建設單位項目負責人工程質量終身責任承諾書

本人承諾在工程建設過程中一定認真履行下列職責，并承擔相應終身質量責任：

1.對工程質量承擔全面責任。

2.堅持先勘察、后設計、再施工的原則。向勘察、設計、施工、監理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、齊全的建設項目相關的原始材料。

3.依法依規招標，擇優選擇具有相應資質等級的施工、監理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不違法發包工程，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期。對直接分包項目、甲供材料及委托檢測承擔質量責任;

對規定必須實行監理的工程項目依法委托監理，對依法未委托監理的工程項目履行監理職責。

4.及時辦理項目施工圖審查、質量監督、合同備案、質量基本保證條件開工審查和工程質量保險等手續，領取施工許可證(含依法直接分包工程)后方開工建設。向施工現場提供經施工圖審查機構審查合格并加蓋了審查專用章的施工用圖和設計變更等相關設計文件。

5.不以任何理由要求或允許勘察、設計、施工、監理、檢測等單位違反法律法規降低工程建設標準、使用未經檢驗或檢驗不合格的建筑材料、建筑配件和設備。

6.在施工過程中對施工、監理、檢測等單位履職情況和工程實體質量進行檢查督促。

7.主體分部和竣工驗收前，組織質量常見問題專項治理和分戶驗收自評。工程竣工后，組織勘察、設計、監理、施工等有關單位進行竣工驗收，并接受工程質量監督機構監督，經驗收合格的工程項目方交付使用。

8.工程竣工后，在建筑物明顯部位設置質量終身責任永久性標牌，載明建設、勘察、設計、施工、監理單位名稱和項目負責人姓名。

9.建立健全工程檔案(含各方主體項目負責人質量終身責任信息檔案)管理制度，及時收集整理文件資料，并在工程驗收竣工后三個月內向城建檔案管理部門移交一套符合規定的工程檔案。

10.工程竣工驗收合格后在法律有關規定及合同約定的保修范圍和時限內承擔工程保修責任。對未辦理工程質量保險的部分，承擔相應的維修、保修責任，并采取相應維修資金保障措施(應附具體措施及相關證明)。

11.法律法規規定的其他職責。

12.如存在違法發包，或因其他違法違規等不當行為，造成工程質量事故、因投訴、舉報、群體性事件、媒體報道并造成惡劣社會影響的嚴重工程質量問題，造成尚在設計使用年限內的建筑工程不能正常使用等質量后果及其他法律后果，無論本人身在何處、身居何職或是否退休，自愿承擔相關法律責任。

承諾人簽字：

時間：年月日

說明：本承諾書一式三份，一份報工程質量監督機構備案，一份待工程竣工驗收備案核查后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責任主體單位備查。

篇2:建筑工程質量回訪回訪保修承諾書

建筑工程質量回訪回訪保修承諾書

我公司(****)為保證(*****)在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1、保修期內的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

公司名稱：

建筑裝飾有限公司

日期：*年*月