20**年工商工作總結范本

本人自*x年參加工作以來，在這個團結求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領導和同事的關心和幫助下，嚴格按照國家公務員的標準去要求自己，通過加強政治學習，強化自身理論素養，加強工商業務知識學習，以及積極學習其他先進領域的新理念、新經驗、新做法，促使自己進一步在整治思想上得到升華、業務素質上得到提升、理論素養上得到進步，成為一名全面發展的新時期的國家公務員。*年的工作中我始終嚴格要求自己，通過學習、實踐，自己能夠嚴格要求自己，能夠履行本質工作職責，無論在什么工作崗位上都能按時、按質完成工作任務。

一、一年來的主要工作情況

(一)在政治思想方面，嚴格按照國家公務員的標準加強政治理論學習，強化自身政治理論素養。

一年來，我嚴格按照國家公務員管理的有關規定，積極加強政治學習，通過積極參與單位組織的各項學習活動，并積極主動的利用業余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規，增強自身民族意識，加強愛國精神，落實全心全為人民服務的宗旨。首先，我主動加強自身政治學習，提升理論素養，通過積極向身邊的領導和同事學習外，我還利用業余時間認真自學政治理論知識，學習章程，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員管理的有關規定，認真與自己平時行為進行對照，認真按照規定嚴格要求自己，通過自己的言行舉止來展現工商干部的優良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己，自己的政治理論水平有了一定的進步，理論素養得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會嚴格要求自己，不斷強化自身理論學習，成為一名政治思想堅定的國家公務員。

(二)在業務工作學習和實踐方面，積極加強業務知識學習，加強工商行政管理領域的各種法律、法規的學習，并積極參與各種執法實踐活動，力求使自己在業務素質上能過硬。

作為工商行政管理戰線上的一名新兵，在業務素養方面存在不少問題，對工作實際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規掌握不夠深刻，業務知識有待進一步提高;深入實際工作少，理論與實踐結合不夠。對這種情況，只有依靠自己認真的學習，對現實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領導和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體，新的工作中。無論是在市局機關見習，還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學習的心態，積極主動向身邊的領導、同事學習，希望自己在業務素質上能夠盡快得到提高，業務素質能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領域的法律、法規的學習，和自己在工作實踐中的不斷學習積累，在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項，完成工作任務，履行好自己的崗位職責。

(三)在學習工作方面，積極學習新理論、新理念、新知識，力求通過學習來促進自己的全面發展。

在工商大家庭學習、生活的一年中，我自己始終沒有去想生活如何艱難、工作如何不適應等問題，的是去想自己在現在的崗位上、在工作中如何通過自己的努力成為業務的強手，工作的標兵。市局在學習型工商建立中的核心要求就是“學習、學習、再學習，優勢源于學習，困境源于守成”，在自己的實際工作中，我也是這樣來要求自己的。通過一年來自己對自己的嚴格要求和在領導和同志的關心和幫助下，我學習了很多工商行政管理領域的法律、法規以及其他領域的新知識，同時還積極參加成人自學考試，力求通過對自己全方位的“充電”來促進自己工作的發展。

(四)在作風紀律方面，我始終嚴格按照國家公務員管理的有關規定要求自己，堅決服從組織的安排。

在工作中我始終對照國家公務員的義務和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項工作，尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環境中放縱自己，我始終嚴格按照工作作息時間要求自己，始終嚴守工作紀律，保守工作秘密，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行來體現工商干部高昂的精神風貌。

二、工作中的缺點和不足

參加工作一年來，在各級領導和同事的關心和幫助下，通過自己的努力學習、工作，自己在工作中展現了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現在以下幾個方面

(一)政治理論學習不夠，理論與實踐的結合不夠;

(二)在工作上雖能積極按時完成工作任務，完成領導交辦事項，但創新意識不夠，創新開展工作的思路不廣;

(三)工作中存在只求過得去，不求過得硬的思想，不能把工作推向更完善、更長遠發展;

(四)和單位的領導和同志們思想和工作業務交流不夠，自己主動學習不夠，存在被動學習現象;

(五)對新理論、新技能、新工作的掌握不夠，對工商領域的法律、法規的學習不夠，對很多工作中存在的問題不能全面掌握;

(六)對工作中很多東西的認識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。

三、今后的努力方向

在今后的工作中我相信無論在什么崗位上自己都能立足于工作實際，立足于崗位實際，通過學習鍛煉，通過在學習、在工作中實踐，發揮自己的專業特長，履行好工作職責，做一名優秀的國家公務員

(一)繼續加強理論學習和政治學習，首先做到政治思想堅定，樹立為人民服務的意識。只有不斷提高政治理論和素養才能不斷的激發我們在實際工作中發現問題，解決問題的能力;才能不斷的激發我們工作中通過團隊的發展來帶動自身發展的意識;才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中，我將加強理論知識學習，促進自己的全面進步。

(二)加強工商行政管理領域的法律、法規的學習，加強自身在執法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續加強法律、法規的學習，并積極參加各種執法實踐活動，力求實現自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執法、懂監管、會辦案的目標。

(三)加強學習工作，不斷提高自己的知識能力，更新自己的知識結構，發揮自己的專業特長，通過不斷學習來促進工作的發展和自身的發展。

(四)積極做好宣傳工作;要通過加強輿論宣傳工作，積極配合單位領導搞好對外宣傳和精神文明建設工作，提升品牌工商社會形象。在宣傳工作中不僅要把握好內部《政務信息》這一條主線，還要積極通過在高品味、廣平臺、多媒體上發展，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發展。在今后的工作中，我將繼續發揮自己的專業特長，加大政務信息報送，并積極向各行各業學習宣傳工作，通過自己的不斷學習在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。

(五)無論在什么工作崗位上都立足于工作實際，立足于崗位實際，做好自己的本質工作。

篇2:工商局登記注冊工作總結及年度工作思路

20*年工商局登記注冊工作總結及20**年度工作思路

*年以來，海豐局各個登記注冊服務窗口在市局、縣局黨組及其市局主管科室的正確領導下，始終堅持以人為本，因地制宜，不斷摸索的原則，以提高窗口服務效能為主線，圍繞“人頭”、“規范”、“和諧”三方面做*，開展了大量的工作，并取得了一定成效。現將近一年來的工作總結

一、主要成效

窗口人員的整體素質不斷躍升。全系統各個注冊窗口的工作人員，政治思想堅定，作風紀律嚴明，通過一系列的業務培訓，能夠掌握新業務系統的操作。并能做到積極自習，提高業務能力。

窗口的服務質量不斷優化。在上級的大力支持下，全體登記管理人員樹立了先進的服務理念，全系統的注冊大廳實行政務公開和推行引導、貼身、即時、延時、規范五項服務。并落實“四項不準”，促使工作作風的進一步好轉。

促進發展的能力不斷增強。近一年來，市、股、所三級的工作運行機制協調，都能做到高效服務，文明執法，服務和促進發展。一年里，先后完善了各個崗位的工作職責，建立健全經濟戶口和計算機數據信息，核銷了一部分名存實亡的市場主體，為分類監管工作打牢基矗在優質服務和規范管理等各種有利因素的促進下，*年1至11月份，全縣辦理三資企業登記注冊30戶;內資企業登記注冊103戶(其中私營企業81戶，含14戶私營公司分公司;非私營公司企業22戶，含分支機構19戶);辦理個體工商戶1378戶;辦理各類企來變更登記266戶，辦理各類企業注銷登記38戶，辦理個體工商戶歇業登記63戶，個體工商戶變更登記319戶。截止目前，全縣有三資企業173家(其中中外合資企業4家，中外合作企業21家，外商獨資企業155家);內資企業1912家(其中私營企業608家);個體工商戶18100戶。

窗口的配套設施不斷完善。在上級主管部門的重視支持下，縣局已對全縣的注冊大廳進行改建、裝修，并統一設置敞開式的辦公平臺，配置輪候桌椅、飲水機、辦事指南、電子顯示屏等方便群眾來訪辦事的設施。同時，還在為機關注冊大廳更換了性能較好的計算機、復印機，為更好的施行登記管理、提供行政服務提供了良好的后勤保障。

人員的精神面貌不斷亮化。通過“五個一流”的創建工作，當前的“窗口”環境良好，辦事環境整潔優雅，內部團結協作，人際關系融洽，工作氛圍和諧，工作人員著裝整齊，舉止端莊，用語文明，團隊精神突出。。

二、主要做法

回顧近一個來的工作，我們的主要做法是：

(一)圍繞“人頭”做*，著力提高窗口服務能力。

為更好地為來訪辦事人員提供服務，打造海豐工商服務地方經濟發展的優質品牌，局登記注冊部門認真負起責任，牽頭組織學習培訓，全力提高窗口工作人員的業務能力。一方面，抓法律法規知識學習，促進依法辦事。結合企業登記法規更新快的實際情況，積極組織工作人員對《行政許可法》和企業登記管理法規的難點、要點進行認真討論，及時更新業務知識，不斷提升依法辦事的能力。另一方面，抓業務知識學習，促進高效服務。主要是以新業務系統的推廣使用為契機，緊緊抓住全面委托工商所核發個體工商戶營業執照的結合點，認真制定方案，組織股室人員、各工商所長及基層登記窗口的工作人員進行培訓，學習新登記業務系統操作流程，使每位同志都能熟練、快捷、獨立地完成各項操作。

(二)圍繞“規范”做*，著力提升窗口服務形象。

今年，局黨組重點要求登記注冊部門抓窗口建設的規范管理，以提高窗口服務質量和對外服務形象。

一是建立內部規范。登記注冊部門參與制定《窗口工作人員守則》、《首辦責任制》、《服務承諾制》等各項制度，嚴格規定窗口人員日常工作行為和工作責任。

二是建立服務規范。一方面，要求窗口人員按規定統一著裝、佩證上崗，裝束整齊清潔，舉止端正，對辦事群眾用語文明，熱情有禮，服務周到;另一方面，在各個窗口單位推行服務承諾制、特事特辦制，對資料齊全、符合法定形式的企業登記申請，7天內核發營業執照，個體工商戶開業登記，當天核發營業執照，名稱核準即時受理即時核準。同時，還繼續做好綠色通道的暢通工作，對下崗人員、軍轉干部、退役士兵、港澳人士、應屆大學畢業生、農業企業等提供更加優質的行政服務，實行特事特辦，1天內核發營業執照，努力做到急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所忙。

三是完善設施規范。今年，繼續抓好登記注冊口辦公設施的配套工作，不但進一步完善了政務公開，而且配套了一些性能效好的現代化辦公設備，務求通過規范的窗口設置來提升海豐工商服務發展的新形象。

(三)圍繞“和諧”做*，著力提高窗口服務效能。

為形成“內和外順”的工作氛圍，促進登記注冊工作的有序開展。近一年來，登記注冊部門在內外協調方面做好以下兩項工作：

一方面，充分發揮團隊精神，合理調整登記事權，促進內部和諧。一是從抓團結和整治隊伍作風入手，堅持思想溝通，集體議事的工作方式，增強團隊的公信力和凝聚力，并且在開展保持共產黨員先進性教育活動中，結合實際情況進行自我反省，對照檢查，針對領導、群眾提出的意見，分析問題癥結，制定整改措施，堅決杜絕窗口人員作風拖拉，相互推諉的不良現象，努力引導全體登記注冊人員發揮團隊精神，樹立大局意識，努力營造配合默契的工作氛圍;二是簡政放權。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批權限，全面委托12個基層工商所核發個體工商戶營業執照，進一步提升了全系統工商行政管理窗口的行政效能，方便群眾辦事。該項工作得到了盛市局的肯定。三是規范經濟戶口管理，抽調人員對歷年來的企業檔案進行整理，建立健全經濟戶口檔案。同時，重新核查各個工商所管轄區域的市場主體登記情況，清理一批名存實亡的經營主體，著力

為市場監管工作提供準確的資料數據。

另一方面，加強企業聯系，落實回訪制度，促進外部和諧。一方面，在辦理登記注冊之后，定期組織人員深入基層與企業溝通聯系，了解他們的經營狀況，及時收集管理對象的意見和建議，積極改進工作方法，促進個私經濟健康發展;另一方面，積極與衛生、消防大隊、煙草專賣局等部門取得聯系，實行聯合監管，形成聯動管理，嚴格把關的管理機制，促進市場主體經營資格的規范化，從源頭上保證市場經營秩序的正常運行，著力構建和諧、健康、公平、有序的市場環境。

三、*年的登記注冊工作思路

一是要提前準備，認真安排，緊跟盛市局的工作部署，積極做好新版營業執照的換發工作。

二是要繼續抓好崗位培訓，不斷提高登記窗口人員的業務水平，為強化登記注冊管理，促進依法行政和經濟發展提供牢固的業務保障。

三是要鞏固工作的成果，特別是要在確保“五項服務”的落實的基礎上，建立企業聯系回訪管理制度，全面推進“上門服務”，促進工作作風的進一步好轉。

四是要大膽創新，進一步推行登記注冊制度的改革，在鞏固委托工商所核發個體營業執照成果的基礎上，繼續下放權限，委托部分工商所核發不具備法人資格的營業執照。

篇3:工商網站管理人員年終工作總結

20**年工商網站管理人員年終工作總結范本

這一年在忙忙碌碌中即將結束。回顧一年來的工作，感覺是有得有失，有悲有喜，有成績有不足。自己細細梳理后，現就個人履職和勤廉工作匯報

一、注重學習，不斷提高政治素養，強化大局觀念和服從意識

經過部隊多年的培養、熏陶和鍛煉，自己養成了關心時事政治、關注上級政策精神，主動學習政策方針的習慣，利用網絡、報刊等媒介以及辦公室收發文件的便利，對黨的*大以來的大政方針、省市的各種文件精神、本系統的各種文件制度主動學習，認真領會，在不斷提高自己政治素養的同時，也為做好會領導的文秘工作打下了基礎。一年來，通過學習提高了自己的政治敏銳性，增強了政治堅定性，從而能始終積極響應上級號召，堅決貫徹上級指示。在思想和言行上都始終和黨保持高度一致，沒有出現任何違紀違規行為。

二、顧全大局，主動為會領導分憂，做好組織交給的各項工作

今年在辦公室訾主任出外招商的情況下，能服從組織安排，承擔辦公室牽頭工作。在人員少，任務重，頭緒多的情況下，在領導和機關各處室的支持和辦公室全體人員的共同努力下，辦公室圓滿完成了年度各項目標任務，較好地履行了辦公室職責，確保了機關的正常運轉。在完成近兩千份文件的處理和辦公室車輛派遣一是協助黨組開展學習實踐*****活動，并結合市聯主題活動年，組織“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的深入開展。完成的《深入學習實踐*****

努力為昆明經濟社會發展作貢獻》經驗材料被市委學習活動領導小組轉發;二是完善了工作回頭看和督查督辦等制度。發揮好督查作用。突出對重點目標、重點制度、重點問題的完成和落實，加強督促檢查工作，確保上級和會里的各項決策落到實處;三是做好信息工作。辦公室創辦了《商會簡訊》，加強簡報的編印，全年共出93期;與昆明市信息港管委會密切聯系，建成了市工商聯作息網站;四是加強與相關部門的協調，辦理了興業公司職工參加醫保財政資金墊付等事宜，牽頭辦理信訪件2件。參與對陳志英信訪事件進行了息訪工作;五是協助招商分局做好招商引資工作的資料收集、信息整理、材料上報的同時，積極參與江蘇民營企業家來昆投資考察團的接待工作，協調北京市工商聯、寧波市工商聯召開昆明投資推介會，參與與昆明市聯通公司的項目的聯絡和溝通;參與了山東維坊市、福建福清市、甘肅定西市工商聯、江蘇南京、宿遷、鹽城工商聯來訪等接待任務。

擔任市非公有制經濟組織深入學習實踐*****活動指導組副組長以來，接受了全國非公有制經濟組織深入學習實踐*****活動第四巡回指導組組長陳營官一行到昆明的檢查調研，撰寫了昆明市非公有制經濟組織深入學習實踐*****活動的總結匯報材料，

得到了陳營官組長及省非公經濟組織學習指導組的充分肯定。昆明市活動的成果被省市媒體連續報道，上報的簡報專報信息被省級刊用轉發19篇，在全省各州市名列第一。

三、作風扎實，敬業奉獻，能以一名普通公務員的身份為單位建設作出積極貢獻

利用去年的經濟社會軟環境建設活動和今年的“機關效能提升年”、“干部作風改進年”活動的深入開展，我對照現代新昆明建設對機關公務員的要求認真進行自我檢查和剖析，撰寫了心得體會，寫出了自我分析材料，制定了個人整改措施。首先從樹立服務觀念，強化責任意識開始，加強學習，提高思想認識，逐步端正工作態度。其次與工作實際相結合，從一言一行點滴做起，向嚴謹細致、雷厲風行、不驕不躁、溫和有禮、謙虛耐心的作風標準看齊。再是嚴格按一名黨員的標準來嚴格要求自己，模范遵守各項規章制度。沒有發生過任何違法、違紀、違規的行為。從言行上起到黨員的模范表率作用。對工作兢兢業業，接受任務愉快，能迅速按領導要求高標準完成任務。今年市委宣傳部要求市級各單位對政務信息網站進行重新建設，我單位網站因經費等原因已幾年未更新，這次要求重建。我主動與昆明信息港聯系，與訾主任反復商討，確定了工商聯網站的框架模式，擬定了網站管理辦法，并向各縣(市)區工商聯、各行業異地商會發出了提供信息的通知。在信息港的協助下，完成日常工作的同時加班加點，從網站框架設置、主頁圖版、欄目規劃、信息錄入，繁復瑣碎，我沒對組織提任何要求，沒叫一聲苦，喊一聲累，在規定兩個月的時限內按期將網站正式發布。開通6個月來，編輯錄入信息283篇，目前網站訪問量已達到7萬多人次。

一年來，雖然做了些工作，有些成績和進步，但仍有些問題和不足存在：一是在辦公室閉門造車，從文件到文件，從文字到文字，坐井觀天難免對基層企業和會員情況了解浮淺，有固步自封之嫌，影響了作為會領導和黨組班子參謀助手作用的發揮;二是對經濟學理論以及國家、省市的專項政策學習和了解太少，在老板面前說不上話，說外行話，這就需要在今后加強這方面的學習和補充;三是忙于應付事務性工作，對政策理論深入學習和實踐貫通的差距，對如何更好地為非公有制經濟人士服務所需要的專業知識和技能掌握明顯不足，忙忙碌碌中工作技能沒有長進。我將在今后的工作和生活中多向領導和同志們學習，努力加強世界觀和人生觀的改造，修身養性，提高自身素質，為單位建設作出積極的貢獻。