公司申報(bào)材料

同志，男，漢族，1971年8月出生，本科學(xué)歷，*黨員，現(xiàn)任中國石油臺(tái)州銷售分公司投資建設(shè)部主任。連續(xù)多年獲得臺(tái)州公司先進(jìn)個(gè)人、臺(tái)州公司優(yōu)秀管理者稱號。以來，先后負(fù)責(zé)臺(tái)州公司市場開發(fā)部和投資建設(shè)部等關(guān)鍵崗位，工作業(yè)績突出，帶動(dòng)作用顯著，在群眾中威望較高。創(chuàng)下整體開發(fā)溫嶺燃料總公司4座、中東石化加油站11座、全資、控股收購主城區(qū)2座、建設(shè)投運(yùn)控股加油站2座的優(yōu)異業(yè)績，令全省為之側(cè)目聚焦。

一、殫心竭慮謀發(fā)展、俯下身子重實(shí)干

臺(tái)州在過去很長一段時(shí)間一直是中石化的優(yōu)勢市場，同時(shí)臺(tái)州也民營經(jīng)濟(jì)“溫臺(tái)模式”創(chuàng)造者，高達(dá)10%的車輛擁有率也使大量民營加油站加入到競爭行列，中石油和民營加油站在臺(tái)州早已星羅棋布。在這樣一個(gè)競爭充分、市場成熟的地區(qū)，中國石油作為市場的后來者，發(fā)展的困難、發(fā)展的壓力均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于想象，大于預(yù)期。

面對激烈的市場競爭，同志從網(wǎng)絡(luò)開發(fā)入手，把“科學(xué)發(fā)展、優(yōu)化布局”的發(fā)展思想化作了務(wù)實(shí)的行動(dòng)。為掌握第一手資料，同志上任伊始就對臺(tái)州范圍內(nèi)在營的103家社會(huì)加油站，65座規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)行了地毯式的摸底調(diào)研。所有在營儲(chǔ)備項(xiàng)目的準(zhǔn)確銷量、汽柴油比例、主要客戶群體;存在的資產(chǎn)瑕疵、法律風(fēng)險(xiǎn)等客觀數(shù)據(jù)都逐一建檔保存并不斷更新。使臺(tái)州市場開發(fā)工作在短期內(nèi)就走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良性發(fā)展軌道。

，同志以敏銳的眼光鎖定了溫嶺市燃料總公司4座有加油站開發(fā)目標(biāo)，面對中石化的激烈競爭。歷經(jīng)長達(dá)213天的艱苦談判和無數(shù)細(xì)致入微的工作，最終在溫嶺市燃料總公司全體職工43對36票的艱難表決中勝出。從與溫嶺市燃料總公司淵源極深的中石化手中奪得勝利其中的難度可想而之。付出總伴收獲，努力終有回報(bào)，溫嶺市燃料總公司4座加油站投運(yùn)后，當(dāng)年達(dá)銷，其中城北加油站日銷量多年來穩(wěn)居浙江公司排行榜前列。

二、知難而進(jìn)敢爭先，能打硬仗不畏苦

近年來，在土地和資金審批落實(shí)“兩難”的情況下，同志用自我加壓的乘法、破解難題的招法、拼命三郎的做法和開拓創(chuàng)新的打法，在逆境中崛起，在短時(shí)間內(nèi)就取得顯著成效。一方面，他積極與上級公司和地方政府部門溝通，贏得了他們對市場開發(fā)工作的支持;另一方面，他還安排專人跟蹤臺(tái)州各地市土地拍賣公告，為土地落實(shí)工作提供重要的信息渠道。通過他的不懈努力，促成了黃巖勞動(dòng)南路項(xiàng)目建設(shè)用地的成功落實(shí)。

在浙江公司提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號召后，同志將打好攻堅(jiān)戰(zhàn)作為踐行“二次創(chuàng)業(yè)”的最好手段，并積極鎖定境內(nèi)最大的民營企業(yè)中東石化11座加油站作為攻堅(jiān)目標(biāo)。中東石化項(xiàng)目涉及5個(gè)縣市區(qū)11座加油站，前期基礎(chǔ)信息采集工作量和困難大，加之各站性質(zhì)各異，存在的資產(chǎn)瑕疵不一，為確保前期銷量采集的準(zhǔn)確性，啊率領(lǐng)部門職員以中控系統(tǒng)客服的身份對中東11站進(jìn)行了中控后臺(tái)數(shù)據(jù)采集，共形成221mb電子表格;帶領(lǐng)法律專家走遍11座油站所在地的國土、房產(chǎn)、工商部門，形成17公斤的調(diào)查資料，為各級評審委員會(huì)決策提供了科學(xué)依據(jù)。中東石化加油站陸續(xù)投運(yùn)后全部達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，尤其是中東石化路橋站，投運(yùn)當(dāng)月即創(chuàng)出近三萬噸的優(yōu)秀銷售業(yè)績，成為浙江公司零售網(wǎng)絡(luò)一面新的旗幟。

三、殫心竭慮搞建設(shè)，精細(xì)管理上水平

“做的每一件事起點(diǎn)要高、思路要新、成效要實(shí)、落點(diǎn)要穩(wěn)，要敢于做別人沒有做好的事，想別人沒有想到的事。”同志是這樣說的，更是這樣做的。主持投資建設(shè)工作以來，他認(rèn)真貫徹《模塊建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)察一系列法規(guī)條例，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)辦事，強(qiáng)化全員責(zé)任。根據(jù)工程項(xiàng)目的構(gòu)成情況、難易程度、施工合同要求，確定工程目標(biāo)，明確工程標(biāo)準(zhǔn)，編制工程計(jì)劃。針對任務(wù)重，人手不足的實(shí)際情況。打破常規(guī)，實(shí)行專人負(fù)責(zé)工程事務(wù)，外聘專業(yè)師資，組織各庫站尖子工程專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管力度，確保年度各項(xiàng)工程施工有序進(jìn)行，為網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作提供保障。

在把好工程質(zhì)量關(guān)和安全管理關(guān)方面，他采取了一系列行之有效的措施。一是集中精干力量完成重點(diǎn)工程。的重點(diǎn)工程是完成加油站管理系統(tǒng)建設(shè);完成黃瑯油庫安全隱患整改工程;二是通過培訓(xùn)選拔，在基層庫站中帶出一支責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)精的兼職工程現(xiàn)場管理人員，營造工程質(zhì)量齊抓共管的有利氛圍，為工程建設(shè)管理提供強(qiáng)有力的人才保障。三是加強(qiáng)工程建設(shè)管理，著力提高工程管理水平。嚴(yán)格落實(shí)庫站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，把好設(shè)計(jì)關(guān)、采購關(guān)、施工關(guān)，避免重復(fù)改造。四是加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，提高工程施工質(zhì)量，確保施工安全事故為零。五是嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，杜絕預(yù)算外資金的支出;做到竣工決算到位，工程款撥付到位;六是認(rèn)真對待工程項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)和竣工審計(jì)。每筆投資款，都經(jīng)過公司和浙江分公司兩級機(jī)關(guān)有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審批，確保資金使用和流向的合法性。

他要求工程管理人員加強(qiáng)對施工單位的資質(zhì)審查和準(zhǔn)入管理，規(guī)范對工程建設(shè)施工隊(duì)伍的監(jiān)督與管理。對施工隊(duì)伍的管理方面，在工程開工之前他都要求相關(guān)人員進(jìn)行安全教育，要求每天開工前都對施工隊(duì)伍召開安全例會(huì)，定期對施工進(jìn)行安全檢查。在工程驗(yàn)收時(shí)，他親自帶領(lǐng)工程管理人員對工程量逐一進(jìn)行確認(rèn)，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，保證了各項(xiàng)施工工程順利交工，發(fā)揮庫站投資效益。

四、技術(shù)精湛能力強(qiáng)，以身作則帶隊(duì)伍

，洪家加油站管線局部更換，為不影響加油站正常營業(yè)，通過科學(xué)分析、慎密計(jì)劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了不停業(yè)整改的方案，經(jīng)31小時(shí)的不間斷施工，洪家站完成了公司首例不停業(yè)更換局部管線的施工項(xiàng)目。，溫嶺城北加油站加油機(jī)更換，因該站采用潛泵供油，更換加油機(jī)對管線硬連接部分等軸程度要求極高，需要對管線進(jìn)行清掃、破土、切割、焊接、回填硬化，動(dòng)火等級高，施工難度大。為最大限度的控制停業(yè)時(shí)間，他率領(lǐng)工程人員精心組織安排，把工期壓縮至72小時(shí)。期間，他堅(jiān)持在一線現(xiàn)場協(xié)調(diào)各工種進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整施工工序，經(jīng)過36小時(shí)的緊張施工，溫嶺城北加油站提供計(jì)量部門檢測合格恢復(fù)營業(yè)。

，溫嶺暢及加油站管線銹蝕泄露，他啟動(dòng)緊急搶修預(yù)案，帶領(lǐng)工程精干力量19點(diǎn)趕赴現(xiàn)場，23時(shí)完成檢測漏點(diǎn)、管線防燃防爆處理、破土、銹蝕點(diǎn)管線置換、防腐、回填硬化一系列搶修措施，確保了加油站的通過一系列行之有效的過程控制措施，保證了項(xiàng)目執(zhí)行過程的安全性。

同志對部門員工曾經(jīng)提出，“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”的要求，而他帶出的隊(duì)伍，協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)能力和個(gè)人素質(zhì)在公司都是有目共睹的。為了企業(yè)，做帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)打破作息時(shí)間，放棄周末雙休，甚至通宵工作都是經(jīng)常出現(xiàn)，但在這支隊(duì)伍的身上從來看不到疲倦，看不到怨言，感受更多的是雖累心安，雖苦心甜。為了帶出一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體，對自己的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)從來沒有過一絲的吝嗇，他身體力行在做人上、業(yè)務(wù)上、技術(shù)上及團(tuán)隊(duì)合作上全面對青年們進(jìn)行悉心指導(dǎo)，為提高工程管理人員業(yè)務(wù)技能，他通過“走出去、請進(jìn)來”的方式，在信息化建設(shè)啟動(dòng)前，組織工程管理人員赴杭州中油、紹興公司觀摩學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。此外還聘請臺(tái)州技術(shù)學(xué)院土木系教師舉辦建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場管理崗培訓(xùn)班，培訓(xùn)了一批基層骨干，形成了1人多崗、1崗多能，圍繞每一個(gè)工作目標(biāo)相互理解、主動(dòng)配合齊抓共管的良好氛圍。

公司雙愛雙評活動(dòng)申報(bào)材料

因?yàn)閷ζ髽I(yè)的熱愛，同志的熱情總是那么高漲，干勁總是那么旺盛，工作中，也錘煉出了他干練的作風(fēng)、精湛的技術(shù)和卓越的才能，突出的工作業(yè)績得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評。

機(jī)械技術(shù)開發(fā)有限公司是一家以汽車零部件、家電鈑金件、模具等產(chǎn)品為主的機(jī)械設(shè)計(jì)制造企業(yè)，是國內(nèi)著名汽車、家電制造廠商的定點(diǎn)配套生產(chǎn)商。

公司自*年創(chuàng)建以來，在地方各級政府的大力支持和全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場、苦練內(nèi)功、創(chuàng)造優(yōu)勢、促進(jìn)發(fā)展”的企業(yè)方針，不斷發(fā)展壯大。從創(chuàng)業(yè)之初員工不足30人、資產(chǎn)不足20萬元、銷售收入僅30多萬元的小企業(yè)，現(xiàn)在已發(fā)展成為員工600余人、資產(chǎn)4500多萬元、占地面積約150畝、建筑面積35000多平方米、20*年底銷售收入超億元的初具規(guī)模的中型企業(yè)。20*年底，公司利稅將達(dá)到800萬元。

公司快速發(fā)展的原因很多，其中較重要的一個(gè)因素是公司主要領(lǐng)導(dǎo)有很好的經(jīng)營理念，即不僅將客戶當(dāng)作重要資源，同時(shí)也將員工當(dāng)作重要資源：尊重人、關(guān)心人、理解人，處處以員工的利益為重。辦企業(yè)為社會(huì)、為員工。

公司雖為個(gè)人創(chuàng)立所有,但不搞家族式管理,所有中高層管理干部全部來自于社會(huì)招聘,其中很多人來自于著名大企業(yè)。公司依法建立了工會(huì)組織，依法保障職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、20*年4月，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、工商聯(lián)、總工會(huì)發(fā)出“在全市新建企業(yè)開展“雙愛雙評”活動(dòng)的意見”一文，我公司工會(huì)負(fù)責(zé)人立即向總經(jīng)理作了匯報(bào)，得到了總經(jīng)理的重視和支持。工會(huì)牽頭，成立了工會(huì)主席為組長、總經(jīng)辦主任為副組長以及各部門負(fù)責(zé)人為成員的“雙愛雙評”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并且制訂了活動(dòng)計(jì)劃，作出了人員和時(shí)間上的安排。

二、由于企業(yè)作為汽車整車生產(chǎn)商的配套供應(yīng)商，必須執(zhí)行國際通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)員工素質(zhì)，因而公司十分重視職工的教育培訓(xùn)工作。*年12月就起用了面積約120平方米的培訓(xùn)教室，20*年5月專門購置了電視、vcd機(jī)、投影儀、實(shí)物影象儀、筆記本電腦等教學(xué)器材，用于開展教學(xué)活動(dòng)。公司制訂了《員工培訓(xùn)管理辦法》，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和規(guī)范職工圍繞生產(chǎn)、工作實(shí)際，學(xué)知識(shí)學(xué)技術(shù)練技能。制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，配合生產(chǎn)經(jīng)營需要做好員工教育培訓(xùn)工作。一是做好新員工入職教育培訓(xùn)，在介紹公司發(fā)展概況的同時(shí)，向新員工傳達(dá)公司一貫倡導(dǎo)的唯才是舉的用人方針，以及以人為本、尊重科學(xué)、尊重人才、理解人、關(guān)心人的管理理念，努力營造具有自身特色的企業(yè)文化和溫馨、和諧的人際關(guān)系，以增強(qiáng)新員工以公司的認(rèn)同感和凝聚力。二是根據(jù)生產(chǎn)和管理中出現(xiàn)的問題有針對性地開展在崗員工的培訓(xùn)，其中包括管理理論知識(shí)與方法培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)等等。20*年共組織各類培訓(xùn)70期，受訓(xùn)人次計(jì)4461人次。通過培訓(xùn)和人力資源激勵(lì)政策，公司培養(yǎng)造就了一支素質(zhì)較高、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟、敢闖敢拼的員工隊(duì)伍。公司順利通過iso9001：*質(zhì)量管理體系認(rèn)證，現(xiàn)正在進(jìn)行國際汽車行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)iso/ts16949：*質(zhì)量管理體系認(rèn)證。該質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，將迅速提高公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制水平，與國際汽車行業(yè)接軌。

公司因地制宜地開展職工文化體育、宣傳教育活動(dòng)。

20*年8月，公司開展職工拔河比賽活動(dòng)，各單位紛紛組隊(duì)參加，報(bào)名踴躍。比賽場面熱火朝天。9月中秋節(jié)前夕，公司舉辦了“中興慶中秋、天涯共此時(shí)”專題文藝演出，各單位參演人員各顯風(fēng)采，動(dòng)感十足的青春迪士科舞蹈、唯妙唯俏的明星模仿秀、清新活潑的三人表演唱、溫婉細(xì)膩的少數(shù)民族舞蹈、自編自導(dǎo)幽默風(fēng)趣的小品、氣勢恢弘的集體大合唱以及回顧公司艱辛創(chuàng)業(yè)歷史的配樂詩朗誦引來員工一陣陣掌聲和喝彩。活動(dòng)的精彩圖片和報(bào)道也分別張貼在公司宣傳櫥窗和公司網(wǎng)站上。豐富多彩的職工文化體育活動(dòng)，活躍了職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的凝聚力。

三、圍繞企業(yè)快速發(fā)展和基礎(chǔ)制度建設(shè)，20*年8月公司開展了全員參加的編寫崗位職責(zé)和管理制度活動(dòng)。人人聯(lián)系自己所在的崗位要求和從事的工作，編寫崗位職責(zé)或?qū)ｍ?xiàng)管理制度，共收到稿件約500篇。公司對崗位職責(zé)文稿和管理制度文稿進(jìn)行了評選，并給予前三等獎(jiǎng)獲得者共12名員工頒發(fā)了獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)金。公司組織辦公室參考員工的文稿，修訂了部分崗位職責(zé)和管理制度。此項(xiàng)活動(dòng)培育了員工的主人翁意識(shí)，形成了人人關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，處處注重按質(zhì)按量完成本職工作的良好局面。

20*年9月公司開展了沖壓工和鉗工技術(shù)比賽，并對優(yōu)勝者進(jìn)行了表彰。鉗工技術(shù)比賽的第一名青年工人陳遠(yuǎn)參加了市萬名青工技術(shù)大比武，取得了第五名的好成績。公司廣播站及時(shí)報(bào)道，給予宣傳表彰;公司網(wǎng)站也登載了報(bào)導(dǎo)。職工技術(shù)比武活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)技術(shù)增技能的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的整體技術(shù)素質(zhì)，提高了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平。

公司建立了總經(jīng)理信箱，隨時(shí)接受員工的投訴、意見和建議。總經(jīng)理辦公室還有專人接受員工的來訪。公司每年開展兩次員工滿意度調(diào)查，下發(fā)調(diào)查表，征集員工對企業(yè)重大決策、管理制度、管理干部、生產(chǎn)與質(zhì)量管理以及員工生活福利待遇的意見。

通過上述舉措，企業(yè)上下密切聯(lián)系，同心同德，共同為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策、克服困難。為搶抓市場機(jī)遇，在每一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)過程中，從工程技術(shù)人員到生產(chǎn)工人，一個(gè)個(gè)廢寢忘食，有的甚至在生產(chǎn)和工作現(xiàn)場一干就是幾個(gè)晝夜。

四、公司廣泛開展了《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的宣傳教育，依法規(guī)范用工，招聘工人時(shí)必須查驗(yàn)身份證件，確保年齡準(zhǔn)確無誤，來源地清楚。公司無違法用工行為。企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)足額發(fā)放工資，并且在經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上，逐步提高了誤餐補(bǔ)貼、工齡工資、技術(shù)等級工資等。公司為職工辦理養(yǎng)老、失業(yè)和人身意外傷害保險(xiǎn)，按時(shí)交納各類保險(xiǎn)金。公司每月進(jìn)行一次安全、衛(wèi)生、設(shè)備檢查，落實(shí)管理措施，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行情況，加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)監(jiān)督，預(yù)防、減少安全事故，保障員工的生命、身體安全。

公司爭創(chuàng)市級“青年文明號”申報(bào)材料

五、企業(yè)依法成立了工會(huì)，進(jìn)行了工會(huì)社團(tuán)法人登記。成立了工會(huì)委員會(huì)，按章選舉產(chǎn)生了工會(huì)主席，現(xiàn)任主席為市場營銷部副部長。工會(huì)有牌子、有辦公場地、有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、有工作計(jì)劃和工作制度;企業(yè)職工入會(huì)率達(dá)90%;公司依法保障工會(huì)工作者權(quán)益，并對兼任工會(huì)主要工作的委員給予一定補(bǔ)貼。公司工會(huì)成立以來，圍繞企業(yè)快速發(fā)展有效地開展了一系列活動(dòng)，如提出勞保用品的發(fā)放制度、改進(jìn)職工中餐條件的意見、開展合理化建議活動(dòng)、經(jīng)常進(jìn)行職工技能比武、為一線工人進(jìn)行體檢等，有效地化解了勞動(dòng)者和企業(yè)所有者現(xiàn)有的一些矛盾和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展與勞動(dòng)者短期利益之間的矛盾。

****公司現(xiàn)有職工10名，平均年齡26周歲，其中黨員2名，團(tuán)員7名，是**公路戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。公司自95年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明“立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“自控型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點(diǎn)工程的施工，并完成**線、**線等標(biāo)志標(biāo)牌5000余塊，*國道、*國道等公路標(biāo)線500萬平方米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近億元,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績，多次被******評為“先進(jìn)集體”，被*******授予“雙文明建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。

一、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號

在長期的青年文明號創(chuàng)建實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年職工座談會(huì)。我們還堅(jiān)持實(shí)施“三個(gè)一”學(xué)習(xí)法：每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。團(tuán)員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。

二是依托書架建設(shè)，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個(gè)環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺(tái)，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，并通過成立各類學(xué)習(xí)小組，強(qiáng)化讀書效果。其中，“宣傳報(bào)道小組”通過業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能;“自學(xué)考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷，曾翠花還取得了中級預(yù)算員資格證書;“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強(qiáng)了青年文明號的感召力和凝聚力。

三是開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝，組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。

二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“自控型”青年文明號

對于交通設(shè)施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在建設(shè)“自控型”青年文明號方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

一是樹旗幟，弘揚(yáng)“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實(shí)踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個(gè)一流”的工作目標(biāo)，叫響““突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運(yùn)用到“自控型”集體建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。

二是明職責(zé)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團(tuán)組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度――《“共青團(tuán)文明號”行為規(guī)范》，堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評，強(qiáng)化集體自身建設(shè)，加強(qiáng)對“青年文明號”的管理。在工作中，青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn)：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個(gè)一樣”承諾：冬天夏天一個(gè)樣，白天夜晚一個(gè)樣，雨天晴天一個(gè)樣，有檢查組與無檢查組一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來，職工出勤率始終保持在95%以上，在上級主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。

三是選載體，引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動(dòng)，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)理論百題，組織職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，聘請團(tuán)支委、團(tuán)小組長、技術(shù)尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。

三、誠信為本，弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號。

一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號的行動(dòng)指南。通過推行“四個(gè)一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學(xué)唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一題(背會(huì)一道公民道德建設(shè)問答題)，時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。

二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動(dòng)》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標(biāo)”，運(yùn)行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動(dòng)。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評選考核標(biāo)準(zhǔn)，通過對奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”，極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。

三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下，我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。即：每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶家庭;提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。。

幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“**”企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為****做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在**跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!

最新聯(lián)通分公司市級文明建設(shè)單位申報(bào)材料

中國聯(lián)通分公司(以下簡稱聯(lián)通)經(jīng)過短短五年的建設(shè)，憑借成熟穩(wěn)健的管理團(tuán)隊(duì)，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍，全面完善的服務(wù)體系，以及良好如一的用戶信譽(yù)，全力打造通信服務(wù)業(yè)的新品牌。本著不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念和對市場的精確把握，為錫盟社會(huì)各界提供先進(jìn)優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。

錫盟聯(lián)通在盟市精神文明建設(shè)委員會(huì)、轄區(qū)辦事處和上級

公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以馬列主義、***思想、***理論和“****”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，積極開展企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，將企業(yè)精神文明的創(chuàng)建與本公司企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，使公司整體規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，員工整體素質(zhì)不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。并通過全體員工的共同努力，精神文明創(chuàng)建活動(dòng)取得一定成績，現(xiàn)將公司發(fā)展歷程及各項(xiàng)工作開展情況做如下匯報(bào)。

一、錫盟聯(lián)通的發(fā)展及現(xiàn)狀

錫盟聯(lián)通成立于8月，聯(lián)通公司的成立承載著打破通信市場的壟斷的歷史重任，給錫盟通信業(yè)帶來了競爭、激情和創(chuàng)新，為錫盟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

錫盟聯(lián)通主要經(jīng)營領(lǐng)域包括移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無線尋呼業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)等。而且同時(shí)經(jīng)營著gsm和cdma兩大通信網(wǎng)絡(luò)。按照“兩網(wǎng)并重，協(xié)調(diào)發(fā)展”的策略保持了快速穩(wěn)定增長。目前兩網(wǎng)用戶達(dá)到12萬余戶，gsm、cdma兩網(wǎng)共建基站130余個(gè)。

錫盟分公司目前擁有員工186人，其中本科學(xué)歷30人，專科學(xué)歷96人，黨員13人，公司現(xiàn)有職工186名。其中本科學(xué)歷18人(其中1人具有碩士學(xué)位，3人具有學(xué)士學(xué)位)，占10.7%;大專學(xué)歷73人，占43.5%;高中、中專學(xué)歷77人，占45.8%;女員工108人，占64.3%;黨員13人(其中預(yù)備黨員3名)，占職工總數(shù)的7.7%。員工平均年齡為29歲，是一支較年輕，具有較高文化素質(zhì)、充滿朝氣和激情的青年員工隊(duì)伍。

二、健全組織，制定規(guī)劃，開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

(一)錫盟聯(lián)通為了將兩個(gè)文明建設(shè)真正落在實(shí)處，成立了“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由公司黨政一把手為組長，副總為副組長，所有部門經(jīng)理均為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在公司內(nèi)部全面開展建設(shè)工作，做到既有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織，又有部門負(fù)責(zé)人落實(shí)公司的文明建設(shè)工作。全面啟動(dòng)、整體規(guī)劃，從窗口到后臺(tái)、從管理層到基層認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作，有機(jī)結(jié)合到日常工作當(dāng)中，達(dá)到務(wù)實(shí)高效。

(二)錫盟聯(lián)通將軍民共建活動(dòng)作為重點(diǎn)工作之一，充分發(fā)揮公司工會(huì)等基層組織職能，在雷鋒日到來之際，錫盟聯(lián)通組織多才多藝的青年員工與錫市消防大隊(duì)指戰(zhàn)員共同攜手，到錫盟光榮院為孤寡老人表演節(jié)目，為這些老人們帶去了歡聲笑語，帶去了快樂，也使錫盟聯(lián)通的軍民共建活動(dòng)開展的有聲有色，得到錫盟社會(huì)各界的贊譽(yù)。

“每逢佳節(jié)倍思親”――這句古老又熟悉的佳句，一直延續(xù)到現(xiàn)在仍給身在他鄉(xiāng)的人們帶來許多思鄉(xiāng)之愁。錫盟聯(lián)通沒有忘記在中秋節(jié)給消防大隊(duì)的官兵們帶去慰問和關(guān)懷，公司的廣大職工與消防隊(duì)的官兵們歡聚一堂，共同抒發(fā)心中的快樂，錫盟聯(lián)通不僅為廣大官兵送去慰藉，而且還考慮到他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，最想聽到的就是家鄉(xiāng)親人的聲音，最想知道家鄉(xiāng)親人的身體安康，每次相聚我公司都會(huì)為他們帶去長途卡，讓他們與家人暢所欲言，互報(bào)安康。這些活動(dòng)的深入開展讓官兵們感受到了軍民一家人的漁水情深，公司員工們也深刻理解了軍人的“顧大家舍小家”，并將軍人所特有的精神帶到了工作當(dāng)中、融入到為社會(huì)的服務(wù)當(dāng)中。

三、加強(qiáng)黨的建設(shè)和思想政治工作。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。錫盟分公司在省級公司的正確指導(dǎo)下，擁有3名既年輕又精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，其中總經(jīng)理兼任公司的黨總支書記。他們的平均年齡僅為34歲，但是這支年輕的領(lǐng)導(dǎo)集體卻給公司員工帶來了全新的工作理念和思路，所提倡的是創(chuàng)造性的開展工作，使公司上下都處在一個(gè)互動(dòng)、良好的環(huán)境當(dāng)中，極大的促進(jìn)了公司員工的工作熱情，使公司的發(fā)展能夠在短時(shí)期內(nèi)取得實(shí)效，班子成員們團(tuán)結(jié)一致、相互扶持、共謀發(fā)展，圍繞公司的中心工作，共同協(xié)商發(fā)展大計(jì)，認(rèn)真聽取公司各方面?zhèn)鬟f的信息，解決公司面臨的一切困難。為了聽取更多的建議和意見，公司不定期地召開大客戶座談會(huì)，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自主持，認(rèn)真記錄每位客戶提出的建議和意見，并積極落實(shí)整改，不斷提高公司的整體服務(wù)水平，并采取電話回訪等形式與大客戶們經(jīng)常交流，使公司的服務(wù)工作更為精細(xì)化。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入基層和工作一線(累計(jì)12次下基層，時(shí)間超過了2個(gè)月)，了解他們遇到的困難和問題，聽取員工對公司發(fā)展、基礎(chǔ)管理以及市場營銷方面的建議，不僅為員工解決工作中遇到的困難，而且關(guān)心員工們生活中遇到的難題，從公司的角度出發(fā)為他們解決實(shí)際困難，解除后顧之憂。為了更及時(shí)地了解員工們對公司提出的想法，公布“總經(jīng)理電子信箱”以及每月開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，使公司上下統(tǒng)一思想、群策群力，共促公司的快速發(fā)展。

，錫盟聯(lián)通超額完成了利潤責(zé)任目標(biāo)，得到省公司對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的嘉獎(jiǎng)，班子成員考核為優(yōu)秀;截止目前公司收入增長率仍排在前列。

(二)加強(qiáng)員工思想政治工作。

1、發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。

錫盟分公司本著“有了好的帶頭人，才有好的隊(duì)伍”這個(gè)原則來開展員工思想政治工作，取得良好效果。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格要求自身，堅(jiān)持廉潔奉公，并提倡艱苦奮斗。公司領(lǐng)導(dǎo)干部積極采納員工們提出的合理化建議，聽取他們在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并加以分析、研究和解決，為公司各項(xiàng)工作的順利開展提供了可靠的保障。公司領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和靈活的工作方法，使員工們增強(qiáng)了上進(jìn)心，進(jìn)一步提高了他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。

2、加強(qiáng)黨員干部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

面臨社會(huì)新形勢和通信企業(yè)激烈的競爭趨勢，對黨員干部來說，意味著在各項(xiàng)工作中要充分體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律，更要富于創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)貫徹“****”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性。我公司通過聘請黨校教授講座、遠(yuǎn)程授課以及多媒體播放等培訓(xùn)方式來提高各位黨員干部的理論水平、管理水平、執(zhí)政水平和職業(yè)化素養(yǎng);同時(shí)進(jìn)行座談研討方式進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)現(xiàn)代通信企業(yè)的環(huán)境，達(dá)到一個(gè)新型企業(yè)管理者的要求，并將學(xué)習(xí)和總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)施，進(jìn)一步改革和完善管理方式、管理體制和工作制度，使工作充滿活力，富有創(chuàng)造性。

3、深入開展社會(huì)公益活動(dòng)。

在“一助一”幫扶殘疾人活動(dòng)中，錫盟聯(lián)通全體員工積極參與，至兩年期間共捐款達(dá)3000余元，捐物30余件(套)。公司領(lǐng)導(dǎo)定期到幫扶對象馬永紅家中慰問和看望，并帶去日常所需物品，了解他們目前的情況，解決生活中遇到的困難。錫盟聯(lián)通被評為盟直“一助一”結(jié)對幫扶特困殘疾人先進(jìn)單位。

在開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)當(dāng)中，我公司積極參與，在錫盟行署婦女兒童工作委員組織的“春雨愛心助學(xué)”活動(dòng)中，公司員工踴躍捐款余元。在此次活動(dòng)中我公司獲得“公益愛心企業(yè)”榮譽(yù)稱號。

我公司積極響應(yīng)盟委、行署號召，深入開展扶貧幫困活動(dòng)。至幫扶藍(lán)旗寶紹岱工作中，共捐款捐物合計(jì)人民幣6萬余元;在為抗擊非典醫(yī)務(wù)工作者捐款活動(dòng)中，我公司捐贈(zèng)cdma手機(jī)3部，贈(zèng)送話費(fèi)元，員工捐款8000元，共捐贈(zèng)2萬余元;為太仆寺旗遇災(zāi)農(nóng)民捐款元;為赤峰地震災(zāi)區(qū)捐款4000余元;各項(xiàng)公益活動(dòng)的廣泛開展，充分體現(xiàn)了公司黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用以及廣大干部員工勇于奉獻(xiàn)的精神，極大的推動(dòng)了公司的健康發(fā)展。

通過各項(xiàng)工作的深入開展，我公司黨總支分別獲得“五個(gè)好”黨支部、防治非典型肺炎工作先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀基層黨組織榮譽(yù)稱號;評選出優(yōu)秀黨務(wù)工作者郭玉梅、防治非典型肺炎工作優(yōu)秀共產(chǎn)黨員趙亞利等先進(jìn)個(gè)人，得到上級黨委的充分認(rèn)可。

四、深入開展公民道德教育，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。

錫盟聯(lián)通結(jié)合地方和省公司的安排布置，積極開展公民道德教育，以集中培訓(xùn)和自學(xué)為主要形式，集中培訓(xùn)106人次，發(fā)放試卷60份全部提交，取得了一定效果。同時(shí)開展了在網(wǎng)絡(luò)上的交流和學(xué)習(xí)，全體員工自愿在網(wǎng)上答題參與全區(qū)的知識(shí)競賽活動(dòng)，共有50余人參與了此次競賽，使員工更深層次的理解了公民道德教育內(nèi)容。

根據(jù)全區(qū)和錫盟行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，圍繞中心工作狠抓窗口服務(wù)工作，開展了一系列促進(jìn)公司窗口形象的服務(wù)工作。同時(shí)為積極響應(yīng)市委開展的“文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日競賽活動(dòng)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)文件的同時(shí)，召開了總經(jīng)理辦公會(huì)，成立了“文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由分管市場的副總擔(dān)任，組員分別為綜合部經(jīng)理、市場策劃部經(jīng)理及市場銷售部經(jīng)理。同時(shí)研究制定了本次活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并嚴(yán)格按方案進(jìn)行相關(guān)工作的深入開展。

為了使本次活動(dòng)開展得有聲有色，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，使“文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)做出實(shí)效，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好社會(huì)服務(wù)環(huán)境，采取了一系列有效措施：

(一)加強(qiáng)營業(yè)廳的各項(xiàng)管理：積極推行包括接待用語、態(tài)度舉止、儀表儀容、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)環(huán)境在內(nèi)的文明規(guī)范服務(wù)，各種便民利民服務(wù)項(xiàng)目措施落實(shí)到位。各項(xiàng)規(guī)章制度及資費(fèi)政策上墻，做到讓用戶明明白白消費(fèi)，承諾“話費(fèi)誤差，雙倍返還”。

在營業(yè)廳門楣懸掛印有“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宣傳標(biāo)語，激勵(lì)公司員工做好此項(xiàng)工作的同時(shí)，也促使廣大群眾進(jìn)行監(jiān)督，結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容提出建議和意見。

(二)加強(qiáng)營業(yè)廳的考核制度，以強(qiáng)化營業(yè)員的操作水平及服務(wù)水平。建立“星級營業(yè)員”評先選優(yōu)制度，加強(qiáng)“末位淘汰”工作制的實(shí)施力度，從物質(zhì)和精神兩方面著手抓服務(wù)。

(三)結(jié)合地方創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，于7月開始實(shí)施本公司“窗口服務(wù)百日競賽”活動(dòng)，針對全盟營業(yè)前臺(tái)以及各合作營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量、硬件改善情況進(jìn)行整改和評比，此項(xiàng)活動(dòng)于11月圓滿落下幃幕，評選出最佳營業(yè)窗口1個(gè)、最佳合作營業(yè)廳1個(gè)，在全盟進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。此項(xiàng)活動(dòng)的積極開展有效促進(jìn)了各窗口的服務(wù)水平，提高了營業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

五、開展普法教育，加強(qiáng)綜合治理工作。

我公司將普法教育作為公司的健康發(fā)展的重要保障，做到不斷規(guī)范制度，嚴(yán)格考核。依法經(jīng)營的水平和職工法律素質(zhì)有了較大提高，并獲得至消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“誠信單位”榮譽(yù)稱號。

我們在普法教育中做到四有：一是有組織。成立了以黨總支書記為組長、副總經(jīng)理為副組長，并有各職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。根據(jù)形勢任務(wù)，及時(shí)修訂領(lǐng)導(dǎo)干部普法工作責(zé)任制。二是有規(guī)劃和計(jì)劃。每年初通過黨總支工作要點(diǎn)和職工教育計(jì)劃等文件部署當(dāng)年普法教育的任務(wù)，每月初由職能部門制定當(dāng)月普法教育安排。三是有教育設(shè)施及教材。購買普法教育干部和職工讀本、電信條例、內(nèi)蒙通信管理局下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定和制度等多種類型的書籍和材料發(fā)給廣大干部和職工，保證了普法教育的需要。四是有活動(dòng)。自以來，我們每年組織公司各級干部參加當(dāng)?shù)卣ú块T舉辦的普法考試，且全部取得較好的成績。

我公司在積極開展法制宣傳教育的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作。把社會(huì)治安綜合治理工作納入重要議事日程，并成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。進(jìn)一步健全公司內(nèi)部安全保衛(wèi)組織，人防、物防、技防措施落實(shí)到位。同時(shí)我公司在重大節(jié)日和慶典活動(dòng)期間，領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行全天值班，使本單位的綜治工作落到實(shí)處。在公司成立五年時(shí)間里未發(fā)生過一起惡性事件和事故，員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，工作環(huán)境良好，保證了治安秩序平穩(wěn)。

六、公司在不斷發(fā)展中壯大，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了良好的社會(huì)口碑。

錫盟聯(lián)通從開網(wǎng)至今，由幾十名員工發(fā)展到現(xiàn)在的近二百名員工;由幾個(gè)旗縣營業(yè)部發(fā)展至今的13個(gè)旗縣市營業(yè)部及近60個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn);從單一經(jīng)營gsm網(wǎng)絡(luò)到gsm、cdma兩大不同制式網(wǎng)絡(luò)的并行發(fā)展;基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木、、嘎查、旅游景點(diǎn)、主要交通干線。在原有綜合業(yè)務(wù)(gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、cdma綠色環(huán)保移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、長途、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及尋呼業(yè)務(wù))的基礎(chǔ)上，將cdma網(wǎng)絡(luò)平滑升級到1網(wǎng)絡(luò)。被稱作2.75g的cdma1具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢，不僅具有話音清晰、輻射小和保密性能好等特點(diǎn)，而且其最高速度可達(dá)153.6kbps，能夠提供更為豐富的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

依托cdma1強(qiáng)大的技術(shù)支持和高速數(shù)據(jù)傳輸，錫盟聯(lián)通相繼推出了以“聯(lián)通無限”為總品牌的“彩e”、“互動(dòng)視界”、“掌中寬帶”、“定位之星”、“神奇寶典”等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。為用戶提供語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、視頻會(huì)議、可視電話等綜合業(yè)務(wù)。“寶視通”視頻會(huì)議系統(tǒng)和可視電話在sars期間，幫助錫盟政府及衛(wèi)生部門指揮調(diào)度和溝通，為抗擊sars發(fā)揮了很大作用。“寶視通”日前在遠(yuǎn)程教育、商務(wù)、旅游服務(wù)、交通建設(shè)等方面得到廣泛應(yīng)用。

通信技術(shù)的不斷創(chuàng)新和開發(fā)，為用戶提供了更為廣闊的通信服務(wù)領(lǐng)域，錫盟聯(lián)通不僅加快技術(shù)創(chuàng)新，而且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給廣大客戶帶來了耳目一新的感受。錫盟聯(lián)通深入開展“心系用戶、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”等一系列樹立行業(yè)新風(fēng)的窗口服務(wù)活動(dòng)，首先落實(shí)了“首問責(zé)任制”。其次，每天公布新出號段和號碼，使用戶能夠選擇自己滿意的號碼，同時(shí)取消特殊號碼收取額外費(fèi)用的規(guī)定。第二，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并為用戶提供各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳彩頁與手冊，使用戶能夠明明白白地消費(fèi)。第三，為了使用戶在使用聯(lián)通gsm與cdma移動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠更清晰明了地看到自己的消費(fèi)情況，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了自助話費(fèi)詳單打印機(jī);第四，繼開通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線10010咨詢臺(tái)后，又進(jìn)一步完善了自動(dòng)話費(fèi)查詢系統(tǒng)(10011)，為用戶提供了實(shí)時(shí)話費(fèi)查詢功能，增加了資費(fèi)收取的透明度。第五，為方便于用戶，開設(shè)了夜間繳費(fèi)服務(wù)，受到廣大客戶的歡迎。同時(shí)各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)層出不窮，一些比較高端的通信技術(shù)使用戶在應(yīng)用過程當(dāng)遇到較多問題，為了給用戶做現(xiàn)場講解，我公司在全盟范圍內(nèi)增設(shè)了uni增值業(yè)務(wù)展臺(tái)，設(shè)立專人進(jìn)行現(xiàn)場演示、講解和注冊，讓用戶能夠充分利用這些新技術(shù)體驗(yàn)無線通信帶來的快樂。

各項(xiàng)窗口服務(wù)舉措的積極落實(shí)，更進(jìn)一步地促進(jìn)了錫盟聯(lián)通各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升。為了使用戶得到更好的服務(wù)，我們又做到了低柜臺(tái)展示、營業(yè)員站立服務(wù)，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、入網(wǎng)免填單服務(wù)以及延長營業(yè)時(shí)間等一系列為用戶提供方便的服務(wù)。并且利用聯(lián)通營賬系統(tǒng)功能在全盟范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)異地交費(fèi)，與工行、農(nóng)行同時(shí)建立代收話費(fèi)業(yè)務(wù)，為客戶辦理聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了極大的方便。

隨著各項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，錫盟聯(lián)通從各個(gè)層面著手力爭做到最好。經(jīng)過不懈努力，錫盟聯(lián)通中心營業(yè)廳獲得自治區(qū)級“青年文明號”、獲得自治區(qū)級“首批青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位”、獲得“第三批全區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”、獲得“青年文明號十年優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號;10010客戶服務(wù)中心獲得自治區(qū)級“青年文明號”榮譽(yù)稱號。

七、深入開展“全民素質(zhì)工程”，不斷豐富職工文體活動(dòng)內(nèi)容。

為了進(jìn)一步提高公司全員整體素質(zhì)，我公司制訂全年的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行。堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日，進(jìn)行外出培訓(xùn)人員返公司必須組織1至2次的二次培訓(xùn)工作。將外出培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容重新整理歸納，做到理論聯(lián)系實(shí)際，對公司相關(guān)人員傳授所學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)和新業(yè)務(wù)，并由綜合部統(tǒng)一安排培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，做到時(shí)間、地點(diǎn)、人員和內(nèi)容四落實(shí)，收到了明顯效果。本年培訓(xùn)458人次，1329課時(shí)，采取集中、實(shí)地和互動(dòng)等多種培訓(xùn)形式，培訓(xùn)內(nèi)容涉及通信技術(shù)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行維護(hù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、營銷技巧、企業(yè)管理等各個(gè)方面。通過加大培訓(xùn)力度，全體員工整體素質(zhì)有了明顯提升。

為使全民素質(zhì)工程活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，我們重點(diǎn)采取了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。結(jié)合公司實(shí)際，鼓勵(lì)員工“自主學(xué)習(xí)”、“崗位成才”，在專業(yè)技術(shù)崗位上“精一門、會(huì)兩門、懂三門”，精業(yè)務(wù)、會(huì)技術(shù);精技術(shù)、懂業(yè)務(wù);倡導(dǎo)員工綜合發(fā)展，并為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供平臺(tái)，形成“想干事，能干事，干成事”的企業(yè)機(jī)制。

全員讀書機(jī)制的有效運(yùn)作，激活了公司、班組、個(gè)人三個(gè)“細(xì)胞”。“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”成為員工的自覺行動(dòng)。同時(shí)要求員工在讀書后必寫一篇讀后感或論文，并舉行公司內(nèi)部的評選活動(dòng)，評選出一二三等獎(jiǎng)給予500到1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，有效推動(dòng)了公司員工在做好本職工作的同時(shí)不斷提高讀書和寫作能力，做個(gè)全才的員工。

我公司從至今組建的女子排球隊(duì)和男子足球隊(duì)已經(jīng)四年了，期間兩隊(duì)均參加過市里和盟里組織的各類賽事，并自發(fā)組織與錫市各大企事業(yè)單位舉行友誼比賽。公司內(nèi)部也經(jīng)常性的舉辦羽毛球和乒乓球比賽，并且我公司在羽毛球比賽中勝出的員工到省公司參加全區(qū)的系統(tǒng)比賽，進(jìn)一步提高了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)了凝聚力和向心力。除了室外文體活動(dòng)外，我公司每年組織一次棋牌類比賽，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。

八、學(xué)習(xí)民族理論和民族政策，認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策。

我公司首先強(qiáng)調(diào)黨員干部堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐馬克思主義民族理論，深入學(xué)習(xí)黨的民族政策，學(xué)習(xí)民族學(xué)和宗教學(xué)等有關(guān)民族問題的知識(shí)，不斷豐富黨員干部做好民族工作所需要的各方面知識(shí)。加強(qiáng)調(diào)查研究，深入研究新情況、解決新問題，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和把握新的歷史條件下民族問題發(fā)展變化的特點(diǎn)和規(guī)律。并結(jié)合錫盟地方組織的各類活動(dòng)，積極開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策，正確、規(guī)范使用民族語言文。

在錫盟聯(lián)通發(fā)展壯大的歷程當(dāng)中，得到了錫盟政府、行署以及社會(huì)各界的大力支持和厚愛，并通過全體員工的不懈努力和艱苦奮斗，在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及文明建設(shè)等方面均取得良好效果。展望未來，為促進(jìn)錫盟經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，還需要我們更加倍地去努力和拼搏，不斷完善公司的管理，加快建設(shè)和發(fā)展，為錫盟通信行業(yè)的健康發(fā)展添磚加瓦。

篇2:人事主管崗位職責(zé)(金屬材料公司)

1.全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。

2.建立并完善人力資源管理體系，設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè))。

3.制定和完善各個(gè)職位的績效管理體系。

4.監(jiān)控人力資源管理各模塊(包含招聘、績效、培訓(xùn)薪酬及員工發(fā)展)的工作實(shí)施狀況。

5.向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平。

6.塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。

7.及時(shí)處理公司管理過程中的問題及員工之間的糾紛。

8.應(yīng)有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)。

9.能解決復(fù)雜問題，很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力。

10.很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

篇3:材料會(huì)計(jì)崗位職責(zé)(化工公司)

1.負(fù)責(zé)外調(diào)材料的劃價(jià)及積壓物資的調(diào)整。

2.接受各單位材料計(jì)劃要有記錄，要整理存檔，匯總各項(xiàng)材料的需用量要注明需用時(shí)間，建立需用量臺(tái)賬；要掌握資源及平衡情況，及時(shí)提報(bào)缺口材料計(jì)劃的申請計(jì)劃表，并提供和注明各項(xiàng)技術(shù)要求;整個(gè)工程的材料計(jì)劃要求一個(gè)星期內(nèi)，零星及增補(bǔ)、變更材料要在兩天內(nèi)做好以上工作,并立即向科長書面匯報(bào)有關(guān)情況。

3.填寫到貨物資的驗(yàn)收單，要詳細(xì)檢査合同號、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)是否相符；里程表、榜碼單、檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書、托運(yùn)單、保險(xiǎn)單、收貨條等憑據(jù)是否齊全，并與庫房聯(lián)系核對驗(yàn)收情況，有問題拒付款，同時(shí)馬上與供貨方聯(lián)系解決，貨物未到，不能付款。只有各項(xiàng)指標(biāo)驗(yàn)收全部合格后，方能填制驗(yàn)收單據(jù),報(bào)賬付款。

4.根據(jù)工程項(xiàng)目的材料計(jì)劃，按工程進(jìn)度，限額開單發(fā)料；若需要計(jì)劃變更，代用要經(jīng)技術(shù)部門及工程主管人員簽字認(rèn)可。除基建工程項(xiàng)目領(lǐng)料外，其他不論生產(chǎn)、維修,單位和個(gè)人調(diào)撥材料，都必須經(jīng)科長審批簽字；基建內(nèi)部領(lǐng)料，需經(jīng)處長簽字。

5.使用計(jì)算機(jī)建立各項(xiàng)單項(xiàng)工程材料消耗臺(tái)賬及庫存動(dòng)態(tài)表，單項(xiàng)工程竣工后，要及時(shí)統(tǒng)計(jì)、打印出該項(xiàng)工程的材料消耗情況表，報(bào)預(yù)算科；庫存動(dòng)態(tài)表每月5日前報(bào)給供應(yīng)科長、庫房。

6.完成處、科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。