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初步會(huì)所經(jīng)營(yíng)方案

2024-08-02 閱讀 3107

為更好地對(duì)項(xiàng)目配套建設(shè)的會(huì)所進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,給業(yè)主提供方便、周到、快捷的服務(wù),提升項(xiàng)目的品質(zhì),特提出初步的會(huì)所經(jīng)營(yíng)方案,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

會(huì)所經(jīng)營(yíng)的目的:

1、豐富業(yè)主的日常活動(dòng),提供便利的服務(wù);

2、提升項(xiàng)目品質(zhì),增加項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力;

3、促進(jìn)公司資產(chǎn)保值增值。

會(huì)所經(jīng)營(yíng)模式:

實(shí)行會(huì)員制的經(jīng)營(yíng)方式,以社區(qū)業(yè)主為會(huì)員的主要組成部分,同時(shí)吸引部分優(yōu)質(zhì)社區(qū)外會(huì)員。

會(huì)所經(jīng)營(yíng)范圍:

突出游泳健身的健康休閑理念,同時(shí)配套餐飲、茶藝、超市、醫(yī)療、美容以及大眾休閑、便利服務(wù)等項(xiàng)目,力爭(zhēng)使其成為全時(shí)、全能、全民的多功能活動(dòng)場(chǎng)所。

游泳健身區(qū)域提供游泳、健身(器械、跳操、形體、網(wǎng)球、羽毛球)、理療(放松性健康保健、日光浴、休閑小食品)等服務(wù);

超市除提供日常生活用品外,還須提供洗衣、家具飾品的擺放等服務(wù);

展覽展示區(qū)提供藝術(shù)品、書畫以及非經(jīng)常性的展示的時(shí)裝、家具或舉辦一些業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)等服務(wù);

美容康體區(qū)提供美容、美體以及日常的理發(fā)等服務(wù);

醫(yī)療提供便民的日常藥品以及緊急救護(hù)、普及醫(yī)療知識(shí)等服務(wù);

茶藝區(qū)是飲茶、欣賞茶藝表演以及具有較高私密性的交流場(chǎng)所;

大眾休閑區(qū)提供為社區(qū)大多數(shù)業(yè)主服務(wù)的棋牌等娛樂(lè);

餐飲區(qū)提供簡(jiǎn)單的便捷的快餐服務(wù);

其他應(yīng)業(yè)主需要提供的一些服務(wù)如家居保潔、小時(shí)工等物業(yè)管理公司部提供的專項(xiàng)服務(wù)。

會(huì)所經(jīng)營(yíng)功能分區(qū):

會(huì)所經(jīng)營(yíng)的收入來(lái)源:

1、會(huì)員卡銷售收入;

2、出租超市、餐飲、茶藝、美容店等的租金收入;

3、提供便民服務(wù)含會(huì)員卡以外的消費(fèi)收入;

4、其他收入。

會(huì)所經(jīng)營(yíng)的支出費(fèi)用:

1、管理成本;

2、維護(hù)成本;

3、不可預(yù)見成本;

4、稅金支出。

會(huì)所經(jīng)營(yíng)一些建議:

1、成立會(huì)所經(jīng)營(yíng)公司,明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、集約化的管理,從而也最大限度的實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保值增值以及為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

2、完善會(huì)所夜景照明;

3、網(wǎng)球場(chǎng)將其中一個(gè)改為三個(gè)羽毛球場(chǎng),并增加夜間照明。

篇2:會(huì)所經(jīng)營(yíng)部銷售助理崗位職責(zé)

(會(huì)所)經(jīng)營(yíng)部銷售助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)會(huì)所、板房物品的管理,確保物品的齊全,遺失或損壞的需有記錄并及時(shí)上報(bào)

2.會(huì)所、板房房屋及其設(shè)備設(shè)施管理,保證會(huì)所、板房的房屋及其設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,需有記錄并及時(shí)上報(bào)

3.會(huì)所、板房綠化、清潔工作的監(jiān)督,務(wù)求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

4.會(huì)所、板房秩序的維護(hù),保證正常的秩序。

5.負(fù)責(zé)樣板房的銷售助理每天9:00上班后,對(duì)銷售通道、大堂、樓梯間、板房進(jìn)行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開啟,清潔、綠化是否到位、達(dá)標(biāo),物品是否齊全,做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》,并做進(jìn)一步處理

6.全面檢查完畢后,需在會(huì)所板房門口迎送客人,期間間隔進(jìn)行以上的巡查,

7.如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時(shí)上報(bào)。

8.如施工單位需進(jìn)場(chǎng)維修,需驗(yàn)證其施工許可證,小型維修可請(qǐng)示主管同意后可放行,施工期間,銷售助理要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,防止對(duì)房屋結(jié)構(gòu)及物品的破壞,施工完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,有不及格的要求繼續(xù)維修完成

9.每天18:00下班前,對(duì)銷售大廳、會(huì)所內(nèi)板房進(jìn)行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關(guān)閉,填寫《交接班本》、《會(huì)所板房日檢表》,關(guān)好門窗后方可離去。

10.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

11.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

12.樣板房銷售助理

12.1客戶進(jìn)入銷售中心范圍時(shí),銷售助理向客戶微笑致意并問(wèn)候;

12.2客戶在銷售中心咨詢洽談時(shí),銷售助理主動(dòng)為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等;

12.3客戶進(jìn)入樣板房大堂,銷售助理向客戶問(wèn)候,告知樣板房的位置,提醒客戶穿上鞋套,為客戶按電梯;

12.4客戶上到樣板房時(shí),樣板房的銷售助理,禮貌接待,客戶在無(wú)售樓人員的陪同下,銷售助理能主動(dòng)介

12.5紹樓盤及樣板房的有關(guān)知識(shí);

12.6客戶離開時(shí),銷售助理向客戶致謝:謝謝光臨,請(qǐng)慢走。

篇3:物業(yè)經(jīng)營(yíng)部會(huì)所高級(jí)助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部會(huì)所高級(jí)助理崗位職責(zé)

1.在經(jīng)營(yíng)部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

2.進(jìn)行銷售中心、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

3.每月認(rèn)真做好銷售中心、樣板房等各個(gè)區(qū)域的各項(xiàng)工作檢查,并做好各項(xiàng)工作記錄。

4.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

5.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

6.協(xié)助經(jīng)營(yíng)部主任處理日常事務(wù)。

7.根據(jù)經(jīng)營(yíng)部主任的安排,布置當(dāng)日工作,并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責(zé)情況。

8.檢查、指導(dǎo)會(huì)所助理工作情況,負(fù)責(zé)檢查會(huì)所助理對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規(guī)范。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出處理及更正。

9.整理、記錄《會(huì)所工作日記》,對(duì)當(dāng)天發(fā)生的情況及處理方法作詳實(shí)記錄或提出有效建議。

10.負(fù)責(zé)組織業(yè)主(租戶)文體活動(dòng),具體落實(shí)相關(guān)活動(dòng)及比賽事項(xiàng)。

11.完成上司交辦的其他工作任務(wù)。