《守時(shí)》心得體會(huì)
《守時(shí)》心得體會(huì)
守時(shí)是一種文明,守時(shí)也是一種美德。
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求。守時(shí)是紀(jì)律中最原始的一種,無(wú)論上班下班約會(huì)都必須準(zhǔn)時(shí),守時(shí)即是信用的禮節(jié),公共關(guān)系的首環(huán),也是一個(gè)人作人的最基本的要求。
守時(shí)是一種素質(zhì),做一個(gè)守時(shí)的人,不僅是對(duì)別人的尊重,更是對(duì)自己的尊重。
守時(shí)同時(shí)也是一種原則,遵循這條原則的人大多容易成功,而忽略這條原則的人大多容易失敗。守不守時(shí),絕對(duì)不是生活和工作中的小事,而是關(guān)系到與人共處中是否擇善而行的準(zhǔn)則,是關(guān)系到做人做事的原則問(wèn)題。在人際交往中,守時(shí)是雙方交往時(shí)對(duì)彼此的認(rèn)同,更是雙方之間信譽(yù)、道義建立的基礎(chǔ),是一種承諾和責(zé)任,是人際交往的認(rèn)同書(shū)。
時(shí)間的珍貴是無(wú)法衡量的。古往今來(lái),時(shí)間吝嗇而又公平的分給每個(gè)人一天24小時(shí)。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),時(shí)間就好比是生命。魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“浪費(fèi)別人的時(shí)間就好比謀財(cái)害命。”在這里他就明確深刻的指出了守時(shí)的重要性。
對(duì)于那些有時(shí)間觀(guān)念的人來(lái)說(shuō),守時(shí)尤為重要的。因?yàn)闀r(shí)間不會(huì)你放緩腳步而改變它的腳步。人的一生與浩渺無(wú)跡的宇宙相比就如螻蟻一般脆弱短暫。短短的幾十個(gè)春秋一眨眼就過(guò)去了。在這短短的幾十年中,如果不守時(shí),浪費(fèi)了時(shí)間,又有多少人能叱咤風(fēng)云,成就一番事業(yè)呢?對(duì)于那些不守時(shí)的人來(lái)說(shuō),他浪費(fèi)不僅僅是自己的時(shí)間,自己的生命,他也在無(wú)形中浪費(fèi)別人的時(shí)間,別人的生命。人生匆匆,每一分鐘,每一秒鐘都是極其寶貴的。能夠守時(shí)的人,就是一個(gè)惜時(shí)如命的人,也必定是一個(gè)成功的人。
此外,守時(shí)也是人與人溝通交流的另一座橋梁。試問(wèn)有誰(shuí)會(huì)愿與一個(gè)不守時(shí)的人為友。每一次你的守時(shí),都會(huì)在對(duì)方的心坎里烙下一個(gè)堅(jiān)實(shí)而有深刻的腳印--你是一個(gè)值得信賴(lài)的朋友。守時(shí),不僅節(jié)約自己的時(shí)間,也為自己贏得了一個(gè)又一個(gè)的朋友,它的重要性是無(wú)可比擬的。
對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),在一個(gè)人人都守時(shí)的社會(huì),我相信這個(gè)社會(huì)的進(jìn)步將會(huì)是日新月異,一日千里。沒(méi)有人會(huì)在上班時(shí)遲到,沒(méi)有人會(huì)在開(kāi)會(huì)時(shí)遲到,沒(méi)有人會(huì)在一次活動(dòng)中遲到,萬(wàn)事萬(wàn)物都在最佳的狀態(tài)下工作著。在社會(huì)這個(gè)大家庭里,守時(shí)是保證它前進(jìn)的重要因素。
對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,一分一秒都可能是患者同病魔抗?fàn)幍幕I碼,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,守時(shí)更是我們最基本的職業(yè)道德之一。
俗話(huà)說(shuō):一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰。作為醫(yī)務(wù)工作者我們更應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)去控制將要流逝的一分一秒,讓流去的時(shí)間刻下充實(shí)。
篇2:《守時(shí)》心得體會(huì)
《守時(shí)》心得體會(huì)
守時(shí)是一種文明,守時(shí)也是一種美德。
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求。守時(shí)是紀(jì)律中最原始的一種,無(wú)論上班下班約會(huì)都必須準(zhǔn)時(shí),守時(shí)即是信用的禮節(jié),公共關(guān)系的首環(huán),也是一個(gè)人作人的最基本的要求。
守時(shí)是一種素質(zhì),做一個(gè)守時(shí)的人,不僅是對(duì)別人的尊重,更是對(duì)自己的尊重。
守時(shí)同時(shí)也是一種原則,遵循這條原則的人大多容易成功,而忽略這條原則的人大多容易失敗。守不守時(shí),絕對(duì)不是生活和工作中的小事,而是關(guān)系到與人共處中是否擇善而行的準(zhǔn)則,是關(guān)系到做人做事的原則問(wèn)題。在人際交往中,守時(shí)是雙方交往時(shí)對(duì)彼此的認(rèn)同,更是雙方之間信譽(yù)、道義建立的基礎(chǔ),是一種承諾和責(zé)任,是人際交往的認(rèn)同書(shū)。
時(shí)間的珍貴是無(wú)法衡量的。古往今來(lái),時(shí)間吝嗇而又公平的分給每個(gè)人一天24小時(shí)。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),時(shí)間就好比是生命。魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“浪費(fèi)別人的時(shí)間就好比謀財(cái)害命。”在這里他就明確深刻的指出了守時(shí)的重要性。
對(duì)于那些有時(shí)間觀(guān)念的人來(lái)說(shuō),守時(shí)尤為重要的。因?yàn)闀r(shí)間不會(huì)你放緩腳步而改變它的腳步。人的一生與浩渺無(wú)跡的宇宙相比就如螻蟻一般脆弱短暫。短短的幾十個(gè)春秋一眨眼就過(guò)去了。在這短短的幾十年中,如果不守時(shí),浪費(fèi)了時(shí)間,又有多少人能叱咤風(fēng)云,成就一番事業(yè)呢?對(duì)于那些不守時(shí)的人來(lái)說(shuō),他浪費(fèi)不僅僅是自己的時(shí)間,自己的生命,他也在無(wú)形中浪費(fèi)別人的時(shí)間,別人的生命。人生匆匆,每一分鐘,每一秒鐘都是極其寶貴的。能夠守時(shí)的人,就是一個(gè)惜時(shí)如命的人,也必定是一個(gè)成功的人。
此外,守時(shí)也是人與人溝通交流的另一座橋梁。試問(wèn)有誰(shuí)會(huì)愿與一個(gè)不守時(shí)的人為友。每一次你的守時(shí),都會(huì)在對(duì)方的心坎里烙下一個(gè)堅(jiān)實(shí)而有深刻的腳印--你是一個(gè)值得信賴(lài)的朋友。守時(shí),不僅節(jié)約自己的時(shí)間,也為自己贏得了一個(gè)又一個(gè)的朋友,它的重要性是無(wú)可比擬的。
對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),在一個(gè)人人都守時(shí)的社會(huì),我相信這個(gè)社會(huì)的進(jìn)步將會(huì)是日新月異,一日千里。沒(méi)有人會(huì)在上班時(shí)遲到,沒(méi)有人會(huì)在開(kāi)會(huì)時(shí)遲到,沒(méi)有人會(huì)在一次活動(dòng)中遲到,萬(wàn)事萬(wàn)物都在最佳的狀態(tài)下工作著。在社會(huì)這個(gè)大家庭里,守時(shí)是保證它前進(jìn)的重要因素。
對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,一分一秒都可能是患者同病魔抗?fàn)幍幕I碼,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,守時(shí)更是我們最基本的職業(yè)道德之一。
俗話(huà)說(shuō):一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰。作為醫(yī)務(wù)工作者我們更應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)去控制將要流逝的一分一秒,讓流去的時(shí)間刻下充實(shí)。
篇3:參加醫(yī)院管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
參加《醫(yī)院管理能力提升培訓(xùn)》心得體會(huì)
一段時(shí)間里,我迷上了《解密華西》,一度深陷其中不能自拔,從來(lái)沒(méi)有一本管理方面的書(shū)籍如此吸引我,迷戀其中的人物、感嘆其中的精神、震撼其中的力量!然而解密華西并沒(méi)有為我解開(kāi)華西醫(yī)院發(fā)展的秘密,卻讓我更加癡迷、崇拜和向往!
2021年5月,非常幸運(yùn),在李陽(yáng)總會(huì)計(jì)師的帶領(lǐng)下,我被醫(yī)院選派參加了由四川大學(xué)華西醫(yī)院醫(yī)院管理研究所主辦的為期三天的醫(yī)院管理能力提升培訓(xùn)。醫(yī)院績(jī)效管理實(shí)務(wù)、以科室精細(xì)化管理為抓手、推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、新形勢(shì)下醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新實(shí)踐、手術(shù)室運(yùn)營(yíng)管理、醫(yī)院人才戰(zhàn)略、醫(yī)療不良事件管理、以質(zhì)量控制為抓手,保障醫(yī)療質(zhì)量與安全等九項(xiàng)內(nèi)容,九名來(lái)自華西的資深老師,三天封閉式培訓(xùn),讓我真正意義上走近華西、深入了解關(guān)于華西管理的方方面面,破解了華西為何能成為與北上廣醫(yī)院PK的國(guó)內(nèi)乃至世界一流的醫(yī)院之謎。感慨老師們講的太好但是學(xué)習(xí)時(shí)間太短,意猶未盡的期待下次,如果再有下次學(xué)習(xí),我會(huì)聽(tīng)的再仔細(xì)一些、記錄的再認(rèn)真一些。太多感受和心得請(qǐng)讓我細(xì)細(xì)回憶,“華西人”的“華西精神”且聽(tīng)我娓娓道來(lái):
超越當(dāng)下:華西尚處在發(fā)展期
“如果把醫(yī)院發(fā)展過(guò)程的生命周期分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、衰退期,我們?nèi)A西應(yīng)該處在哪個(gè)期?”臺(tái)下的學(xué)員們幾乎異口同聲回答“華西一定是穩(wěn)定期”時(shí),老師說(shuō):“不,華西還處在發(fā)展期,如果一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展到了穩(wěn)定期,那就離走向衰敗不遠(yuǎn)了!”
華西有今天的成就,是站在巨人的肩膀上。這個(gè)巨人,就是擁有120年歷史的華西醫(yī)院,懷揣夢(mèng)想、拼搏實(shí)干的歷代華西人,身負(fù)使命、開(kāi)拓創(chuàng)新的歷屆醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子。每一位講者,都代表了華西醫(yī)院整個(gè)管理體系中的一個(gè)點(diǎn)一個(gè)面,他們分享著不一樣的內(nèi)容,但人人身上充滿(mǎn)一股子沖勁、闖勁、拼勁、韌勁,他們統(tǒng)一把自己稱(chēng)為“華西人”,有超強(qiáng)的凝聚力和歸屬感。
“機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人,現(xiàn)在很多年輕人抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì),但我認(rèn)為機(jī)會(huì)到處都是,關(guān)鍵看你有無(wú)準(zhǔn)備和能否抓住!”機(jī)會(huì)總是留給懂得“居安思危”的準(zhǔn)備好的奮進(jìn)人。
從人入手:管理者要食人間煙火
作為管理者,既要能頂一攤事,也要學(xué)會(huì)“把球傳出”,在醫(yī)院形成授權(quán)文化,因?yàn)槿罕姴攀怯⑿邸5跈?quán)不等于放養(yǎng),前者需要決策者奠定必要的基礎(chǔ)——構(gòu)建起縝密的行事規(guī)則,被授權(quán)者在既定的框架內(nèi)點(diǎn)亮智慧、查缺補(bǔ)漏,改進(jìn)工作方法、流程等。“傳球”第一階段:把球傳給科室主任和部門(mén)主管,鼓勵(lì)提升能力并委以重任,再凝聚團(tuán)隊(duì)熱火朝天地拼搏。第二階段,把球傳給基層員工,促進(jìn)他們破舊立新。不斷接到球的中層和基層員工,內(nèi)心的激情被點(diǎn)燃,上下共謀創(chuàng)新的氛圍就會(huì)由口號(hào)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
管理者要食人間煙火,主動(dòng)放棄“命令式”、“運(yùn)動(dòng)式”的傳統(tǒng)管理,把自己定位于服務(wù)者的角色,要從原來(lái)的“拉車(chē)”轉(zhuǎn)為“推車(chē)”,由拉到推,效果迥然不同。過(guò)去,常由行政領(lǐng)導(dǎo)拉著大家做,領(lǐng)導(dǎo)想往哪里走就往哪里走,而且領(lǐng)導(dǎo)在前面拉車(chē),根本不知道身后人的狀況,他們或許坐車(chē),或許推車(chē)卻出工不出力。領(lǐng)導(dǎo)推車(chē)則不一樣,時(shí)刻知道前面人的表現(xiàn),進(jìn)而及時(shí)給出力者精神鼓勵(lì)和更多的物質(zhì)回報(bào),在這種情況下,懶惰者就會(huì)情不自禁地想“為何我沒(méi)有得到奶酪”。若領(lǐng)導(dǎo)拉車(chē),每次回頭,員工則會(huì)想, “壞了,又要?jiǎng)游业哪汤?rdquo;。
管理者“推車(chē)”顯然會(huì)促使更多員工自我革命——跟著用力推車(chē)。
筑巢引鳳:打造人才正三角
林子大了,有時(shí)也缺鳥(niǎo)。2000年,華西醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)呈菱形,即兩頭弱,中間強(qiáng)。怎樣把菱形轉(zhuǎn)向合理的正三角形,即如何擴(kuò)增住院醫(yī)師和補(bǔ)強(qiáng)資深專(zhuān)家?“內(nèi)培外引”成為突破口。通過(guò)情感打動(dòng)、藍(lán)圖感染、提供卓越的事業(yè)平臺(tái)幾招,以及華西醫(yī)院內(nèi)可感可見(jiàn)的拼搏氛圍,吸引到一大批志同道合的醫(yī)療精英共同編織夢(mèng)想。在引進(jìn)院外英才期間,培養(yǎng)院內(nèi)潛苗,一邊培養(yǎng)其業(yè)務(wù)能力,一邊用引進(jìn)人才的那套標(biāo)準(zhǔn)武裝其頭腦。
如何盡可能合理地反映每個(gè)人的價(jià)值?只有不斷優(yōu)化人力資源管理。將全院職工劃分為醫(yī)師職系、護(hù)理職系、醫(yī)技職系、管理職系、支援保障職系、科研職系六大類(lèi),在縱向的職系分類(lèi)基礎(chǔ)上,對(duì)每一個(gè)職系進(jìn)一步橫向分為基本層、中間層、骨干層、核心層進(jìn)行分類(lèi)分層管理。在績(jī)效評(píng)估與分配中,遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”和“調(diào)動(dòng)職工積極性”的原則,完全結(jié)合各職系、不同層級(jí)人員的業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)等,通過(guò)合理的管理與績(jī)效分配制度認(rèn)定員工勞動(dòng)與創(chuàng)造的價(jià)值,激勵(lì)員工從追求獎(jiǎng)勵(lì)到主動(dòng)敬業(yè),淘汰“僵尸”員工。目前,華西人力資源已經(jīng)擁有一套基本完整的管理體系,也形成了正三角型人才梯隊(duì),為醫(yī)院發(fā)展釋放出強(qiáng)大的埋頭苦干、你追我趕的人才建設(shè)力量。
眾星拱月:以學(xué)科建設(shè)為引擎拉動(dòng)醫(yī)院全盤(pán)發(fā)展
學(xué)科建設(shè)是立院之本,也是衡量醫(yī)院水平和學(xué)術(shù)地位的標(biāo)尺。華西醫(yī)院學(xué)科建設(shè)方略清晰:一是定方針——因地制宜打造差異。簡(jiǎn)單模仿必定走向紅色海洋,若要走向藍(lán)色海洋,必須因地制宜打造差異化。二是強(qiáng)根基——遵循新銳管理思想。選走服務(wù)型管理、管理者的角色從“拉車(chē)”轉(zhuǎn)為“推車(chē)”,筑牢改革根基。如果管理理念滯后,再高明的建設(shè)策略也將淪為徒勞,哪怕費(fèi)心費(fèi)力搞學(xué)科建設(shè),終究難逃曇花一現(xiàn)。三是造聲勢(shì)——增強(qiáng)改革認(rèn)同感。要求團(tuán)隊(duì)成員發(fā)自?xún)?nèi)心地認(rèn)可專(zhuān)科領(lǐng)導(dǎo)人,專(zhuān)科領(lǐng)導(dǎo)人又反過(guò)來(lái)認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的每一位成員,他們?cè)谝黄鹫J(rèn)同改革可能帶來(lái)的最大化效益和可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)。四是拓思維——堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合。基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究與臨床結(jié)合;臨床與醫(yī)藥企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體結(jié)合;華西醫(yī)院與區(qū)域內(nèi)中小醫(yī)院結(jié)合。做好前面的幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作,華西醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)這才切入主題。
華西學(xué)科的發(fā)展,與醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)新性十足的人才隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)業(yè)改制、提升后勤保障、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式等等密不可分,始終堅(jiān)持“一盤(pán)棋”思路,一直保持“眾星拱月”的格局。如今,華西醫(yī)院的學(xué)科已生長(zhǎng)出多座奇峰秀水,由此帶動(dòng)的科研碩果同樣十分耀眼。
打破壁壘:學(xué)科要整合,職能部門(mén)更要協(xié)同
21世紀(jì)的第一個(gè)十年,國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院掀起史無(wú)前例的規(guī)模擴(kuò)張潮,住院床位猛增拉動(dòng)臨床、醫(yī)技、行政、后勤等細(xì)化出琳瑯滿(mǎn)目的部門(mén)。當(dāng)部門(mén)和科室的數(shù)量劇增,幾乎所有醫(yī)院管理者都會(huì)碰到一個(gè)共性的難題——縱向部門(mén)之間的協(xié)同越來(lái)越弱,彼此單打獨(dú)斗嚴(yán)重阻礙醫(yī)院的整體化管理,從管理學(xué)上講,只有從上到下的傳達(dá),沒(méi)有自下而上的反饋,缺了半個(gè)環(huán),各部門(mén)/科室獨(dú)來(lái)獨(dú)往,有些“跨界”的院內(nèi)事務(wù)便無(wú)人理睬。若所有部門(mén)管理者一味只盯著自己的管轄范圍,久而久之,便無(wú)從知曉其他部門(mén)的新需求,而診療活動(dòng)偏偏跟打仗一樣,迫切需要各個(gè)兵種相互配合。怎樣才能消除各科室/部門(mén)之間的壁壘進(jìn)而增強(qiáng)橫向協(xié)同?2004年,運(yùn)營(yíng)管理部落戶(hù)華西。2005年5月,27名專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)助理上崗,成為全國(guó)第一批專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì),截至目前,華西醫(yī)院運(yùn)營(yíng)部工作人員130余人。專(zhuān)科運(yùn)營(yíng)助理50人,科運(yùn)營(yíng)秘書(shū)30人。運(yùn)營(yíng)管理部之于醫(yī)院運(yùn)行彰顯出兩大功用:其一,與縱向的職能部門(mén)相互協(xié)同,通過(guò)提供決策依據(jù)促進(jìn)醫(yī)院細(xì)化管理;其二、形成自下而上的反饋。
醫(yī)院門(mén)診運(yùn)營(yíng)、住院運(yùn)營(yíng)、手術(shù)運(yùn)營(yíng)、日間手術(shù)管理等凡此種種,背后都有專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)助理的身影,運(yùn)營(yíng)管理部與各科室的配合日趨默契,"運(yùn)營(yíng)管理部還真不是吃干飯的。”
多年來(lái),華西管理緊緊圍繞“是什么、為什么、做什么、怎么做”,以學(xué)科建設(shè)為軸,全盤(pán)激活醫(yī)、教、研和后勤的發(fā)展。三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),聽(tīng)到的、感受深刻的還有很多:
關(guān)于愛(ài)院精神,華西說(shuō):“我要在這里生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果!我們?yōu)槭聵I(yè)創(chuàng)意、為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)、為個(gè)人成長(zhǎng)!”
關(guān)于醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,華西說(shuō):“你重視它,它就重視你,其實(shí)你對(duì)國(guó)家可有可無(wú),可國(guó)家的支持是你發(fā)展的基石!”
關(guān)于績(jī)效考核,華西說(shuō):“既要關(guān)注個(gè)人奉獻(xiàn),還要關(guān)注整體質(zhì)量和效益,既要注重差異性調(diào)動(dòng)積極性,還要公平保證和諧!”
關(guān)于不良事件,華西說(shuō):“安全無(wú)小事,事事要重視!”
關(guān)于開(kāi)源節(jié)流,華西自嘲為“家庭主婦風(fēng)格”,因?yàn)?ldquo;創(chuàng)收一塊錢(qián)很難,扣除成本后實(shí)效益很低,甚至可能是負(fù)數(shù),而節(jié)省一塊錢(qián)就不一樣,是可支配的一塊錢(qián)!”
關(guān)于人才引進(jìn),華西說(shuō):“我們不做填空題,我們只根據(jù)醫(yī)院發(fā)展做選擇題!”
面對(duì)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核全國(guó)排名第二的成績(jī),華西說(shuō):“我們跟第一名有差距,我們一直在尋找差距,追趕超越!”.......
我們,作為新一代中心人,身上有著更多的責(zé)任和希望。當(dāng)下,日新月異的時(shí)代在反復(fù)催促我們一要團(tuán)結(jié)、二要有夢(mèng)想、三要?jiǎng)?chuàng)新。因?yàn)椋涫峙杂^(guān)就寸步難行,槍自己是不會(huì)動(dòng)的,需要勇敢的心和強(qiáng)有力的手來(lái)使用她們。我們?nèi)トA西“補(bǔ)鈣”,學(xué)習(xí)了華西管理的理念和機(jī)制;我們同樣需要在醫(yī)者的身份中“補(bǔ)心”,面對(duì)百姓疾苦而心有悲憫的情懷、解決問(wèn)題的智慧;我們更需要在自己的實(shí)際崗位中“補(bǔ)鐵”,硬化自己的肩、強(qiáng)化自己的心,踔厲奮發(fā)做好當(dāng)下、超越當(dāng)下,為市中心醫(yī)院的明天,用自己的擔(dān)當(dāng)和所學(xué),奉獻(xiàn)更多的力量、智慧和膽識(shí)。