駕駛員服務要求

　　1.對客戶要面帶笑容，使用敬語，堅持“客戶至上，服務第一”的待客宗旨。

　　2.堅持微笑服務，給客戶以親切、愉快、輕松和安全的感覺。

　　3.急客戶所急，熱情為客戶排憂解難，給客戶提供良好的服務。

　　4.對客戶一視同仁，決不能厚此薄彼。

　　5.樹立良好的職業道德，攙扶老弱病殘者上車。

　　6.樹立良好的駕駛作風，不爭先搶道，堅持文明行車。

　　7.樹立良好的職業道德，見到客戶揚手即停(交通條件不允許時除外)。

　　8.遇到客戶有意刁難時，應采取克制的態度，緊記“客戶總是對的”，決不允許和客人發生爭吵，更不準大打出手。

　　9.各司機執行任務時，應穿著公司配發的工服，工服要平整，不得起皺，襯衣及衣領袖口要潔凈。

　　10.皮鞋要上油檫亮，上班期間不準吃有異味的食品，以保持口腔氣味清新。

　　11.駕駛員不得在車內或行駛中向車外亂吐亂扔。

　　12.行駛中遇客戶趕時間，司機不能違反交通法所規定的行車速度而超速行駛，以免發生意外，同時做好解釋工作。

　　13.車內不準吸煙，如乘客在車內吸煙時，應禮貌婉轉告知。

　　14.司機對乘客要熱情、有禮，說話文明。車內客人談話時，除非客人主動搭話，不應隨便插話。

篇2:駕駛員視力要求規定

最新交規體檢視力要求

　　按《機動車駕駛證申領和使用規定》視力：申請大型客車、牽引車、中型客車、大型貨車、城市公交車、無軌電車或者有軌電車準駕車型的，兩眼裸視力或者矯正視力為對數視力表5.0以上;申請其他準駕車型的，兩眼裸視力或者矯正視力為對數視力表4.9以上

關于駕駛員視力要求最新規定

　　“1、身高：申請大型客車、牽引車、城市公交車、大型貨車、無軌電車準駕車型的，身高為155厘米以上。申請中型客車準駕車型的，身高為150厘米以上;

　　“2、視力：申請大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車、無軌電車或者有軌電車準駕車型的，兩眼裸視力或者矯正視力達到對數視力表5.0以上。申請其他準駕車型的，兩眼裸視力或者矯正視力達到對數視力表4.9以上。單眼視力障礙，優眼裸視力或者矯正視力達到對數視力表5.0以上，且水平視野達到150度的，可以申請小型汽車、小型自動擋汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車準駕車型的機動車駕駛證;

　　“3、辨色力：無紅綠色盲;

　　“4、聽力：兩耳分別距音叉50厘米能辨別聲源方向。有聽力障礙但佩戴助聽設備能夠達到以上條件的，可以申請小型汽車、小型自動擋汽車準駕車型的機動車駕駛證;

　　“5、上肢：雙手拇指健全，每只手其他手指必須有三指健全，肢體和手指運動功能正常。但手指末節殘缺或者左手有三指健全，且雙手手掌完整的，可以申請小型汽車、小型自動擋汽車、低速載貨汽車、三輪汽車準駕車型的機動車駕駛證;

　　“6、下肢：雙下肢健全且運動功能正常，不等長度不得大于5厘米。但左下肢缺失或者喪失運動功能的，可以申請小型自動擋汽車準駕車型的機動車駕駛證;

　　“7、軀干、頸部：無運動功能障礙;

　　“8、右下肢、雙下肢缺失或者喪失運動功能但能夠自主坐立，且上肢符合本項第5目規定的，可以申請殘疾人專用小型自動擋載客汽車準駕車型的機動車駕駛證。一只手掌缺失，另一只手拇指健全，其他手指有兩指健全，上肢和手指運動功能正常，且下肢符合本項第6目規定的，可以申請殘疾人專用小型自動擋載客汽車準駕車型的機動車駕駛證。”