)現(xiàn)象 觀察
震動 出口壓力正常、輕微震動 手摸(安全)、觀察
控制柜 衛(wèi)生、發(fā)熱情況 內(nèi)外干凈、線路無發(fā)熱現(xiàn)象 手摸(安全)、觀察
控制情況 手動、自動控制正常 操作
管路閥門 固定、衛(wèi)生 固定牢靠、管路清潔 手摸(安全)、觀察
滲漏情況 無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象 觀察
污水池
水質(zhì)情況 水面無大塊漂浮物和絲狀物品 觀察
水位、池蓋 未越過正常水位、蓋板正常 觀察
景觀照明系統(tǒng)月檢工作要求
項目 內(nèi)容 要求 備注
燈具 固定情況 固定牢靠、不傾斜、不變形 觀察
使用情況 亮度正常,無破損現(xiàn)象 觀察
線路 固定情況、安全 線路規(guī)整、無外露接頭、 無發(fā)黑、發(fā)熱現(xiàn)象 手摸(安全)、觀察
控制 時控開關(guān) 控制時間準(zhǔn)確 操作
線路、衛(wèi)生 規(guī)整、無發(fā)熱現(xiàn)象 手摸(安全)、觀察
景觀噴泉月檢工作要求
項目 內(nèi)容 要求 方法
噴泉泵
噪音 噪音正常 耳聽
密封 手動開啟無漏電被保護(hù)現(xiàn)象 觀察
震動 出口壓力正常、輕微震動 觀察、手摸(安全)
控制柜 衛(wèi)生、發(fā)熱情況 內(nèi)外干凈、線路無發(fā)熱現(xiàn)象 觀察、手摸(安全)
控制情況 手動、自動控制正常 操作
管路閥門 固定、衛(wèi)生 固定牢靠、管路清潔 觀察、手摸(安全)
滲漏情況 無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象 觀察
水池 水質(zhì)情況 水面無大塊漂浮物和絲狀物品 觀察
水位、池蓋 處于上下限正常水位、蓋板正常 觀察
噴頭 效果 噴水高度、形狀、霧化等達(dá)到設(shè)計要求 觀察對比
電梯日檢工作要求
項目 內(nèi)容 要求 方法
機房環(huán)境 衛(wèi)生、通風(fēng)、照明 衛(wèi)生整潔，通風(fēng)良好，照明正常 觀察
導(dǎo)軌/安全鉗/噪音 噪音正常 耳聽
運行狀況
衛(wèi)生、外觀 衛(wèi)生整潔，無脫漆、變形現(xiàn)象 觀察
地坎膨脹/導(dǎo)軌壓板聯(lián)結(jié) 牢固、無變形現(xiàn)象 手動、觀察
安全鉗/鋼絲繩 良好、無抱緊卡死現(xiàn)象 手動檢驗
基礎(chǔ)、固定 基礎(chǔ)牢固、地腳螺栓固定緊固 手動檢驗
水泵房日檢工作要求
項目 內(nèi)容 要求 方法
水泵
噪音 噪音正常 耳聽
密封 手動開啟無漏電被保護(hù)現(xiàn)象 觀察
震動 出口壓力正常、輕微震動 觀察、手摸(安全)
控制柜
衛(wèi)生、發(fā)熱情況 內(nèi)外干凈、線路無發(fā)熱現(xiàn)象 觀察、手摸(安全)
控制情況 手動、自動控制正常 操作
管路閥門 固定、衛(wèi)生 固定牢靠、管路清潔 觀察、手摸(安全)
滲漏情況 無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象 觀察
水箱
水質(zhì)情況 水面無大塊漂浮物和絲狀物品 觀察
水位、池蓋 處于上下限正常水位、蓋板正常 觀察
室內(nèi)排污泵
噪音 噪音正常 耳聽
密封 手動開啟無漏電被保護(hù)現(xiàn)象 觀察
篇2:物業(yè)項目拓展經(jīng)營合作協(xié)議
合作協(xié)議
甲方：
乙方：
根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，本著公平、平等、互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就共同合作拓展、經(jīng)營管理物業(yè)項目達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議，雙方共同遵守和執(zhí)行。
第一條合作事項
(一)甲方協(xié)調(diào)開發(fā)商，將甲方參與投資開發(fā)的各類物業(yè)項目的物業(yè)管理權(quán)交予乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理;
(二)雙方按比例分配共享經(jīng)營利潤。
第二條合作期限
合作期限：*年*月*日―*年*月*日止。協(xié)議到期后，雙方可續(xù)簽協(xié)議。
第三條合作原則
(一)保密原則
無論合作關(guān)系存續(xù)期間還是合作關(guān)系終止之后，雙方都必須對有關(guān)信息保密，不得向任何第三人透露經(jīng)營管理信息和技術(shù)。
(二)誠信原則
雙方都應(yīng)遵守誠信原則，不得在合作過程中弄虛作假，不得虛構(gòu)支出，不得隱瞞收入，不得從事?lián)p害合作方利益的任何事情。
(三)友好原則
合作雙方都應(yīng)遵守友好原則，無論在合作過程中因任何事情發(fā)生任何分歧、爭執(zhí)，雙方均應(yīng)本著友好合作的原則，相互尊重，相互支持。
第四條股份比例及利益分配
(一)股份比例為：甲方40%、乙方60%。
(二)經(jīng)營管理的利潤按股份比例分配，經(jīng)營管理中出現(xiàn)的虧損、風(fēng)險和法律責(zé)任按股份比例承擔(dān)。
第五條權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和維持與開發(fā)商的關(guān)系，并負(fù)責(zé)洽談和獲取項目的物業(yè)管理經(jīng)營權(quán)利，盡力爭取最優(yōu)惠條件;
2.甲方以物業(yè)服務(wù)項目為投資資本，占項目利潤40%;
3.不參與物業(yè)項目的具體經(jīng)營管理，不干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動;
4.有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動進(jìn)行監(jiān)督和審核。有權(quán)制止乙方經(jīng)營管理中的違法違規(guī)行為，對因乙方違法違規(guī)造成的損失，有權(quán)向乙方追索;
5.出席雙方經(jīng)營工作會議并就乙方經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題和重大決策事項發(fā)表意見;
6.積極支持和配合乙方的開展工作，共同提高物業(yè)管理水平和品質(zhì);
7.本合作協(xié)議有限期內(nèi)，不得與第三方開展同業(yè)合作。維護(hù)乙方的聲譽和形象，不發(fā)表任何損害乙方聲譽、形象的言論，不做任何損害乙方利益的事情。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.全權(quán)負(fù)責(zé)項目可行性經(jīng)營評估、人員組織、成本核算和具體經(jīng)營管理。
2.按照60%比例投資，按投資比例承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險、法律責(zé)任，按投資比例分配經(jīng)營利潤。
3.建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范成本核算，每月向甲方報送財務(wù)報表，接受甲方的財務(wù)審核。
4.每月召開一次經(jīng)營分析會，向甲方報告當(dāng)月經(jīng)營狀況、盈虧狀況，對項目投資、虧損分擔(dān)、盈利分配及其他重大事項提出解決方案。
5.建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營，不得發(fā)生違法違規(guī)、徇私舞弊及故意損害甲方利益的行為。
6.積極參與和配合甲方與開發(fā)商的溝通、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)起草和簽訂物業(yè)服務(wù)合同和其他合作文件。
7.主動接受甲方的監(jiān)督和審核，積極采納甲方的合理化建議。
8.維護(hù)甲方的聲譽和形象，不發(fā)表任何損害甲方聲譽、形象的言論，不做任何損害甲方利益的事情。
第六條財務(wù)管理及監(jiān)管
(一)建立健全財務(wù)管理制度，由雙方討論確定后執(zhí)行。
(二)每個項目單獨建賬，單獨核算，單獨出具財務(wù)報表。
(三)經(jīng)營管理成本按行業(yè)規(guī)范以實際發(fā)生為準(zhǔn)。能提供正式發(fā)票的必須提供正式發(fā)票;不能提供正式發(fā)票的，應(yīng)提供第三方出具的收據(jù)(蓋章或摁手印);既不能提供正式發(fā)票，也不能出具收據(jù)的費用，由雙方協(xié)商處理。
(四)稅費按照國家和地方政府及其職能部門規(guī)定計算并繳納。
(五)按照規(guī)定向乙方總公司繳納管理費用。
(六)員工工資、福利等按項目所在地行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;分公司薪資按比例分?jǐn)偢黜椖俊?/p>
(七)差旅費、交通費、住宿費、辦公費等按財務(wù)制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(八)每季度對經(jīng)營利潤按比例分配并支付。
第七條債權(quán)債務(wù)
(一)甲乙雙方自行對自己的債權(quán)債務(wù)和法律責(zé)任負(fù)責(zé)，任何一方不為對方承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
(二)本協(xié)議合作過程中，因經(jīng)營管理的需要共同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)按本協(xié)議第三條約定的股份比例承擔(dān)。
第八條協(xié)議終止及清算
(一)發(fā)生以下情況之一，協(xié)議終止：
1.協(xié)議到期，合作自然到期;
2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，提前終止合作;
3.發(fā)生人力不可抗力事件，致使無法繼續(xù)合作。
(二)合作終止后，應(yīng)對合作期間的資產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清理和結(jié)算。
1.固定資產(chǎn)按國家有關(guān)政策和法規(guī)折舊，殘值按股份比例分配;
2.經(jīng)營管理的收益盈余按股份比例分配;
3.經(jīng)營管理中的共同債務(wù)按股份比例承擔(dān)。
第九條違約責(zé)任
(一)甲乙雙方均應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格履行本協(xié)議的義務(wù)，任何一方違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金2萬元，并承擔(dān)由此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。
(二)如遇不可抗力導(dǎo)致任何一方無法繼續(xù)履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，不視為違約。但需及時通知另一方，并提供有關(guān)部門或機構(gòu)提供的報告、證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方可協(xié)商是否繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議或修訂協(xié)議。
第十條其他
(一)經(jīng)營管理過程中，若發(fā)生合作方意外傷亡或喪失履行協(xié)議的能力，由該合作方的法定繼承人繼續(xù)履行合作協(xié)議的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。
(二)本協(xié)議未盡事宜以及經(jīng)過管理過程中產(chǎn)生新問題，經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，具有相應(yīng)法律效力。
(三)因為本協(xié)議或執(zhí)行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的一切分歧、爭議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見的，任一方均可向有管轄權(quán)的人民法院訴訟裁決。
(四)本協(xié)議壹式貳份，雙方各持壹份，具有同等法律效力，自簽字(蓋章)后生效。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
代表簽字：
代表簽字：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
簽訂時間：20**年月日
篇3:物業(yè)企業(yè)財務(wù)管理制度
物業(yè)公司財務(wù)管理制度
為了加強規(guī)范公司財務(wù)行為和財務(wù)管理制度，有效運作資產(chǎn)、積極增收節(jié)支，提高公司的經(jīng)濟效益，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，達(dá)到企業(yè)資產(chǎn)保值增值的目的。根據(jù)國家財政部頒發(fā)會計法》的要求，符合《企業(yè)財務(wù)通則》和《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的要求結(jié)合公司實際經(jīng)營情況。特制定以下財務(wù)制度，望各部門嚴(yán)格遵守。
1.會計制度：執(zhí)行小企業(yè)會計制度
2會計年度：為了符合國內(nèi)《會計法》要求，按國內(nèi)規(guī)定的會計年度，
即自公歷1月1日至12月31日
3.記帳本位幣：管理處記帳以人民幣為單位。
4.收入和費用的確認(rèn)：對各項收入和費用的確認(rèn)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
一、資金管理
公司資金管理的原則是：合理使用，減少占壓，降低風(fēng)險，加速周轉(zhuǎn)，提高效益。為保證庫存的現(xiàn)金安全合理，公司各部應(yīng)按規(guī)定限額提取備用金。支取現(xiàn)金先填寫借款單，并注明用途、金額、期限等，按規(guī)定批準(zhǔn)方可支取。預(yù)支現(xiàn)金一般不超過2000元，超過支票結(jié)算起點的付款應(yīng)通過轉(zhuǎn)帳支票結(jié)算。任何人不得從營業(yè)收入中坐支現(xiàn)金。庫存現(xiàn)金必須日清月結(jié)，不準(zhǔn)白條抵現(xiàn)。
1.現(xiàn)金管理
1.1現(xiàn)金管理由現(xiàn)金出納和會計負(fù)責(zé)，現(xiàn)金出納應(yīng)每天登記當(dāng)天的現(xiàn)金、收支記錄
1.2辦公室應(yīng)儲存適量現(xiàn)金，現(xiàn)暫定1000元，足夠3-5天內(nèi)的日常零星開支。
現(xiàn)金存量在規(guī)定的限額內(nèi)，當(dāng)現(xiàn)金余額到達(dá)現(xiàn)金存量下限時,由出納通知會計，并準(zhǔn)備支票由物業(yè)經(jīng)理簽署后提取現(xiàn)金。
1.3現(xiàn)金出納根據(jù)管理處開支情況，提出現(xiàn)金存量上下限報總部物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。
1.4現(xiàn)金應(yīng)存于保險箱內(nèi)，保險箱密碼與保險箱鎖匙由出納持有管理，未得財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)不得移交第三者。
1.5出納與會計每周末或月末下班前進(jìn)行現(xiàn)金盤點;由出納填寫現(xiàn)金盤點登記表兩人共同簽字。月末盤點，會計核對現(xiàn)金帳無誤后，再由會計及出納共同簽署確認(rèn)帳物相符。出納每日必須登記現(xiàn)金日記帳，保證賬目與現(xiàn)金數(shù)額相符，并每月與會計對帳。
2.押金管理
2.1退還裝修押金及裝修工作證押金程序
2.2對業(yè)主已提交退裝修押金申請，物業(yè)前臺及物業(yè)管家對已裝修單位驗收合格后，填寫《裝修押金退還申請表》，并附上業(yè)主收據(jù)領(lǐng)條等原始憑證.
2.3物業(yè)經(jīng)理簽名同意后交由財務(wù)部核實。
2.4財務(wù)部核實此申請表后無誤后才可發(fā)放款項。
3.支出報銷流程
3.1各部門需指定一人與財務(wù)部對口辦理有關(guān)支出報銷管理工作。(其他人員支出報銷亦統(tǒng)一由部門與財務(wù)部對口)
3.2部門任何支出，先填好付款申請單或費用報銷單后連同有關(guān)單據(jù)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字審批后再交財務(wù)部核對，財務(wù)部審核無誤再走后續(xù)簽字流程。
3.3公司總經(jīng)理及董事會簽字完成的單子財務(wù)部方可付款。
3.4出納登記現(xiàn)金日記帳，將簽署后的付款申請書與發(fā)票、原始憑證等交會計。
3.5財務(wù)部會計入帳，制作憑證。
3.6若要開支票，會計負(fù)責(zé)準(zhǔn)確支票并安排蓋章。
二、預(yù)算及審批預(yù)算流程
公司的財務(wù)實行預(yù)算管理。預(yù)算管理就是對有關(guān)財務(wù)計劃的制訂、審批、實施、檢查和分析進(jìn)行全面的管理，從而使財務(wù)管理工作有序、穩(wěn)定地進(jìn)行。
1.預(yù)算制度
1.1公司的一切財務(wù)收支活動都要按財務(wù)預(yù)算執(zhí)行;
1.2公司的財務(wù)預(yù)算由年度財務(wù)預(yù)算組成;
1.3公司的財務(wù)預(yù)算要樹立全局觀念，搞好綜合平衡，做到統(tǒng)籌兼顧;
1.4財務(wù)預(yù)算需經(jīng)地區(qū)總監(jiān)審批后才能執(zhí)行;
1.5預(yù)算編制禁止巧立名目，弄虛作假。
三、固定資產(chǎn)
1.使用期限超過一年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的主要設(shè)備器具工具等列作固定資產(chǎn)。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品單位價值在2000元以上，并且使用期限超過1年的，也應(yīng)當(dāng)列為固定資產(chǎn)。
2.對固定資產(chǎn)實行預(yù)算管理，新增固定資產(chǎn)應(yīng)有可行性分析。購置之前由固定資產(chǎn)使用部門提出申請報告，由辦公室、規(guī)劃部、財務(wù)部審核，經(jīng)分管副總經(jīng)理和總會計師簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
3.各部門的固定資產(chǎn)統(tǒng)一由公司財務(wù)部建帳核算，統(tǒng)一提取折舊，建立固定資產(chǎn)卡片。固定資產(chǎn)卡片，一式兩份，一份留實物管理部門，一份交財務(wù)部門，實物管理應(yīng)保持帳、卡、物三相符。
4.公司的固定資產(chǎn)由綜管部及使用部門統(tǒng)一管理，各部門暫時閑置和不需用的固定資產(chǎn)應(yīng)報公司綜管部統(tǒng)籌安排。固定資產(chǎn)實行分級歸口管理制度，按照固定資產(chǎn)的類別和管理要求及固定資產(chǎn)的使用地點，由各級使用單位負(fù)責(zé)具體管理，并做好固定資產(chǎn)的日常維護(hù)、保養(yǎng)和修理，做到誰使用，誰維護(hù)，誰保養(yǎng)。
5.定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查
5.1固定資產(chǎn)清查是從盤點實物開始的。在盤點過程中，要認(rèn)真核對帳面數(shù)量，重新鑒定質(zhì)量，查明存在的各種問題。
5.2公司的固定資產(chǎn)每年實地盤點一次，如果發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧和毀損固定資產(chǎn)，由負(fù)責(zé)保管或負(fù)責(zé)使用的部門查明原因，寫出書面報告，固定資產(chǎn)盤虧、報廢發(fā)生的凈損失超過1萬元應(yīng)書面上報公司財務(wù)部，根據(jù)公司管理權(quán)限經(jīng)審批后進(jìn)行會計處理，數(shù)額較大的應(yīng)報公司董事會審批。
6.設(shè)備或物品要作報廢,填寫《物品報廢申請表》
7.固定資產(chǎn)折舊計算方法及折舊年限標(biāo)準(zhǔn).折舊按照建時的成本價及預(yù)期可使用年限，以直線法每月計算，不預(yù)計殘值和清理費用。
購建的固定資產(chǎn),從次月開始計提折舊;處理的固定資產(chǎn)從次月開始不計折舊。
資產(chǎn)預(yù)計可使用年限
汽車 10年
電腦及其輔件 3年
家具 5年
辦公室儀器 5年
裝修 3年
其他報總部批準(zhǔn)后執(zhí)行
8.公司出售固定資產(chǎn)的收入，減除清理費用和固定資產(chǎn)凈值的差額，計入當(dāng)年損益。
9.對于經(jīng)過清查核實的固定資產(chǎn)，屬于需要進(jìn)行清理的，應(yīng)及時清理，該入帳的要入帳，該報廢的要報廢。做到手續(xù)完備，帳目清楚，一般應(yīng)在年度決算前處理完畢。
四、低值易耗品
1、根據(jù)公司的情況，特規(guī)定2000以下、50元以上，使用年限較短，不作為固定資產(chǎn)核算的各種用具、物品以及在經(jīng)營中使用的包裝物、周轉(zhuǎn)容器等，為低值易耗品。
2、低值易耗品在購買之前應(yīng)按規(guī)定申購，經(jīng)有關(guān)部門審核，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方能選購。
3、為了加強對在用低值易耗品的管理，各單位應(yīng)按使用單位和部門設(shè)置低值易耗品登記簿。
4、使用部門向倉庫領(lǐng)用低值易耗品，應(yīng)填制一式三份的領(lǐng)用憑證，一份留存?zhèn)}庫，作為登記“庫存低值易耗品卡片”的依據(jù);一份交給使用部門作為實物管理的依據(jù);一份交給會計部門作為記帳的依據(jù)。除此以外，各單位應(yīng)建立“低值易耗品卡片”由有關(guān)部門保管、以控制各使用部門的在用低值易耗品。
5、要建立以舊換新的賠償制度，及時按照制度的規(guī)定辦理，并進(jìn)行會計處理。要按各使用單位、部門設(shè)置在用低值耗品明細(xì)帳(包括量和金額)，定期與實物核對，并與財會部門的帳面余額進(jìn)行核對。在用低值易耗品以及使用部門退回倉庫的低值易耗品，應(yīng)加強實物管理，并在備查簿進(jìn)行登記。
6、公司的低值易耗品報廢時，應(yīng)由負(fù)責(zé)使用部門及時填制低值易耗品報廢單，填明報廢低值易耗品的數(shù)量和原價和按照規(guī)定對入庫殘料的作價。由于員工丟失損壞，照章應(yīng)由員工賠償。所有離開公司的人員，應(yīng)辦理低值易耗品的退庫手續(xù)，同時，管理人員應(yīng)加強對低值易耗品的實物管理。
7、由于自然災(zāi)害造成的凈損失，計入營業(yè)外支出。
五、費用報銷及款項支付的管理
對所有報銷內(nèi)容，應(yīng)符合報銷憑證的使用范圍及性質(zhì)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人必須就其合理性及必要性進(jìn)行審核后，按費用的報銷流程辦理報銷，報總經(jīng)理及董事會批準(zhǔn)。出納嚴(yán)格資金使用審核手續(xù)，對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理，否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
1.支出報銷時限
1.1由財務(wù)部確定每周的某天為報銷日期，非特殊情況，其他時間不審批報銷。
1.2工作人員有借款，應(yīng)在完成業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)辦理后3日內(nèi)報銷結(jié)帳，對有特殊情況的其清帳日期亦不得超過30天。出差前領(lǐng)款亦不可以早于出差前3天領(lǐng)款。
2.現(xiàn)金預(yù)支
2.1物品的購買，盡可能地使用非現(xiàn)金結(jié)算方式。
2.2預(yù)借現(xiàn)金必須填寫《借支單》，經(jīng)管主管、經(jīng)理簽字后，向出納領(lǐng)款，副本留在出
納處，正本予會計入帳，但出納及會計要在副本上簽署確認(rèn)。預(yù)借現(xiàn)金必須在借出日起3日以內(nèi)歸還/清帳。清賬前，借款人需個人承擔(dān)借款責(zé)任;每次借款不得超過人民幣5000元.下次借款前需將前次借款清帳后方可再借。
2.3員工使用現(xiàn)金應(yīng)取得原始憑證/合格方案并背書，填《付款申請表》，本人簽字后，
交公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，會計審核，向出納領(lǐng)款。有預(yù)借現(xiàn)金者，應(yīng)同時還清所借現(xiàn)金。
2.4若有特殊情況不能取得原始憑證/合格方案，用款人應(yīng)以書面形式說明原因，并得
到部門主管核實批準(zhǔn)，財務(wù)部審核，作為依據(jù)憑證入帳。
注：凡采購辦公用品及各種設(shè)備、物料，要經(jīng)行政部辦理入倉出倉手續(xù)，并簽字核實。
3.報銷手續(xù)
3.1持原始憑證(購物發(fā)票)填寫《費用報銷單》或《付款申請表》，經(jīng)手人按審批單要求填寫后交部門負(fù)責(zé)人審批簽名后交于財務(wù)部審核無誤再走后續(xù)簽字流程。
4.備用金
4.1申請備用金需填寫《借支單》由物業(yè)經(jīng)理簽名同意，再到財務(wù)部領(lǐng)取，作為購物使用。
5.車費報銷手續(xù)
5.1外派員外出辦事，根據(jù)取回的合理憑證填寫《費用報銷單》(車票)貼在后面，經(jīng)手人簽名、交由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽名后結(jié)清余款。
6.工資發(fā)放
6.1綜管部應(yīng)于每月8號前交考勤及人事變動表交于財務(wù)部，再由財務(wù)部于每月9日前將工資發(fā)放表報經(jīng)理及董事會審批。
6.2財務(wù)部于每月10日根據(jù)審批后的工資表發(fā)放工資。
7.預(yù)付貨款和定金，必須根據(jù)合同辦理，經(jīng)由審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可執(zhí)行。根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
六、營業(yè)收入的管理
物業(yè)前臺的收入需當(dāng)天結(jié)清并將錢、票一起交于出納，雙方需現(xiàn)場核清，票款一致，辦理交接，出納需將收入及時按天按量存入金額，再交于會計做帳。任何人不得將收入坐支挪為他用。
七、公司財務(wù)報告管理的基本工作
1.財務(wù)報告分類
1.1月報、季報和年報
2.財務(wù)報告組成及內(nèi)容
2.1財務(wù)報告組成按公司總部統(tǒng)一規(guī)定編報，其主要報告有：
a資產(chǎn)負(fù)債表;
b損益表;
c現(xiàn)金流量表;
d其他報表(包括但不限于固定資產(chǎn)，應(yīng)收賬，應(yīng)付賬，收入明細(xì)賬等)
財務(wù)報告中管理處核算或反映的內(nèi)容按公司總部統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
3.財務(wù)報告提交與審批時間
季報應(yīng)于每月10日以前、年報應(yīng)于年度終了20日內(nèi)出具
其他事項
按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。
配合公司業(yè)務(wù)部門的財務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。
自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。
寄后語：
1.財務(wù)、會計人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，相互配合，如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)齊全、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)，及時核對，保證賬實相符。
2.財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、必須拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
3.財務(wù)、會計人員力求穩(wěn)定，不得隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦理交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會計工作。移交交接包括移交報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等工作。
本制度中未做出規(guī)定的，按照公司的有關(guān)規(guī)定辦理。
物業(yè)收費前臺注意事項
1.客戶前來繳納費用，先確認(rèn)臺帳上需繳納費用期限，輸入本次繳納期限后，輸入后，將臺帳顯示金額用計算器計算再次核對后方可收費
2.所開收據(jù)費用項目須按規(guī)范開具:費用名稱、業(yè)主名字，物業(yè)號、收費內(nèi)容等都需標(biāo)明清楚如有與正常收費不相符的內(nèi)容，收據(jù)上也應(yīng)注明清楚(如物業(yè)費：上需標(biāo)明繳納物業(yè)費時間段、月數(shù)、面積、單價)
3.任何減免費用都應(yīng)以手續(xù)齊全的減免單為依據(jù)作為減免，減免后減免單隨收據(jù)上交財務(wù)以作核查
4.收據(jù)開好后，再次與臺帳核對，現(xiàn)金或Pos機刷卡金額再與收據(jù)核對，以確保所收金額與所開收據(jù)金額無誤
5.每天下班前將當(dāng)天所開收據(jù)按內(nèi)容登錄臺帳，登錄完畢后需與收費臺帳核對金額以確保臺帳無漏登，錯登等情況
6.月末最后一天需將本月臺帳金額匯總數(shù)據(jù)與本月收費金額核對，金額需核對一致
7.如財務(wù)室發(fā)現(xiàn)物業(yè)費收費期限有出現(xiàn)錯誤的，通知前臺后需立即核實，并將臺帳按正確時間進(jìn)行更正，然后通知業(yè)主進(jìn)行補繳或更改收據(jù)，以防以后收費出現(xiàn)糾紛
8.前臺自行不定期對收費臺帳進(jìn)行核查，以保證每次收費期限銜接無誤(建議收費臺帳就使用一個版本，在同一個表格進(jìn)行登記)
9.定期與財務(wù)室這邊物業(yè)費收費臺帳進(jìn)行核對(如三個月或六個月)，以確保雙方物業(yè)費收費臺帳準(zhǔn)確無誤
10.前臺收費要做到日清月結(jié)，收支兩條線，每天的款、帳都需核對清楚，不能拖延，當(dāng)日事當(dāng)日畢，因為問題只會越拖越多，時間越久越難解決。
20**年1月14日
財務(wù)制度培訓(xùn)文件