為進一步加強我站值班工作，確保政令暢通，上傳下達，確保治超檢測各項工作的順利進行，特簽訂值班工作目標責任書。

　　一、堅守工作崗位，認真填寫值班記錄，及時上報檢測數據，不準擅離職守。

　　二、嚴格著裝制度，上崗佩帶上崗證、執法證。

　　三、上崗期間不準攜帶現金，不準攜帶通訊工具，工作時間嚴禁飲酒。

　　四、及時傳達學習上級治超精神及相關法律、法規和指示、通知等。

　　五、協助值班站長搞好站內的一切工作，督促班長搞好班上的一切工作。實行輪流跟班蹲點工作制。

　　六、嚴格執行請銷假制度、離崗告示制度等相關規定。

　　七、監督檢查辦公區域、執法檢測區域的環境衛生，杜絕臟亂差。

　　八、遇新聞媒體和糾風監察部門監督檢查時要增強敏感性，檢點督促規范工作人員行為，突發事件及時上報。

　　九、如履行職責不到位，班組發生的一切違規違紀行為，值班人員負相同的連帶責任。

篇2:酒店部門營業目標責任書

一、總則

　　**大酒店管理以建設一支力求實現企業績效為本，以制度管理為手段，兼重人文關懷、具有無限創新精神的管理團隊。**年度酒店目標：全年實現營業總收入**萬，經營盈余**萬。

二、經營考核方案：

　　1、部門目標：

　　全年任務、毛利率、毛利潤，超出數為獎金考核依據;(見附表1)

　　2、考核辦法：

　　各部門獨立核算、獨立考核。

　　3、創新考核：

　　各部門必須率領團隊創新，部門經理和團隊人員必須提出2―4項切實可行的創新經營管理方案。

　　4、各部門經營管理要求(責)

　　(1)、提高酒店服務質量和服務人員素質，最大限度減少客人投訴。

　　(2)、做好營業，穩定客源的同時，不斷開發新客源。

　　(3)、嚴格遵守酒店的各項規章制度,高標準嚴要求使部門上下團結一致，齊心協力開創良好的局面。

　　(4)、部門內部要求樹立廉潔自律的風氣，杜絕任何危害酒店利益行為的發生。

　　(5)、不斷完善管理制度，提高管理人員的素質。

　　(6)、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團結、互愛的工作氛圍，逐步提高經營業績。

　　5、部門經理權力范圍(權)

　　(1)、各部門經理在本部門享有市場價格的8.8折優惠權限

　　(2)、員工請假2天以下批假權;

　　(3)、員工過失處罰5分以下，獎勵3分以下權限;

　　(4)、部門員工人事任免建議權;

　　(5)、贈送賓客酒店產品(50元以內)的權利，且不得超過消費金額的10%;

　　(6)、其他權限按照酒店相關制度規定。

三、內部管理目標：

　　1、完善員工標準操作流程體系;

　　定量分解服務流程，總結出**服務要求標準，形成工作守則;

　　2、完善的員工考核體系;

　　征求員工意見，力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;

　　3、制定全年員工培訓方案，保障服務水平提升;

　　全年各部門員工培訓不低于4次，每季度培訓1次為強制性考核指標;

　　4、擬定員工內部晉升體系;

　　普通員工/經理人員培養方案;

四、營銷管理目標：

　　1、制定全年營銷框架;

　　對重大節日必須提前2-3個月擬出銷售方案，

　　2、對婚宴、壽宴重新規劃;

　　與禮儀公司合作，圍繞增值服務擬出**酒店婚、壽宴框架方案;

　　3、客戶管理方案;

　　老客戶維護，(特別是協議客戶)新客戶開發目標，擬定酒店重點消費客戶群及服務辦法(主力消費客戶，可考定期舉行活動穩定這一客戶群)，每季度寫出客戶消費情況分析報告;

　　4、全年新增項目創新計劃;

　　第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂特色服務)，第二是營銷(銷售方式/理念)，第三是服務(個性/特色/增值)。

五、設施設備管理目標：

　　保證各部門設施設備干凈、正常運行，對各營運部門進行監督;

六、消防安全管理目標：

　　全年無重大消防隱患，無重大安全事故;

七、財務采購管理目標：

　　1、財務管理目標;(略)

　　2、采購管理目標;

　　采購上尋找新的材料來源，降低原材料價格;

八、企業文化建設及企業人才培養目標;

　　1、企業文化建設;

　　辦好**通訊，設好員工溝通平臺;

　　2、制定全年員工活動方案;

　　全年員工活動除年終團年外定為2次，初步考慮為里外1次，室內1次;可考慮成立各種活動小組(登山/藍球/乒乓球/羽毛球等);

九、旅行社、食品加工創收目標：

　　1、開設**旅行社;

　　代辦國內、國際旅游、飛機票、火車票;

　　2、其它酒店加工食品方案;

十、績效考評(利)

　　目的：以調動部門工作主動性為目的，獎勵提取獎金比例大于處罰扣除罰金比例，旨在使部門全體上下一心，做好服務質量提高服務水準，開拓和穩定客源，使酒店經營和個人收益達到雙贏局面。

　　1、各部門完成經營目標，年終按照每月基本工資多發一月作為年終獎金。

　　2、部門超額完成經營目標，超額部分按照營業收入的5%作為部門獎金，獎金分配方案由各部門經理確定。(按照經理、主管占多數的原則)

　　3、后勤部門按照酒店全年完成目標情況，年終按照每月基本工資多發一月作為年終獎金。超額部分獎金，由酒店管理班子另訂額外獎。

　　其他：增值、創新服務，推崇“**待客之道”企業文化;

　　本人作為部第一負責人,接受酒店經營班子的領導,為努力完成*年3月1日---*年2月28日部門經營管理目標,簽訂本責任書,對酒店的經營班子負責。

　　承諾簽定人：酒店負責人

篇3:業務銷售目標責任書

業務銷售目標責任書

　　根據公司的營銷目標，按照對市場的預測，綜合考慮多種可能的影響因素。為充分調動部門各人員的營銷積極性，以確保公司階段性營銷目標的實現。在平等、自愿、協商一致的基礎上，特制定本營銷目標任務和相應的激勵政策，并明確公司與責任人的權利與責任。雙方共同遵守以下約定的條款，嚴格考核和遵守執行。

　　一、業務人員：

　　二、執行監督人：

　　三、負責銷售區域：

四、銷售任務

　　經公司研究決定，現授權*，全面負責公司在區域品牌的宣傳、推廣、銷售活動的權利。同時，完成以下年度目標營銷任務：基本任務：回款*萬元，開新發客戶*家;注：以上任務和人員薪資等待遇均以人民幣結算!

　　五、完成區域銷售任務期限：*天

　　自*年*月*日*點至*年*月*日*點

六、業務人員職責和義務

　　1、職責：

　　A、根據公司營銷規劃，完成公司下達的銷售任務指標;

　　B、負責區域內的市場具體開拓和客戶維護，保證銷量的完成;

　　C、做好客戶與公司的溝通橋梁工作并保證公司政策的順利執行;

　　D、負責競爭對手的市場、產品、策略等信息的收集匯報;

　　E、負責公司產品在該地區的培訓、售后和技術支持服務;

　　F、負責公司交辦的其他事務處理。

　　2、義務：

　　A、自覺遵守國家法律和公司紀律，誠實守信的，杜絕黃、賭、毒的事件發生;

　　B、自覺接受公司的監督和工作指導，按時提交各項管理報表及時匯報工作進度和狀況;

　　C、負責本區域的市場推廣，維護公司整體形象;

　　D、根據公司績效考核要求，參與公司績效考核(細則按各級考核表規定執行)

七、薪酬規定：

　　基本月薪+績效+補助

　　1、基本工資按有效工作日核算;

　　2、績效工資按月度發放。

　　3、考核發放辦法：

　　(1)任務額完成率<50%者無績效，出差費用按總費用的50%核算;

　　(2)任務額完成率≥50%不足80%者，發放本月獎金總金額的50%―80%核算;出差費用按總費用的50%―80%核算;

　　(3)任務額完成率≥80%不足90%者，發放本月獎金總金額的100%;出差費用按總費用的100%核算;

　　(4)任務額完成率≥90%不足100%者，發放本月獎金總金額的100%;出差費用按總費用的100%核算;另外享受特別獎勵!出差費用包括車費、生活補助、住宿補助、通訊補助等，補助標準按公司財務相關制度執行。

　　4、未滿合同期離開公司(不論原因，特殊情況例外)無績效工資。

　　備注：回款數據以財務統計出貨數據為準。

八、獎勵規定：

　　超額累計完成銷售任務者，除全額享有績效工資，另外享受總經理特別獎勵!(升職、加薪、現金重獎、期權獎勵等視具體情況決定);

九、附則

　　1、本責任書一式三份，銷售部一份、銷售主管一份、業務員一份。

　　2、本責任書自簽訂之日起，公司和業務員與銷售主管應共同努力、攜手并進、互勵共勉，以期順利完成目標責任。

　　銷售部(蓋章)：

　　部門主管簽字：

　　業務人員(簽字)：

　　日期：