部門績效評估獎懲實施細則

　　為充分發揮績效評估的導向和激勵約束作用，建立科學合理的績效評估體系，根據《州政府工作部門績效評估實施方案》(以下簡稱《實施方案》)(延州政辦發(20*)16號)，制定本實施細則。

一、評估范圍

　　州政府工作部門、參照公務員管理的事業單位。

二、評估標準的確定

　　按照《實施方案》規定，結合州政府各部門(單位)職能和承擔的具體工作任務，堅持績效評估內容和標準貼近實際的原則，將評估內容賦分標準分為四級指標。

　　(一)重點工作評估。評估內容賦分標準分為三級指標：一級指標內容為重點工作，二級指標內容為《20*年州政府重點工作目標責任制》(延州政辦發(20*)10號)確定的91項工作目標，三級指標內容由承擔重點工作的部門(單位)自行細化。

　　(二)履職盡責評估。評估內容賦分標準分為三級指標：一級指標內容為圍繞經濟社會發展大局履職盡責情況;二、三級指標內容由被評估的部門(單位)根據“三定方案”確定的職能和本部門(單位)年度重點工作以及與州政府分管領導簽定的目標責任狀的具體內容進行歸納和細化。

　　(三)機關自身建設評估。評估內容賦分標準分為四級指標：一級指標內容為服務型政府機關建設情況;二、三級指標內容由州政府辦公室、州監察局、州政府法制辦公室提出;四級指標內容由被評估部門(單位)根據三級指標內容自行細化。

　　(四)專項資金使用情況評估。評估內容賦分標準分為三級指標：一級指標內容為專項資金使用情況;二級指標內容由州財政局確定;三級指標內容由州審計局確定。

　　以上績效評估內容細化標準，均需經州政府分管領導審定后，報州政府績效評估委員會辦公室備案，作為對被評估部門(單位)進行評估的依據。

三、工作分工

　　績效評估工作在州政府績效評估委員會辦公室的統一組織下進行。州政府辦公室、州發展改革委、州監察局、州商務局、州財政局、州審計局、州統計局、州政府法制辦、州信訪局、州安全生產監管局參與績效評估工作。其中，州發展改革委負責提供經濟社會發展計劃任務、投資和重點項目情況;州商務局負責提供招商引資情況;州監察局負責提供年度部門領導班子成員違法犯罪或嚴重違紀案件情況、行政投訴情況、拒不接受監督或受到批評沒有及時整改的情況;州政府辦公室負責提供服務型政府機關建設情況;州審計局負責提供專項資金使用情況;州政府法制辦負責提供行政復議和行政執法工作情況;州統計局負責提供有關統計數據;州信訪局負責提供矛盾糾紛排查等相關情況;州安全生產監管局負責提供安全生產方面情況。

四、評估方法

　　(一)領導評估(占績效評估總分10%)

　　州長、分管副州長、秘書長分別對分管的工作部門(單位)年度工作完成情況進行評估，按照優秀90分、良好80分、一般70分、較差60分四個等次，賦予固定的分值，并在評估表上提出相應等次的評價意見。其中，州長評估占領導評估的50%。

　　(二)社會評價(占績效評估總分20%)

　　社會評價分為四個方面：第一，按比例聘請部分人大代表、政協委員對州政府各部門(單位)工作情況進行評價。第二，由各縣市政府對州政府各部門(單位)工作情況進行評價。第三，州政府各部門(單位)對本部門(單位)以外的部門(單位)工作情況進行評價。第四，由州糾風辦結合政行風建設對各部門(單位)工作情況進行評價。上述四個方面分別占25%。社會評價以發放征求意見表的方式進行，按照優秀90分、良好80分、一般70分、較差60分四個等次，賦予固定的分值。

　　(三)半年評估(占績效評估總分10%)

　　上半年工作結束后，州政府績效評估委員會辦公室對各部門(單位)工作任務完成情況進行跟蹤評價，按照優秀90分、良好80分、一般70分、較差60分四個等次，賦予固定的分值，并將結果進行通報。

　　(四)年度績效評估計劃完成情況評估(占績效評估總分60%)

　　由州政府績效評估委員會辦公室組織專門人員，按照被評估部門(單位)提交的年度績效評估計劃，對完成工作的數量、質量和效益等進行逐項評估。

　　(五)年終評估

　　全年工作結束后，對各部門(單位)工作任務完成情況進行全面評估。將領導評估、社會評價、半年評估和年度評估得分累加，再加上或減去加減分值，即為年終評估總分。

　　(六)結果反饋

　　州政府績效評估委員會辦公室及時向被評估部門(單位)反饋年終評估結果，指出不足，提出建議。

五、評估分值的確定

　　(一)基礎分值

　　基礎分總分為100分，根據承擔重點工作任務情況，增加基礎分分值。不承擔或只承擔一項重點工作任務的部門，基礎分總分值不變。承擔兩項或兩項以上重點工作任務的部門，以其中一項牽頭的重點工作為基礎，每增加一項牽頭的重點工作基礎分增加2分。每增加一項配合的重點工作基礎分增加1分。

　　(二)加減分

　　對工作有創新、超額完成指標任務和做出突出貢獻的部門，在年終評估總分中加分。工作成績突出，超額完成任務指標5倍以上，或在某項工作中做出重大貢獻，獲得國家表彰獎勵的加5分。工作成績突出，超額完成任務指標3倍以上，或在某項工作中做出重大貢獻，獲得國家部委表彰獎勵的加3分。工作成績突出，超額完成任務指標2倍以上，或在某項工作中做出重大貢獻，獲得省委、省政府表彰獎勵的加2分。在以上加分項目中，同一事項獲得不同級別獎勵的，取最高分值，不重復加分。

　　不能按規定時限完成工作任務的，在年終評估總分中減分。每項工作每拖延10至15天的在總分中減1分，拖延時間15天以上的減2分。

六、評估時間及等次確定

　　績效評估工作從7月下旬開始，分三個階段進行。

　　第一階段：半年評估與年度評估。半年評估一般在7月份進行，年度評估從11月下旬開始到12月中旬結束。

　　第二階段：領導評估與社會評價。次年1月份進行。

　　第三階段：年終評估。從次年2月初開始到3月中旬結束。

　　績效評估結果分為優秀、良好、一般、較差四個等次。

　　有下列情況之一的，降低評估等次：本年度部門發生行政投訴經查屬實的，沒有按規定時限完成績效計劃的，拒不接受監督或受到批評沒有及時整改的。

　　有下列情況之一的，可直接確定為較差等次：本年度部門領導班子成員出現違法犯罪或嚴重違紀案件的，部門領導失職、瀆職造成工作重大失誤的，發生重大責任事故的。

　　評估工作結束后，州政府績效評估委員會辦公室將評估情況提交州政府績效評估委員會審議和州政府研究同意后向社會公布。

七、評估結果的兌現

　　根據年度績效評估結果，對被評估部門(單位)進行表彰獎勵和行政問責。

　　(一)作為公務員年度考核優秀比例的依據。績效評估被確定為優秀等次的部門(單位)，公務員年度考核優秀比例確定為20%;績效評估被確定為良好等次的部門(單位)，公務員年度考核優秀比例確定為18%;績效評估被確定為一般等次的部門(單位)，公務員年度考核優秀比例確定為17%;績效評估被確定為較差等次的部門(單位)，公務員年度考核優秀比例確定為15%。

　　(二)作為行政獎勵的依據。根據年度績效評估結果，對績效評估獲得優秀等次的部門(單位)進行表彰獎勵。

　　(三)作為行政問責的依據。對績效評估被確定為較差等次的部門(單位)予以通報批評，責令限期改正。部門主要領導在一定范圍內報告產生問題的原因以及整改的措施和時限。對重大責任事故、造成嚴重社會影響的，依據有關規定追究主要領導的責任。

篇2:業務人員績效考核獎懲管理辦法

業務人員績效考核獎懲管理辦法

（征求意見稿）

為了便于對業務人員的工作業績、狀況進行考核評定，充分調動業務人員工作積極性，確保公司各項工作目標的順利實現，特制定本管理辦法如下：

一、將考核的主要內容從單純的銷售業績考核變為績效考核，并將考核內容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業務人員的工作情況，也可從中獲取有價值的市場信息。具體內容如下：

1、銷售狀況評價：

a、本期銷量（）臺，占當月任務量的()%，本期銷售目標是否實現（），是否達到進度要求（），下一考核期你的目標銷量是（）。

b、本期銷量較上期提高或減少（）臺，增長或減少（）%。

c、本期所銷售的各機型的占比是（），是否達到公司規定標準（）。

d、本期對提升銷量最有幫助的機型是（）型號，對提升銷量最有阻礙的機型是（）型號。

e、本期對提升銷量最有價值的客戶是（），對提升銷量最有阻礙的客戶是（）。

說明：在銷售狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內容每空1分，不填不得分，總分為16分。

在銷售狀況評價中，根據規定的得分標準，你應得（）分。

2、市場狀況評價：

a、本期我司機型（重點）在當地市場的市場份額分別為（），是否達到公司在求標準（）。

b、本期你統計的幾個競品機型的銷量分別是（）。

c、本期你認為對我公司經銷機型造成最大威脅的競品機型是（），原因是（）。

d、本期你認為我公司的最大競爭對手是（），原因是（）。

e、下一考核期你的重點攻關客戶是（）。

說明：在市場狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內容每空1分，不填不得分，總分為9分。

在市場狀況評價中，根據規定的得分標準，你應得（）分。

3、工作態度及個人素質評價：

a、本期你是否為公司提供了有價值的信息？如有請舉例。

b、本期你是否在改善和加強與廠家業務人員的關系方面做了有效的工作？如有請舉例。

c、本期你是否能科學、合理、有效的安排工作時間并在工作中按時完成上級交給的各項工作任務？如有請舉例。

d、本期在工作中，你是否能夠做到發揚團隊精神，注重與他人合作并以公司利益為重？如是請舉例。

e、本期你是否閱讀了至少一本（一篇）以上的有意義的書籍（文章）？如是請舉例并說明它對你的工作有何指導意義。

說明：以上5個問題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實例的，可根據實際情況由考核人員自行打分（標準為1

篇3:業務人員績效考核獎懲辦法

業務人員績效考核獎懲管理辦法

(征求意見稿)

為了便于對業務人員的工作業績、狀況進行考核評定，充分調動業務人員工作積極性，確保公司各項工作目標的順利實現，特制定本管理辦法如下：

一、將考核的主要內容從單純的銷售業績考核變為績效考核，并將考核內容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業務人員的工作情況，也可從中獲取有價值的市場信息。具體內容如下：

1、銷售狀況評價：

a、本期銷量()臺，占當月任務量的()%，本期銷售目標是否實現()，是否達到進度要求()，下一考核期你的目標銷量是()。

b、本期銷量較上期提高或減少()臺，增長或減少()%。

c、本期所銷售的各機型的占比是()，是否達到公司規定標準()。

d、本期對提升銷量最有幫助的機型是()型號，對提升銷量最有阻礙的機型是()型號。

e、本期對提升銷量最有價值的客戶是()，對提升銷量最有阻礙的客戶是()。

說明：在銷售狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內容每空1分，不填不得分，總分為16分。

在銷售狀況評價中，根據規定的得分標準，你應得()分。

2、市場狀況評價：

a、本期我司機型(重點)在當地市場的市場份額分別為()，是否達到公司在求標準()。

b、本期你統計的幾個競品機型的銷量分別是()。

c、本期你認為對我公司經銷機型造成最大威脅的競品機型是()，原因是()。

d、本期你認為我公司的最大競爭對手是()，原因是()。

e、下一考核期你的重點攻關客戶是()。

說明：在市場狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內容每空1分，不填不得分，總分為9分。

在市場狀況評價中，根據規定的得分標準，你應得()分。

3、工作態度及個人素質評價：

a、本期你是否為公司提供了有價值的信息?如有請舉例。

b、本期你是否在改善和加強與廠家業務人員的關系方面做了有效的工作?如有請舉例。

c、本期你是否能科學、合理、有效的安排工作時間并在工作中按時完成上級交給的各項工作任務?如有請舉例。

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