市財政支付中心自*年被市直機關工委授予“青年示范集體”以來，在市直機關工委的指導下，在市財政局黨組的正確領導下，始終堅持“五好”標準，推動了各項工作全面發展：先后榮獲“省級青年文明號”、“安徽省文明窗口”、“市直機關十佳青年示范集體”等稱號。現將創建青年示范集體活動做法匯報如下：

一、主要做法

(一)打牢思想基礎

近年來，財政支付中心把創建“市直機關青年示范集體”作為一項重要工作，常抓不懈。首先，局領導班子十分重視，堅持聽取中心的創建工作匯報，堅持檢查指導，并幫助解決人員經費等方面的實際困難，保證了支付中心創建工作的順利進行。其次，支付中心把創建活動納入年初的工作要點，并指定專人分管，班子成員講政治、業務精，自覺主動地帶領集體爭先創優。再次，注重職工素質的培養，打造和諧的團隊精神，堅持每周政治理論學習，個人的學習筆記都在兩萬字以上，集體的學習做到時間、地點、人員“三落實”，內容、記錄、簽到“三齊全”。第四，堅持辦好《學習園地》，繼續開展“每周一篇好文、每月一個好題、每季一部好書”活動，根據每月學習重點出題目，全體職工按題目內容，寫出人生感悟，張貼上墻。今年先后以“珍惜時間”、“紀念紅軍長征勝利七十周年”“工業強市，我該做什么?”等為題，全體職工寫出心得體會一百五十多篇，激發和引導職工積極進取，健康向上。第五，開展多種形式的職工培訓、輪訓、自訓活動，提高了業務技能。

(二)打造作風優良團隊

堅持以健全的制度管人理事，規范工作程序和服務行為，一直是財政支付中心創建工作的重點，為此實施了一系列管理新舉措：一是印制《財政支付中心規章制度》、《財政支付中心業務指南》宣傳冊，分發給預算單位，在支付大廳懸掛《國庫集中支付業務流程圖》、張貼《支付中心信用公約》、《支付中心文明承諾》，方便預算單位監督;二是引進精細化管理理念，推行“0ec”管理模式。支付中心領導本著高起點、高標準建設團隊的理念，經常組織學習國內外知名企業的先進管理案例，并組織大家討論，結合各自工作崗位特點，制定改進方案，通過細化崗位職責形式來落實到工作中，將這些先進經驗變成我們的做法;三是細化量化了《支付中心崗位職責》，建立了落實到每一盆苗木的《衛生責任制度》;四是制定了“財政資金應急支付預案”，同時還開展了“下班晚走五分鐘，安全節約不放松”活動。這些活動促進了集體成員轉變工作作風，提高了工作效率，實現了文明從業。支付中心每年召開服務對象座談會、發放征求意見表，服務對象對支付中心的滿意率達100%。

(三)牢固樹立品牌服務意識

財政支付中心是財政局的窗口，也是政府服務社會的窗口，文明服務是我們創建工作的重點。近年來，財政支付中心在創新窗口服務措施、提高窗口服務的層次和質量方面進行了積極探索和嘗試。在過去“一張笑臉、一杯茶水、一聲問候”的基礎上，上升到時時、事事、處處為預算單位著想，切實解決辦理支付業務過程中具體問題的層面。為現場解決問題，支付大廳實行了主任值班制度，強化了服務“窗口”的現場管理。為營造融洽、和睦、溫暖的服務環境，支付中心建立了200多家預算單位的財務人員信息卡，開展了“記住對方的名字并親切地稱呼他(她)”活動，每一個工作人員做到了迅速、準確、熱情地稱呼出前來辦理業務人員的名字，給人賓至如歸的感覺。為幫助預算單位排憂解難，工資統發科急預算單位之所急，先后為經委、體育局、安檢局、檔案局等二十多家單位上門安裝工資統發軟件，零距離的服務使預算單位在最短的時間內解決了疑難問題;工資統發軟件升級后，中心購買了200多張軟盤為每一家預算單位拷貝新的數據庫，延伸性的服務減輕了預算單位的工作量。為提高服務效率，在網上支付試點過程中，征求到了一條“網上申報的用款計劃和用款申請反饋較慢”的意見，支付中心領導極為重視，立即組織人員研究解決，在全省首家開發出智能語音提示軟件，以人為本的服務減少了用戶的等待時間。為接受社會監督，聘請市人大、市紀檢委、市審計局、預算單位等部門的人員為支付中心的監督員，定期召開座談會，聽取各方意見。財政支付中心以自己的實際行動，構建了窗口服務的新平臺，展示了財政部門的新形象。

(四)營造優美服務環境

為提供優美的辦事環境，財政支付中心注重在服務的“軟硬件”上下功夫，首先，在力所能及的條件下，對支付大廳進行了改造，使大廳更加寬敞、明亮，物品擺放更加統一、協調;其次，堅持每天衛生清掃制度，人人都有責任區，區區都有監督人，做到窗明幾凈、環境整潔;第三,充分發揮職工在促進優美環境方面的作用，在今年上半年開展的“我為支付中心建設獻一計”活動中，共向職工征集到美化綠化大廳環境方面的合理化建議11條，現逐一落實到位;第四，支付大廳工作人員統一著裝，掛牌上崗，禮貌待人，微笑服務。

(五)愛心奉獻社會

為增強與人民群眾的感情，樹立青年示范集體的良好形象，財政支付中心組織開展了“青年志愿者”活動，不定期地走上街頭，打掃衛生，美化珠城;積極開展敬老愛幼活動，先后組織全體職工捐款6000多元錢物，深入社區街道、敬老院、福利院，走訪慰問部分特困黨員家庭、孤寡老人和殘疾兒童，與“希望之家”的34名孤兒交朋友;參加愛心助學活動，資助張丹丹、韓苗苗等4名春蕾女童繼續她們的學業;積極參加市直機關工委組織的“一日捐”、無償獻血、對口幫扶等活動，職工在奉獻愛心的同時，受到了愛的感染和熏陶。省市領導同志先后多次到支付中心視察、調研指導工作，并對支付中心的創建工作都給予親切關懷和高度評價。

二、主要收獲

(一)提高了職業文明。創建青年示范集體的目的在于引導廣大青年建設高度的職業文明，具備良好的職業道德，嫻熟的職業技能。我們把青年示范集體的創建作為職業道德建設的新途徑、新載體，通過制訂《創建標準》，建立了一整套嚴格的業務規范和操作流程;通過制訂《崗位能手規范》和《崗位能手評選辦法》，激發了青年示范集體成員崗位練兵的積極性，促進了勞動競賽和崗位建功立業活動，使大家干一行、愛一行、鉆一行，在崗位上學習，在實踐中成才。

(二)推動了各項工作。幾年來，支付中心以創建青年示范集體為抓手，狠抓基礎管理，內強素質，外樹形象，中心的各項工作都取得了新的進展。*年被市直機關工委命名為“青年示范集體”和“青年學習成才先進集體”，被市住房公積金管理中心評為優秀繳存單位，*年，榮獲“省級青年文明號”、“安徽省文明窗口”、“市直機關十佳青年示范集體”等稱號，先后有5名建黨積極分子被吸收為*預備黨員。

(三)贏得了社會認同。幾年來，我們開展了豐富多彩的以“青春在奉獻中閃光”為主題的社會實踐活動，在街道社區、在敬老院里、在春蕾女童家中都留下了青年集體成員的身影。我們用真摯的笑臉和細心的關愛，贏得了社會的廣泛認同和一致好評。

篇2:煤礦采煤隊申報青年安全生產示范崗實施規劃

發揮青崗作用促進安全生產――羊場灣二礦采煤二隊申報“青年安全生產示范崗”實施規劃羊場灣二礦采煤二隊現有職工172人，35歲以下青年168人，青安崗員8人。去年以來，該隊團支部把“制度常在、主題常唱、警鐘常敲、技能常練”作為青年安全生產工作的思路，緊密圍繞安全生產，扎實有效地開展“青年安全生產監督崗”活動，去年共安全生產原煤達33.87余萬噸，循環率達98%，采面優良品率達96%，職工持證率達100%，原煤生產指標超計劃5%的增幅遞增，職工收入明顯增加，年純收入達到1.7萬余元，突破歷史以來最好成績；消滅了輕傷以上人身事故的發生；質量標準化工作卓有成效，工程質量b級品率達到95%以上，消滅了c級品，原材料消耗情況始終控制在計劃之內；先后組織開展了“一通三防”“崗位練兵”“頂板”“爆破”“運輸”“安康杯”“上綱要”等會戰、勞動競賽活動，均取得了較優異的成績；區隊民主管理意識高，能夠主動對本隊各種不合理制度措施提出建議和整改措施；團結協作意識強，該隊團員青年能夠主動幫助落后職工，為全隊職工樹立了模范標榜作用，并連續四年杜絕了“黃、賭、毒”等違法亂紀現象的發生，實現了區隊連續安全生產五周年，確保了全礦連續安全生產十一周年，為全礦精神文明建設和安全生產工作立下了不可磨滅的功績。～年，該隊將一如既往地開展此項活動，并明確了“青年安全生產示范崗”實施規劃：一、制度常在，健全爭創活動機制，以制度促安全首先，建立健全“青年安全生產示范崗”工作制度。在強化青年安全工作網絡系統的基礎上，建立“年有方案、季有競賽、重在活動”的工作制度，并且每年根據季節特點，在團支部和隊長、書記的支持下，堅持開展“青年春安杯”、“青年暑安杯”“青年百日安全沖刺”等競賽活動。活動內容具體劃分為安全目標、安全技能、競賽保證措施、安全宣傳教育、青安崗建設、技術創新六個主要方面。同時，由團支部采取月檢查、季考核、年度評比表彰的方式，促進青安崗活動不斷科學化、制度化、規范化，確保青年安全生產示范崗活動穩定、持續、可控、有效開展。其次發揮青安崗員和團員的安全作用，建立安全活動制度。一是例會制度。每月召開一次安全例會，總結上月工作，分析現場薄弱環節，布置下月的工作重點。二是監督檢查制度。在檢查中，堅持做到“四查四看”、“四不放過”和“四落實一上報”，即：查思想認識，看安全是否放在第一位；查作業環境，看身邊有沒有不安全隱患；查薄弱環節，看是否有崗員緊盯現場；查不安全人物，看自主保安意識是否增強。“四不放過”即：不安規程施工不放過；工程質量不達標不放過；安全設施不齊全、不靈敏可靠不放過；達不到良好的生產環境不放過。“四落實一上報”即：對查出的不安全問題，落實好整改措施；落實好整改時間；落實好整改責任者；落實好監督檢查人員，對解決不了的問題及時上報。二、主題常唱，強化競賽活動，以宣傳促安全團支部針對本單位不同時期的安全工作重點，抓住安全意識教育這個工作重點，定期開展“安全就是效益、安全就是幸福、安全就是生命”的主題思想教育，廣泛、深入地開展做安全生產的標兵、做崗位技術能手、做增收節支的模范、確保無三違、無工傷、無事故的“三做三無”競賽活動，在團員青年中唱響安全生產的永恒主題。在主題教育活動中，以安全生產月和安全生產階段性目標為契機，在團員青年中開展做安全生產標兵、做崗位技術能手、做增收節支模范，確保無三違、無工傷、無事故的三做三無競賽活動。為使活動取得實效，一是印制青年安全教育四五六連心卡，做到“四清楚、五必幫、六必談”。即：對青工的家庭情況清楚、工作優缺點清楚、個人愛好特長清楚、工作技能清楚；工傷病號必幫、生活困難必幫、婚喪嫁娶必幫、家庭發生意外必幫、新工入隊必幫；青工三違必談、出勤不正常必談、情緒反常必談、完不成任務必談、人際關系緊張必談、受到各類處分必談。每位青安崗員每周與“不放心”青工進行幫教談心，并認真記錄于工作卡上，同時實行備案管理，從而做到隨時能了解團員青年的思想工作狀況，及時化解不安全因素，確保廣大青工的安全生產；二是開展下井前的安全宣誓活動，由區隊長或黨支部書記領誓，增強崗員及青工的安全意識；同時舉辦“向工傷事故告別儀式”，以“青工安全現身說法”形式，讓團員青年從血的教訓中強化安全意識，達到安全共鳴、心靈共震的良好宣傳教育效果。三是注意抓好對團員、崗員當月出勤天數、信息反饋、本人三無情況等十個方面的考核。百日安全活動期間，青崗在團員青年中組織開展“召開一次確保安全座談會、舉行一次保安全簽名活動、重溫一次入團誓詞、舉辦一次安全知識競賽、撰寫一篇安全論文”的“保安全爭優奪旗”活動，促使團員青年立足崗位爭做安全標兵，不斷增強青工安全生產的自覺性和主動性。三、警鐘常敲，增強青工安全生產的意識按照礦團委安全宣傳教育的要求，結合青工崗位實際，堅持開展安全“四個”教育，即：無事當有事的居安思危安全警示教育；小事當大事的防微杜漸教育；昨天事當今天事的前車之鑒教育；別人事當自己事的自我警示教育。一是組織青工自我檢查、自我剖析，使廣大青工從中汲取教訓，不斷增強青工的安全危機意識、責任意識和防范意識。去年安全月活動期間，在團支部和黨支部的支持下，在工作面設立了安全三字經、三句半等青崗安全提示牌，使青工每時每刻能受到警示教育，促使青工提高的安全意識，并擬定“安全生產究竟靠誰”、“如何發揮青崗作用”等議題，在青工中進行大討論，今年將繼續開展此項活動。二是嚴格堅持“四不放過”（事故原因不清楚不放過、責任人和青年未受教育不放過、沒有防范措施絕不放過、事故責任人不受到教育不放過）原則，加強對“三違”青工的安全教育。青安崗員對三違職工開展過六關教育活動，即“三違”人員要經過停工學習2天、職工會上檢討、曝光臺上亮相、家屬到單位說教、班長談心幫教和接受區隊經濟處罰等“六關”。通過安全警示教育活動，提高青工的安全自律意識，把“從我做起、確保安全”的口號銘刻在團員青年的潛意識中，從而引導大家按章作業，自主保安，做到

不安全不生產。四、技能常練，不斷提高青工的安全技能素質團支部以青年崗位能手活動為載體，積極引導團員青年圍繞崗位文明、崗位技能、崗位效益，開展學技練兵活動。開展每日班前一道題、每周一節課、每月一小考、每季一競賽等活動，促使青工在干中練、練中學、學中熟、熟中安。一是以礦、集團公司技術比武為契機，號召團員青年積極參與練兵學技活動，并通過做好傳幫帶，對青工進行引導和啟發，提高他們發現問題的敏銳力。二是抓好培訓工作。現場解決問題的前提是必須能發現問題，這是青安崗員必須具備的基本素質。只有增強青崗崗員的業務技能素質，才能使他們在工作中發揮更大的作用。團支部決定在周三、周五堅持對崗員進行安全知識培訓，并利用工作之余，不定期的由分崗崗長組織學習《安全生產法》和《三違及隱患知識讀本》、新《煤礦安全規程》。通過學習安全基本知識，提高各分崗崗員的專業技能和排除隱患的能力。三是開展安全攻關活動。力爭在發揮青年作用、保證安全生產上產生較好效應。今后我們將進一步總結經驗，認真學習和借鑒各兄弟單位的先進經驗和作法，創新工作，求真務實，以嶄新的姿態挑戰未來，為推進區隊和企業的安全生產工作立新功、創新績。采煤二隊團支部～年3月15日

篇3:開展青年文明號優質服務示范月活動計劃

根據省創建青年文明號活動組委會《關于開展“建設先行區，青年要先行”青年文明號主題活動的通知》(閩青號組[20**]3號)的通知精神,郊尾人民法庭為展示省級青年文明號的風采，我庭將開展“青年文明號優質服務示范月”，特制定活動方案如下。

一、活動主題：

建設先行區，青年要先行

二、活動方案

以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風”為主題,我庭把優質服務示范月分為四個階段,其中：4月1日―4月7日青年文明號示范月“宣傳周”，4月8日―4月15日青年文明號示范月--“學習周”，4月16日―4月23日青年文明號示范月--“信用周”，4月24日―4月30日青年文明號示范月--“愛心周”，開展了形式多樣、豐富多彩的活動。我庭開展的主題活動有：

1、認真學習胡***在十一屆全國人大一次會議上的講話，高度重視學習貫徹**大精神，努力引導青年樹立*****。

2、開展了青年文明號助萬家活動，在4月初，我庭在郊尾街道分發“青年文明號”服務卡和宣傳單，積極倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，同時在我庭宣傳欄中張貼青年文明號信用公約，廣泛宣傳發動，營造良好的創建氛圍和文化氣息，真正把優質服務送進千家萬戶。

3、增強服務意識，強化內部管理，認真落實我庭對外服務承諾，使服務進一步規范化，提高服務質量。如大力推行“綠色通道”建設，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優質的服務。落實首問責任制、服務承諾制，使用文明用語，杜絕服務忌語，樹立良好的窗口形象。

5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢、用心宣傳政策、細心辦理業務、虛心接受建議”)行動貼心服務，切實落實服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等，形成日常化、制度化。

6、向服務對象發放“青年文明號滿意度調查表”，內容主要為工作熱情、服務水平、工作效率、依法行政、意見建議等，征求群眾對青年文明號履行信用情況評價。