同志們：

服務(wù)中心的公開行風(fēng)評議及機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓工作已經(jīng)漸入高潮，在各行評監(jiān)督機(jī)構(gòu)和各相關(guān)派駐部門的支持下，通過中心全體工作人員的努力取得了階段性的成績，但仍存在不容忽視的問題，需要加以深刻的整改，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、前階段工作開展情況

針對中心人性化管理偏重，個(gè)別工作人員態(tài)度不端正、遵守紀(jì)律不夠，對本部門業(yè)務(wù)吃得不深、把得不透，管理階層有一定的工作情緒，入駐部門不全、項(xiàng)目入駐率低、辦件手續(xù)繁瑣、人員調(diào)整大、聯(lián)合辦件工作難以啟動(dòng)，信息建設(shè)滯后、監(jiān)督力度不夠，新城建設(shè)有卡審批時(shí)間的現(xiàn)象產(chǎn)生、“一費(fèi)制”認(rèn)證工作還不完善、業(yè)主部門等待觀望等客觀原因，中心采取了加強(qiáng)職工教育、完善規(guī)章制度、提高業(yè)務(wù)技能、完善窗口設(shè)置、增加職工責(zé)任、加深法律理解、廣泛進(jìn)行宣傳行政許可法、嚴(yán)格認(rèn)真地完成行政許可保留項(xiàng)目的清理，及時(shí)向縣委、縣政府反映相關(guān)情況、調(diào)整工作思路、充實(shí)力量、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格政策、積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等措施，使得中心服務(wù)質(zhì)量、辦件質(zhì)量有所提高，監(jiān)督管理得到了一定加強(qiáng)，“綠色通道”和“一費(fèi)制”程序更加完善，基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備更為充分，部門配合加強(qiáng)，工作運(yùn)行良好。行評工作和機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓工作取得了階段性的成效。

二、當(dāng)前工作存在的問題

但要清醒的認(rèn)識(shí)到，取得的成績是階段性的，是表面的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有根治服務(wù)中心目前存在的痼疾。由于“9.4”洪災(zāi)及中心人性化的管理，使得中心的干部作風(fēng)和工作紀(jì)律以及外部發(fā)展環(huán)境達(dá)到了服務(wù)中心建立以來最嚴(yán)峻的時(shí)候，危及到服務(wù)中心的窗口、載體和平臺(tái)地位，甚至危及到服務(wù)中心的生存和發(fā)展，如不認(rèn)真分析，努力整改，勢必將服務(wù)中心斷送在我們的手上。除了中心自身難以解決的東西以外，中心自身存在的問題仍表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

(一)工作紀(jì)律松懈。盡管中心出臺(tái)了新的考核辦法，由于我們心存善心，嘴上吼得厲害，而實(shí)際兌現(xiàn)時(shí)顯得心慈手軟，使得有相當(dāng)部分工作人員認(rèn)為有機(jī)可乘，越來越放肆。上班時(shí)間三三兩兩出去吃東西的有之，上班時(shí)間竄崗聊天的情況有之，上班時(shí)間上網(wǎng)聊天的有之，上班時(shí)間打游戲的有之，更有甚者，上班翹腳搭掌，嚴(yán)重地?fù)p害了中心的窗形象。

(二)工作作風(fēng)不實(shí)。個(gè)別工作人員態(tài)度不端正，遵守紀(jì)律不夠，未能嚴(yán)格遵守工作人員守則，“十要”、“十不準(zhǔn)”制度，以自我為中心，對中心制度置若罔聞，嚴(yán)重影響了中心的“窗口”形象。同時(shí)部分工作人員對本部門業(yè)務(wù)吃得不深，把得不透，對本單位的業(yè)務(wù)不完全熟悉，解答業(yè)務(wù)咨詢時(shí)有一定的困難，并且有的窗口工作人員極不穩(wěn)定，調(diào)換頻繁，對中心工作流程不完全了解，造成服務(wù)時(shí)間延長和服務(wù)質(zhì)量不高，甚至還出現(xiàn)對辦事群眾態(tài)度生硬，推諉工作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(三)管理機(jī)構(gòu)渙散。中心的直屬窗口和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)理應(yīng)作為中心窗口形象的表率，雖然做了大量的工作，但是也存在不容忽視的問題。其表現(xiàn)為考核上沒有嚴(yán)格把關(guān)，送人情的現(xiàn)象嚴(yán)重;上班遵守請假及遵守作息時(shí)間上沒有起到帶頭作用;在遵守上班紀(jì)律上也沒有做到以身作則，打游戲聊天的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;工作上主觀能動(dòng)性不夠，“維持會(huì)”的思潮濃厚。

這些情況不是我危言聳聽，而是社會(huì)各屆的反映，是縣領(lǐng)導(dǎo)和行評代表等多方面暗訪的結(jié)果。中心受人關(guān)注的時(shí)候多了，出現(xiàn)的問題更加暴露了，所以中心必須對行評工作和機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓下硬手段。

三、下階段的整改工作

針對上述情況，為了維護(hù)中心的窗口形象，為了保護(hù)各位工作人員的形象和派駐單位的形象，中心決心“以加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，以加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)建設(shè)促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)窗口建設(shè)”。當(dāng)前必須做到以下幾點(diǎn)：

(一)狠抓作息時(shí)間。各工作人員除特別特殊的情況以外，必須按時(shí)上下班，一般情況下不得請假，凡請假的必須按請銷制度辦理，中心考核人員不許送人情，同時(shí)不得先斬后奏，若出現(xiàn)先斬后奏的，加倍處罰。

(二)狠抓上班紀(jì)律。上班應(yīng)嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)制度，嚴(yán)禁上班時(shí)間出去吃東西，嚴(yán)禁上班時(shí)間打游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁上班時(shí)間竄崗。如從今天起再發(fā)現(xiàn)類似情況，一定公開通報(bào)，嚴(yán)肅處理，應(yīng)該向原單位通報(bào)的堅(jiān)決向原單位通報(bào)，在現(xiàn)在的大是大非面前，中心不會(huì)心慈手軟了。同時(shí)要求監(jiān)督管理辦公室要將監(jiān)督管理拿上手來，不要得過且過，送人情，疲軟，否則將負(fù)連帶責(zé)任。

(三)狠抓服務(wù)建設(shè)。各位工作人員必須服從服務(wù)于中心的宗旨，那就是“高效、廉潔、規(guī)范、便民”。要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)自己的道德休養(yǎng)，要從自身作起，要熟悉本單位和部門的業(yè)務(wù)，不能遇事踢皮球，動(dòng)不動(dòng)將事情踢給中心領(lǐng)導(dǎo)，要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，切實(shí)將自己應(yīng)當(dāng)做好的工作做好。

各位同志，加強(qiáng)部門行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)體現(xiàn)為民服務(wù)宗旨是我們的行為準(zhǔn)則。各位同仁要以高度的責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)做好行風(fēng)評議工作，真正實(shí)現(xiàn)“糾行業(yè)不正之風(fēng)，樹行業(yè)新風(fēng)”的目標(biāo)。在此，中心必須不斷完善自我，加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，以求真務(wù)實(shí)的姿態(tài)，盡力搞好各項(xiàng)服務(wù)工作，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，提升中心整體形象，真正將行政服務(wù)中心建設(shè)成開縣縣委、縣政府和全縣人民的形象窗口，切實(shí)搭建好開縣發(fā)展環(huán)境、并聯(lián)審批程序和“一費(fèi)制”工作的平臺(tái)，繼續(xù)完善和加強(qiáng)改革行政審批制度，建設(shè)服務(wù)性政府的有效載體，為把我縣行政服務(wù)中心建設(shè)成重慶一流的服務(wù)大廳而不斷努力。

篇2:干部作風(fēng)大整頓活動(dòng)心得

開展干部作風(fēng)大整頓活動(dòng)心得體會(huì)

通過對《**局黨委關(guān)于深刻汲取“疫苗案件”教訓(xùn)集中開展干部作風(fēng)大整頓活動(dòng)的實(shí)施方案》的學(xué)習(xí)，我立足干部思想、工作和作風(fēng)實(shí)際，對照“悟初心、守初心、踐初心”要求，聚焦“不想為、不想擔(dān)”、“不愿為、不愿擔(dān)”、“不敢為、不敢擔(dān)”、“不會(huì)為、不會(huì)擔(dān)”八不問題的具體表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致深入的自查，梳理作風(fēng)建設(shè)突出問題。以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)：

一、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)

提高自身素質(zhì)

《三字經(jīng)》中說：“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知義?！?同志也在1939年一次干部教育動(dòng)員大會(huì)上講話時(shí)指出：“我們隊(duì)伍里有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌”。他還把學(xué)習(xí)形象地比喻成“開鋪?zhàn)印保绱尕洸欢?，取一點(diǎn)、少一點(diǎn)，不久就要告罄，不進(jìn)貨就要關(guān)門倒閉。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，作為新時(shí)期的一名基層干部，不學(xué)習(xí)，不更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，大腦就要僵化，就跟不上當(dāng)今社會(huì)形勢發(fā)展的需要，看問題就把握不住主流和重點(diǎn)，就會(huì)在社會(huì)的不斷發(fā)展中落伍，所以我們要始終牢記學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。首先，要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，*思想，特別是*x理論，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，要自覺地加強(qiáng)思想改造，清除頭腦中非無產(chǎn)階級思想，努力改造自己的主觀世界，真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地樹立為人民服務(wù)的思想。第二，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)干部的職責(zé)。無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。要想把工作做好，我們必須在任何時(shí)候都不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)

不斷提高工作效率

改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要，是保證政令暢通、提高行政效能的必然要求。首先，我們應(yīng)端正自己的工作態(tài)度。要時(shí)刻強(qiáng)化宗旨意識(shí)，把毛主席全心全意為人民服務(wù)作為自己的終身追求和義不容辭的責(zé)任，切實(shí)做好平凡崗位上的每一項(xiàng)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)為群眾辦實(shí)事、辦好事，誠心誠意為人民服務(wù)這個(gè)宗旨。要熱愛自己的工作，重視自己的工作，在工作中找到自己的發(fā)光點(diǎn)。二要掌握合適的工作方法，精心做事。無論身處哪個(gè)崗位，我們都應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，在自己的崗位上不斷深入、鉆研、發(fā)展，不斷提高自己工作技能，善于掌握工作方法，努力完成工作任務(wù)。三要嚴(yán)格遵守工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓。一個(gè)單位的規(guī)章制度，對于規(guī)范單位和職工的行為、樹立單位的形象、實(shí)現(xiàn)單位的正常運(yùn)營、促進(jìn)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大的作用。作為一名單位職工，我們應(yīng)嚴(yán)格、自覺的遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，保障單位各項(xiàng)事業(yè)正常有序。

三、嚴(yán)格要求自己

努力樹立新形象

要做到平時(shí)工作、生活、學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己，切實(shí)把干部作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活的方方面面。時(shí)常反思和檢查自己，在各項(xiàng)工作的落實(shí)中，要腳踏實(shí)地做好本職工作，切實(shí)履行工作職責(zé)，精神狀態(tài)要進(jìn)一步振奮，要以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、知難而進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)對待每一項(xiàng)工作，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解。組織紀(jì)律觀念要進(jìn)一步強(qiáng)化，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，個(gè)人生活做到克勤克儉，正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督。

總之，我要以這次學(xué)習(xí)整頓為動(dòng)力，深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握市里和局里工作部署，把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一，堅(jiān)持用學(xué)習(xí)整頓促進(jìn)工作開展，以工作成效檢驗(yàn)整頓效果，認(rèn)真做好自己的本職工作。