20*年11月社區法律工作總結

*年光熙門北里南社區在香河園街道工委、辦事處的領導下，在廣大社區居民的大力支持下，在全體社區工作者的共同努力下，在社區法律建設方面取得了良好的成績。*年的社區法律工作，堅持以黨的*大和*屆四中全會精神為指導，以構建和諧社區為目標，以弘揚法治精神，提高居民法律意識為重點，以社區法律服務機構為依托。廣義的社區法律服務工作包括人民內部矛盾調解、法律宣傳教育、法律服務以及重點人員幫教幾個方面。社區*年在這些方面的工作都取得了不同程度的進展。首先，社區總體上繼續保持和諧穩定，沒有發生破壞安定團結的重大事件;第二，社區開展了多常法律宣傳活動，法制化氛圍進一步形成;第三，在法律服務室的硬件建設等方面也取得了一定的成績;第四，“律師進社區”工作進一步開展起來，社區律師服務已經成為常態化機制;第五，社區兩類人員情況繼續保持平穩，沒有出現重點人員重新違法犯罪的情況。成績是來之不易的，這里面凝結著街道領導的心血，也凝結著社區居干們的勞動。具體而言，社區主要從以下幾個方面做好法律服務工作。

第一，在思想上高度重視，召開專門的工作會議，部署相關工作要求。

與*年相比，*年是法律工作常態化的一年。*年為配合國慶六十周年等重大政治活動，社區在矛盾調解、維護穩定等方面下了很大的功夫，并且也取得了很好的成績。進入*年以后，法律服務、人民矛盾調解等工作進入了常態化狀態，不再有重大政治活動等事件。在這種情況下，就容易產生麻痹大意的心理，而這正是工作中的大忌。

為此，在*年初，社區就召開專門的法律服務工作動員部署會，對今年一年的工作任務、工作重點進行了部署。社區黨委書記毛雪峰同志在會議上強調，大家一定要克服思想上的麻痹大意情緒，以高度的政治責任感把今年的工作做好。與前幾年相比，今年光南社區將法律服務工作上升到將政治的高度來看待，要求所有社區居干都要以高度的政治敏感性和政治責任感來對待這項工作。毛書記在會議上表示，雖然今年沒有奧運會和六十年大慶等重大活動，但是在這種情況下大家更要保持清醒的頭腦，防止在工作中出現麻痹情緒，防止工作態度簡單粗暴。同時，隨著我國改革的進一步深化以及外部國際大環境等因素的影響，一些矛盾糾紛有抬頭的趨勢，如果處理不慎，極易引起破壞社會安定團結的重大事件。因此，社區要求居干們要妥善地對待和處理涉及到居民具體利益的矛盾糾紛，及時做好居民的穩控工作，防止矛盾發生激化。

在年初，社區還專門召開了物業糾紛協調會議，邀請社區內三家主要物業公司(華燕物業、方建達物業和金島花園物業)的代表參加。會上，社區黨委書記和居委會主任充分肯定了長期以來物業公司對社區工作的支持和貢獻，并請大家進一步做好今后的工作。社區主任表示，今后希望物業公司進一步配合社區做好矛盾糾紛的調解工作，共同維護社區的和諧穩定。社區黨委毛書記則表示，目前涉及到物業的潛在矛盾糾紛隱患主要有兩個：一是光熙門北里8號樓居民反映燃氣集團咨詢公司和燃氣集團第二分公司的員工經常在小區內駕車快速行駛的問題，部分居民認為此問題影響到居民出行的安全;另一個是柳芳北街九號院居民在光熙家園穿行的問題。應該說，這兩個問題都是歷史遺留問題，短期內無法徹底解決，但社區一定要做好與社會單位的協調工作以及對居民的說服和解釋工作，物業公司也要盡到相應的責任，做好小區內秩序的維護和管理工作。

第二，建立專門的支部機構，負責社區矛盾排查調處、法律宣傳教育以及兩類人員幫教等具體工作。

目前光南社區共有矛盾調解工作小組、物業糾紛工作調解小組、法律宣傳教育工作小組、社區矯正和安置幫教工作小組以及預防青少年犯罪工作小組等機構。這些共組偶小組的成員以社區居干為主，由社區領導擔任小組領導。矛盾調解工作小組則由社區積極分子和居干共同組成，目前擁有四個調解小組，組員35人，并配有糾紛信息員48名。物業糾紛調解小組由社區干部和三家主要物業公司的負責人組成，目前有成員九人。同時，*年社區還成立了和諧促進員分會和居民事務協調委員會。社區目前有和諧促進員110余人，居民事務協調委員會委員15人。社區專門設立了律師接待日、物業接待日和人大代表接待日，由專人接待居民來訪。

*年，糾紛信息員共為社區提供糾紛隱患信息16條，經社區排查，發現價值信息10條。根據這些信息，社區及時介入調解矛盾糾紛，避免了矛盾的激化。社區和諧促進員幫助調解矛盾7起，起到了良好的作用。這些和諧促進員在居民中威信比較高，所以在調解工作中有一定的優勢。借助這些優勢，幫助社區做好工作，這是今年以來社區探索的人民調解工作新方法。

矛盾排查調解要放手發動居民，走矛盾調解的“人民戰爭”路線，這是光南社區一直強調和堅持的。實踐證明，這一舉措是切實可行的。今后，我社區將繼續把這一工作方法堅持貫徹下去，以維護社區穩定。

第三，切實開展矛盾排查和調處工作，妥善處理人民內部矛盾，維護好社區的和諧和穩定。

光南社區堅持每月至少系統排查一次轄區內矛盾，遇到重大節假日和政治活動期間則開展臨時性排查。*年，社區在上海世

博會召開前、國慶節前夕，*屆五中全會召開前夕等重點時期開展了臨時性排查。截至*年11月，社區共排查和調處矛盾22起，調解成功19起，調解成功率86%。同時，今年以來，社區加大了對人民調解協議書簽署的重視，在調解成功的19起矛盾中，有16起簽訂了調解協議書。協議書的簽訂為協議的履行奠定了基礎，也增強了社區人民調解的威信。

*年比較突出，牽扯社區精力較大的矛盾有兩起。一起是光熙門北里16號樓3門402居民孫麗華反映樓上502家漏水的糾紛，以及柳芳北街九號院4號樓1704居民夏哲反映隔壁1705居民曹長增家空調室外主機安裝到自己家窗戶下的糾紛。在調解這兩起糾紛時，調解員多次聯系雙方當事人，做好雙方的牽線搭橋工作。為了照顧雙方當事人的實際情況，調解員滿峰和趙洋還利用周六日的休息時間約雙方座談，為雙方調解。經過調解員的辛勤工作，這兩期矛盾都得到了妥善的解決，當事人也對調解員的工作表示感謝。

截止到目前為止，社區還有一些未能完全解決的矛盾。矛盾未能解決的原因有很多，其中最重要的是需要相關部門的協調。因為作為居民自治性支部，居委會沒有行政執法權，對糾紛當事人只能以說服和教育為主，當單純的說服教育不能解決問題時，社區在解決糾紛時就會顯得心有余而力不足。目前比較突出，需要社區關注的問題是光熙門北里16號樓5門203居民劉桂清反映103居民張淑珍私自蓋房，影響到自己家生活的糾紛。針對這起糾紛，社區在第一時間請雙方當事人和香河園城管隊的工作人員一起進行了協商，當時城管隊要求張淑珍停工并去辦理相關手續。第二天，張淑珍從城管隊辦理完手續后繼續施工，并于一周后搭建完成。針對此事，社區一方面向司法所和矛盾調處中心書面說明情況，另一方面做好劉桂清的思想工作。目前事態比較平穩，社區將繼續關注此事。

第四，開展法律宣傳和法律講座活動，提高居民的法律意識。

*年，社區共開展法治宣傳活動12次，平均每月一次。今年是“*”普法的驗收之年，同時也是文明城區的創建年。結合這兩個主題，社區開展了一系列的法律法規宣傳活動，包括《消費者權益保護法》、《人口與計劃生育法》、《中華人民共和國侵權責任法》等這種法律法規。同時，今年我社區注重探索法律宣傳的新形式，力爭突破以往的單傳以櫥窗式宣傳為主的居民，積極動員居民參與到宣傳活動中。今年3月，社區支部居民收看了中央電視臺《今日說法》欄目中關于《侵權責任法》的專題系列節目，并支部居民進行了討論，取得了良好的效果。同時，社區還舉辦了“*”普法正文活動，收到居民普法征文五篇。

今年以來，社區還開展法律講座四場，每季度一場。講座分別為《婦女權益保障法》講座、《人口與計劃生育法》講座、《國防法》講座以及交通安全法律法規講座。在法治學習講座中，我們也注意探索形式的多樣化。例如，在青少年交通安全法律法規教育活動中，社區請青少年朋友來扮演司機、行人、交警等角色，模擬馬路上的實際情景。通過這種形式生動的活動，青少年朋友對交通安全法規有了一個很好的了解，也實際體驗到了遵守交通法規的重要性。活動后，社區還邀請交通隊的民警對活動進行了點評，取得了良好的效果。

第五，做好法律服務室的建設工作，進一步推動“律師進社區”工作的開展。

*年，在上級部門的關心和幫助下，社區法律服務室的硬件建設有了長足的進步。區司法所為法律服務室配備了電腦，實現了法律服務室的信息化。社區法律服務室的工作人員、工作制度等實現了上墻公示，進一步規范了服務室的建設。今年5月份，在街道司法所的主持下，社區與鑫泰洋律師事務所續簽了服務協議，繼續由該律師事務所為社區提供公益性法律服務。*年，律師共在社區提供法律咨詢40余人次，獲得了良好的效果。今年7月，律師徐春江在社區接待一來訪居民后，又在后來抽時間去居民家中與居民詳談，而這一些都是義務的。同時，我們也將律師事務所的律師本人的電話提供給需要咨詢的居民，讓他們隨時能夠找到律師。從內容上看，咨詢的主要問題涉及房產糾紛、勞務糾紛以及婚姻家庭糾紛等。其中尤以房產糾紛最為突出，占整個咨詢量的80%以上。

除律師進社區外，*年光南社區還開展了人大代表接待日工作，由地區人大代表高宏剛同志每個月最后一個星期五上午在社區接待居民。其中，柳芳北街九號院的北京市鐵路局退休工人向高宏剛反映了退休待遇的問題。高宏剛聽了大家反映的情況，并表示一定會向區里、市里反映。

第六，認真做好社區矯正、安置幫教人員管理工作，避免重點人出現脫管、失控。

*年上半年，社區新接收矯正人員一名，原有兩名矯正人員矯正期滿，轉為幫教人員，另外有兩名幫教人員解除幫教。目前，社區共有幫教人員6人，矯正人員一人。社區建立了定期談話制度，了解他們的思想情況，對于不能和本人直接談話的，我們也會聯系他們的家人。目前，社區重點人員總體情況穩定，有兩人不在本社區居住，一人長期不在本市居住。這兩個人雖然不在本社區居住，但他們都有穩定的工作，而且社區也可以聯系到他們本人。其中一人為吸毒人員，后被公安機關強制戒毒，在京時一直沒有穩定工作。*年7月份起就一直沒在我市居住，而且其家人也不知道其具體去向。*年4月，社區請他的家人簽署了保證書，要求他們一旦有任波的行蹤立即通知社區。同時，社區也告知其家人，如果他在外有違法犯罪行為，而家人又知情不報，家人的行為同樣觸犯了法律。他的家人表示，一旦有其消息會立即通知社區。

以上為*年光熙門北里南社區法律服務工作總結。今年以來，在上級部門的領導和幫助下，經過我社區全體居干的努力工作，社區確保了總體穩定，全年沒有出現重大矛盾事件。今后，社區將繼續結合文明城區創建工作，把法律服務工作做好，推動社區法律工作更上一個新的臺階，向街道和社區居民交上一份滿意的答卷。

篇2:推行仲裁法律制度工作總結

2006年,我們堅持以推行仲裁法律制度為基礎，以服務市場經濟為工作目標，較好地完成了年初確定的各項工作任務。全年共受案394件（含消協聯絡處辦理的60件），涉案標的額5.88億元。與2005年相比，受案數增加82件，標的額增加1.5億元。所受理的案件當年結案326件，結案率82.7%。

一、堅持圍繞中心，服務大局，促進經濟持續發展

服務于市場經濟，化解市場經濟主體之間的矛盾，保障市場經濟的健康發展，為構建社會主義和諧社會發揮積極作用是仲裁工作的根本宗旨和目的。為此，我們圍繞經濟工作中心，做了大量工作。

一年來，本會所受理的案件，糾紛類型有借款合同糾紛、商品房買賣合同糾紛、工礦產品購銷合同糾紛、物業管理合同糾紛等15類，涉及社會經濟的各方面；案件當事人有國家機關，也有普通老百姓；有單個案件，也有群發性集團案件。有些案件處理結果的好壞，會對企業運轉、家庭穩定甚至社會安定產生直接影響。我們總是認真對待，妥善處理每一件案件，切實發揮了仲裁化解矛盾，維護社會穩定的作用。我們抽調專門力量加大為政府、政府相關部門及對經濟發展有較大影響的系統以及部分重點企業的服務力度。針對相關企業長期拖欠市財政局財政周轉金的問題，根據市財政局的要求，按照財政部及省財政廳相關文件的規定，通過仲裁方式，基本完成了財政周轉金的清理、核銷工作，幫助市財政局解決了這一十多年來一直懸而未決的問題。市區信用聯社和江都信用聯社分別有4個多億和3個多億的國債（含1.6億的保證金）托管于原南方證券公司，皆被南方證券公司非法挪用，南方證券公司已被法院宣告破產，兩家信用社的7億多元的資金面臨著巨大的風險，我們接受兩家信用社的委托，采取了一系列的措施，力求把損失降到最低：先后協助兩家信用社多次走訪中國證監會，闡明觀點，爭取政策；起訴負有連帶責任的中國證券登記結算公司上海分公司（法院已立案受理，正在處理中）；還多次赴深圳與南方證券公司清算組進行交涉，使清算組同意了我們行使取回權的要求；目前尚在處理中。近年來，亞星客車公司由于股權處置、車輛賒銷等因素的影響，造成應收貨款的急劇增加，企業的生產經營受到了嚴重的影響，我們針對這一情況，加大為亞星公司追要貨款的力度，奔波于全國各地，已先后為亞星公司追回貨款二千余萬元，促進了企業生產正常運轉。我還為相關系統、單位進行法律專題講座十數次，為相關單位把關合同數十份。我們還根據市委、市政府提出的建設社會主義新農村的要求，研究探索為農村、為農民服務的新思路，改革辦事處的工作方式，將工作網點拓展到農村，極大地方便了農民當事人，認真處理涉及到農民的承包、租賃、貸款等案件，加大對農村信用社服務的力度。為了將各項服務工作落到實處，我們采取了如下措施：

一是堅持便民原則，倡導不辭勞苦為當事人服務的精神。仲裁案件的當事人分布本市城鄉各地，還有部分案件的當事人分布于外地。有的當事人是普通農民，為送達一份文書，查明一個事實，工作人員往往驅車幾十公里，步行數里，深入到農村。有的當事人在外省，路途比較遙遠，為妥善解決矛盾，工作人員不辭勞苦，奔波于祖國各地，就地對案件進行調查取證和調解。一年來，秘書處有關工作人員幾乎每周都要去江都市農村，實地幫助解決有關問題。為了使涉及外地當事人的案件取得較好的仲裁效果，秘書處工作人員不辭辛苦四處奔波，一年來，先后赴北京、上海、蘭州、慶陽、武威、?陽、邵陽、萍鄉、深圳、珠海、梅州等地辦案，受到了當事人的好評。

二是積極幫助當事人維護自身的合法權益。我們在立案時，不僅審查申請人的仲裁申請是否符合立案的形式要件，而且注意權?通過仲裁能否達到申請人所期望的結果，引導當事人提出適當的仲裁請求，避免當事人因請求不當而產生的對其不利的后果。對被申請人確無償還能力的，我們建議當事人先采用保住訴訟時效的方式，不要急于申請仲裁，避免擴大申請人的損失。對一些經濟困難的當事人，我們采取了減交、緩交、免交仲裁費用等多種措施，積極幫助其維護自身的合法權益。我們還密切關注本會裁決書、調解書的履行情況，幫助申請人分析被申請人不履行的原因，協助執行法院采取強制執行措施，以保證裁決書的內容得到切實的履行，權利人的利益得到充分的保護，仲裁的價值得到真正的實現。

三是通過改革案件處理方式，切實維護當事人的利益。針對金融案件的特點，根據雙方當事人達成的協議，在案件處理過程中組織對被申請人財產的評估、拍賣，并將拍賣所得作為償債款交付給申請人，使申請人先實現部分債權。已成功組織了3次拍賣活動，既實現了當事人的部分利益，增強了仲裁的效果，又減少了當事人申請執行時的費用，雙方當事人對此均頗為滿意；我們還改變了以往調解結案時直接出調解書的傳統作法，采取要求義務人將應履行款項匯至本會帳戶后再下發調解書的方式，督促當事人履行調解協議，將雙方的糾紛在仲裁過程中徹底解決掉，以不斷增加自動履行率，減少申請法院執行率。

優質的服務為揚州仲裁委員會贏得了良好的聲譽，不僅取得了本地當事人也取得了外地當事人的信任，近年來，雙方??事人均為外地人到本會仲裁的案件也時有發生，僅2006年就共受理了此類案件6件，包括：上海兩家企業之間、泰州兩家企業之間以及蘇州有關企業與廣東、山東、北京相關企業之間的糾紛。

二、規范辦案流程，不斷提高辦案質量

仲裁質量是仲裁的生命線，我們注意在全體仲裁員和仲裁工作人員中強化“質量憂患意識”，提出“認認真真地審理每一個案件，公正無偏私地裁決每一個案件”的要求，使大家認識到沒有仲裁質量做支撐，仲裁委員會的服務就沒有立足之地。從立案、組庭到審理、裁決，不放松每一個環節，嚴把案件質量關。為確保仲裁案件質量，我們建立起一系列把關制度，包括仲裁庭合議制度、秘書處內部討論制度、首席仲裁員選定制度、快速結案制度、秘書處內部文書層層把關制度等，一件仲裁案件結論及文書的形成，除仲裁庭外，至少需要經過辦案秘書、部門負責人及秘書長的層層把關。秘書處還建立了內部案件管理系統，通過該系統，部門負責人能掌握本部門案件的進展情況、秘書長能隨時掌握所有案件的辦理情況，有效避免了案件流程管理上可能出現的疏漏。2006年我們專門成立了專家咨詢委員會，其主要任務是：解決案件審理中遇到的難題，保證案件公正合理的解決，加強對仲裁庭辦案工作的監督。

檢驗仲裁質量的一個十分重要的標準是如何確立正確的仲裁理念，努力提高調解和解率，引導幫助當事人由對抗變和諧。06年，本會以調解方式辦結的案件達到了50%以上。為了促進當事人由對抗變和諧，我們首先在內部堅持首問負責、一杯茶、禮貌接待等人性化的服務制度，要求為當事人的服務從點滴做起，堅持問好、讓座、倒一杯茶，用良好的服務態度贏得當事人的信任。在仲裁案件的過程??，堅持社會效益為先，旨在鈍化矛盾、化解糾紛，對辦理的案件只要有和解、調解的可能，就耐心細致地做當事人的工作，決不輕易一裁了之。我們曾受理一起個人與個人之間的商品房買賣合同糾紛，該案雙方當事人均已年過七旬，且均有病在身。由于雙方夾帶著感情糾葛，矛盾很深，在仲裁過程中，雙方情緒波動較大，多次發生爭吵，造成調解工作幾度擱淺。但我們仍耐心地做調解工作，幾經努力，雙方仍有2000元差距，我們采取退回2000元仲裁費用方式，填補了雙方之間的差距，促成其達成和解協議并自覺履行完畢。我們受理的一起本地企業與外地企業間的買賣合同糾紛，不僅有貨款糾紛，而且還有質量糾紛；不但有正請求，而且還有反請求，總標的額達到1千多萬元，矛盾尖銳，可謂“針尖對麥芒”。為了斷此案，辦案同志三下珠海，調查取證、反復協調，逐步將雙方差距縮短在10萬元之內，第二次開庭之日恰逢外地企業代理律師生日，秘書處得知此信息后，于庭后為該律師舉行一個小型生日宴會，并誠摯邀請本地當事人代表一同出席，一句句真誠的祝福，徹底打動了該代理律師，也打動了一同前來開庭的公司老總，雙方握手言和，達成了調解協議，并自動履行完畢，三年的紛爭最終得到了徹底解決。

艱苦的付出得到了豐碩的回報，我們的案件質量得到了當事人的肯定，絕大部分當事人均能服判，極少數當事人因出于各種考慮向法院申請撤銷或不予執行的，也基本被法院駁回，今年我們審結的326件案件中，只有1件被法院裁定不予執行，案件合格率達到了99%以上。

三、積極宣傳仲裁法律制度，努力營造良好的法制環境

我們在總結以往經驗教訓的基礎上，努力探索新的工作思路，采取新的措施，取得了一定的???效。

一是繼續利用講座方式宣傳推廣仲裁法律法律制度和其他相關法律制度。朱安山秘書長先后多次為市財政局、市人行、市房地產協會、揚州大學、寶應信用聯社、市水箱有限公司等單位進行了相關法律制度專題講座，宣傳普及民商事法律知識和仲裁法律知識。

二是針對秘書處人數較少、工作量大的客觀情況，組織年輕同志成立了業余宣傳小組，負責日常的宣傳工作。業余宣傳小組加大揚州仲裁網的更新及向其他網站投稿的力度。全年共更新動態三十余篇，案例三十篇并先后有多篇信息被中國仲裁網采用。與此同時，內部刊物《揚州仲裁》也做到了每兩月一期正常印發，還結合仲裁法司法解釋的頒布實施刊發了特刊。

三是設立發展處（籌），專門從事仲裁發展推廣工作。發展處（籌）設立后，通過走訪等方式加大了在各經濟主管部門、行業協會及相關企業中面對面宣傳推廣的力度，既宣傳了仲裁，也為相關單位切實解決了一些法律問題。

四是積極參與相關單位組織的各種活動，并以此為平臺宣傳推廣仲裁。2006年，先后派員參加了市春季房交會、市科技成果展示會、市家裝藝術節、市汽車博覽會、市企業家高峰論壇、市及各縣（市區）“3.15”現場維權等活動,計發送本會宣傳材料近五千份,進一步擴大了仲裁的社會影響。

五是利用媒體，加大宣傳力度。繼續在揚州廣播電視報設立《仲裁天地》欄目，通過以案說法的形式介紹相關法律知識；在市消費者協會主辦的《揚州日報?消費周刊》新開辟了《仲裁手記》專欄，以本會辦案秘書的親身經歷和對仲裁工作的感悟來宣傳仲裁制度和揚州仲裁委員會，讓老百姓了解仲裁就在其身邊；與揚州電視臺《說法》欄目合作拍攝了專題片《還我房錢》，該片播出后產生了一定的影響。

四、堅持依法管理，不斷加強自身建設。

幾年來，我們一直把仲裁員隊伍建設及秘書處隊伍建設放在十分重要的位置。仲裁員在提高仲裁水平、保證仲裁質量中發揮了積極作用。秘書處工作人員更是樂于奉獻，勤于學習，受到當事人和社會各界的一致好評。

一是按照國務院法制辦的部署和要求，在仲裁員及秘書處工作人員中開展了以“嚴格仲裁操守，嚴肅仲裁紀律”為主題的“雙嚴”教育活動。要求仲裁員、仲裁工作人員遵守職業操守，妥善處理情與法的關系，自覺抵制和拒絕各種誘惑，并對照標準自我檢查，提出整改意見。二是制定仲裁員辦案考評表，對仲裁員在仲裁案件過程中的業務能力、遵守仲裁員守則的情況進行跟蹤考評。對在仲裁過程中出現過明顯偏向行為的仲裁員及能力較差的仲裁員在指定時盡量避開。仲裁員跟蹤考評還為今后調整仲裁員提供了一定的依據。總體看，絕大多數仲裁員是合格的，至今沒有發生仲裁員嚴重違紀的情況。三是繼續實行內部質量監督管理制度，對工作人員在辦案過程中的廉潔表現、工作能力，對案件的質量實行有效的監督。

2006年我們取得了一些成績，但與市委、市人大及市政府的要求還有一定的差距，主要表現在仲裁宣傳推廣工作還不夠深入、合同規范率、仲裁機構選擇率仍處于較低水平、仲裁員及秘書處隊伍建設也有待進一步加強等方面，我們將進一步正視這些問題，在今后的工作中逐步加以解決。

今天市人大各位領導來揚州仲裁委員會檢查指導工作，是對我們極大的鼓舞，我們將認真聽取各位領導的意見，努力改進自己的工作，按照黨的十六屆六中全會提出的“完善司法體制機制，加強社會和諧的司法保障”“發揮仲裁的積極作用”的要求，積極努力，爭取仲裁事業更好的發展，在構建社會主義和諧社會中發揮更大的作用。我們也懇請市人大加強對仲裁工作的指導、支持和監督。建議市人大在適當時候，在全市范圍內開展一次《仲裁法》執法檢查活動，進一步推進仲裁法在本市的貫徹落實。

篇3:保險公司法律顧問工作總結

20*法律顧問工作總結

精誠合作又一年，我們作為##保險公司浙江省分公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領導的科學決策和大力支持以及分公司各部門，尤其是風險管理部全體工作人員的廣泛、努力配合下，經過我們的不懈努力，分公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下：

一、全力防范虛假賠案，以最大限度地挽回公司的損失。

去年余杭支公司有位離職員工方忠良，利用職務之便，與修理廠勾結，采用汽車套牌、虛假發票、制造假事故等非法手段，而且通過訴訟來達到其賺取或騙取保險金的目的。在我們與分公司客戶服務部和杭州營業部的配合下，不僅粉碎了其企圖，而且爭取到杭州市中級人民法院把案件移送檢察院立案偵查。其中兩起典型案例，涉案金額就達到14萬余元。通過我們的努力，防止了公司損失的發生。這兩起案件的具體情況是這樣的：

一起是用他人名義買得二手車然后套用河南電力公司的號牌，制造單方保險事故，謊稱車輛是方忠良母親顧美珍所有，以原告顧美珍的名義，由方忠良作為代理人向余杭區人民法院提起賠償訴訟。訴訟標的8萬余元。案件發生后，通過永安河南公司協查得知，河南省電力局的車輛不曾到過浙江，而且事故發生時，該車輛停在電力局大院沒有使用。掛真實車牌的車主河南電力局出具了所有權證明，這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車輛所有權人的事實。我們去過公安、法院，還多次向保監局反應情況，經過努力，方忠良向法院撤回了訴訟，放棄了車輛的理賠。

幾個月后，方忠良又以他母親的名義就另一輛寶來汽車向拱墅區人民法院提起訴訟。該車輛也是在夜深人靜的時候發生的單方事故，交警事故認定書是在事故發生10來天之后補開的。方忠良用一張假的汽車修理發票向法院主張保險賠償近6萬元。該案我公司定損員定損3萬余元，一審由杭州營業部法務人員參與了訴訟。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請求。

本案二審由本法律顧問擔任訴訟代理人。起先中院法官認為，既然事故是真實的，保險公司不予理賠是沒有道理的。在與中級人民法院的法官多次溝通后，我提出了有力偽造假發票證據，并且把河南電力局的案件作了書面報告，要求中院把案件移送檢察院立案偵查。經過兩次庭審，中級人民法院撤銷了一審判決，駁回了顧美珍的全部訴訟請求，并按照本代理人的請求，將案件進行了移送。目前案件仍在偵查中。

僅上述兩起事故，經過我們法律顧問的努力，就為公司挽回了經濟損失14萬余元。

二、積極參與理賠案件處理，盡力使公司在訴訟中處于有利地位

由于分公司很多機構都由法務崗參與訴訟工作，因此真正委托法律顧問應訴的案件不是很多。一年來共委托案件十余起。但是這些案件，基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例說明。

杭州濱江區的章毛案，章毛開車撞死了人，理賠案件在交強險結案后，受害人親屬反悔，以城鎮標準為訴訟請求，把侵害人和我公司一起告上了濱江區人民法院。起先主審法官認為這個案子中，保險公司應該按照城鎮標準理賠，在三次庭審后，經過我們的不懈努力，終于判決保險公司不再承擔保險責任。

湖州茂興化纖有限公司雷擊案，原告茂興化纖有限公司要求我公司承擔保險賠償責任，而本案在理賠過程中對于保險責任是沒有爭議的，只是賠償金額存在異議。接到委托后，我們分別向浙江省氣象局和湖州氣象局取證，得到證據表明，原告主張的時間沒有發生雷雨天氣。于是我們按照拒賠處理，后來在法官的主持下，該案以明顯有利于我們保險公司的調解方案進行了調解。

紹興凱利達紡織品有限公司保險合同糾紛案，原告紹興凱利達紡織品有限公司的駕駛員肇事后逃逸，但是我公司在承保時未妥善盡到保險免責條款的說明義務，一審按照近40萬判決我公司承擔賠償責任，二審經過努力，以23萬元賠償金額的方案進行了調解。

紹興縣人民法院審理的道路交通事故人身損害賠償案，在法律顧問的努力下，判決我公司商業險不承擔保險責任。僅這一個案子，就為公司挽回了20萬元的經濟損失。

嵊州照相館失竊案，原告訴訟請求8萬元。我上網查詢了照相器材的價格，結合承保情況，在法官的支持下，迫使原告答應了3萬余元的調解方案。

諸暨呂建云保險合同糾紛案，爭議標的4萬元左右，由于我公司承保時呂建云的車輛就已經過了年檢時限，我公司盡管已盡免責條款的說明義務，但是不能改變我們承保不可保風險的事實。本案仍在調解中，為了減少損失，我們將以5千到1萬的金額爭取調解。*