員工法律案例分析法律知識培訓
員工法律案例分析法律知識培訓
為了培養企業員工的法律意識,防范徇私舞弊、以權謀私、嚴重瀆職等行為,提醒我們的管理干部時刻保持清醒的頭腦,并警惕和監督不法行為,我們選擇了部分與企業有一定關聯性的案例來與大家一起學習和分享。
一、工程重大安全事故罪
合肥市廬陽工業區“09·10·4”安全事故導致4死1傷事件。
該案例也警醒我們,施工安全無小事,重要環節沒有經過嚴格的中間驗收,是一定不能進入下一道工序的。
備注:借這個案件,我們想要強調的是:上述案件中受到刑事處罰的雖然為監理單位的現場負責人,但此罪的主體,是包含建設單位及施工單位的,且對直接責任人進行刑事處罰。因此,我們需要強調施工安全無小事,希望我們現場工程現場管理人員,工作中要非常嚴謹,嚴格要求自己、嚴格要求監理單位、嚴格要求施工單位,不因小事、習以為常的.事(如經常提到的高空、臨邊、用電、防火等安全問題)而放松要求,或僅進行不痛不癢的處罰,應嚴格按合同要求,加強監督,通過不斷的批評、約談和處罰去落實。(目前我們合同中均有約定,施工單位承擔一切責任,但甲方責任人是不能根據合同約定完全免責,僅可以在作為量刑參考依據。)
同時,對于未達到該罪名程度的重大事故,如:施工單位造成的質量問題,我們也可以追究其違約責任。
二、故意損壞財物罪
我們日常工作中,偶爾也會因某些問題產生較大的爭執、糾紛,或面對較大壓力情緒過激,或受了批評委屈激動等,都要注意自己的行為方式,不要見什么摔什么,或對著身邊的辦公設備發泄情緒啊,否則,砸了別人的什么蘋果電腦、相機等貴重物品,價值都不菲的。
備注:我們應該愛惜公司各項財物,如存在故意損壞的情況,數額較大的即構成犯罪,可以追究其刑事責任,并不因任何客觀因素影響而免除。且《員工手冊》第三章明確規定:要“愛惜公司財物”,因此,提請大家在處理糾紛的時候注意控制情緒和行為方式。
三、破壞生產經營罪
備注:上述案例與生產型企業關聯性更強些,但我們也可了解和警惕,同時,也可向我們施工單位人員宣講。
四、偽造公司、企業、事業單位、人民團體印章罪
五、損害商業信譽、商品聲譽案
備注:因此,無論企業內/外人員或我們的業主,如通過網絡論壇等渠道散布與公司有關的不實言論,對公司的商業信譽、商品聲譽等產生不利影響,一旦造成嚴重后果,我們將采取報警立案追究其相關刑事責任。
如其行為未構成上述罪名,我們也可按《侵權責任法》規定向法院起訴,追究其侵權責任,主張賠償損失。
六、非法吸收公眾存款罪
備注:我們應防止在合同/協議、推廣宣傳資料等正式資料上出現“還本付息”、“保證年收益”等敏感字眼,同時,我們也應在介紹、銷售說辭等內容中不要提及相關內容,避免法律風險。
七、非國家工作人員受賄罪
備注:
1、企業中尤其是負責采購、招商、業務審核及現場管理部門及人員,另外也包括一些涉及外聯部門等需保持高度警惕和自律。
2、同時,公司已經制定和實施《禮品收受監管制度》,明確要求如因工作往來,難以推脫而接受的禮物,應及時上繳審計中心,報集團審批統一處理。而對于業務明確提及的回扣等,應主動、明確的告知業務單位將其折入供貨折扣中,并強調良好的合作關系與服務質量才是長遠合作的基礎,我們愿與這樣的優質單位長期合作。
八、職務侵占罪
備注:
1、數額在五千元以下的,主要是民事責任中的侵權責任,侵犯的對象為公司財產。
2、企業里面主要又以侵占公司的材料設備、固定資產、低值易耗品等現象為較為主要風險點,另外,各類現場收款人員等截留現金,并據為己有等行為也屬于此類犯罪。
3、《員工手冊》第三章中明確規定:“不得損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財產或權益。”
篇2:物業管理案例分析訓練營培訓方案
物業管理多模塊案例分析訓練營培訓方案
學員對象:物業企業中基層員工
課程時間:兩天(12小時)
培訓形式:分為“法律、安管、客服、經營”四個模塊,將住宅物業管理中的常見案例,以“故事+解剖”的形式呈現案例,以“假如我遇見”為主題,討論形成案例經驗在企業內部的運用做法。
培訓講師:周青,注冊物業管理師,中國物業管理網特約培訓師
課程解決方案:
一、法律模塊
(一)工作場景導入
1、你是誰你憑什么管我
2、我的單車不見了!你賠!
(二)物業法律法規常見案例
1、管理費租戶繳――租戶、業主與物業公司的法律關系
工作實踐:怎樣運用好業主與租戶的關系
2、抓住小偷一頓打――緊急避險與正當防衛
工作實踐:物業管理中存在哪些緊急狀況
3、白紙黑字就一定有效――規定、約定、承諾的法律效力
工作故事:業主管理規約的作用
4、樹枝砸人,誰的錯――物業管理活動中的侵權行為
補充案例:電梯滑梯,業主受傷
工作實踐:物業管理中需要注意哪些風險
5、屋內失火與物業的責任
6、樓上樓下的糾紛――民事責任的承擔方式
實踐討論:業主間的糾紛主要包括哪些
7、賭氣用車堵門,報民警還是交警
實踐討論:怎樣借用政府機構的力量
8、要求物業公司公布賬目――有沒有這個義務
9、業委會攆走物業公司――業主大會、業委會與物業公司的法律關系
實踐討論:小區“業主領袖”的關系維護
二、安管模塊
1、入室盜竊,物業賠不賠――安管、秩序維護還是保安
工作實踐:怎么履行秩序維護職責
2、車輛刮花,物業賠不賠――保管還是場地服務
延伸案例:地下車庫浸水,車主損失慘重
工作實踐:怎么減少車輛相關糾紛
3、業主房門大開,保安入室被誤會
工作實踐:巡邏時遇見的各類事件處理
4、所謂的“保安打人了”――安管員怎樣履行職責,保護自己
實踐討論:以下突發事件,你怎么做
5、拾金不昧的錦旗故事
實踐討論:好人好事案例分享與運用
6、夜送醉酒業主回家
工作實踐:醉漢、瘋癲人員的應對處理
7、裝修人員強制闖入的應對
工作實踐:人員出入管理
8、租戶搬離,聯系不上業主
工作實踐:物品出入管理
9、樓內焚香燒紙,安管怎樣管
實踐討論:消防與安全隱患中的物業責任點
三、客服模塊
1、停水超出通知期限,業主意見大
工作實踐:停水停電,物業要做什么
2、保修期內報修,業主拒交管理費
實踐討論:那些靠譜或者不靠譜的拒交費理由
經驗分享:我的管理費催繳心得
3、訴求錯記,求助變投訴
工作實踐:全員、隨時記錄業主訴求
4、粉絲群支持的客服助理
實踐討論:怎樣與業主交朋友
5、住宅改辦公,物業公司怎么應對
6、違規裝修與搭建處理
實踐討論:如何預防和處理違規搭建
7、廣場舞的噪音刻度
補充案例:吵鬧的兒童游樂區
實踐討論:如何對待不同群體的業主利益
8、咆哮的業主
工作分析:怎樣應對情緒失控的業主
9、記者來了――怎樣應對媒體采訪
10、溫柔的笑容――公共衛生間滑到后的全程陪護
四、經營模塊
1、萬科物業第五食堂
小組討論:我們可以做不怎么做
2、租售中介服務
小組討論:我們可以做不怎么做
3、家政服務
小組討論:我們可以做不怎么做
4、工程維修服務
小組討論:我們可以做不怎么做
5、遠洋物業米面油水配送
小組討論:我們可以做不怎么做
6、不起眼的打復傳印
7、洗車服務
小組討論:我們可以做不怎么做
8、快遞收寄
小組討論:我們可以做不怎么做
9、彩生活物業模式
思路轉變:從物業管理公司到社區經營公司
10、長城物業一應云平臺
視頻案例:萬科智慧社區
綜合討論:立足眼前,我們可以做什么
篇3:員工法律案例分析法律知識培訓
員工法律案例分析法律知識培訓
為了培養企業員工的法律意識,防范徇私舞弊、以權謀私、嚴重瀆職等行為,提醒我們的管理干部時刻保持清醒的頭腦,并警惕和監督不法行為,我們選擇了部分與企業有一定關聯性的案例來與大家一起學習和分享。
一、工程重大安全事故罪
合肥市廬陽工業區“09·10·4”安全事故導致4死1傷事件。
該案例也警醒我們,施工安全無小事,重要環節沒有經過嚴格的中間驗收,是一定不能進入下一道工序的。
備注:借這個案件,我們想要強調的是:上述案件中受到刑事處罰的雖然為監理單位的現場負責人,但此罪的主體,是包含建設單位及施工單位的,且對直接責任人進行刑事處罰。因此,我們需要強調施工安全無小事,希望我們現場工程現場管理人員,工作中要非常嚴謹,嚴格要求自己、嚴格要求監理單位、嚴格要求施工單位,不因小事、習以為常的.事(如經常提到的高空、臨邊、用電、防火等安全問題)而放松要求,或僅進行不痛不癢的處罰,應嚴格按合同要求,加強監督,通過不斷的批評、約談和處罰去落實。(目前我們合同中均有約定,施工單位承擔一切責任,但甲方責任人是不能根據合同約定完全免責,僅可以在作為量刑參考依據。)
同時,對于未達到該罪名程度的重大事故,如:施工單位造成的質量問題,我們也可以追究其違約責任。
二、故意損壞財物罪
我們日常工作中,偶爾也會因某些問題產生較大的爭執、糾紛,或面對較大壓力情緒過激,或受了批評委屈激動等,都要注意自己的行為方式,不要見什么摔什么,或對著身邊的辦公設備發泄情緒啊,否則,砸了別人的什么蘋果電腦、相機等貴重物品,價值都不菲的。
備注:我們應該愛惜公司各項財物,如存在故意損壞的情況,數額較大的即構成犯罪,可以追究其刑事責任,并不因任何客觀因素影響而免除。且《員工手冊》第三章明確規定:要“愛惜公司財物”,因此,提請大家在處理糾紛的時候注意控制情緒和行為方式。
三、破壞生產經營罪
備注:上述案例與生產型企業關聯性更強些,但我們也可了解和警惕,同時,也可向我們施工單位人員宣講。
四、偽造公司、企業、事業單位、人民團體印章罪
五、損害商業信譽、商品聲譽案
備注:因此,無論企業內/外人員或我們的業主,如通過網絡論壇等渠道散布與公司有關的不實言論,對公司的商業信譽、商品聲譽等產生不利影響,一旦造成嚴重后果,我們將采取報警立案追究其相關刑事責任。
如其行為未構成上述罪名,我們也可按《侵權責任法》規定向法院起訴,追究其侵權責任,主張賠償損失。
六、非法吸收公眾存款罪
備注:我們應防止在合同/協議、推廣宣傳資料等正式資料上出現“還本付息”、“保證年收益”等敏感字眼,同時,我們也應在介紹、銷售說辭等內容中不要提及相關內容,避免法律風險。
七、非國家工作人員受賄罪
備注:
1、企業中尤其是負責采購、招商、業務審核及現場管理部門及人員,另外也包括一些涉及外聯部門等需保持高度警惕和自律。
2、同時,公司已經制定和實施《禮品收受監管制度》,明確要求如因工作往來,難以推脫而接受的禮物,應及時上繳審計中心,報集團審批統一處理。而對于業務明確提及的回扣等,應主動、明確的告知業務單位將其折入供貨折扣中,并強調良好的合作關系與服務質量才是長遠合作的基礎,我們愿與這樣的優質單位長期合作。
八、職務侵占罪
備注:
1、數額在五千元以下的,主要是民事責任中的侵權責任,侵犯的對象為公司財產。
2、企業里面主要又以侵占公司的材料設備、固定資產、低值易耗品等現象為較為主要風險點,另外,各類現場收款人員等截留現金,并據為己有等行為也屬于此類犯罪。
3、《員工手冊》第三章中明確規定:“不得損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財產或權益。”