長沙市應急工程管理辦法
長沙市應急工程管理辦法
1.總則
1.1編制目的
為提高建設工程安全事故應急快速反應能力，確?？茖W、及時、有效地應對建設工程安全事故，最大限度減少人員傷亡和財產損失，維護社會穩定，依據有關法律和我委工作職能，制定本預案。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《安全事故報告和調查處理條例》、《湖南省實施<中華人民共和國突發事件應對法>辦法》、《長沙市突發事件總體應急預案》、《長沙市住房和城鄉建設委員會突發事件總體應急預案》等法律、法規及有關規定。
1.3遵循原則
1.3.1以人為本、救人第一。處置工作堅持“先人后物”的原則，優先疏散受威脅人群，盡最大努力搶救傷員，防止二次事故造成搶險人員傷亡。
1.3.2防治為主、快速反應。采取有效的防范措施，盡力防止事故發生;對無法防止或已經發生的事故，在第一時間做出有效反應。
1.3.3先期處置，分級響應。依據事故危害程度、影響范圍和控制事態能力，突發事故劃分為特大、重大、較大、一般突發事故。事故響應遵循基層先行，逐級抬升的方式處理。
1.3.4統一指揮、分工協作。所有參與救援的部門、單位和個人，必須服從應急指揮機構的統一指揮，在各自的應急職責范圍內密切配合、協調行動。
1.3.5條塊結合，以塊為主。按照屬地原則，以突發事件發生地所在區政府為應急處置為主，市住建委作為技術指導，綜合協調專業隊伍、專家、專業設備等，協助區政府完成應急處置。
1.4適用范圍
1.4.1在長沙市市區內從事建設工程新建、擴建、改建和拆除活動中(不含水利、交通、通訊、電力等工程)，發生傷亡的生產安全事故。
1.4.2長沙市市區內在建房屋建筑工程和市政基礎設施工程出現重大質量、安全問題，或者出現可能造成傷亡的重大險情。
1.4.3法律、法規、規章另有規定的，遵從其相關規定。
2.分級
根據生產安全事故(以下簡稱事故)造成的人員傷亡或者直接經濟損失，事故一般分為以下等級：
2.1特別重大事故(I級)
造成30人以上死亡，或者100人以上重傷(包括急性工業中毒，下同)，或者1億元以上直接經濟損失的事故;
2.2重大事故(II級)
造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故;
2.3較大事故(III級)
造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故;
2.4一般事故(IV級)
造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。
“以上”包括本數，“以下”不包括本數。
3.機構和職責
3.1機構
設立長沙市住建委建設工程突發事故應急指揮部(以下簡稱：應急指揮部)，長沙市住房和城鄉建設委員會主任擔任組長，市住建委副書記、分管質量、安全副主任擔任副組長，成員由其他相關部門負責人擔任，應急指揮部接受市住建委應急管理工作領導小組的領導。應急指揮部下設組織聯絡組、應急救援組、物資保障組、宣傳督查組四個專業組。
應急指揮部成員：
組長：市住建委主任
副組長：市住建委副書記、紀委書記、分管質量安全副主任、分管行業副主任、分管宣傳副主任
成員：工程管理、勘察設計、建筑行業、建設市場、總工室、房地產開發、軌道處長，市質監站、安監站站長以及各區住建局局長
組織聯絡組主管領導及成員：
主管委領導：市住建委副書記
組長：工程管理處處長
副組長：工程管理處副處長
應急救援組主管領導及成員：
主管委領導：分管質量安全副主任
組長：工程管理處處長
副組長：市質監站站長、市安監站站長
物資保障組主管領導及成員：
主管委領導：分管建筑行業副主任
組長：行業處處長
副組長：行業處副處長、市招投標辦主任
宣傳督查組主管領導及成員：
主管委領導：市住建委紀委書記、分管宣傳副主任
組長：監察室主任、宣教處處長
3.2職責
3.2.1應急指揮部職責：負責市住建委建設工程應急救援的全面工作，負責全市建設工程應急救援工作的部署與落實，組織人、財、物協同處險，集中調度處理應急救援工作及各種險情，并定期組織應急救援聯合訓練、演練，完善預警聯動機制和應急救援現場工作機制，確保應急搶險任務的完成。
3.2.2組織聯絡組職責：工程處負責，與上級應急救援指揮部和各小組聯系，隨時做好上傳下達和情況反饋，組織協調相關專家對突發事件應急處置進行指導和評估。
3.2.3應急救援組職責：工程處負責，隨時接受應急救援指令，組織、協調、指揮現場救援，指揮應急救援隊伍做好搶險準備，按指令要求到崗到位，搶險救援。
3.2.4物資保障組職責：行業處負責，隨時接受應急救援指令，制定設備、裝備計劃，組織調動車輛、推土機、挖掘機、大功率水泵、發電機、照明設備、人工工具等救援設備及組織對應急救援的運力準備、及時運赴險情指定位置，責任到人、崗位到人，做好應急救援的物資保障工作。
3.2.5宣傳督查組職責：宣教處、監察室負責，組織事故應急處置和搶險救援的新聞報道工作。當啟動相應級別響應時配合市應急指揮部的市政府新聞辦公室工作。
4.預防和預警
4.1預防
4.1.1市住建委相關處室、機構，各施工、監理單位，對容易引發事故的危險源、危險區域進行重點監控，對易發生突發事故的工程部位、環節進行監控以及定期檢查，采取安全防范措施，及時消除安全隱患。
4.1.2充分利用市應急聯動指揮系統，匯集、存儲、分析、傳輸有關突發事故的圖像和數字信息，實現與市應急辦、市安委實現互聯互通，加強與毗鄰的重要單位的信息交流和情報合作。
4.1.3獲悉突發事故征兆信息的個人，應當立即向施工單位負責人和市建筑工程安全監督部門報告，施工單位負責人和市建筑工程安全監督部門負責人接到報告后按信息通報的基本流程上報。
4.1.4市住建委應急管理辦公室要加強氣象情報收集工作，及時獲取有關部門發布的如強對流天氣、地震、恐怖襲擊等預警信息，并及時通報相關單位。
4.2預警
4.2.1應急指揮部應當及時匯總、分析險情(事故)和預警信息，必要時請技術專家組對發生事故的可能性及其可能造成的影響進行評估;對于可能發生事故的，請示委應急領導小組決定，并發布相應級別的事故預警、宣布有關區域進入預警期。
4.2.2發布相應警報，宣布進入預警期后，應急指揮部根據即將發生的險情(事故)的特點和可能造成的危害，采取下列措施：
(1)啟動應急預案;
(2)指令住建委系統內有關部門或者單位、監測機構和負有特定職責的人員趕赴現場，及時收集、報告有關信息，加強對險情(事故)發展情況的監測、預報和預警工作。
(3)指令技術專家組隨時對險情(事故)信息進行分析評估，預測發生事故可能性的大小、影響范圍和強度以及可能發生的事故的級別。
(4)及時向市應急辦通報險情(事故)預測信息和分析評估結果。
4.2.3在政府發布III級、II級、I級警報，宣布進入預警期后，應急指揮部除采取本預案第3.2.2條規定措施外，還應針對即將發生的事故的特點和可能造成的危害，采取下列一項或多項措施：
(1)指令應急救援隊伍、負有特定職責的人員進入待命狀態。
(2)調集應急救援所需物資、設備、工具，并確保其處于良好狀態、隨時可以正常使用。
(3)按照政府指示和有關程序，及時向可能受到傷害的毗鄰單位居民發布可能受到危害的警告，宣傳避免、減輕危害的常識，發布咨詢電話。
(4)關閉或者限制使用易受事故危害的場所，控制或限制容易導致危害擴大的公共場所活動。
(5)法律、法規、規章規定的其他必要的防范性、保護性措施。
5.應急響應
5.1分級響應
5.1.1IV級突發事件，由市住建委按專項應急預案啟動響應，立即開展救援處置工作，并立即向市應急委報告。
在委應急辦的統一協調下，應急指揮部應立即趕赴現場，開展交通管制、現場警戒、人員疏散、現場監控、搶險救助等工作。
5.1.2III級突發事件，由市住建委按專項應急預案先期進行處置，立即向市應急委報告，由市應急委啟動應急響應，服從市應急委的統一調度。
(1)成立現場指揮部，主管領導趕赴現場進行指揮，協調專項預案責任單位實施先期應急處置工作;
(2)向市應急委和省住房城鄉建設廳報告，市應急委啟動應急響應，協調相關部門參與應急處置;
(3)組織專家咨詢，提出事故救援方案;
(4)應急指揮部通知相關部門和單位，調動有關應急隊伍和應急裝備、物質，支援現場應急處置;
(5)維護現場秩序和證據收集工作，嚴格保護事件現場;
(6)及時向公眾和媒體發布事件信息。
5.1.3II級、I級突發事件，由市應急委直接組織和指揮應急處置工作。市應急委及時啟動相關應急預案，開展先期處置。
5.2應急情況報告
5.2.1報告要求
(1)發生建設工程重大險情或重大事故的施工單位應立即將事故情況如實報告建設工程安全監督部門。實施施工總承包的建設工程，由總承包單位負責上報事故。
(2)建設工程安全監督部門接到事故報告后，迅速核實有關情況，立即報告市住建委應急管理辦公室。市住建委應急管理辦公室受到報告后，按照相關法律、法規的規定，向市安委辦、市應急辦、省住建廳報告。
5.2.2報告內容
(1)險情發生的時間、地點、事故類別、人員傷亡情況;
(2)事故工程的建設、勘察、設計、施工、監理等單位名稱、資質等級、施工單位負責人、工程項目經理、監理單位有關人員姓名及執業資格;
(3)險情基本情況，事故的簡要經過，緊急搶險救援情況，傷亡人數、直接經濟損失等;
(4)事故原因初步分析，采取措施情況，事故報告單位、簽發人及報告時間。
4.2.3通訊聯絡
湖南省住建廳電話：88950000
長沙市應急辦電話：88666195
長沙市住建委應急辦電話：88665918
長沙市質監站電話：84694014
長沙市安監站電話：84775110
5.3響應程序
事故發生后，應急處置工作程序：
5.3.1啟動緊急應急預案，下達應急指令。委應急辦值班員接到事故報告時，應做好事故的詳細情況和聯系方式等記錄，對警情做出判斷，依據響應級別的分級標準確定相應的響應級別，第一時間向分管應急工作的委領導匯報，并根據領導的指示，通知組織聯絡組、應急救援組、物資保障組、宣傳督查組責任人成立應急指揮部和事故調查小組，落實調撥應急救援物資、機械設備，集結應急救援隊伍、專家組、檢測機構，進駐事故現場，指揮事故應急救援，調查事故發生原因，防止次生災害發生。
5.3.2現場應急救援。市住建委應急搶險人員集結后現場待命，由應急指揮部發布應急搶險指令。
5.4信息發布
突發事故處置的新聞報道和新聞發布，由宣傳督察組統稿、應急領導小組負責人同意，按照《長沙市突發事件新聞發布應急預案》做好信息發布工作，加強輿論引導。
5.5應急結束
現場處置工作完畢后，應急中止遵循“誰啟動誰中止”原則。應急處置工作完畢后，由啟動(發布)預警或應急響應的機構研究，報上一級應急管理部門批準后，適時決定(宣布)應急救援工作結束。
6.后期處置
6.1現場撤離
應急狀態終止后，應急指揮部應做好應急隊伍人員、裝備的現場撤離工作。
6.2監測監控
應急狀態終止后，應急監測組應繼續做好現場監測監控工作，技術專家組負責開展結構安全評估，對隱患治理工作給予技術支持、指導。
6.3事故調查
根據有關法律、法規和規章規定的職責，委應急辦組織開展或配合市安委事故調查工作，分析事故原因，提出、落實對事故單位及責任人的處理意見。綜合協調應急處置征用的財產、經費的補償等善后工作。
6.4書面總結
委應急辦牽頭成立事故調查組，對事故進行前期調查，并做出書面報告，書面報告基本內容：(1)事故發生基本情況。(2)事故發生經過和救援情況。(3)事故造成人員傷亡和直接經濟損失。(4)事故發生原因和事故性質。(5)事故責任的認定及對事故責任者的處理建議。(6)事故防范和整改措施。(7)應急預案實施效果及評估情況，經驗教訓。
7.保障措施
7.1搶險隊伍保障
7.1.1建設工程應急救援支隊，支隊人數400人，支隊下設4個大隊，每大隊人數100人。各大隊自備運輸車輛、應急救援工具等相關設備，隨時接受支隊指揮調度，并要求在接到應急救援指令后半小時到達指定地點。
7.1.2凡在長沙市住建委管理下的建設工程中從事勘察設計、施工承包、工程材料供應、第三方檢測、監測等企業單位，均有義務承擔我委建設工程應急救援的義務，服從住建委應急救援領導小組的統一調度。
7.2專家保障
由市住建委成立相關專家庫。
7.3經費保障
市住建委設立突發事故應急處置專項資金。在年度預算中安排預備，用于建設應急處置工作。市住建委建立突發事故應急處置專項資金快速撥付機制，按有關規定及供給渠道及時撥付。
7.4設備保障
市住建委負責應急救援設備的綜合調配。
8.宣傳、培訓和演練
8.1宣傳教育
市住建委應急辦、宣教處和市安監站通過各種宣傳手段和宣傳媒體，組織展開建筑工程突發事件預防、避險、自救、互救等應急常識的宣傳教育，提高工作人員、施工人員、普通群眾的安全與危機意識。
8.2應急培訓
市住建委應急辦、宣教處做好專業應急培訓工作，提高管理機構、工程搶險專業隊伍、協作單位和個人的應急能力。并積極組織相關人員參與市應急辦組織的應急培訓。
8.3應急演練
市住建委、各區、縣(市)住建局以及建設公司、施工單位應定期和不定期開展突發事件應急演練，演練包括單位演練和多單位協同演練，以及市有關部門的協同演練，以提高防范能力和應急反應能力。
結合本預案要求，市住建委至少一年一次的綜合演練;施工單位根據工程進展情況及時開展相關專項應急預案的演練。
9.附則
9.1預案制定
市住建委應急管理辦公室負責預案的制定、統籌和監督。預案制定機構根據實際需要和情勢變化，適時修改預案內容，并及時上報市應急辦。本預案由市住建委應急管理辦公室負責解釋。
9.2實施時間
本預案自發布之日起實施。
篇2:港口生產安全事故應急預案管理辦法
第一條[編制依據和目的]為了規范港口生產安全事故應急預案的管理,依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國港口法》、《交通運輸突發事件應急管理規定》和國務院有關規定,結合港口生產實際,制定本辦法。
第二條[適用范圍]本辦法適用于港口生產安全事故應急預案(以下簡稱應急預案)的編制、發布、備案、演練等工作。
第三條[備案管理的原則]應急預案的管理遵循綜合協調、分級負責、屬地為主的原則。
第四條[明確預案管理的主管部門]交通運輸部主管全國港口應急預案的管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸(港口)主管部門負責本行政區域內港口生產安全事故應急預案的管理工作。
第五條[明確生產經營人的職責]港口經營人負責落實本單位應急預案編制、評審(或論證)、備案、宣傳、培訓和演練等工作,并組織應急預案確定的各項措施的實施。
第六條[行政部門預案的編制要求]港口行政管理部門應急預案的編制應當符合下列基本要求:
(一)符合有關法律、法規、規章和標準的規定;
(二)結合本港區的安全生產實際及危險性分析,適應本港區的安全生產事故應急實際需求;
(三)有明確的應急保障措施,并能滿足本港區、本部門的應急工作要求;
(四)應急組織和人員的職責分工明確,并有具體的落實措施;
(五)基本要素齊全、完整,預案附件提供的信息準確;
(六)應與上級政府及相關部門的相關應急預案相互銜接。
第七條[應急預案操作手冊要求]地方各級交通運輸(港口)主管部門應當根據法律、法規、規章和同級人民政府以及上一級交通運輸(港口)主管部門的應急預案,結合工作實際,針對可能發生的事故,編制相應的港口應急預案和應急預案相對應的簡明操作手冊。
第八條[企業預案的編制要求]企業港口生產安全事故應急預案的編制應當符合下列基本要求:
(一)符合有關法律、法規、規章和標準的規定;
(二)結合本單位的安全生產實際及危險性分析,適應本單位的安全生產事故應急實際需求;
(三)應急組織和人員的職責分工明確,并有具體的落實措施;
(四)有明確、具體的事故預防措施、應急程序和應急保障措施,并與其應急能力相適應;能滿足本單位的應急工作要求;
(五)有明確的應急保障措施,并能滿足本港區、本部門、本單位的應急工作要求;
(六)基本要素齊全、完整,預案附件提供的信息準確;
(七)應與上級政府、部門和本單位的相關應急預案相
互銜接。
(八)對于危險貨物港口經營人應當制定現場處置方
案。現場處置方案應當包括危險性分析、可能發生的事故特征、應急處置程序、應急處置要點和注意事項等內容。
(九)港口經營人編制的綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案之間應當相互銜接,并與所涉及的其他單位、上級部門的應急預案相互銜接。
第九條[預案附件內容要求]應急預案應當包括應急組織機構和人員的聯系方式、應急物資儲備清單等附件信息。附件信息應當經常更新,確保信息準確有效。各種預案之間應相互銜接,并與預案所涉及的其他單位的應急預案相互銜接。
第十條[部門預案評審要求]地方各級交通運輸(港口)主管部門應當組織有關專家對本部門編制的應急預案進行審定。涉及相關部門職能或者需要有關部門配合的,應當征得有關部門同意,報同級政府批準發布。
第十一條[港口經營人預案論證要求]港口經營人應急預案由港口經營人自行組織論證,必要時邀請評審專家和應急預案涉及的政府部門工作人員參加。
第十二條[部門預案備案要求]地方各級交通運輸(港口)主管部門的應急預案,應當報同級人民政府和上一級交通運輸(港口)主管部門備案。
第十三條[港口經營人預案備案要求]港口經營人進行應急預案備案時,應提交以下材料:
(一)應急預案備案申請表及電子文檔;
(二)應急預案論證意見;
(三)論證人員簽名表;
(四)綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案(危險貨物現場處置方案)文本及電子文檔。
第十四條[受理部門備案要求]受理備案登記的交通運輸(港口)主管部門應當對材料齊全的應急預案及時備案。
第十五條[備案登記建檔工作要求]各級交通運輸(港口)主管部門應當指導、督促檢查港口經營人做好應急預案的備案登記工作,建立應急預案備案登記建檔制度。
第十六條[預案宣傳教育要求]各級交通運輸(港口)主管部門應當將應急預案的培訓納入安全生產培訓工作計劃,并組織實施本行政區域內重點港口經營人的應急預案培訓工作。
港口經營人應當采取多種形式開展應急預案的宣傳教育,普及生產安全事故預防、避險、自救和互救知識,提高從業人員安全意識和應急處置技能,使有關人員了解應急預案內容,熟悉應急職責、應急程序和崗位應急處置方案。應急預案的要點和程序應當張貼在應急地點和應急指揮場所,并設有明顯的標志。
第十七條[應急演練要求]交通運輸(港口)主管部門應當定期組織應急預案演練,提高本部門、本港區生產安全事故應急處置能力。
各級交通運輸(港口)主管部門應當每年對應急預案的管理情況進行總結。
第十八條[演練頻次要求]港口經營人應當制定本單位的應急預案演練計劃,根據本單位的事故預防重點,危險貨物港口經營人每半年演練一次,其他港口經營人每年演練一次。
第十九條[演練評估總結要求]應急預案演練結束后,應急預案演練組織單位應當對應急預案演練效果進行評估,撰寫應急預案演練評估報告,分析存在的問題,并對應急預案提出修訂意見。
第二十條[部門預案修訂要求]地方各級交通運輸(港口)主管部門制定的應急預案,應當根據預案演練、機構變化等情況適時修訂。
第二十一條[港口經營人預案修訂要求]有下列情形之一的,港口經營人應當及時修訂應急預案:
(一)港口經營人因兼并、重組、轉制等重大變化導致現行應急預案不適用的;
(二)港口經營人生產工藝和技術發生變化的;
(三)周圍環境發生變化,形成新的重大危險源的;
(四)應急組織指揮體系或者職責已經調整的;
(五)依據的法律、法規、規章和標準發生變化的;
(六)應急預案演練評估報告要求修訂的;
(七)應急預案管理部門要求修訂的。
(八)港口經營人制定的應急預案應當至少每三年修訂一次,預案修訂情況應有記錄并歸檔。
第二十二條[預案修訂報備要求]港口經營人應當及時向有關部門或者單位報告應急預案的修訂情況,并按照有關應急預案報備程序重新備案。
第二十三條[應急物資配備要求]港口經營人應當按照應急預案的要求配備相應的應急物資及裝備,建立使用狀況檔案,定期檢測和維護,使其處于良好狀態。
第二十四條[明確應急預案啟動后的報告程序]港口經營人發生事故后,應當及時啟動應急預案,組織有關力量進行救援,并按照規定將事故信息及應急預案啟動情況報告交通運輸(港口)主管部門和安全生產監督管理部門。
第二十五條[表彰獎勵]對于在應急預案編制和管理工作中做出顯著成績的單位和人員,交通運輸(港口)主管部門、港口經營人可以給予表彰和獎勵。
第二十六條[處罰]港口經營人應急預案未按照本辦法規定備案的,由縣級以上交通運輸(港口)主管部門按照有關規定予以處罰。港口經營人未制定應急預案或者未按照應急預案采取預防措施,導致事故救援不力或者造成嚴重后果的,由縣級以上交通運輸(港口)主管部門依照有關法律、法規和規章的規定,責令停產停業整頓,并依法給予行政處罰。
第二十七條[施行時間]本辦法自年月日起施行。
篇3:景區突發事故應急管理辦法
旅游景區突發事故應急管理辦法
1總則
1.1景區發生突發事故時,管理部門能有效地控制局面,迅速有序地處理突發事故。
1.2本制度適用于景區火災火警、重傷急救、大風暴雨、刑事治安事件、停電停水等突發事故的應急處理。
2職責
2.1景區辦公室負責突發事故處理的總協調。
2.2場務管理部門協助處理突發事故并保護現場。
2.3景區醫務室負責突發事故中受傷人員的救護。
2.4車輛管理部門負責突發事故中的用車安排。
2.5場務管理部門負責突發事故中的水、電、氣的處理;景點設施的搶修;樹木、花草的處理等。
2.6其他部門協助處理突發事故。
3工作程序
3.1火災火警
3.1.1發生火災火警時,現場的景區員工應用就近的滅火器,進行撲救,并立即報景區消防部門。
3.1.2景區消防部門接報后,按有關規定組織力量撲救,并上報景區領導,同時撥打119報警。
3.1.3景區員工發現火情后,應取就近的滅火器材,趕赴現場滅火,并疏散游客至安全處。
3.1.4場務管理部門電工組接報后,立即關閉現場電源。
3.1.5景區醫務室醫護人員接報后,立即趕赴現場搶救受傷人員。
3.1.6車輛管理部門安排好救護或應急車輛。
3.1.7火情解除后,保安人員保護好現場,消防人員做好記錄,并協助公安消防機關調查起火原因。財務部門到現場清點財務損失情況。
3.2大風暴雨
3.2.1景區辦公室收到氣象部門的大風暴雨預報時,應立即上報有關領導并傳達到各有關部門。
3.2.2各部門員工接到通知后,應立即組織本部門員工做好防風抗洪的準備工作,并組織搶險隊伍待命。
3.2.3景區辦公室、場務管理部門及相關部門安排負責人24小時值班。景區辦公室組織成立領導小組,景區值班負責人任總指揮,各部門組織員工具體實施抗風防雨應急措施。
3.2.4場務管理部門按景區有關規定,進行應急處理。
3.2.5場務管理部門組織人員檢查景區設施,使其處于安全狀態。
3.2.6開園期間出現大風暴雨,場務管理部門接到景區辦公室通知后,立即廣播通知游客注意安全。場務管理部門的保安人員應密切關注景區游客、建筑、設施的安全,發現情況立即上報。
3.2.7景區領導根據災害情況,決定是否提前閉園。如提前閉園,場務管理部門應廣播通知閉園消息,并安排保安疏導游客離園。
3.2.8災情過后,場務管理部門應拍攝受損場面并組織人員立即清理現場,組織人員搶修損壞景點、建筑設施、花木等。
3.2.9財務管理部門應及時清點受損物資;景區辦公室辦理保險索賠事
3.2.10各部門根據災害中員工的表現,按景區獎懲條例進行獎罰。對工作嚴重失職、造成重大損失和嚴重后果,甚至構成犯罪者,根據情況給予懲罰直至追究法律責任。
3.3刑事治安事件
3.3.1景區如發生打架斗毆、兇殺、搶劫、扒竊、詐騙等刑事治安事件,由場務管理部門保安人員負責處理,其他部門協助。
3.3.2景區保安人員根據事件的性質做出相應的處理。若為一般治安案件,可進行勸阻、調解,若為刑事案件,報公安機關處理,并提供必要的協助。
3.3.3廣場演出期間,如發生刑事治安事件,景區工作人員應迅速趕到現場處理,并將當事人帶離現場,盡量不影響演出活動。
3.3.4景區工作人員應將事件的處理情況記錄在案。
3.4景區停電
3.4.1景區供電部門通知的計劃停電,由場務管理部門安排電工啟用備用發電機組供電。
3.4.2景區供配電設施突發性故障停電,由電工進行故障檢修;故障在30分鐘內無法排除時,由電工啟用備用發電機組供電;局部停電時,應架設臨時線路應急供電。
3.4.3廣場演出期間突然停電,應利用備用發電機組供電并向觀眾進行解釋,維持好現場秩序;如事故短時間無法解決,場務管理部門負責人應及時向景區領導報告,并維持好現場秩序,組織游客有秩序離場及退票工作。
3.5景區停水
3.5.1景區供水部門通知的計劃停水或景區供水主管道爆裂,場務管理部門應及時報景區領導并通知各部門緊急備水,與此同時,場務管理部門應安排水工利用景區水井抽水,供各部門應急使用。
3.5.2如局部爆管停水,由場務管理部門報景區領導并通知有關部門到景區接水備用,同時,由其安排水工搶修爆管。