電力局前身為武都縣水電公司，國(guó)家中二型企業(yè)，成立于1978年。現(xiàn)有職工43**，年供電量1.03億千瓦時(shí)。

設(shè)有1**職能科室，1**黨支部，1**基層供電所，一個(gè)小型發(fā)電廠和一個(gè)電力物資供應(yīng)公司。目前共有35千伏變電站1**，主變13臺(tái)26000千伏安，在建**13600千伏安;35千伏線路11條139.2公里，10千伏線路1255.26公里，配電變壓器1401臺(tái)77679千伏安。1996年被×××委省政府評(píng)為省級(jí)文明單位。

武都電力局被命名為省級(jí)文明單位以來(lái)，始終堅(jiān)持把精神文明建設(shè)工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，全方位，重質(zhì)量的原則，采取綜合措施，進(jìn)行綜合治理，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，職工廣泛參與的工作機(jī)制，真抓實(shí)干，常抓不懈，取得了較好的成績(jī)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，形成了有效的全局精神文明建設(shè)的常態(tài)工作機(jī)制。組織成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的武都電力局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持在每年年初召開(kāi)的職工代表大會(huì)上與局屬各基層單位簽訂精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將精神文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)化量化，責(zé)任到人，并堅(jiān)持與全局安全生產(chǎn)工作同安排、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，形成了精神文明建設(shè)工作人人有責(zé)的常態(tài)工作機(jī)制。

二、加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。多年以來(lái)武都電力局一直把班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置，努力探索在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，開(kāi)展思想政治工作的新途徑，首先以理想信念教育為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持周五政治理論學(xué)習(xí)制度和黨委中心組學(xué)習(xí)制度，完善檢查、考核制度，堅(jiān)持進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義和民主法制教育，加強(qiáng)以“為人民服務(wù)”為核心、以集體主義為原則的社會(huì)主義道德建設(shè)教育，引導(dǎo)職工堅(jiān)定信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每年都采取內(nèi)部集中培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)等方法，提高職工專業(yè)技術(shù)水平和計(jì)算機(jī)等高級(jí)技術(shù)知識(shí)，有效提高了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。培育了一支“四有”、“六過(guò)硬”的職工隊(duì)伍，為全局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，積極開(kāi)展雙文明創(chuàng)建活動(dòng)。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，努力營(yíng)造文明的工作生活環(huán)境。環(huán)境文明是精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)，二者相輔相成，共同發(fā)展，首先加強(qiáng)職工工作和生活環(huán)境的修繕改造，相繼投資8**萬(wàn)元對(duì)環(huán)境條件較差的角弓、佛崖、大岸廟等**供電所修繕改造，建成為花園式供電所;二是加強(qiáng)職工之家的建設(shè)和管理，全局1**基層單位都建有黨團(tuán)活動(dòng)室和職工之家，配備了彩電、音響等設(shè)備，安裝了有線電視，極大地豐富了基層職工業(yè)余文化生活;三是投資近5百萬(wàn)元，建成了縣局自動(dòng)化調(diào)度中心，新建或改造了城關(guān)營(yíng)業(yè)收費(fèi)室、兩水營(yíng)業(yè)站等2**個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，初步實(shí)現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。

2、積極開(kāi)展×××電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”單位和“雙文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)。一是全面落實(shí)職業(yè)道德規(guī)范。在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)電公司制訂的《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際制訂了《為客戶服務(wù)紀(jì)律》和《供電服務(wù)承諾》，下發(fā)到每一個(gè)科室、所、廠、司、班組，從教育學(xué)習(xí)入手，加大檢查力度，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，取得了良好的效果。全體職工都能夠自覺(jué)把“工作不能在我這里中斷，安全不能在我這里松懈，客戶不能在我這里失望，企業(yè)形象不能因我受損”作為目標(biāo)要求，規(guī)范自己的行為。努力為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、真誠(chéng)的服務(wù)，連續(xù)多年在全區(qū)行風(fēng)評(píng)議中名列前茅。二是開(kāi)展“文明窗口示范點(diǎn)”和“文明職工示范崗”活動(dòng)，近年來(lái)把各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為文明示范窗口，把縣調(diào)中心值班員、佛崖、安化、灰崖變值班長(zhǎng)作為示范崗，按照省公司考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核，以點(diǎn)帶線，以線帶面，努力把企業(yè)精神文明建設(shè)推向更高層次、更高水平。*年以來(lái)共有1**基層班站通過(guò)隴南電力局驗(yàn)收，被命名為標(biāo)準(zhǔn)化班站。城關(guān)供電所值班維護(hù)班被評(píng)為省級(jí)青年文明號(hào)，線路班被評(píng)為省級(jí)文明班組，一人被評(píng)為*年度全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳明星，局團(tuán)委*年12月被共青團(tuán)中央命名為“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”。*年被×××電力公司命名為安全文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)單位”。

四、建設(shè)以愛(ài)心為靈魂的特色企業(yè)文化，培植一流供電企業(yè)形象的工作。一是在×××委組織開(kāi)展的“雙培雙帶”、“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)中，為幫扶對(duì)象×××魚(yú)龍鎮(zhèn)田山村投資3**萬(wàn)元架通了農(nóng)電線路8公里，龍鳳鄉(xiāng)揚(yáng)坪村提供價(jià)值一萬(wàn)余元的物資和現(xiàn)金，為該村建起了人畜飲水工程。二是動(dòng)員全局職工發(fā)揚(yáng)高尚的共產(chǎn)主義精神，賑災(zāi)濟(jì)困、扶弱助殘，為“非典”防治捐款5000**，為×××計(jì)劃生育兩女戶、身患白血病的小學(xué)生胡雅麗、兩水后村一名考上大專

院校的貧困學(xué)生以及本局困難女職工任海英捐獻(xiàn)3000**元。

三是積極開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。武都電力局作為命名較早的省級(jí)文明單位，多年來(lái)積累形成了豐厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，職工業(yè)余藝術(shù)團(tuán)多次參加全國(guó)、省、地文藝調(diào)演、陜甘川三省護(hù)林防火會(huì)議、×××委掛牌、市政府掛牌成立、第二屆桃花藝術(shù)節(jié)以及市、區(qū)組織的節(jié)慶文藝演出，多次獲獎(jiǎng)，深受各界群眾好評(píng)，為隴南電力增了光，也宣傳了武都電力這一品牌，塑造了一個(gè)優(yōu)秀的電力企業(yè)形象。

武都電力局無(wú)論是電網(wǎng)等硬件建設(shè)，還是服務(wù)水平等軟件建設(shè)，都已初步達(dá)到了一個(gè)一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，今后武都電力局將繼續(xù)深化現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)，強(qiáng)化落實(shí)“三項(xiàng)責(zé)任制”，堅(jiān)持“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”，努力沿著國(guó)家電網(wǎng)公司提出的“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的現(xiàn)代化企業(yè)目標(biāo)前進(jìn)，為全區(qū)社會(huì)主義政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

篇2:醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位方案

科右中旗蒙醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位工作方案為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)窗口行業(yè)精神文明建設(shè)，展示行業(yè)文明新風(fēng)，提高服務(wù)水平，推動(dòng)和促進(jìn)實(shí)踐便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以*同志**重要思想和黨的*屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，規(guī)范窗口服務(wù)，樹(shù)立文明新風(fēng)，升華和弘揚(yáng)學(xué)雷鋒，學(xué)白求恩精神，提高醫(yī)護(hù)作人員愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)病患，奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo)，力爭(zhēng)達(dá)到盟級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)全院各相關(guān)人員和科室，努力創(chuàng)建盟級(jí)文明單位，成立科右中旗蒙醫(yī)院創(chuàng)建精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：白全龍（院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記）副組長(zhǎng)：那順布和（副院長(zhǎng)、黨支部副書(shū)記）成員：霍俊亮（副院長(zhǎng)）包長(zhǎng)順（副院長(zhǎng)）胡云峰（副院長(zhǎng)、工會(huì)主席）其木格（總護(hù)士長(zhǎng)、女工主任）何麗娜（團(tuán)支部書(shū)記）陳蔚斌（總務(wù)主任）三、主要目標(biāo)1、組織領(lǐng)導(dǎo)好領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動(dòng)富有成效；自覺(jué)地把兩個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動(dòng)廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識(shí)和濃厚的創(chuàng)建氛圍2、行業(yè)風(fēng)氣好窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個(gè)公開(kāi)：即服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、承諾時(shí)限公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。全員無(wú)違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒(méi)有吃、拿、卡、要、報(bào)行為，行風(fēng)評(píng)議滿意率達(dá)到良好等次。3、職工素質(zhì)好中心黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。在行醫(yī)過(guò)程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識(shí)明顯增強(qiáng)。4、內(nèi)部管理好醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)計(jì)劃外生育。5、社會(huì)評(píng)價(jià)好認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會(huì)信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會(huì)滿意率達(dá)85%以上，新聞媒體予以宣傳和好評(píng)。四、實(shí)施步驟（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（*年）圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號(hào)創(chuàng)建文明行業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。同時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院上下突出主題：開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開(kāi)不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開(kāi)展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動(dòng)，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)落到實(shí)處。（二）組織實(shí)施階段（*年―～年）1、加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會(huì)公布；與此同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)規(guī)章制度。2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度。通過(guò)學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會(huì)代訓(xùn)的形式，深入學(xué)習(xí)*屆六中全會(huì)精神、江*****重要思想、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)立足本職、愛(ài)崗奉獻(xiàn)的良好意識(shí)。3、以活動(dòng)為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)引向深入。組織開(kāi)展技能規(guī)范測(cè)試、系列宣傳報(bào)道，舉辦內(nèi)容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)向縱深發(fā)展。4、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個(gè)好，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對(duì)窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)整改。5、實(shí)施群眾評(píng)議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)回訪服務(wù)對(duì)象，召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問(wèn)卷調(diào)查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。（三）總結(jié)提高階段（～年）對(duì)近一年來(lái)的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評(píng)總結(jié)，評(píng)選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召開(kāi)表彰大會(huì)進(jìn)行表彰；同時(shí)做好申報(bào)盟文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。四、考評(píng)辦法考評(píng)工作按五好標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行，最佳服務(wù)窗口考評(píng)細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選條件另行制定。考評(píng)采取日常考評(píng)、群眾性行風(fēng)評(píng)議和申報(bào)考評(píng)相結(jié)合的辦法進(jìn)行。1、日常考評(píng)主要由中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。2、群眾性行風(fēng)評(píng)議通過(guò)召開(kāi)特邀監(jiān)督員座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象等形式，公開(kāi)評(píng)議行業(yè)風(fēng)氣。3、申報(bào)考評(píng)。五、幾點(diǎn)要求1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)是貫徹落實(shí)*屆六中全會(huì)精神，落實(shí)江*****重要思想的具體舉措。領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院全體職工都要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的意義，積極支持參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)出力。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好活動(dòng)的落實(shí)。成立以白全龍同志為組長(zhǎng)、胡云峰同志為副組長(zhǎng)，霍俊亮、那順布和、包長(zhǎng)順等同志為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，胡云峰同志任辦公室主任。各相關(guān)科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)督促全員按照創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，抓好活動(dòng)的落實(shí)。同時(shí)，要把創(chuàng)建活動(dòng)納入本單位重要議事日程，凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動(dòng)，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組通和交流。3、突出重點(diǎn)，抓住根本。各科室要緊密結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，把依法行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為道德建設(shè)的核心內(nèi)容，圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，從解決廣大病患反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題做起，積極爭(zhēng)創(chuàng)最佳服務(wù)窗口，人人爭(zhēng)當(dāng)文明標(biāo)兵。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)行政服務(wù)工作的有效載體，努力提高文明行政、文明服務(wù)水平。4、做好活動(dòng)的宣傳工作。中心全體人員要增強(qiáng)宣傳意識(shí)，及時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)事跡、工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)信息向有關(guān)媒體宣傳報(bào)道。同時(shí)，在院內(nèi)上開(kāi)設(shè)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)專欄，報(bào)道活動(dòng)期間涌現(xiàn)出

來(lái)的好人好事，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象予以曝光。5、各科室要建立健全活動(dòng)資料，做到活動(dòng)有計(jì)劃、創(chuàng)建有目標(biāo)、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲有依據(jù)