考勤制度

　　一考勤由分局長室負責，建立考勤登記表，每月進行一次匯總，由***負責整理與裝訂并報送人教科。

　　二、自覺遵守作息時間，未駐鄉干部每天上午8：00前到分局長室簽到上班，遲到、早退一次扣1分，代簽到者扣代簽人1分。

　　三、臨時性請假須向分局長申請，由局長決定批準與否和替換人員，擅自外出每次扣2分(以查崗或組長報告為準)。

　　四、事假三天以內必須寫出局面請假條，由分局長批準，三天以上(含三天)報縣局人教科批準，擅自曠工一天扣5分。

　　五、縣局、分局會議、學習及集體活動時間一律不允許缺席(特殊情況除外)，每遲到一次扣1分，無故缺席一次扣5分。

辦稅服務廳管理制度

　　為了規范辦稅服務廳的管理，使辦稅服務質量更上一個臺階，特制定以下制度：

　　一、納稅人來大廳辦理有關納稅事宜，工作人員要使用文明用語微笑服務，堅持首問責任制，不得與納稅人發生爭吵。

　　二、納稅大廳必須為納稅人提供方便、快捷的服務，大廳內必須為納稅人提供干凈的座位、必備的紙筆。

　　三、大廳工作人員必須按時上下班，不得擅自離開工作崗位，中途有事請假需向局長說明，一天以上需憑請假條向分局長請假，否則，按曠工論處。

　　四、工作人員不得在上班時間玩電腦游戲，不得在工作崗位上聽音樂吃零食及早餐，不得串崗，不準大聲喧嘩，必須保持安靜的工作環境。

　　五、服務大廳實行衛生責任制，堅持一天一掃，專人負責，每周五下午5：00進行全面清掃。

　　六、大廳必須設立來電登記薄和意見箱，電話記錄由胡蓉管理，不準亂打與聯系工作無關的電話，接來客電話要做到文明禮貌、用語禮貌。

　　七、大廳服務人員上班時間一律著裝。

　　八、大廳服務人員應遵守縣局有關稅收操作程序，愛護好一切辦公用品，注意節約用水、用電，下班離開時要檢查門窗水電是否關閉。

財務經費管理制度

　　一、認真貫徹和執行《會計法》，加強對本單位的財務管理，收入及時入帳，支出嚴格審批。

　　二、規范會計憑證，支付款項時，取得的所有原始票據必須有經手人、證明人、審批人三人以上的簽字，缺一不為合法憑證，會計有權拒付。

　　三、分局經費單項開支在*元以下的由本單位負責人審批，*元以上報縣局領導集體研究審批。

　　四、分局干部遇有特殊情況，要向分局借款的，必須首先出具報告，借款在*元以下的由分局長批準，超過*元的必須報縣局主管經費的局長批準，借款時間不得超過3個月，否則從該干部工資中扣回。

　　五、財務工作人員及時整理好帳目，定期向主管領導匯報本單位財務情況，為提供決策依據，同時在每月的例會上作財務報告，要求有書面材料。

　　六、兼職監察員定期對本單位的財務情況進行監督審查，如有不合理收入和支出，及時給予糾正。

機關食堂管理制度

　　一、本分局干部、家屬可在食堂就餐，其余人員未經分局長允許不得在此就餐。計費標準為1.5元/餐.人。

　　二、開餐時間：早餐：上午八點前結束，過時食堂關門，不予開餐;中、晚餐分別為十二點、六點開餐。

　　三、來客就餐須與食堂管理員聯系。

　　四、食堂的采購必須有管理員的審查，設備的維修購置必須由分局長審批方可開支。

　　五、就餐人員、食堂工作人員如患有傳染性疾病的必須自覺停止在食堂就餐、就業。

　　六、食堂工作人員必須自覺搞好責任區范圍內的衛生。

安全保衛制度

　　門衛擔負分局辦公樓及宿舍區的安全保衛職責，門衛必須熱愛本職工作，主動熱情，盡職盡責。

　　門衛員必須堅守工作崗位，特殊情況必須向分局長請假。

　　鐵門必須按時落鎖，冬季早上七點開門，晚上十一點半關門，夏季早上六點開門，晚上十二點關門。

　　上班時間一律禁止在傳達室內進行打牌、下棋等娛樂活動。

　　外來車輛及人員未經允許不準進入院內，嚴禁乞討和撿破爛的進入院內。

　　門衛必須認真打掃責任區內的衛生，管好院內樹木花草。

　　門衛員必須提高警惕，加強防火、防盜，確保公共財產和私人財產不受損失。

　　搞好文件、報刊、書信的收發工作，將每天的書信、報刊、文件及時準確分發到人及有關辦公室。

　　對因門衛原因造成公、私財產被盜的，根據情節輕重追究門衛的經濟責任。

政務公開制度

　　財務經費公開，在每月的例會上由會計將本月財務經費收支情況進行公開，并要求有書面材料，季度考核時，將季度財務經費收支進行張榜公布。

　　干部工作考勤公開。季度考核時干部的考勤由考核小組進行統計，每個季度在分局公開欄公開。

　　稅收執法過錯責任追究公開。由分局兼職監察員負責將情況向縣局征管科通報，并在分局公開欄公開。

　　衛生檢查情況公開。分局衛生檢查小組不定期進行衛生檢查，檢查結果公布。

　　稅法執法程序公開。

　　財產管理制度

固定資產的管理、維護和使用

　　凡單價在1000元以上，和使用年限在一年以上的公共財產為固定財產，包括分局的房屋、電話機、電視機、收錄機、汽車、摩托車、冷柜冰箱、空調機、計算機、打字機、水管、電機水泵、電風扇、液化氣爐、鋼瓶等。

　　分局必須建立有固定資產臺帳，原有的固定資產沒有原價可查的應估價入帳，新添置的固定資產應及時登記入帳。

　　分局使用到期的大型(3000元以上)固定資產和房屋等殘值處理，需報縣、市局批準，不得擅自處理。

　　房屋的維修應以書面形式先預算報告，審批后資金到位后進行。

　　經常使用的如電話機、電腦等，要固定專人保管和使用，發生非人為遺損，要書面報請分局領導批準，作出適當處理，如果系人為遺損事故，要責成當事人負責賠償或維修。

　　一般設備的使用與管理

　　一般設備包括四具：辦公用具、文體用具、家俱、炊具。

　　各類設備要統一分類編號，由會計登記入由并明確存放地點、使用單位及固定保管人。

　　因工作需要由個人使用的設備，應按統一標準分配到個人，個人多占了的設備，應交公，確屬閑置的個人需要用時，應辦理租用手續。但單位增加人員，需要調劑，必須服從調配。

　　各類財產保管的移交和轉讓手續

　　會計人員調動工作時，應結清各項財產的登記帳目，填好干部調動移交卡片，經接交人和領導監交簽字后，才能離崗，否則，不準辦調動手續和工資轉移關系。

　　其他人員調動工作時，應按帳面登記的財產項目辦清移交或轉讓手續，并經接交人、會計和監交領導在調動移交卡片上簽章后，才能離崗，否則，不準辦理調動手續和工資轉移關系。

　　保管人員或個人之間調換與轉讓財產時，必須經會計辦理調換和轉讓手續，否則，一切后果和經濟損失概由原登記的保管員或使用人負責。

　　財產的清查、盤點分局每年終了應組織力量對財產進行全面清查盤點，會計應將盤點情況綜合報縣局，辦理增、減手續，對清查盤點中發現財產、設備在保管、使用中有問題，應按下列規定處理：公用設備有遺損，責成保管人員查明原因，報請單位領導處理;個人使用(租用)的設備有短缺，如屬個人負責人，應照價賠償。

　　遇有轉借，責成當事人限期追回，限期未追回按財產原值賠償。

　　財產管理必須列入到崗位考核之中。

稅務人員辦公管理規定

　　目的：

　　為了規范稅務人員辦公室的工作秩序，樹立良好的辦公形象。

　　范圍：

　　稅務人員辦公地點。

　　內容：

　　上下班一律按時自行考勤登記，不得委托或代人簽到，亦不得遲到、早退或曠工。

　　在辦公室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

　　儀容要整潔，一律穿稅務制服、佩戴稅務證件。

　　使用電話、燈光、電腦及其他電器用品應按規定使用，下班前應關妥才能離開。

　　辦公室內嚴禁吸煙。

　　中午休息時，不得橫臥在椅子或桌子上。

　　非休息時間不得在辦公室閑聊、串崗，更不允許大聲喧嘩。

　　不準在辦公室內下棋、玩紙牌及其他消遣活動。

　　不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序一律刪除。

　　不可隨地吐痰，垃圾、廢紙屑等應丟入廢紙桶內，不得隨地丟棄。

　　危險物品不得帶入辦公室內。

　　辦公桌上文具及文件應嚴格按要求擺好，不得亂扔。

　　人離開辦公桌，應將椅子推入桌下。

　　稅務人員接聽電話，遇到被叫人不在時，應按電話記錄本上的內容詳細問清楚，做好電話記錄，并及時通知被叫人。接聽私人電話不得超過5分鐘，不允許打私人電話，如特殊情況應經領導同意，但不得超過5分鐘。

　　稅務人員未經許可，不得私帶公物回家，如工作需要應向主管領導申請方可攜出。

　　稅務人員于工作時間內，不得帶小孩、親友進入辦公室。未經批準不得接見親友，或擅離工作崗位，如確因重要事件必須會客時應經批準同意，時間不得超過10分鐘。

　　因工作需要外出，短時間必須告知同室人員，1天以上(含1天)告知副局長，2天以上書面告知局長，再由主管局長審批告知縣局人教科.

　　室內衛生：玻璃明亮，房頂墻角無蜘蛛網，墻壁無劃印、污點，地板無灰塵、無漬水，桌椅上無雜物。

發票管理具體辦法

　　為了加強稅收征管，提高行管質量，促進以票管稅，防止稅款流失，根據《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國發票管理辦法》，按照市、縣具體要求，特制訂如下管理辦法：

　　一、發票專管員必須按規定登記發票領用存總帳和明細帳，同時建立發票工本費簡易帳，做到帳帳相符、帳證相符、帳實相符。

　　二、發票發放實行領購單制度。所有發票領購，必須先由專管員填寫領購單，大額發票須經分局長批準簽字后，發票專管員才能發放，否則，屬于擅自發放發票。

　　三、定額發票的發放，必須按照《***縣服務行業定額發票管理辦法》的規定，飲食業、美容美發業、住宿業、打字復印業購票稅款征收率8.2;娛樂業購票稅款征收率為26，憑業戶稅務登記證(副本)、納稅手冊在按購票稅征收率交足稅款并加蓋業戶發票專用章后，方可發放。如未按規定發放的，除由發票專管員賠繳少繳稅款外，每次罰款100元。

　　四、大額發票的管理，必須堅持限量發放、一票一稅、稅票附粘、以舊換新、縣局回籠的原則，門票所需大額發票，由發票專管員掛個人戶頭到縣局限量領取后發放給窗口開票員，只準分局窗口填開，嚴禁發放到鄉鎮使用。鄉鎮所用大額發票，由發票專管員到縣局限量領取，經分局長批準后，在鄉鎮辦理有關手續的情況下，由鄉鎮財政所長在駐鄉稅干手中領取，并指定專人管理。其它單位領取大額發票必須經市局批準后方可發放。整車運輸發票只準在分局窗口代開，嚴禁發放到其它單位。

　　五、窗口開票必須保證稅率征收到位、一票一稅、稅票附粘，并及時準確地登記稅務窗口代開發票臺帳。

　　六、發票專管員必須按規定對回籠發票進行審計，及時登記發票審計繳銷臺帳，并填寫好發票審計單。回籠發票實行“三審負責制”，即填票人初審、分局復審、縣局終審。

　　七、發票專管員必須按照規定管理稅控裝置，監督各納稅戶按時申報繳納稅款。

　　八、發票專管員必須按照規定加強對貨物運輸發票的管理，及時準確的采集、傳輸相關數據信息。

　　九、發票專管員必須認真保管好各類發票，發票室保持清潔、干燥，做到無蟲鼠，各類發票擺放整齊。

　　十、發票專管員必須按時向縣局報送發票報表、有關資料。

　　十一、違反上述規定除本辦法所列處罰外，并依《***市地方稅務局稅收執法過錯責任追究辦法》之規定處罰。

會議制度

　　一、分局每月召開政治、業務學習會議各兩次，及時貫徹黨的方針路線，時事政治，掌握稅收政策，學習業務文件，并做好筆記。

　　二、分局每季召開一次全體干部職工參與的民主生活會，每次開會提前一個星期通知，并將會議主題告知與會人員，做好發言準備。

　　三、召開民主生活會，其內容必須集中，以檢查問題為主，開展積極的思想斗爭，本著團結----批評----團結的原則，有針對性解決兩個主要問題并作好記錄。

　　四、凡屬集體學習會議，無特殊情況均不得請假和缺席，未經批準無故的缺席者，一律視同曠工論處。

學習制度

　　一、按時參加縣局和分局組織的各項政治業務學習。每缺席一次每人扣1分。

　　二、每月認真作好政治、業務學習筆記各二篇、信息一篇以上，每季學習心得一篇，每少一篇扣1分。

　　三、積極認真參加相關的各項考試，每缺席一次扣1分。在縣局以上組織的考試中獲前三名的分別嘉獎10分、9分、8分。

　　四、努力提高政策業務水平，及時組織有關的稅收政策、業務的學習，及時掌握新政策、新法規。

　　五、不斷提高政治修養，組織法規法紀的學習，牢筑反腐拒變的大堤。

廉政辦稅制度

　　干部每人向分局簽訂廉政責任狀，實行清廉辦稅，有違規行為，每發現一次除上報縣局監察科外，每起扣5分。

　　堅持每月解報盤票制度，壓票壓款每筆扣2分，不接受檢查每起扣2分。

　　上班時間禁止下棋、打牌等娛樂活動，分局人員聚眾娛樂(含旁觀者)發現一次每人扣2分。

　　拒收禮品禮金、請吃，上報分局長室有據可查的，每起加記3分。

　　每季組織學習相關的法紀、法規和典型案件一次，每缺席一次扣1分。

　　分局組織抽查個體戶每月不少于6戶，抽查企業專管員不少于4人，對其文明執收、廉政辦稅情況進行調查，一交納入季末考評。

計算機管理制度

　　為使納稅大廳計算機納稅管理系統安全、準確、正常運行，特制定本制度。

　　1、計算機操作人員必須加強計算機業務知識的學習，提高計算機應用水平。

　　2、禁止使用盜版和非法光盤，不準安裝來歷不明和用途不明的軟件。

　　3、無特別需要，不得打開機箱，移動計算機及連接線，在計算機專用電器上，不準使用功率大的電器。

　　4、每日終了，必須做好數據備份，半月做一次病毒檢測，嚴禁在計算機上玩游戲。

　　5、工作結束后，關閉計算機，退出服務器網絡，關閉ups，切斷電源。

　　6、計算機實行專人負責制，人為性損傷由操作人員負責賠償，每次下班后必須由專用布蓋好計算機。

　　7、除計算機操作人員外，其他人員不得擅自使用計算機。

稅收票證管理制度

　　一、稅收票證的保管

　　1、稅收票證的存放應做到有專柜、專管員有專箱(專桌)、專袋。

　　2、稅收票證保管應做到“六防”、“十不準”。“六防”即防火、防盜、防霉、防蛀、防丟失。十不準即：

　　(一)非因稅收專業工作，不準帶票外出;

　　(二)不準帶票回家;

　　(三)不準帶票走親訪友;

　　(四)不準帶票參加與工作無關的會議;

　　(五)不準帶票進行非工作性活動;

　　(六)不準帶票到公共場所;

　　(七)外出征收工作，不準把票袋夾放在自行車、托車衣架上;

　　(八)專管員未辦理好票證交接手續，不準調離原工作崗位;

　　(九)未到保管年限和未辦好銷毀造冊批準手續的票證，不準銷毀。

　　3、專管員每月底回分局解報時，必須把未填開的票證全部帶回，由分局長、會計逐本逐張清點一次。代征員所領票證數，根據專管員結報手冊(一式兩冊)上的結存數清點。逢節假日、專管員應把自己的稅票封包好，放入所內保險柜中，并辦好交接手續。

　　4、分局長，票證監查員每月必須進行一次盤票盤款，清查庫存票證，檢查是否帳實相符、帳帳相符。

　　二、稅收票證領發

　　1、領取前，先要計劃好，既要做到存票不能過多，又要防止脫用。會計和專管員之問，專管員和代征員之間都要做到勤領、勤繳、限時、限票。領取票證時當面點清，整包點包，拆包角點本，每本點頁后才能拆封;并登記票證字軌號碼。

　　2、任何人不能委托他人代領票證，，以免發生事故，責任不清.

　　3、任何人不得擅自調借票證，凡不按上述事項領票者，如發現短缺票證，一律由借出人負責，比照丟失票證賠款。

　　三、稅收票證的帳簿、報表。

　　1、分局票證帳簿設立“總帳”和“分戶明細帳”兩本，及時登記領、發、用存數字。向上級機關領取票證后，要及時在總帳上反映收入數，向下發放票證時，要及時在總帳上反映發出數，同時要在分戶明細帳上反映領數以及各分戶的用、存情況。稅務人員、代征代售單位(人)、扣繳義務人和自行開票的納稅人都必須設置票款結報手冊，憑以領取票證和結報票款。

　　2、分局會計每月必須向縣局報送票證用存報表和票款盤底表，應做到準確、及時。并與縣局審核返還的報表逐月核對清楚。

　　四、稅收票證的填寫

　　1、必須專票專用。堅持做到征哪種稅，就開哪種票。

　　2、填用稅票必須堅持先領先用，后領后用的原則，按號碼順序填序填開，不許跳號，不許同時填開幾本稅票。

　　3、必須先收款，后開票，納稅單位(人)未繳稅款前，一律不許先開票。

　　4、凡已填錯應作廢的票證，應在原票上注明“作廢”，字樣，經分局長批準鑒章后方能辦理繳銷手續，嚴禁自行撕毀。

　　5、凡專管員開出發票應收稅款的，稅票上應注明發票字號，同時，發票上也應注明稅票字號。

　　6、其他詳細事項，參照省局發的《稅收票證工作手冊》五、票證審核

　　1、專管員自填的票證解報時應進行自審、后交給會計，該補填的補填，漏蓋章的補蓋，會計在將稅票送交縣局前應認真負責地逐張審核，并填寫票證差錯審核表。平時對專管員應加強填票業務輔導。

　　2、對積壓稅款者，除計算填票差錯外，還應視其情節輕重，給予必要的行政處分。

　　六、稅收票證繳銷

　　六、稅收票證繳銷

　　1、分局會計對已填用的票證，必須及時地進行一、二、三級銷號并記上銷號日期，應做到隨繳隨銷，防止積壓混亂。

　　2、凡明文規定停止使用的票證，一律收回送交縣局統一封存。

　　七、稅款的報解

　　本分局必須于各專管員必須于當日或次日結報稅款，并辦理稅款的匯總繳庫手續。

　　八、遺失稅票的

　　1、凡遺失通用完稅證者，必須當即報告分局長，分局長應在二十四時內報告縣局，并迅速組織力量查找，在三至五天內將失票原因寫成書面調查材料，上報縣局。

　　2、對丟失票證現任人，丟失有價證券照價賠償;丟失通用完稅證、罰款收括、稅票調換證，經核實已填開的，按照縣局票證管理制度每份賠償50元，未填開的每份賠償200元。扣除遺失者全年獎金，扣除正、副分局長、會計當季度獎金。如事后發現有貪污作弊行為的，應嚴厲征處。凡丟失票證不報告者，應加重處罰。

分局禮儀制度

　　一、生活禮儀制度

　　(一)稅務人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

　　1、頭發：稅務人員頭發要經常清洗，保持清潔，男性稅務人員頭發不宜太長。

　　2、指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性稅務人員涂指甲油盡量用淡色。

　　3、胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

　　4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　5、女性稅務人員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　(二)著裝：

　　1、工作場所統一著稅務裝、按規定標準著裝，掛牌上崗，做到稅容整潔、舉止端莊。

　　2、非工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

　　①襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

　　②裙子：忌襯過短，忌隨便蹲坐。女士穿著裙裝下蹲或坐下時要落落大方，應避免不良姿勢。

　　③領帶：外出前或要在眾人前面出現時，應配戴領帶，并注意與西、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

　　④鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘掌的鞋。

　　⑤女性稅務人員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

　　⑥稅務人員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝，

　　(三)在機關內稅務人員應保持優雅的姿勢和動態。具體要求是：

　　1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約450，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使下看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重點在兩腳中間。在上級面前，不得把手交叉抑在胸前。

　　2、坐姿：坐下后，應盡量坐端莊，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。在移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放好的地方，然后再坐。

　　3.機關內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

　　4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握的時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話”。

　　6、遞交物件時，如遞補文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞補上去，如鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

　　7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的機關內，還是對訪順的單位，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，要不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行。

二、日常工作禮儀制度

　　(一)正確使用機關內的物品和設備，提高工作效率。

　　1、機關內的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　2、及時清理、整理帳薄和文件，對墨水瓶、印章盒等使用后及時蓋好。

　　3、借用他人或機關內科室的東西，使用后及時送還或歸放原處。

　　4、工作臺上不以擺放與工作無關的作品。

　　5、機關內以職務稱呼上司，同事間以張先生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼，客人間以先生、小姐等相稱。.

　　6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　　(二)正確、迅速、謹慎地打、.接電話。

　　1、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報單位、科室、姓名。地方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。

　　2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

　　3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話將給能夠處理的人。在較交前，應先把對方所講述內容明扼要的告訴接收人。

　　4、工作時間內，不得打私人電話。三、會客禮儀制度

三、會客禮儀制度

　　(一)接待工作及其要求：

　　1、在規定的接待時間內，不缺席。

　　2、在客人來訪，馬上起來接待，并讓座。

　　3、來客多時按序進行，不能先接待熟悉客人。

　　4、對事前已通知來的客人，要表示歡迎。

　　5、應記住常來的客人。

　　6、接待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務。

　　(二)介紹和被介紹的方式或方法：

　　1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責。

　　2、直接見面的介紹場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己機關內和其他單位的關系上，可把本機關的人介紹別的單位的人。

　　3、把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

　　4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡很大差別時，若女性年輕，可先將女性介紹給男性。

　　5、散會后應依次退場，不要擁擠，遇有首長和外賓在會場應等首長和外賓退席后方可退場。

四、出席會議禮儀制度

　　1、參加會議時，特別是作為主持人，報告人參加會議時，宜著正裝，不要穿便裝，要給人以莊重、認真、嚴肅的感覺。

　　2、要嚴格遵守會議的時間、義程等方面的規定，不要遲到、早退，做報告和發言時不要超過規定的時間。

　　3、遵守會場秩序，按指定位置就坐，不要在座位上左右晃動或頻繁起立;與相識人坐在一起，不可交頭接耳、談論不休;不要看書、看報、織毛線;不要大聲咳嗽或打哈欠，更不能打磕睡;要關掉bp機和手機。

　　4、要保持會場清潔，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不在會場內吸煙，不在會議桌上亂寫亂畫。

篇2:農村公路管理規章制度

第一章總則

　　第一條為加強農村公路管理，保障農村公路安全暢通，促進農村經濟社會發展，根據《中華人民共和國公路法》和其他有關法律法規，結合本市實際，制定本條例。

　　第二條本市行政區域內農村公路的使用、養護管理和路政管理，適用本條例。

　　本條例所稱農村公路是指符合國家規定技術等級的縣道、鄉道、村道及其附屬設施。

　　第三條市交通主管部門負責全市農村公路的統一管理。

　　章丘市、歷城區、長清區、平陰縣、濟陽縣、商河縣交通主管部門(以下統稱有關縣級交通主管部門)具體負責本行政區域內農村公路的管理工作。

　　歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區行政區域內的農村公路管理工作由市公路管理機構和區人民政府按照本條例有關規定分工負責。

　　第四條市、縣(市、區)人民政府應當加強對農村公路管理工作的領導，組織協調有關部門做好農村公路管理工作。

　　第五條農村公路管理工作應當遵循統一管理、分級負責、建養并重、保障暢通的原則。

　　第六條任何單位和個人都有愛護農村公路的義務，有權舉報破壞、損壞農村公路和影響農村公路安全的行為。

第二章養護管理

　　第七條農村公路養護分為大修、中修、小修工程和日常養護。

　　第八條市、縣(市、區)應當根據農村公路養護類別和實際技術狀況編制農村公路年度養護計劃。

　　全市農村公路年度養護計劃由市交通主管部門負責編制，報經市人民政府批準后實施。

　　章丘市、歷城區、長清區、平陰縣、濟陽縣、商河縣農村公路年度養護計劃由其縣級交通主管部門負責編制，報經縣(市、區)人民政府批準后實施。

　　歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區行政區域內，縣道的年度養護計劃由市公路管理機構負責編制;鄉道、村道的年度養護計劃由區人民政府負責組織編制。

　　第九條章丘市、歷城區、長清區、平陰縣、濟陽縣、商河縣行政區域內縣道的養護由其交通主管部門負責組織實施;歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區行政區域內縣道的養護由市公路管理機構負責組織實施。

　　鄉道的養護和村道的大、中、小修工程由鄉(鎮)人民政府負責組織實施。

　　村道的日常養護經村民會議討論決定后，由村民委員會負責組織實施。

　　第十條農村公路管理機構應當加強對鄉道、村道養護的技術指導。

　　第十一條農村公路養護作業應當逐步推行市場化。大修、中修工程應當按照有關規定通過招投標方式確定養護作業單位，但搶修工程可以除外。小修工程和日常養護可以由養護責任單位擇優確定養護作業單位。

　　養護責任單位應當與養護作業單位簽訂養護合同，明確雙方的權利義務。

　　第十二條農村公路養護作業應當嚴格執行國家規定的技術規范、操作規程和合同約定，使農村公路處于良好的技術狀態。

　　第十三條農村公路的大、中修工程，應當實行工程監理制度和質量保修制度。保修期限不得少于一年。

　　第十四條養護人員進行養護作業時，應當穿著統一的安全標志服;利用車輛作業時，應當在車輛上設置明顯作業標志，過往車輛應當避讓。

　　第十五條農村公路的綠化由農村公路管理機構統籌規劃并組織實施。

　　第十六條農村公路養護用地、砂石料場以及養護需要的挖砂、采石、取土以及取水，由縣(市、區)、鄉(鎮)人民政府協調解決。

　　第十七條養護責任單位應當建立農村公路災害防治工作應急保障機制，提高抗災害能力和事故應急救援能力。

　　因自然災害等原因造成農村公路交通中斷，養護責任單位應當立即組織搶修。不能及時修復的，由農村公路管理機構組織修建臨時通道或者公示繞行路線。

第三章養護管理資金

　　第十八條農村公路養護管理資金主要由市、縣(市、區)財政預算資金和國家、省撥給的補助資金組成。

　　第十九條市和有關縣級交通主管部門，應當編制農村公路養護管理經費預算，報同級人民政府審核后列入本級年度財政預算。

　　歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區行政區域內鄉道、村道養護管理經費預算，由區人民政府組織編制并列入年度財政預算。

　　第二十條農村公路養護管理的年度補助標準，由市交通主管部門根據補助資金和市專項財政預算資金的數額、養護里程、技術狀況確定。

　　第二十一條縣(市、區)對上級撥給的養護管理資金和同級專項財政預算資金應當統籌安排，根據農村公路養護計劃完成情況計量支付。

　　第二十二條農村公路養護管理資金應當統一管理、專款專用，實行年度審計制度，任何單位和個人不得侵占、挪用、截留。

第四章路政管理

　　第二十三條有關縣級交通主管部門負責本行政區域內農村公路的行政管理;市公路管理機構負責歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區行政區域內農村公路的行政管理。

　　第二十四條農村公路管理機構在農村公路上應當按規定設置警告、禁令、指示等標志、標線。

　　第二十五條在農村公路上禁止下列行為：

　　(一)擅自設卡、收費、罰款和攔截車輛;

　　(二)從事建筑作業活動;

　　(三)擺攤設點，設置集貿市場及各類經營場所;

　　(四)打場曬糧、堆放物料及設置其他障礙物;

　　(五)挖溝引水、漫路灌溉;

　　(六)焚燒秸稈、堆糞漚肥、傾倒垃圾及撒漏污物;

　　(七)其他損壞、污染農村公路的行為。

　　違反前款規定，給他人財產、人身造成損害的，應當依法承擔民事責任。

　　第二十六條車輛軸載質量或總質量超出公路工程技術標準的，不得在農村公路上行駛。確需行駛的，應當經農村公路管理機構批準，并按要求采取有效防護措施。對公路造成損壞的，應當按照原技術標準予以修復或者承擔修復費用。

　　第二十七條鐵輪車、履帶車和其他可能損害農村公路路面的機具，不得在公路上行駛。確需行駛的，應當經農村公路管理機構批準并應當采取有效的防護措施。對公路造成損害的，應當按照損壞程度給予補償。

　　第二十八條臨時占用、挖掘農村公路或者從事其他涉路項目作業的，應當經農村公路管理機構批準后方可施工。影響交通安全的，并應當征得公安機關同意。工程完工后，應當按照原技術標準予以修復或者承擔修復費用。

　　第二十九條除農村公路防護、養護需要以外，禁止在農村公路建筑控制區范圍內修建建筑物和地面構筑物;需要架設、埋設管線、電纜等設施或者設立其他標志的，應當經農村公路管理機構批準。

　　農村公路建筑控制區的范圍從農村公路兩側邊溝(截水溝、坡腳護坡道)外緣起算：縣道十米、鄉道五米、村道三米。

　　第三十條農村公路管理機構應當加強公路巡查，依法制止、處理各種違法使用、占用和破壞、損壞農村公路的行為。

第五章法律責任

　　第三十一條違反本條例規定，擅自在農村公路上設卡、收費的，由農村公路管理機構責令停止違法行為，沒收違法所得，可以處違法所得三倍以下的罰款，沒有違法所得的，可以處二萬元以下的罰款;對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員，依法給予行政處分。

　　第三十二條有下列違法行為之一的，由農村公路管理機構責令停止違法行為，可以處三萬元以下的罰款：

　　(一)超載車輛擅自在農村公路上行駛的;

　　(二)鐵輪車、履帶車和其他可能損害農村公路路面的機具擅自在農村公路上行駛的。

　　第三十三條有下列行為之一，造成農村公路路面損壞、污染或者影響農村公路暢通的，由農村公路管理機構責令停止違法行為，可以處五千元以下的罰款：

　　(一)擺攤設點、設置集貿市場及各類經營場所的;

　　(二)堆放物料、從事建筑作業活動及設置其他障礙物的;

　　(三)挖溝引水、漫路灌溉的;

　　(四)焚燒秸稈、堆糞漚肥、傾倒垃圾及撒漏污物的;

　　(五)其他損壞、污染農村公路的行為。

　　第三十四條違反本條例規定，在公路建筑控制區內修建建筑物、地面構筑物或者擅自埋設管線、電纜等設施的，由農村公路管理機構責令限期拆除，并可以處五萬元以下的罰款。逾期不拆除的，由農村公路管理機構拆除，有關費用由建筑者、構筑者承擔。

　　第三十五條違反本條例規定，侵占、挪用、截留農村公路養護管理資金的，由交通主管部門予以追回。構成犯罪的，依法追究當事人刑事責任。

　　第三十六條當事人對農村公路管理機構作出的行政處罰不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　第三十七條市交通主管部門和農村公路管理機構的工作人員玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的，依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

篇3:物業管理規章制度集

物業管理人員上下班制度

　　為提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

　　二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

　　三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。

　　四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。

　　五、嚴格請銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個月可請四天假，以假條為準，假滿后主動銷假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。

　　六、與其它同志一道相互團結，密切配合，共同遵守好上下班時間。

　　七、違犯本規定依照《物業管理人員處罰辦法》執行。

環境衛生工作制度

　　1、環衛人員必須保持小區干凈整潔，各個場所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。

　　2、環衛人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。

　　3、環衛人員必須經常保持小區潔、凈、美，并負責督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負責清掃道路積水，雪天主動配合其他人員清掃積雪。

　　4、嚴格執行物業制訂的衛生保潔程序，按時完成季節性、突擊性衛生清理任務。

　　5、認真巡查保持環境衛生，制止破壞環境的行為。

　　6、認真使用和保管所有環衛工具，如有丟失或損壞要照價賠償。

　　7、嚴格遵守物業制定的其他有關規章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

門衛工作崗位制度

　　為了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

　　一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區。

　　二、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

　　三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

　　四、負責區內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現象發生，屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。

　　五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。

　　六、本小區住戶什么時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發鑰匙。

　　七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛室聊天閑談，除領導臨時指定替換，不準門衛人員私自用任何人頂替值班。

　　八、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

　　九、負責門崗大門口到公路衛生區的環境衛生，不得堆積雜物和垃圾。必須經常打掃，保持干凈、整潔。門洞內禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內。

　　十、雨天掃凈門洞內積水，雪天全部上崗打掃轄區內積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。

　　十一、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結，密切配合，服從領導，共同把小區的安全保衛工作做好。

　　十二、完成領導臨時安排的其它工作。

　　十三、實行獎懲制度，一年內不出現丟失現象和其它事故，每人獎200元。

　　以上制度值班人員共同遵守，從20**年9月15日起執行。

財務工作制度

　　一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。

　　二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公布帳目。

　　三、認真執行會計法，每月末向經理報表。

　　四、嚴格控制資金流向，不經批準禁止動用各項資金。

　　五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新(原先沒有的除外)登記后方可領取，并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

　　六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批準禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經濟情報。

　　七、資金支出、收入必須以票據為準，經經理簽字后方可入帳，否則無效。嚴格登記出入各種票據編號，用完后及時收回。

　　八、會計負責記帳，出納負責現金保管，實行帳目、現金兩分離制度。

　　九、嚴格遵守上下班制度，請銷假制度。

　　十、參與收取各種規費和領導指定的其它臨時性工作。

　　十一、本制度從20**年9月15日執行。